Turinys

• „Galaxy S10 Plus“ taisymas naudojant klaidą „Telefonas sustabdytas“

Klaidos pranešimas „Deja, telefonas sustojo“ reiškia, kad numatytoji telefono programa jūsų „Samsung Galaxy S10 Plus“ sugedo dėl kažkokių priežasčių. Dažniausiai tai yra tik dėl nedidelės programos problemos, tačiau taip pat yra atvejų, kai tai tik rimtesnės programinės įrangos problemos ženklas, atsižvelgiant į tai, kad tai iš anksto įdiegta ir pagrindinė programa. Bet kol programinė aparatinė įranga nebuvo jokiu būdu modifikuota, šią problemą galite išspręsti patys.

Šiame pranešime aš padėsiu jums išspręsti „Samsung Galaxy S10 Plus“ triktis, kurioje nuolat rodoma klaida „Telefonas sustojo“. Mes stengsimės atmesti visas galimybes, kol galėsime nustatyti šios klaidos atsiradimo priežastį ir, tikiuosi, ją ištaisyti. Taigi, jei jūsų vienam iš šio telefono savininkų kyla problemų dėl panašios problemos, tęskite skaitymą, nes šis įrašas gali jums padėti.

Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme daugumą dažniausiai pranešamų telefono problemų. Mes jau pateikėme kai kurių problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, sprendimus, todėl pabandykite rasti panašių į jus problemų ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka ir jei jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir spustelėkite „Pateikti“.

„Galaxy S10 Plus“ taisymas naudojant klaidą „Telefonas sustabdytas“

Programų gedimai iš tikrųjų nėra rimta problema, nes kartais kai kurios paslaugos nustoja veikti, o tai gali sukelti programinės įrangos arba vienos iš programų gedimą. Nereikia nė sakyti, kad šią problemą galite išspręsti patys, neišvykdami į parduotuvę ar atgal į parduotuvę. Tačiau jums reikės atlikti keletą pagrindinių trikčių šalinimo procedūrų, o štai ką turite padaryti:

Pirmasis sprendimas: priversti iš naujo paleisti telefoną

Prieš atlikdami bet kurią iš toliau nurodytų trikčių šalinimo procedūrų, geriausia, ką galite padaryti dėl šios problemos - priversti iš naujo paleisti įrenginį, ypač jei ši problema atsirado be akivaizdžios priežasties ar priežasties. Taip yra todėl, kad tai gali būti tik nereikšminga programinės aparatinės įrangos problema ar net triktis. Priverstinai perkraunant, bus atnaujinta jūsų telefono atmintis, taip pat iš naujo įkeliamos visos jo programos ir paslaugos, taip atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir dar neatleiskite.
2. Laikydami nuspaudę garsumo mygtuką, taip pat palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite abu mygtukus laikydami kartu 15 sekundžių arba tol, kol ekrane pasirodys „Galaxy S10 Plus“ logotipas.

Kai įrenginys bus sėkmingai paleistas iš naujo, atidarykite programą „Telefonas“, kad sužinotumėte, ar vis tiek užstringa klaida „Telefonas sustojo“. Jei vis tiek, tada pereikite prie kito sprendimo.

TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip paleisti „Samsung Galaxy S10 Plus“ saugiuoju režimu

Antrasis sprendimas: išvalykite telefono talpyklą

Gali būti, kad talpykla, kurią sistema naudojo sklandžiam telefono veikimui, buvo sugadinta. Kai taip atsitiks, programa gali sugesti ir šiuo atveju gausite klaidos pranešimą „Telefonas sustabdytas“. Norėdami atmesti šią galimybę, atlikite šiuos veiksmus:

1. Perbraukite žemyn nuo ekrano viršaus, kad pranešimų skydelį patrauktumėte žemyn.
2. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite piktogramą Nustatymai.
3. Slinkite žemyn ir palieskite Programos.
4. Raskite ir bakstelėkite Telefonas.
5. Palieskite Išvalyti talpyklą.

Atlikę tai, pabandykite naudoti telefoną ir pažiūrėkite, ar vis dar rodoma klaida Telefonas sustojo, ir jei vis dar rodoma, pereikite prie kito sprendimo.

Trečias sprendimas: ištrinkite „Phone“ programos duomenų failus

Tai atlikus bus atkurti telefono numatytieji nustatymai ir konfigūracija. Jei tai tik programos problema, ši procedūra padės išspręsti problemą. Tačiau nesijaudinkite, jei tai padarėte, nė vienas jūsų vaizdo įrašas ir paveikslėlis nebus ištrinti. Tai bus tik tie nustatymai, kurie bus grąžinti į numatytuosius nustatymus. Štai kaip tai daroma:

1. Perbraukite žemyn nuo ekrano viršaus, kad pranešimų skydelį patrauktumėte žemyn.
2. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite piktogramą Nustatymai.
3. Slinkite žemyn ir palieskite Programos.
4. Raskite ir bakstelėkite Telefonas.
5. Palieskite Išvalyti duomenis ir palieskite Gerai, kad patvirtintumėte savo veiksmą.

Atlikę šią procedūrą iš naujo paleiskite telefoną, kad atnaujintumėte atmintį. Kai telefonas bus sėkmingai paleistas iš naujo, atidarykite telefoną, kad sužinotumėte, ar vis tiek rodoma klaida Telefonas sustojo. Jei vis tiek, tada pereikite prie kito sprendimo.

TAIP PAT SKAITYKITE: „Samsung Galaxy S10 Plus WiFi“ ryšys vis nutrūksta

Ketvirtas sprendimas: nuvalykite talpyklos skaidinį

Svarbu atlikti šį trikčių šalinimo metodą, nes klaida Telefonas sustabdytas gali būti tik sugadintos sistemos talpyklos rezultatas. Atlikus šią procedūrą, senoji talpykla bus ištrinta ir pakeista nauja, o ši buvo viena iš efektyviausių procedūrų sprendžiant bet kokias programinės įrangos problemas, įskaitant programų gedimus. Štai kaip tai daroma:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Bixby mygtuką, tada palaikykite paspaudę Galia Raktas.
3. Kai pasirodys „Galaxy S10 +“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
4. „Galaxy S10 Plus“ ir toliau bus paleista į atkūrimo režimą. Kai pamatysite juodą ekraną su mėlynais ir geltonais tekstais, pereikite prie kito veiksmo.
5. Paspauskite Patildyti kelis kartus, kad paryškintumėte išvalyti talpyklos skaidinį.
6. Paspauskite Galia klavišą pasirinkti.
7. Paspauskite Patildyti klavišą paryškinti taip, juos ir paspauskite Galia klavišą pasirinkti.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, Perkrauti sistemą dabar yra paryškintas.
9. Paspauskite Galia mygtuką, norėdami iš naujo paleisti įrenginį.

Paleidus telefoną iš naujo, pabandykite atidaryti programą ir pamatyti, ar vis dar rodoma klaida Telefonas sustojo, ir, jei vis dar rodoma, pabandykite kitą sprendimą.

Penktas sprendimas: sukurkite atsarginę svarbių failų kopiją ir iš naujo nustatykite telefoną

Šiuo metu būtina atlikti pagrindinį atstatymą. Tai grąžins telefoną į numatytuosius nustatymus ir konfigūraciją, nes labai tikėtina, kad programos gedimas yra rimtos programinės aparatinės įrangos problemos rezultatas. Atstatymas turėtų padėti išspręsti visas su aparatine programine įranga susijusias problemas. Tačiau būtinai sukurkite svarbių failų ir duomenų kopijas, nes jie visi bus ištrinti. Po atsarginės kopijos įsitikinkite, kad pašalinote „Google“ ir „Samsung“ paskyras, kad nebūtumėte užrakinta. Kai viskas bus paruošta, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Bixby mygtuką, tada palaikykite paspaudę Galia Raktas.
3. Kai pasirodys „Galaxy S10 +“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
4. „Galaxy S10 Plus“ ir toliau bus paleista į atkūrimo režimą. Kai pamatysite juodą ekraną su mėlynais ir geltonais tekstais, pereikite prie kito veiksmo.
5. Paspauskite Patildyti kelis kartus, norėdami pažymėti „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite Galia mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite Patildyti mygtuką, kol bus paryškinta „Taip“.
8. Paspauskite Galia mygtuką, norėdami pasirinkti ir paleisti pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Paspauskite Maitinimo klavišas norėdami iš naujo paleisti įrenginį.

Tikiuosi, kad mes galėjome padėti jums išspręsti „Galaxy S10 Plus“, kuris nuolat rodo, kad telefonas sustabdė klaidą. Būtume dėkingi, jei padėtumėte mums skleisti žinią, todėl pasidalykite šiuo pranešimu, jei jums tai pasirodė naudinga. Labai ačiū, kad skaitėte!

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba paprasčiausiai pamėgdami mūsų „Facebook“ puslapį arba sekdami mus „Twitter“. Taip pat galite apsilankyti mūsų „YouTube“ kanale, nes mes kiekvieną savaitę skelbiame naudingus vaizdo įrašus.

ATITINKAMOS VIETOS:

• „Gmail“ nuolat genda „Samsung Galaxy S10 Plus“
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S10 Plus“, kuris vis užšąla
• Kaip atsikratyti „Samsung Galaxy S10 Plus“ iššokančio viruso užkrėtimo