Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurioje išsprendžiame problemas, su kuriomis susiduria mūsų skaitytojai dėl „Android“ įrenginių. Šioje naujausioje serijos dalyje mes išspręsime #Samsung Galaxy # S4 negirdime skambučių ir kitų susijusių problemų. Mes surinkome keletą tokio pobūdžio klausimų, kurie mums buvo išsiųsti ir pateikė geriausią trikčių šalinimo veiksmą, kurį reikia padaryti, kad būtų galima išspręsti problemą.
S4 skambučio negalima išgirsti
Problema:Aš skambinu ir nejudėsiu, o staiga kitas žmogus tarsi negirdžiu tavęs. Turiu vaikščioti po namus, kol rasiu gerą vietą, o tada galėsiu dar kelias minutes pasikalbėti ir „Aš tavęs negirdžiu“, aš net išėjau į lauką ir vis dar gaunu „Aš negirdžiu tavęs“. Aš naudojuosi „Verizon“ visą laiką, kol gyvenau savo namuose ir niekada neturėjau problemų, šis telefonas yra vienintelis, su kuriuo susiduriu. Dėl tam tikrų priežasčių telefonas išnyks ir išnyks, kai tik jis pasirinks. Aš turėjau pokalbių daugiau nei valandą ir neturėjau vienos problemos, ir aš negirdėjau tavęs, nei kalbėjau 5 minutes ir bam. Aš iš tikrųjų jaučiuosi kaip reklama, ar girdi mane dabar. Bet kokia pagalba būtų dėkinga
Sprendimas: Ar ši problema kyla tik tada, kai esate savo namuose? Ar pastebėjote problemą, kylančią kitose vietose? Jei problema kyla tik jūsų namuose, tai gali sukelti jūsų tinkle susijusi problema.
Jei problema kyla ne konkrečioje vietoje, tai gali būti su telefonu susijusi problema. Pirmiausia turėtumėte nuvalyti telefono talpyklos skaidinį. Jei problema kyla dėl tam tikrų sugadintų laikinų duomenų formos, problemai išspręsti reikia šios procedūros. Patikrinkite, ar problema vis dar kyla, kai esate skambučio metu.
Perjungimas tarp skirtingų tinklo režimų taip pat gali padėti išspręsti problemą. Norėdami pasiekti tinklo režimą, eikite į skiltį Nustatymai - Ryšiai - Daugiau tinklų - Mobilieji tinklai - Tinklo režimas. Režimai, kuriuos galite pasirinkti, yra LTE / GSM / WCDMA (automatinis prisijungimas), GSM / WCDMA (automatinis prisijungimas), tik GSM arba tik WCDMA. Kai telefonas yra nustatytas į kiekvieną režimą, turite patikrinti skambučio kokybę. Jei yra tam tikras režimas, kuriame problema neatsiranda, siūlau naudoti šį režimą.
Kartais jūsų telefone įdiegta programa taip pat gali sukelti tokio tipo problemų. Norėdami patikrinti, ar taip yra, turėtumėte paleisti telefoną saugiuoju režimu. Šiuo režimu leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas, o atsisiųstos programos yra išjungtos. Paskambinkite, tada stebėkite, ar problema kyla. Jei ne, problemą gali sukelti programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.
Paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį turėtumėte apsvarstyti, yra gamyklos atstatymas. Prieš atlikdami šią procedūrą, pirmiausia atsarginę telefono duomenų kopiją.
S4 budėdamas negirdi kito asmens
Problema:Turėdamas telefoną dvejus metus, kyla problemų, kai paskambinu. Aš negirdžiu, ar jis skamba, ir kai žmogus atsako, aš jų negirdžiu ar vos girdžiu, bet jis mane girdi. Garsas likusiame telefone veikia gerai. Pagalba.
Sprendimas: Šią problemą gali sukelti programinės ar aparatinės įrangos problema. Prieš trikčių diagnostiką įsitikinkite, kad jūsų telefone nėra įdiegta dėklo ar ekrano apsaugų. Tai gali sumažinti telefono garsumą. Taip pat turėtumėte patikrinti, ar ausinių garsiakalbyje nėra purvo žymių, nes tai blokuoja garso praleidimą. Jei reikia, garsiakalbiui valyti naudokite suspausto oro skardinę.
Pirmiausia pabandykite patikrinti programinės įrangos pusę išvalydami telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo. Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.
Jei vis tiek kyla ta pati problema, paleiskite telefoną saugiuoju režimu. Tokiu būdu galite patikrinti, ar problema kyla dėl atsisiųstos programos. Skambinkite šiuo režimu. Jei aiškiai girdite asmenį kitame gale, labai tikėtina, kad problemą sukelia jūsų įdiegta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.
Jei pirmiau minėti trikčių šalinimo veiksmai nepadeda išspręsti problemos, turėtumėte atsarginę telefono duomenų kopiją ir atkurti gamyklinius nustatymus. Po naujo nustatymo skambinkite ir patikrinkite, ar problema vis dar kyla.
Jei gamyklinių duomenų atkūrimas nepavyksta išspręsti problemos, tai gali būti su aparatūra susijusi problema. Siūlau jūsų telefoną atnešti į įgaliotą aptarnavimo centrą patikrinti.
S4 negirdi skambučių
Problema:Jei bandau paskambinti kam nors, kas manęs negirdi, ir negirdžiu, tas pats nutinka, jei gaunu skambučius, jei gamykloje buvo nustatytas sunkus atstatymas, jis laikinai veikia, bet tai darys tą pačią problemą, kaip ir anksčiau, ką aš galiu padaryti?
Sprendimas: Ar problema kyla konkrečioje vietovėje, ar problema kyla bet kurioje jūsų vietovėje? Jei problema kyla tik tam tikroje srityje, tai gali būti su tinklu susijusi problema. Priešingu atveju ši problema yra telefono problema.
Jei tai yra telefono problema, pabandykite naudoti ausines, kurios, kaip žinoma, veikia pirmiausia, ir pažiūrėkite, ar girdite kitą šalį ir galite jas girdėti skambindami. Jei galite, problemą gali sukelti jūsų telefono garsiakalbis ir mikrofonas.
Norėdami toliau patikrinti, ar abu komponentai veikia tinkamai, atidarykite balso įrašymo programą ir įrašykite balso įrašą. Atkurkite balso įrašą. Jei nieko negirdite, problema jau gali būti susijusi su aparatine įranga. Siūlau atnešti telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą ir jį patikrinti.
S4 skambučiai atmetami
Problema: Turiu problemų dėl skambučių nutraukimo be jokios akivaizdžios priežasties ir jokio modelio. Atrodo, kad skambučio metu labai pypsiu, tada be jokios priežasties jis iškrenta. Ne visada, kartais gerai. Aš viską išbandžiau ir net išėmiau bateriją. Ar turite kokių nors pasiūlymų. Bet koks patarimas būtų labai dėkingas.
Sprendimas: Ar ši problema kyla tam tikroje srityje? O gal problema kyla bet kurioje srityje? Jei tai vyksta tik tam tikroje srityje, tai gali būti su tinklu susijusi problema. Pabandykite perjungti skirtingus telefono tinklo režimus, tada patikrinkite, ar problema kyla kiekviename režime. Režimai yra LTE / GSM / WCDMA (automatinis prisijungimas), GSM / WCDMA (automatinis prisijungimas), tik GSM arba tik WCDMA. Jei įmanoma, taip pat turėtumėte pabandyti telefone naudoti kitą SIM kortelę, kad patikrintumėte, ar ši problema susijusi su SIM ar paskyra.
Taip pat siūlau išvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.Tai išvalys jūsų telefone laikinus duomenis, kurie sugadinti gali sukelti tokio tipo problemas.
Jei pirmiau minėti trikčių šalinimo veiksmai nepavyksta, sukurkite atsarginę telefono duomenų kopiją ir atlikite gamyklinius nustatymus.
Jei problema išlieka ir atstatius gamyklą, patikrinkite savo telefoną įgaliotame aptarnavimo centre, nes tai jau gali būti su aparatūra susijusi problema.
S4 užšąla skambinant
Problema:„Programų sistema nereaguoja. ar norite jį uždaryti? palauk ar gerai? “ visi skambučiai ir tekstiniai pranešimai bei telefono ryšys užstringa ir išsijungia. sustabdžiau tam tikras programas, išjungiau beveik visus pranešimus, išskyrus el. paštą. išvalyta talpykla ir dauguma duomenų. ir sustabdė daugelio programų veikimą, įskaitant išjungtą „wifi“, „wifi“ skambučius, vietą / GPS. aš taip pat išbandžiau funkciją „iš naujo nustatyti programas“. Kelis kartus išėmiau bateriją 10 sek. ir pan. ji vis dar užstringa ir užšaldo esp, kai bandau skambinti, negaliu. Ačiū už pagalbą!
Sprendimas: Dėl šios problemos siūlau pirmiausia išvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo. Jei problema vis dar išlieka, sukurkite atsarginę telefono duomenų kopiją ir atkurkite gamyklinius nustatymus.
Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną. Mes palaikome kiekvieną „Android“ įrenginį, kuris šiandien yra rinkoje. Nesijaudinkite, mes už jūsų klausimus neapmokestinsime nė cento. Susisiekite su mumis naudodamiesi šia forma. Mes perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą ir negalime garantuoti greito atsakymo. Jei galėjome jums padėti, prašome padėti mums skleisti žinią, pasidalindami savo įrašais su draugais.
