Turinys

• Problemų sprendimas
• 1 žingsnis: įkraukite telefoną
• 2 veiksmas: pabandykite jį įjungti po įkrovimo
• 3 žingsnis: nuvalykite talpyklos skaidinį
• 4 žingsnis: patikrinkite, ar įjungimo mygtukas nėra įstrigęs
• 5 veiksmas: atlikite visą kietąjį atstatymą

„Samsung Galaxy S5“ savininkams „Android 5 Lollipop“ buvo laukiamiausias atnaujinimas, kol jie atrado, kad jį papildė klaidos, problemos ir dar ne kas. Viena iš tų problemų yra susijusi su valdžia; telefonas išsijungia be akivaizdžios priežasties ir atsisako įsijungti.

Dabar, prieš tęsdami toliau, jei turite kitų problemų su savo telefonu, apsilankykite „Samsung Galaxy S5“ nustatytame trikčių šalinimo puslapyje. Jame yra šimtų problemų, kurias jau sprendėme praeityje, sąrašas. Pabandykite rasti susijusių ar tų pačių problemų, kaip jūs, ir išbandykite mūsų pateiktus sprendimus ar trikčių šalinimo procedūras. Nedvejodami susisiekite su mumis, jei sprendimai jums netiko. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai užpildyti šią formą ir paspausti „Pateikti“. Tiesiog būtinai įtraukite visą reikalingą informaciją.

Problemų sprendimas

Šio trikčių šalinimo tikslas yra žinoti, kas nutiko telefonui, kas sukėlė problemą ir kaip ją išspręsti. Kalbant apie savininko pareiškimą, problemą sukelia programinės aparatinės įrangos atnaujinimas. Bet vėl bandykime nepastebėti akivaizdaus.

1 žingsnis: įkraukite telefoną

Savininkė neminėjo, kad bandė įkrauti telefoną po to, kai jis mirė, todėl tai turi būti pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, nes tai gali būti tik išsikrovusi baterija.

Šis žingsnis taip pat suteiktų mums idėją apie telefono aparatūros vientisumą. Jei rodomi įkrovimo ženklai, pvz., LED indikatorius ir įkrovimo piktograma, telefonas turi būti gerai. Tiesiog leiskite jam įkrauti bent dešimt minučių.

Jei įrenginys atsisakė įkrauti, perskaitykite tai: Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S5“ įkrovimo problemas [Trikčių šalinimo vadovai]

2 veiksmas: pabandykite jį įjungti po įkrovimo

Dešimt minučių įkrovimo pakanka, kad telefonas būtų maitinamas, jei problema buvo išsekusi baterija. Taigi, pabandykite jį įjungti po kelių minučių įkrovimo.

Jei telefonas įsijungia, tęskite stebėjimą, jei jis išsijungia pats, bet jei ne, tada perskaitykite šį įrašą: Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S5“, kuris neįsijungs [Trikčių šalinimo vadovas]

3 žingsnis: nuvalykite talpyklos skaidinį

Darant prielaidą, kad telefonas gerai įsijungia, bet pats išsijungia, turite pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį, atsižvelgdami į tai, kad ką tik atnaujinote jį į saldainį.

Atnaujinant kai kurios talpyklos ir duomenys sugadinami, o jei naujoji sistema juos ir toliau naudoja, tada atsiranda konfliktai. Išvalykite šiuos failus, kad telefonas būtų priverstas kurti naujus ir nebūtų pasenęs.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

4 žingsnis: patikrinkite, ar įjungimo mygtukas nėra įstrigęs

Tai neprivaloma, bet taip pat svarbu, nes savininkas teigė, kad telefonas pats įsijungia ir išsijungia, o tada vibruoja. Ji iš tikrųjų nesakė, ar tai pereina į ciklą, ar kaip dažnai telefonas išsijungia, bet tai būtina.

Nesijaudinkite, nesunku patikrinti, ar įjungtas maitinimo mygtukas, ar ne; tiesiog paspauskite ir jei jis užsifiksuos, tada jis nebus įstrigęs. Priešingu atveju pabandykite kelis kartus paspausti, kad pamatytumėte, ar galite tai ištaisyti. Jei ne, tada jums tikrai reikia techniko pagalbos.

5 veiksmas: atlikite visą kietąjį atstatymą

Jei telefonas pats įsijungia ir išsijungia, tai sukelia jį arba aparatinė įranga. Tačiau savininkas teigė, kad problema prasidėjo iškart po atnaujinimo. Taigi, aparatinės įrangos klausimas yra ne klausimas.

Kadangi jūs jau nesėkmingai atlikote ankstesnius veiksmus, atėjo laikas suteikti telefonui naują pradžią - jį iš naujo nustatyti. Tačiau prieš tai atlikdami įsitikinkite, kad sukūrėte atsarginę visų svarbių duomenų ir failų, išsaugotų telefono vidinėje atmintyje, kopijas.

Jei turite „microSD“ kortelę, atjunkite ją, nes proceso metu ji gali būti sugadinta.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Mes palaikome kiekvieną turimą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.