Turinys

• Kuriama atsarginė visų duomenų kopija
• Problemų sprendimas

Šis pranešimas bus atsakymas į vieno mūsų skaitytojo, kurio tėvas ką tik mirė, el. Laišką. Jos „SamsungGalaxyS4“ ir jos programai „#Gallery“ nepavyko aptikti nuotraukų ir vaizdo įrašų. Tas pats nutiko ir „#Music“ programai, kuri nerado muzikos failų ir įrašų nei iš telefono vidinės atminties, nei iš „microSD“ kortelės. Šie failai yra jos tėčio prisiminimai, ir ji tiesiog norėjo juos gauti ar peržiūrėti per galeriją arba paleisti įrašus per „Music“.

Kuriama atsarginė visų duomenų kopija

Viskas gali atsitikti bet kuriuo metu, kai šalinate svarbių failų problemą. Taigi, geriausia pirmiausia padaryti atsarginę tų failų atsarginę kopiją, kad kas nutiktų, jie niekada nebus ištrinti, ypač kad Sheilos atveju šie failai yra vienintelė jos tėvo atmintis.

Taigi, prieš atskleisdamas galimą šios problemos sprendimą, pabandykite jų laikytis ...

• Prijunkite telefoną prie kompiuterio naudodami originalų USB kabelį.
• Nukopijuokite nuotraukas ir vaizdo įrašus iš telefono į kompiuterį. Dažniau jie yra DCIM aplanke.
• Darykite tą patį su muzikos failais, įrašais ir kitais failais, kurių nenorite prarasti.
• Norėdami sukurti kitų failų atsarginę kopiją, atsisiųskite „Samsung Kies“ iš įmonės svetainės ir įdiekite ją į kompiuterį.
• Paleiskite programą iš savo kompiuterio ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kaip sukurti atsarginę duomenų kopiją, įskaitant kontaktus, pranešimus ir kt.
• Jei telefone yra „microSD“ kortelė, atjunkite ją fiziškai, kad trikčių šalinimo metu jos turinys nebūtų sugadintas.

Atlikę visa tai, esate pasirengę šalinti triktis.

Problemų sprendimas

Ši problema nėra dažna, tačiau anksčiau gavome kelis el. Laiškus, kuriuose teigiama, kad jiems nutiko tas pats; paveikslėliai, vaizdo įrašai ir muzika dingo be akivaizdžios priežasties, tačiau rodomi naudojant bet kurį failų naršyklę. Mes tikrai nežinome, kas nutiko telefonui, bet čia yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, jei taip nutiks jums ...

1 veiksmas: perkraukite telefoną

Tai yra paprasčiausia trikčių šalinimo procedūra, kurią galite padaryti norėdami, kad šie daugialypės terpės failai būtų aptikti galerijos arba muzikos programose. Jei tai buvo tik nedidelis sistemos sutrikimas arba paprasta programos gedimas, tada iš naujo paleidus telefoną problema bus išspręsta.

2 žingsnis: Išvalykite laikmeną, numatytuosius nustatymus ir „Media Storage“ paslaugos duomenis

Ši procedūra taip pat pasirodė esanti veiksminga sprendžiant su paveikslėliais, vaizdo įrašais ir muzika susijusias problemas. Programos, tvarkančios tokio tipo failus, taip pat naudoja šią paslaugą indeksavimui. Štai ką turite padaryti ...

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite meniu klavišą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite skirtuką Daugiau.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Perbraukite kairėn arba dešinėn, kad pereitumėte į skirtuką Visi.
6. Slinkite ir palieskite „Media Storage“.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą.
8. Palieskite Išvalyti duomenis, tada Gerai.
9. Palieskite Išvalyti numatytuosius nustatymus.
10. Palieskite Priversti sustabdyti.
11. Perkraukite „Galaxy S4“.
12. Pakartotinai įgalinkite laikmenų saugyklą atlikdami 1–6 veiksmus.
13. Leiskite telefonui sėdėti 3 minutes, kad būtų laiko reindeksuoti daugialypės terpės failus.
14. Dabar atidarykite galeriją ir (arba) muziką.

Jei ši procedūra buvo sėkminga, pamatysite visas nuotraukas ir vaizdo įrašus bei galėsite atkurti muzikos takelius ir įrašus. Jei ne, tada kitas žingsnis pasirūpins problema.

3 žingsnis: Pagrindinis atstatymas

Tai bus paskutinė išeitis, bet nesijaudinkite, nes jau sukūrėte visko atsarginę telefono kopiją, todėl net jei nedelsdami atliksite atstatymą, galite būti tikri, kad visi jūsų duomenys bus atkurti. Galite rankiniu būdu nukopijuoti failus atgal į savo telefoną arba naudoti „Kies“, kad automatizuotumėte atkūrimo procesą.

1. Išjunkite telefoną.
2. Vienu metu palaikykite maitinimo, garsumo didinimo ir namų mygtukus maždaug 10 sekundžių. Atleiskite juos, kai ekrane pasirodys „Android“ logotipas. Tai parodys atrakinimo / atstatymo meniu.
3. Norėdami naršyti šiame meniu, naudokite garsumo didinimo / mažinimo mygtukus, norėdami slinkti aukštyn ir žemyn, ir maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimus.
4. Slinkite žemyn ir pasirinkite Wipe Data / Factory Reset.
5. Slinkite žemyn ir pasirinkite Taip - Ištrinti visus vartotojo duomenis.
6. Kai būsite paraginti, pereikite prie ir pasirinkite Perkrauti sistemą dabar. Tada telefonas perkrauna gamyklinius nustatymus.

Tikiuosi, kad ši pamoka jums kažkaip padėjo. Ačiū, kad skaitėte, ir linkime viso ko geriausio.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Mes palaikome kiekvieną turimą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.