Turinys
“Šiuo metu susiduriu su keista „Galaxy Note 3“ problema. Tik šiandien, kai jį paleidžiu, ekranas išlieka juodas, nors žinau, kad jis įjungtas, nes matau, kaip įsijungia apšvietimas. Maniau, kad taip bus kelias sekundes, bet laukiau 15 minučių, o ekranas išlieka juodas. Taigi, norėdamas visiškai išjungti, turėjau išimti bateriją iš savo prietaiso. Bandžiau tyrinėti internete, bet radau keletą panašių problemų, todėl žinau, kad tai yra labai retai. Ar jūs, vaikinai, patyrėte šią problemą? Prašau šiek tiek apšviesti, nes man labai reikia jūsų pagalbos, kad tai būtų padaryta.” - Justinas, MN
Galimos priežastys
- Iškrauta baterija arba jos nepakanka, kad įjungtumėte ekraną.
- Trečiosios šalies programa sujaukia įprastas telefono operacijas.
- Laikina įrenginio problema.
- Aparatinės įrangos arba vidinio komponento problema.
Galimi sprendimai
1 veiksmas: įjunkite įkroviklį
Neabejotina, kad „Samsung Galaxy Note 3“ yra vienas galingiausių mobiliųjų įrenginių, kada nors pastatytas su savo keturių branduolių procesoriumi (neatsižvelgiant į tai, ar naudojamas „Qualcomm“ „Snapdragon 800 SOC“, ar „Samsung“ patentuotas „Exynos“ lustas), integruotas su grafikos procesoriumi (GPU), kuris patobulina savo aukščiausios klasės „Super AMOLED“ ekraną.
Viena iš priežasčių, kodėl „Note 3“ ekranas lieka tuščias, net jei apšvietimas jau įjungtas, yra tai, kad jo ekranui reikia daugiau energijos nei jo apšvietimui. Pirmas dalykas, kurį turėtų padaryti savininkas, iškilus šiai problemai, yra įsitikinti, kad akumuliatoriuje yra pakankamai įkrovos, kad būtų galima maitinti visus komponentus, įskaitant ekraną. Todėl prieš bandydami atlikti kitus trikčių šalinimo veiksmus, savininkams rekomenduojama prijungti įkroviklį ir leisti įrenginiui papildyti savo galią.
2 žingsnis: Maitinkite telefoną
Ši procedūra bandys nutekėti statinę elektrą prietaiso komponentuose ir atnaujinti jo atmintį. Nors vartojamas terminas skamba labiau „techniškai“, šokiruojantis galia tiesiog atliekama labai paprasta procedūra:
- Kai prietaisas įjungtas, nuimkite galinį skydelį ir išimkite bateriją.
- Palikite telefoną minutę be akumuliatoriaus, kad jis galėtų iškrauti visą jo komponentuose sukauptą elektrą.
- Įdėkite bateriją atgal ir įkelkite telefoną įprastai.
Kaip minėta abiejuose šio pranešimo pradžioje el. Laiškuose, savininkai teigė, kad norint išjungti telefoną reikia išimti bateriją ir, kai tik jis bus paleistas, problema išnyko. Bet akivaizdu, kad tai tik laikina priemonė. Tačiau šios procedūros tikslas yra vėl įjungti telefoną, kad savininkai galėtų dar kartą manipuliuoti įrenginiu ir toliau tirti.
3 žingsnis: raskite „Rogue“ programą (-as)
Buvo pranešimų, kad dėl kai kurių programų telefonas gali sustingti tiek, kad jis nebeatsakys. Kai taip atsitinka, ekranas tampa tuščias arba tamsus, kol vis dar įjungtas apšvietimas.
Daugelis tų, kurie patyrė šią problemą, buvo žaidėjai, ir yra gana daug žaidimų, kuriems reikalingas aukštesnės raiškos perteikimas. Nors 3 pastaba yra labai pajėgus prietaisas, kalbant apie specifikacijas ir grafiką, kartais perduodamų duomenų kiekis gali sulaikyti.
Jei esate tikri, kad programa sukelia problemą, turite nuspręsti, ar palikti programą ir patirti tą pačią problemą, ar ją pašalinti, ar rasti ką nors naujo, ar alternatyvą.
Norėdami pašalinti programą, atlikite šiuos veiksmus:
- Grįžkite į pagrindinį ekraną, tada palieskite meniu mygtuką.
- Palieskite „Settings“, tada - „More“ skirtuką.
- Palieskite „Application Manager“.
- Vieną kartą perbraukite į dešinę, kad pasirinktumėte skirtuką Visi. (Kiti skirtukai yra atsisiųsti ir veikia.)
- Slinkite aukštyn arba žemyn, kad ieškotumėte programos, kurią įtarėte pateikę skelbimus, į pranešimų juostą.
- Palieskite mygtuką Pašalinti.
- Palieskite mygtuką Gerai.
4 žingsnis: išsiųskite telefoną taisyti
Jei problema išlieka ir jūs padarėte viską, kad ją išspręstumėte, nereikia atidaryti telefono, nes galų gale negalėsite jo garantijos. Verčiau atneškite telefoną ten, kur pirkote, ir patikrinkite jį įgaliotame technike. Jei tai yra aparatinės įrangos problema, jums gali būti suteiktas pakeitimo blokas arba problema bus išspręsta visam laikui.
Pasakykite mums savo problemas
Čia pateikti sprendimai yra pagrįsti savininkų, susidūrusių su šiomis problemomis, ataskaitomis ir liudijimais. Aš taip pat klausiu savo XDA kūrėjų draugų dėl kai kurių problemų. Dabar, jei turite kitų problemų ar klausimų dėl savo išmaniojo telefono, į kurį norite atsakyti, nedvejodami siųskite mums el. Laišką adresu [email protected]
Mes negarantuojame atsakymo į visus el. Laiškus, nes kasdien juos gauname šimtus, tačiau būkite tikri, kad jūsų el. Laiškus perskaitysiu aš. Tačiau raginu pateikti kuo daugiau informacijos, kad galėčiau lengvai rasti nuorodų ir palyginti jūsų problemas su kitų savininkų ataskaitomis. Jei jūsų problema yra tokia pat įprasta kaip ir kitų, jau gali būti sprendimų, kuriuos aš tikrai norėčiau atkreipti į juos. Ekrano nuotraukos dažnai padeda, todėl, jei galite, pridėkite ją.
