Turinys

• „Galaxy S10e“ trikčių šalinimas naudojant klaidą „Mano failai sustabdyti“

Klaidos pranešimas „Deja, mano failai sustojo“ jūsų „Samsung Galaxy S10e“ reiškia, kad numatytoji telefono failų naršyklė sugedo arba dėl kokių nors priežasčių nuolat genda. Dažniausiai klaida atsiras, kai atidarote programą arba bandote naršyti failus naudodami kitas programas. Pvz., Ši klaida gali pasirodyti, kai bandote pridėti paveikslėlį prie savo teksto ar asmeninių pranešimų socialinėje žiniasklaidoje.

Nors atrodo, kad ši klaida yra labai sudėtinga problema, ji iš tikrųjų gali būti išspręsta ir jums gali nereikėti grąžinti telefono į parduotuvę. Šiame pranešime paaiškinsiu, kaip šalinti „Galaxy S10e“, kuriame rodoma klaida „Mano failai sustojo“. Mes apsvarstysime visas galimybes ir jas viena po kitos atmesime, kol galėsime išsiaiškinti, kokia yra problema, ir, tikimės, ją išspręsti. Jei esate vienas iš šio telefono savininkų ir šiuo metu jums kyla problemų dėl panašios problemos, tęskite skaitymą, nes šis įrašas gali padėti jums vienaip ar kitaip.

Tiems, kurie ieško kitos problemos sprendimo, apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme keletą dažniausiai pasitaikančių šio telefono problemų. Naršykite puslapyje, kad rastumėte panašių į jus problemų ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka arba jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, susisiekite su mumis bet kada naudodamiesi „Android“ problemų klausimynu.

„Galaxy S10e“ trikčių šalinimas naudojant klaidą „Mano failai sustabdyti“

„Mano failai“ yra iš anksto įdiegta ir pagrindinė programa, todėl įdėta į programinę-aparatinę įrangą. Kai ji užstringa, tai gali būti tik pačios programos problema arba programinės aparatinės įrangos problemos ženklas. Taigi, jūs turite kruopščiai šalinti savo telefoną, spręsdami šią problemą. Visa tai pasakius, štai ką reikia padaryti, jei jūsų „Galaxy S10e“ vis rodoma klaida „Mano failai sustojo“.

Pirmasis sprendimas: atlikite priverstinį paleidimą iš naujo

Priverstinis paleidimas iš naujo turi būti pirmas dalykas, kurį turite padaryti, ypač jei pirmą kartą susidūrėte su šia problema. Taip yra todėl, kad ši problema gali būti tik nedidelės programinės aparatinės įrangos problemos ar trikdžių rezultatas. Tai visada buvo panašių problemų, su kuriomis susidūrėme praeityje, atveju. Taigi, norėdami atmesti šią galimybę, atlikite šiuos veiksmus, kad priverstumėte iš naujo paleisti „Galaxy S10e“ ...

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir dar neatleiskite.
2. Laikydami nuspaudę garsumo mygtuką, taip pat palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite abu klavišus laikydami kartu 15 sekundžių arba tol, kol ekrane pasirodys „Galaxy S10e“ logotipas.

Kai telefonas bus sėkmingai paleistas iš naujo, atidarykite „Mano failai“ arba bandykite pridėti bet kokį failą savo pranešimuose, kad pamatytumėte, ar vis tiek rodoma klaida „Mano failai sustojo“. Jei vis tiek, tada pereikite prie kito sprendimo.

TAIP PAT SKAITYKITE: „Samsung Galaxy S10e“ nuolat rodoma klaida „Internetas sustojo“

Antras sprendimas: įsitikinkite, kad tai ne dėl trečiųjų šalių programų

Pagrindines programas taip pat naudoja trečiųjų šalių programos, todėl visada gali būti, kad dėl tų programų jos kartais gali sugesti. Kitas dalykas, kurį turite padaryti, yra iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas. Tokiu būdu žinotumėte, ar problema kyla dėl vienos iš atsisiųstų programų. Štai kaip jūs tai darote:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol pasirodys parinktys.
2. Palieskite ir palaikykite maitinimo išjungimo parinktį, kol ji pasikeis į saugųjį režimą.
3. Norėdami paleisti įrenginį iš naujo, palieskite saugaus režimo piktogramą.
4. Kai sėkmingai perkraunama, apatiniame kairiajame ekrano kampe turėtumėte pamatyti „Saugųjį režimą“.

Jei problema išspręsta saugiuoju režimu ir iš tikrųjų galite naudoti „Mano failus“, nesulaukdami klaidos, tai reiškia, kad yra trečiosios šalies programa, kuri sukelia problemą. Jei norite toliau tirti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Iš naujo paleiskite telefoną įprastai, kad paleistumėte į standartinį režimą.
2. Prisiminkite įdiegtas programas tuo metu, kai prasidėjo klaida „Nustatymai sustojo“.
3. Kai jau turėsite omenyje programą, perbraukite žemyn nuo ekrano viršaus, kad pranešimų skydelį patrauktumėte žemyn.
4. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite piktogramą Nustatymai.
5. Slinkite iki ir palieskite Programos.
6. Raskite ir palieskite įtariamą programą.
7. Palieskite Saugykla.
8. Palieskite Išvalyti duomenis ir palieskite Gerai, kad patvirtintumėte.
9. Vieną kartą palieskite grįžimo klavišą ir palieskite Pašalinti.
10. Patvirtinkite, kad norite pašalinti programą iš savo telefono.

Kita vertus, jei problema ir toliau rodoma net saugiuoju režimu, pereikite prie kito sprendimo, kad išspręstumėte programinės aparatinės įrangos triktis.

TAIP PAT SKAITYKITE: Pataisoma „Samsung Galaxy S10e“, kuri užtemdė ir neįsijungs

Trečias sprendimas: iš naujo nustatykite visus nustatymus

Kaip jau sakiau anksčiau, turite kruopščiai šalinti savo telefoną, kuriame yra tokių problemų, ir vienas iš būdų tai padaryti yra ši procedūra. Turėsite iš naujo nustatyti visus telefono nustatymus, kad jis būtų grąžintas į numatytąją konfigūraciją. Jei ši problema kyla dėl kai kurių nustatymų, kurie buvo sugadinti, atlikdami šiuos veiksmus tai išspręsite.

1. Perbraukite žemyn nuo ekrano viršaus, kad pranešimų skydelį patrauktumėte žemyn.
2. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite piktogramą Nustatymai.
3. Slinkite ir bakstelėkite Bendrasis valdymas.
4. Palieskite Reset.
5. Palieskite Reset settings.
6. Palieskite mygtuką Reset settings.
7. Jei būsite paraginti, įveskite savo PIN kodą, slaptažodį arba šabloną.
8. Galiausiai palieskite Reset.

Kai telefonas bus paruoštas, paleiskite failų naršyklę, kad sužinotumėte, ar vis tiek rodoma klaida „Mano failai sustojo“. Jei vis tiek, tada pereikite prie kitos procedūros.

Ketvirtasis sprendimas: nuvalykite talpyklos skaidinį, kad išspręstumėte klaidą „Mano failai sustabdyti“

Ši procedūra sugebėjo išspręsti panašias problemas su kai kuriais šio įrenginio savininkais, todėl verta tai padaryti. Iš tikrųjų tai labai paprasta; ji ištrina ir pakeičia senąją sistemos talpyklą nauja. Visi failai, paslaugos ir funkcijos turi savo talpyklą. Jei jie sugadinami, gali kilti panašių problemų. Norėdami tai atmesti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Bixby mygtuką, tada palaikykite paspaudę Galia Raktas.
3. Kai pasirodys „Galaxy S10e“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
4. „Galaxy S10e“ ir toliau bus paleista į atkūrimo režimą. Kai pamatysite juodą ekraną su mėlynais ir geltonais tekstais, pereikite prie kito veiksmo.
5. Paspauskite Patildyti kelis kartus, kad paryškintumėte išvalyti talpyklos skaidinį.
6. Paspauskite Galia klavišą pasirinkti.
7. Paspauskite Patildyti klavišą paryškinti taip, juos ir paspauskite Galia klavišą pasirinkti.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, Perkrauti sistemą dabar yra paryškintas.
9. Paspauskite Galia mygtuką, norėdami iš naujo paleisti įrenginį.

Jei klaida „Mano failai sustojo“ vis tiek rodoma net atlikus šią procedūrą, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip padaryti kitą sprendimą.

TAIP PAT SKAITYKITE: „Samsung Galaxy S10e“ vis rodoma klaida „Gmail sustabdyta“

Penktas sprendimas: sukurkite atsarginę failų kopiją ir iš naujo nustatykite telefoną

Štai kas, pagrindinis atstatymas galės išspręsti šią problemą, jei firmware nebuvo jokiu būdu modifikuota. Atstatę bus išspręstos visos su aparatine programine įranga susijusios problemos, ir tai viskas, ką jums reikia padaryti, kad jūsų telefonas vėl veiktų puikiai, nes nepavyko ankstesnių procedūrų. Tačiau prieš atstatydami įsitikinkite, kad sukūrėte svarbių failų ir duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti. Po to pašalinkite „Google“ ir „Samsung“ paskyras, kad nebūtumėte užrakinta. Kai viskas bus paruošta, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Bixby mygtuką, tada palaikykite paspaudę Galia Raktas.
3. Kai pasirodys „Galaxy S10e“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
4. „Galaxy S10e“ ir toliau bus paleista į atkūrimo režimą. Kai pamatysite juodą ekraną su mėlynais ir geltonais tekstais, pereikite prie kito veiksmo.
5. Paspauskite Patildyti kelis kartus, norėdami pažymėti „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite Galia mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite Patildyti mygtuką, kol bus paryškinta „Taip“.
8. Paspauskite Galia mygtuką, norėdami pasirinkti ir paleisti pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Paspauskite Maitinimo klavišas norėdami iš naujo paleisti įrenginį.

Tikiuosi, kad mes galėjome padėti jums išspręsti „Samsung Galaxy S10e“, kuriame nuolat rodoma klaida „Deja, mano failai sustojo“. Būtume dėkingi, jei padėtumėte mums skleisti žinią, todėl pasidalykite šiuo pranešimu, jei jums tai pasirodė naudinga. Labai ačiū, kad skaitėte!

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba paprasčiausiai pamėgdami mūsų „Facebook“ puslapį arba sekdami mus „Twitter“. Taip pat galite apsilankyti mūsų „YouTube“ kanale, nes mes kiekvieną savaitę skelbiame naudingus vaizdo įrašus.