Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurioje siekiame padėti savo skaitytojams, kuriems priklauso #Samsung #Galaxy # Note4, išspręsti problemas, kurias jie turi savo telefone. Šiandien mes spręsime vieną svarbią šio telefono savybę, tai yra interneto ryšio funkciją. Nors šiame telefone yra keletas ryšio galimybių, leidžiančių jo savininkui prisijungti prie „Wi-Fi“ ar mobiliojo ryšio duomenų, yra atvejų, kai telefonas neprisijungia prie interneto. Tai mes spręsime šiandien, spręsdami „Galaxy Note 4“ internetą, kuris yra lėtas ir nestabilus, ir kitas susijusias problemas.
4 pastaba Internetas yra lėtas ir nestabilus
Problema: Mano turima problema iš tikrųjų nėra nauja, ji tarsi ateina ir vyksta nuo tada, kai gavau 4 pastabą, ir nesu tikras, kokia yra jos priežastis. Ryšys yra neįtikėtinai lėtas ir nestabilus, atsitiktinai nutrūksta ir vėl prisijungia, ir aš niekada negalėjau iš tikrųjų pasikliauti tuo, kas mano telefone sako mano ryšį. Tai parodys visas priėmimo juostas ir 4G, bet aš vis dar stengiuosi naudoti programas su internetu ir šiuo metu siųsti paprastus tekstinius pranešimus. Maniau, kad problema yra mano namų „WiFi“, nes mano maršrutizatorius yra keistoje vietoje, bet dabar tai vyksta kitur; mano telefonas sako, kad jis prijungtas prie „WiFi“ ar 4G, ir aš vis dar negaliu naudoti tokių programų kaip „Pandora“ ar „Twitter“ ir ekrano apačioje gauti gana pastovų pilko burbulo pranešimą, kuriame man liepiama „patikrinti savo interneto ryšį ir bandyti dar kartą“, kai Neva esu prisijungęs.
Sprendimas: Ar ši problema kyla, kai jūsų telefonas yra prijungtas prie „Wi-Fi“ ir 4G mobiliųjų duomenų?
Jei problema kyla tik tada, kai jūsų telefonas yra prijungtas prie „Wi-Fi“, atlikite toliau nurodytus veiksmus. Patikrinkite, ar problema vis dar kyla atlikus kiekvieną veiksmą, tada pereikite prie kito veiksmo, jei jis įvyksta.
- Išjunkite telefono mobiliojo duomenų jungiklį.
- Pamirškite „Wi-Fi“ ryšį iš savo telefono, tada iš naujo paleiskite telefoną ir namų maršrutizatorių. Prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo, kai abu įrenginiai bus visiškai paleisti.
- Pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu. Patikrinkite, ar problema kyla šiame režime. Jei ne, tai gali sukelti jūsų telefone įdiegta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.
Jei problema kyla, kai jūsų telefonas yra prijungtas prie 4G mobiliojo duomenų prenumeratos, atlikite toliau nurodytus veiksmus. Patikrinkite, ar problema vis dar kyla atlikus kiekvieną veiksmą, tada pereikite prie kito veiksmo, jei jis įvyksta.
- Eikite į kitą vietą ir patikrinkite, ar problema kyla ten. Taip siekiama patikrinti, ar problema susijusi su aprėptimi.
- Patikrinkite savo telefono APN nustatymus. Palyginkite tai su tuo, ką naudoja jūsų operatorius. Jei reikia, telefone atlikite reikiamus APN nustatymų pakeitimus.
Jei problema kyla, kai jūsų telefonas yra prijungtas prie „Wi-Fi“ ar mobiliojo ryšio duomenų, siūlau sukurti atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atkurti gamyklinius nustatymus.
4 pastaba Po „Marshmallow“ atnaujinimo negalima naudotis internetu
Problema:po atnaujinimo į zefyrą nebegaliu prisijungti prie interneto per interneto naršyklę. Išbandžiau ir „Wi-Fi“, ir duomenis per „tmobile“ tinklą. Aš jau išėmiau akumuliatorių ir palaukiau keletą minučių, kol paleisiu iš naujo.
Sprendimas: Kadangi ši problema kyla dėl „Wi-Fi“ ir mobiliųjų duomenų ir ji įvyko po programinės įrangos atnaujinimo, siūlau sukurti atsarginę telefono duomenų kopiją ir atkurti gamyklinius nustatymus. Tai labai rekomenduojama procedūra, kurią reikia atlikti, kai tik kyla problemų po atnaujinimo. Atstatymas reiškia, kad ištrinami visi seni programinės įrangos duomenys, kurie nebuvo pašalinti atnaujinimo proceso metu. Šie seni duomenys sukelia įrenginio problemų, nes jie prieštarauja naujai programinei įrangai.
4 pastaba Negalima naudoti mobiliųjų duomenų
Problema:Aš nusipirkau atrakintą „Verizon Samsung Galaxy 4“ pastabą, kurią galėčiau naudoti savo dabartiniame „At & t“ tinkle. Atrodo, kad viskas veikia gerai, bet negaliu naudoti duomenų. Panašu, kad neturiu duomenų, nė viena piktograma neatsiranda, todėl negaliu siųsti nuotraukų pranešimų ar naudoti nieko, ko reikia internetu, nebent esu „WiFi“. Dabar aš turiu duomenų planą, bet jis nesusijęs su telefonu. Dabar perėjau į mobiliojo ryšio tinklus nustatymais ir pakeičiau tinklo režimą iš globalaus į „lte gsm umts“, o pasirinktus tinklo operatorius - į & t vis tiek nieko. Ir prieigos taškų pavadinimuose rodomas „lte-Verizon“ internetas, tačiau jis yra pritemdytas, nes nėra galimybės pasirinkti. Tikiuosi, kad galėsite man padėti ir netrukus išgirsiu iš jūsų. Bandau išsiaiškinti, ar tai galiu ištaisyti, ar man reikia išsiųsti jį atgal pardavėjui per 30 dienų grąžą, kurią turiu. Nors labai norėčiau, kad nereikėtų jo grąžinti.
Sprendimas: Priežastis, kodėl jūsų telefonas negali prisijungti prie interneto naudodamasis mobiliųjų duomenų prenumerata, yra ta, kad APN nustatymai vis dar nustatyti į „Verizon“. Kadangi APN nustatymas yra pritemdytas, jo redaguoti negalima. Pabandykite patikrinti, ar prie telefono galite pridėti kitą APN nustatymą. Jei galite pridėti APN nustatymą, pridėkite toliau pateiktą AT&T APN nustatymą.
- Vardas: ATT telefonas
- APN: telefonas
- Tarpinis serveris: nenustatyta
- Uostas: nenustatytas
- Vartotojo vardas: nenustatyta
- Slaptažodis: nenustatytas
- Serveris: nenustatyta
- MMSC: https://mmsc.mobile.att.net
- MMS tarpinis serveris: proxy.mobile.att.net
- MMS prievadas: 80
- MKC: 310
- MNC: 410
- Autentifikavimo tipas: nėra
- APN tipas: numatytasis, mms, supl, hipri
- APN protokolas: IPv4
- Nešėjas: nenurodytas
Jei negalite pridėti APN, pabandykite sukurti atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus. Atlikus atstatymą, dar kartą atlikite tuos pačius veiksmus, kurie išvardyti aukščiau.
4 pastaba. Mobilieji duomenys lėtai atnaujinami
Problema: Nuo tada, kai atnaujinau zefyrą, mano telefono duomenys buvo labai lėti arba visai neveikia, pavyzdžiui, eidamas į „Facebook Messenger“ virš visų savo žinučių gaunu juostą „be ryšio“ arba, jei man pasisekė, gaunu „ prisijungimas “paprastai užtrunka apie 5–10 minučių. Kitas pavyzdys - kai naudoju „Google Maps“ kiekvieną minutę, mano GPS signalas prarandamas ir vidutiniškai 3 minutes reikia surasti GPS signalą. Turiu neribotą duomenų kiekį ir iki atnaujinimo tai nebuvo problema. Nežinau, ką daryti ir kaip išspręsti šią problemą. Prašau padėti.
Sprendimas: Ar bandėte atnaujinti savo telefono programas? Jūsų gali nebūti optimizuotas dirbti su „Marshmallow“, todėl jums reikia juos atnaujinti. Jei jūsų programos jau atnaujintos ir problema vis dar kyla, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Paleiskite telefoną atkūrimo režimu, tada nuvalykite jo talpyklos skaidinį. Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.
- Kurkite atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus.
4 pastaba Neveikia 4G mobilieji duomenys
Problema:4G LTE nebeveikia telefone, puikiai veikė apie 6 mėnesius (tas pats operatorius, ta pati vieta, tas pats telefonas ir kt.) Kartais veiks maždaug. Praėjus 2 minutėms po kelių valandų sėdėjimo išjungtas maitinimas, bet tada nukrenta 4G, ką rodo 4G piktogramos dingimas ir jokių mobiliųjų duomenų funkcijos. Išbandė kelias naujas SIM korteles, kelis kartus „AT&T“ žiūrėjo. Išbandė naują SIM kortelių skaitytuvą, išvalė sistemos talpyklą, iš naujo nustatė gamyklą. Vis tiek nėra. Labai apmaudu, nes aš nepirkau telefono iš „AT&T“, todėl jie nepakeis ir sakys, kad tai turi būti paties telefono problema. Ieškojo internete sprendimų, tačiau niekur nematėte šios tikslios problemos. Bet kokia pagalba / pasiūlymai būtų dėkingi. Telefonas yra nepriekaištingos būklės, todėl nekenčiu jo tiesiog atsisakyti (taip pat negaliu jo parduoti su šia problema). Dėkoju.
Sprendimas: Kadangi jūs jau atlikote gamyklinius nustatymus ir netgi pakeitėte SIM korteles, problema jau gali būti susijusi su aparatūra dėl antenos ar mobiliojo duomenų lusto problemos. Siūlau jums tai patikrinti paslaugų centre.
Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną. Mes palaikome kiekvieną „Android“ įrenginį, kuris šiandien yra rinkoje. Nesijaudinkite, mes už jūsų klausimus neapmokestinsime nė cento. Susisiekite su mumis naudodamiesi šia forma. Mes perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą ir negalime garantuoti greito atsakymo. Jei galėjome jums padėti, prašome padėti mums skleisti žinią, pasidalindami savo įrašais su draugais.
