Turinys

• Kaip atnaujinti „Samsung Galaxy S5“ per „Kies“, jei nepavyksta OTA
• „Samsung Galaxy S5“ interneto naršyklės nuolatos genda (akcijų ir „Chrome“)
• Trūksta „Samsung Galaxy S5“ nuotraukų iš galerijos Pasikeitė „Samsung Galaxy S5“ failų katalogas
• „Samsung Galaxy“ rodo „Šiuo metu negalima atsisiųsti. Bandykite vėliau vėliau “klaida
• „Samsung Galaxy S5“ įstrigo „Android“ logotipo ekrane
• „Samsung Galaxy S5“ atidarant „Internet Explorer“ programą pasirodo klaida „derinti kenkėjiškų programų klaidą 895-system 32.exe nepakankamumas“
• „Samsung Galaxy S5“ gauna žalią ekraną, kai jis buvo numestas į dušą
• Į tualeto dubenį numestas „Samsung Galaxy S5“ neprisijungs prie interneto
• Kaip įjungti „Smart Network Switch“ „Samsung Galaxy S5“
• Kaip sukurti „Memo“ programos ir kitų atsarginę kopiją „Samsung Galaxy S5“
• Visiškai naujas „StraightTalk“ „Samsung Galaxy S5“ negali siųsti SMS

Sveiki atvykę į kitą „Samsung Galaxy S5“ trikčių šalinimo serijos įrašą! Šiame įraše pateikiamos kelios dažniausiai pasitaikančios šio įrenginio problemos.

---–

Kaip atnaujinti „Samsung Galaxy S5“ per „Kies“, jei nepavyksta OTA

Problema: Sveiki. Mano vardas Cynthia, aš turiu „Samsung Galaxy S5“ ir aš bandžiau atlikti sistemos atnaujinimą 4 kartus, jis vis nepavyksta ir mano „Wi-Fi“ įjungtas. Prašau padėti. - Sintija

Problemų sprendimas: Sveika, Sintija. Ar bandėte atnaujinti „Android“ per OTA (eterio) metodą? Kai kuriems paslaugų teikėjams atnaujinimas į naują „Android“ operacinę sistemą yra nemokamas, o tai reiškia, kad duomenų suvartojimas nebus apmokestinamas virš jų abonento sąskaitos. Skambinkite savo paslaugų teikėjui ir paprašykite jų pagalbos iš jūsų pagalbos. Tačiau jei norite patys atsisiųsti ir įdiegti naują operacinę sistemą, toliau skaitykite.

Kad jūsų įrenginys gautų visą naujinių failų rinkinį, įsitikinkite, kad jūsų „Wi-Fi“ ryšys yra stabilus. Jei bandant atsisiųsti naujinį, jūsų telefonas vis atjungiamas nuo interneto, tai gali sukelti komplikacijų diegimo etape. Jei vis dėlto jūsų „Wi-Fi“ ryšys yra tinkamas, išbandykite šiuos kitus sprendimus:

Nuvalykite „Samsung Galaxy S5“ talpyklos skaidinį. Žingsniai, kaip tai padaryti, pateikti aukščiau. Ištrynę talpyklą, jūsų asmeniniai duomenys nebus ištrinti, todėl tai bus galima padaryti saugiai.

Atnaujinkite „Samsung Galaxy S5“ per „Kies“. Jei ištrynus talpyklą telefonas ir toliau nesugeba atnaujinti savo operacinės sistemos, rekomenduojame naudoti nemokamą „Samsung“ naujinimo įrankį „Kies“. Kad šis metodas veiktų, turite turėti prie interneto prijungtą kompiuterį ir USB laidą. Štai kaip:

• Įdiekite „Kies“ į savo kompiuterį. Jei dar to nepadarėte, apsilankykite „Samsung“ svetainė atsisiųsti „Kies“ programinę įrangą. Atsisiuntę „Kies“, įdiekite jį į savo kompiuterį.
• Paleiskite „Kies“ savo kompiuteryje.
• USB kabeliu prijunkite „Samsung Galaxy S5“ prie kompiuterio.
• Palaukite, kol „Kies“ patikrins, ar jūsų telefone yra naujinių.
• Spustelėkite Atnaujinti mygtuką, jei yra naujinių.
• Perskaitykite įspėjimą ir spustelėkite Perskaičiau visas aukščiau pateiktas instrukcijas.
• Spustelėkite Pradėti naujovinti.
• Pasirinkite, kokiuose duomenyse norite kurti atsargines kopijas.
• Pasirinkite Tęsti.
• Spustelėkite Baigta.
• Palaukite, kol procesas bus baigtas.

Tai yra vieninteliai dalykai, kuriuos galite padaryti, kad pabandytumėte atnaujinti savo telefoną. Jei problema išlieka, susisiekite su „Samsung“ arba savo paslaugų teikėju dėl pakeitimo.

---–

„Samsung Galaxy S5“ interneto naršyklės nuolatos genda (akcijų ir „Chrome“)

Problema: Sveiki, DroidGuy. Turiu pasikartojančią problemą, kuri prasidėjo mano „Galaxy S5“ prieš porą savaičių. Kai naudoju internetą savo telefone, jis automatiškai prideda daugybę skirtukų fone. Kai bandau ištrinti skirtuką, jie visi dingsta ir gaunu tokį pranešimą: „Deja, internetas sustojo“. Tai vyksta kiekvieną kartą be nesėkmės. Išvaliau talpyklą ir duomenis, paleidau iš naujo ir iš naujo nustatiau, bet atrodo, kad nieko, ką bandžiau, nepadeda. Tai atsitinka įmontuotoje interneto programoje ir „Chrome“. Aš praradau meniu parinktis, kurios anksčiau buvo rodomos spustelėjus tris vertikalius taškus skirtukų dešinėje. Vietoj to gaunu „Naujas inkognito skirtukas“ ir „Sinchronizuoju atidarytus skirtukus su kitu telefonu“. Aš nesidalinu savo informacija. Turite idėju? - Lora

Problemų sprendimas: Sveika, Lora. Panašu, kad jūs beveik padarėte viską, ką vartotojas gali padaryti, kad pabandytų išspręsti problemą. Tokią problemą sukelia programinės įrangos triktis, atsirandanti iš pačios operacinės sistemos arba iš trečiųjų šalių programų. Pastebėjome, kad nepaminėjote telefono įjungimo saugiuoju režimu. Prašau paleiskite „Samsung Galaxy S5“ saugiuoju režimu ir pamatysi, kas nutiks. Kadangi jūsų įrenginys bus diagnostinės būsenos, čia galite saugiai pašalinti programas, kurios gali sutrikdyti jūsų interneto naršyklių funkcijas. Tai padaryti ir atkurti gamyklinius nustatymus yra vieninteliai sprendimai, kuriuos galime pasiūlyti šiuo atveju. Jei niekas neveikia, apsvarstykite galimybę pakeisti telefoną.

---–

Trūksta „Samsung Galaxy S5“ nuotraukų iš galerijos Pasikeitė „Samsung Galaxy S5“ failų katalogas

Problema: Sveiki. Visos galerijos fotoaparato faile esančios nuotraukos dingo. Yra „Whatsapp“, „Download“ ir „Instagram“ nuotraukos. Kur mano nuotraukos? Kaip juos rasti / gauti? Prašau padėti. Dėkoju. - Lee

Problemų sprendimas: Labas Lee. Failai savaime nedingsta. Arba netyčia juos anksčiau perkėlėte, arba saugojimo įrenginys, kuriame jie buvo laikomi, nebeveikia. Patikrinkite, ar jūsų telefono išorinė SD kortelė vis dar veikia. Jei taip, turite netyčia pakeisti savo programų katalogą, kad išsaugotumėte nuotraukas kitoje vietoje.

Jei problemą gali sukelti jūsų telefono programinė įranga ar programos, pabandykite tai padaryti Nuvalykite talpyklos skaidinį procedūra (aukščiau pateikti žingsniai). Taip pat galite tęsti gamykliniai nustatymai ar jums labai reikia rasti, kur jūsų įrenginys saugo tuos failus. Gamyklinių nustatymų atkūrimas grąžins jūsų įrenginį į numatytąją būseną, o tai reiškia, kad „Gallery“ programos ir visi katalogai bus normalūs. Nepamirškite, kad atlikus gamyklinius nustatymus viskas bus ištrinta telefone, įskaitant čia ieškomas nuotraukas, todėl tai gali būti netikslus jūsų pradinės problemos sprendimas. Vis tiek turite rankiniu būdu ieškoti nuotraukų savo failų kataloge, jei manote, kad jos vis dar yra kažkur telefone.

---–

„Samsung Galaxy“ rodo „Šiuo metu negalima atsisiųsti. Bandykite vėliau vėliau “klaida

Problema: Sveiki ! Tikiuosi tau gerai sekasi. Man čia reikia šiek tiek pagalbos, mano S5 nuolat rodomas iššokantis langas (rasite pridedamą)

mano ekrane. Nesu tikras, kodėl, bet pajutau, kad jis pradėjo atsirasti po atnaujinimo / diegimo programų. Aš naudoju savo S5 nuo praėjusių metų gegužės ir niekada anksčiau neturėjau problemų, o tai tiesiog atsitiko neseniai. Pagarbiai patariu:) - Nur

Problemų sprendimas: Labas Nur. Paleiskite telefoną Saugus režimas ir stebėkite, ar vis dar daro tą patį. Manome, kad trečiosios šalies programa sukelia šią problemą, todėl geriausia, ką galite padaryti čia, tai pabandyti pašalinti įtariamas trečiųjų šalių programas pradedant naujausia. Dabar tai gali tapti nuobodu, ypač jei neįsivaizduojate nuo ko pradėti. Jei atsimenate, kaip įdiegėte programą, kol ši klaida dar nepasirodė, tai gali būti greičiausias kaltininkas. Pabandykite jį pašalinti ir stebėkite savo telefoną.

Taip pat galite ištrinti telefono talpyklos skaidinį, kad įsitikintumėte, jog visose programose yra naujas talpyklos rinkinys.

Galiausiai, jei problema išlieka, nemanome, kad tai pakenks, jei galite skirti laiko tam, kad gamykliniai nustatymai. Tai grąžins telefoną į gamyklinius nustatymus ir ištrins visus sugadintus sistemos failus, kurie galėjo sukelti šį sutrikimą.

---–

„Samsung Galaxy S5“ įstrigo „Android“ logotipo ekrane

Problema: Sveiki, mano „Samsung Galaxy S5“, vienintelis dalykas, kurį jis rodo, yra žalias „Android“. Ką aš galiu padaryti, kad tai ištaisyčiau?

Problemų sprendimas: Sveiki. Jei jūsų „Samsung Galaxy S5“ įstrigo „Android“ logotipo ekrane, geriausia yra pirmiausia jį paleisti atkūrimo režimu ir atlikti Nuvalykite talpyklos skaidinį arba padaryti a gamykliniai nustatymai. Pirmiau pateikiami veiksmai, kaip ištrinti talpyklos skaidinį per atkūrimo režimą.

---–

„Samsung Galaxy S5“ atidarant „Internet Explorer“ programą pasirodo klaida „derinti kenkėjiškų programų klaidą 895-system 32.exe nepakankamumas“

Problema: Turiu naują „Galaxy S5“ ir, kai pirmą kartą paleidžiau „Internet Explorer“, pasirodė pranešimas, kuriame rašoma „derinti kenkėjiškų programų klaidą 895-system 32.exe.“. Ką turiu padaryti, kad tai ištaisyčiau? Dėkoju. - Howardas

Problemų sprendimas: Sveiki, Howardai. Mes žinome, kad nėra oficialios „Internet Explorer“ naršyklės, skirtos „Android“ ... vis dėlto greičiausiai klaidą, kurią dabar gaunate, sukelia įtartina jūsų įdiegta programa. „Google Play“ parduotuvėje yra nemažai „Internet Explorer“ išvaizdos, nors nė vienas iš jų nėra „Microsoft“. Paleiskite telefoną saugiuoju režimu sekdami šią nuorodą. Kai telefonas veikia saugiuoju režimu, pašalinkite programą, kurią bandote atidaryti („Internet Explorer“ klonas), ir stebėkite, kaip veikia jūsų telefonas. Jei klaida ir toliau rodoma vėliau, atlikite a gamykliniai nustatymai.

---–

„Samsung Galaxy S5“ gauna žalią ekraną, kai jis buvo numestas į dušą

Problema: Sveiki. Turiu erzinančią telefono problemą ir noriu sužinoti, ar galiu tai sutvarkyti, ar galiu tai padaryti pats. Mano „Samsung Galaxy S5“ vis nutyla, ekranas ilgą laiką arba trumpą laiką mirksi žaliu ekranu. Pastebėjau, kad tai dažniausiai būna naktį ir rytais. Tikiu, kad mano telefonas taip elgiasi todėl, kad kartą numečiau telefoną po dušu. Kai mano telefonas neveikia, aš vis tiek galiu puikiai naudotis savo telefonu, bet tai erzina, o kartais, kai bandau atidaryti telefoną, ekranas neįsijungia, todėl man reikia pakartotinai paspausti įjungimo mygtuką arba išimti bateriją, kad jis gali būti paleistas iš naujo. Bet kokia pagalba bus naudinga, nes tai vyksta maždaug 2 mėnesius. - Jurijus

Problemų sprendimas: Labas Jurij. „Samsung Galaxy S5“ yra atsparus vandeniui iki metro vandens ir gali likti panardintas iki 30 minučių, nepadarydamas jokios žalos, darant prielaidą, kad jo vandeniui atsparūs tarpikliai buvo užfiksuoti. Tačiau, jei jūsų telefonas nukrito ant tvirto paviršiaus, šokas tikrai gali sukelti tam tikrų problemų, įskaitant nenuspėjamą elgesį. Vienas iš pirmųjų komponentų, kurio atsisakoma numetus telefoną, yra ekranas. Ekrano mazgą sudarančios dalys yra jautrios smūgiams nuo lašų. Siūlome atnešti telefoną vietiniam technikui ir patikrinti jį fiziškai. Manome, kad telefone kyla aparatinės įrangos problema, kurios negalime išspręsti. Taip pat galite paskambinti savo paslaugų teikėjui ir paprašyti jo pakeisti, jei telefonui vis dar taikoma ribota garantija.

---–

Į tualeto dubenį numestas „Samsung Galaxy S5“ neprisijungs prie interneto

Problema: Sveiki. Mano „Samsung Galaxy S5“ tiesiog negali prisijungti prie interneto ir visada rodo skubios pagalbos iškvietimą, nes netyčia jį numečiau į tualeto dubenį. Valiau ir laikiau ryžių kibire apie 2 dienas. Jis gali būti įjungtas, bet, kaip sakiau, jis negali prisijungti prie interneto, tačiau naudojant „Wi-Fi“ negalima prisijungti prie interneto. - Abdul

Problemų sprendimas: Labas Abdul. Jūsų problema panaši į aukščiau pateiktą Jurijų. Jūsų atveju dėl smūgio dėl kritimo ar vandens sugadinimo gali būti sutrikdytos jūsų telefono mobiliojo duomenų antenos funkcijos. Jei po kritimo nepakeitėte jokių mobiliojo tinklo verčių, labiausiai tikėtina jūsų problemos priežastis šiuo metu gali būti aparatūros pobūdis. Atneškite į parduotuvę, kad ją būtų galima sutvarkyti. Taip pat galite paskambinti „Samsung“ ar savo paslaugų teikėjui dėl pakeitimo.

---–

Kaip įjungti „Smart Network Switch“ „Samsung Galaxy S5“

Problema: Sveiki. Maždaug per pastarąją savaitę man kilo keista „Galaxy S5“ (veikia 5.0) problema, kai buvau prisijungęs prie „Wi-Fi“ bet kurį laiką ilgiau nei kelias minutes ir tada atsijungiau nuo „Wi-Fi“ -Fi, mobilieji duomenys tada vėl neprisijungia, nebent aš iš naujo paleidžiu telefoną (po to jis veikia gerai).

Bandžiau iš naujo nustatyti numatytąjį APN ir išjungti bei įjungti mobilųjį telefoną, tačiau jie neturi jokios įtakos. Ar yra koks nors sprendimas, nereiškiantis, kad kiekvieną kartą išeidamas iš namų išjungiu ir įjungiu telefoną? Dėkoju. - Alastair

Problemų sprendimas: Sveiki, Alastair. Atsakymas į jūsų klausimą yra įgalinant įrenginio išmanųjį tinklo jungiklį, kuris yra funkcija, sukurta tam, kad vartotojams būtų patogiau sklandžiai „perjungti“ tarp galimų tinklo tipų, nenaudojant rankiniu būdu. Nustatymai meniu.

• Nuo Namai ekrane palieskite Programos piktogramą.
• Palieskite Nustatymai.
• Palieskite Bevielis internetas.
• Įsitikinkite, kad pažymėtas langelis šalia Išmaniojo tinklo jungiklis.

---–

Kaip sukurti „Memo“ programos ir kitų atsarginę kopiją „Samsung Galaxy S5“

Problema: Jau kurį laiką turiu „Samsung Galaxy S5“, bet neseniai atlikau „Samsung“ atnaujinimą. Kartais nepavyksta, kad ekranas reaguotų į mano prisilietimą, jis sustings, todėl turiu išimti bateriją ir ją pakeisti, kad iš naujo paleisčiau. Vėliau tai gali veikti, arba kartais turiu tai pakartoti dar kartą. Taip pat negaliu skambinti jokiais skambučiais. Kiekvienas numeris, kuriuo skambinu, visada sako „SKAMBĖTI“. Jei turėsiu pakeisti savo telefoną. Kaip išsaugoti informaciją, kurią įdėjau į „Memo“ užrašus. Galų gale aš tiesiog noriu žinoti, ar galiu ką nors padaryti, kad ištaisyčiau šį elgesį. Ačiū. - Beverlynas

Problemų sprendimas: Sveiki, Beverlynai. Atlikite tuos veiksmus, kuriuos visada rekomenduojame, jei vartotojas susiduria su galimomis programinės įrangos problemomis savo „Samsung Galaxy S5“:

• Išvalyti talpyklos skaidinį
• Saugus režimas

Tai yra trikčių šalinimo veiksmai, su kuriais galbūt jau susidūrėte perskaitę mūsų įrašus.

Jei norite tęsti pakeitimą, galite naudoti Helis - programų sinchronizavimas ir atsarginė kopija sukurti visų savo programų, įskaitant „Memo“ užrašus, atsarginę kopiją. Nurodymai, kaip jį naudoti, pateikiami „Google Play“ parduotuvės puslapyje, todėl tiesiog spustelėkite nuorodą, kad pradėtumėte kurti failų kopijas.

---–

Visiškai naujas „StraightTalk“ „Samsung Galaxy S5“ negali siųsti SMS

Problema: Visiškai naujas S5, mėtinis, „StraightTalk“ (iš anksto apmokėtas). Telefonas puikiai tinka išimčiai: jis nesiųs tekstinių pranešimų, bet gali juos gauti. Jis bando išsiųsti žinutę, užtrunka akimirką, tada nepavyksta. „StraightTalk“ man atsiuntė SIM kortelę ir tai yra mano pirmasis CDMA / GSM hibridinis telefonas, nes visi mano anksčiau buvo paprasti CDMA ir nereikalavo SIM kortelių. Idėjos? - Pilka

Problemų sprendimas: Labas, pilka. Vienintelė šalis, galinti išspręsti jūsų problemą, yra „StraightTalk“. Šiuo metu problemą gali sukelti neteisingi tinklo nuostatų nustatymai, todėl liepkite jiems dar kartą patikrinti, ar jūsų APN nustatymai yra teisingi. Kitos SIM kortelės siuntimas neveiks, jei telefonas nebus tinkamai sukonfigūruotas. Patikrinti tinklo nustatymus lengva, bet turite iš jų gauti teisingas vertes, todėl jums paskambinti dar kartą yra vienintelis geriausias būdas.

Susisiekite su mumis

Mes esame tarp nedaugelio žmonių, kurie siūlo nemokamą „Android“ palaikymą internete, ir mes tai rimtai vertiname. Jei atsitiktų su problema, kuria norėtumėte pasidalinti, prašome pateikti išsamią problemą, taip pat trumpą pagrindą ar dalykus, kuriuos darėte prieš tai pastebėdami. Nedvejodami susisiekite su mumis dėl savo rūpesčių, klausimų ir problemų. Jei ekrane rodomi klaidų pranešimai arba pastebėjote neįprastą telefono elgesį, maloniai įtraukite juos į savo el. Laišką. Kuo daugiau informacijos galite pateikti, tuo lengviau mums jums padėti. Galite susisiekti su mumis [saugoma el. Paštu] arba paskelbti mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.