Turinys

• Kaip šalinti „Galaxy J7“ su klaida „Procesas com.android.phone sustabdytas“

Jei naudojate „Android“ telefoną, laikas nuo laiko gali pasirodyti klaidos pranešimas „Deja, procesas com.android.phone sustabdytas“. Procesas com.android.phone yra visuose „Android“ įrenginiuose ir šioje klaidoje galime pastebėti, kad stringa. Programos, kurios dažnai naudoja šį procesą, yra Telefonas, rinkiklis ir kontaktai. Retkarčiais šią klaidą taip pat gali sukelti susirašinėjimo programa, ypač jei savininkas įtraukia kontaktą iš savo kontaktų sąrašo.

Kaip šalinti „Galaxy J7“ su klaida „Procesas com.android.phone sustabdytas“

Problema: Turiu problemų su „Galaxy J7“, nes vis rodoma klaida, sakant „Deja, procesas com.android.phone sustabdytas“. Tai prasidėjo prieš porą dienų, kai kalbėjausi su drauge telefonu. Skambutis nebuvo atjungtas, bet po to, kai atidarau telefono programą, ši klaida pasirodo. Nežinau, ką tai reiškia ir ką reikia padaryti, kad jos atsikratytume, bet manau, kad tai kažkas susiję su telefono programėle. Aš nežinau, kaip tai išspręsti, kad galėtumėte padėti vaikinai?

Problemų sprendimas: Kitas šio klaidos pranešimo variantas yra „Deja, telefonas sustabdytas“, bet iš tikrųjų jis labiau susijęs su priekine, o ne vidine. Klaida „Deja, procesas com.android.phone sustojo“ iš tikrųjų tik praneša apie vieną iš procesų, kurį naudoja telefonas arba rinkiklis. Tačiau tai taip pat turi įtakos jūsų telefono galimybei skambinti ar priimti skambučius. Iš tikrųjų tai tik nedidelė problema ir, remdamiesi savo patirtimi, galime ją išspręsti atlikdami keletą trikčių šalinimo procedūrų. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad šis procesas taip pat yra integruotas į programinę-aparatinę programinę įrangą ir tai taip pat gali būti rimtos programinės-aparatinės įrangos problemos ženklas, todėl mums tikrai reikia išspręsti problemas. Tai pasakius, turėtumėte tai padaryti:

1 žingsnis: Išvalykite talpyklą ir duomenis iš com.android.phone

Tai procesas, kuris užstringa, todėl pirmiausia turėsite eiti po jo. Dažni procesai yra labiau panašūs į programas, kurias galima iš naujo nustatyti, ir būtent tai reikia padaryti. Tai darydami atmetate galimybę, kad šią klaidą sukėlė nedidelė proceso problema. Štai kaip jūs tai darote:

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Palieskite com.android.phone.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą.
8. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.

Tai padarę pabandykite atidaryti telefono programą ir pamatyti, ar klaida vis tiek rodoma. Jei taip nėra, atidarykite kontaktus ir bet kurią programą, kuri yra susijusi su telefono skambučiais. Jei tai neišsprendžia problemos, atlikite tą patį veiksmus su pačia telefono programa.

2 žingsnis: Išvalykite „Phone“ programos talpyklą ir duomenis

Dabar turime sekti programą, kuri naudoja procesą, kuris vis stringa, šiuo atveju tai yra Telefono programa. Vėlgi, telefono programa yra priekinė ar sąsaja, tačiau tai taip pat gali būti šios klaidos sukėlėjas. Atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte programą ...

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Palieskite „Phone“ programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą.
8. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.

Jei po to problema išlieka, pereikite prie kito žingsnio.

3 žingsnis: perkraukite telefoną saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar vis tiek rodoma klaida

Dabar bandome išsiaiškinti, ar jūsų trečiųjų šalių programos yra susijusios su problema. Paleisdami telefoną saugiuoju režimu, jūs iš tikrųjų laikinai išjungiate visas trečiųjų šalių programas ir kai kurios iš jų gali būti šios klaidos priežastis. Taigi, jums tereikia paleisti telefoną saugiuoju režimu ir atidaryti telefono programą, kad pamatytumėte, ar rodoma klaida ...

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Darant prielaidą, kad klaida šiame režime nerodoma, tada yra pakankamai aišku, kad problemos priežastis yra viena ar kelios trečiųjų šalių programos. Norėdami sužinoti, ar problema išspręsta, turite rasti tą programą, ją atnaujinti ir iš naujo nustatyti arba net pašalinti.

Kaip atnaujinti „Galaxy J7“ trečiųjų šalių programas

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Play Store“.
3. Palieskite meniu klavišą, tada palieskite Mano programos. Norėdami, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, palieskite meniu klavišą, palieskite Nustatymai, tada palieskite Automatiškai atnaujinti programas, kad pažymėtumėte žymės langelį.
4. Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:
   • Palieskite „Atnaujinti“ [xx], jei norite atnaujinti visas programas su galimais naujiniais.
   • Palieskite atskirą programą, tada palieskite „Atnaujinti“, kad atnaujintumėte vieną programą.

Kaip iš naujo nustatyti „Galaxy J7“ programas

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba palieskite DAUGIAU> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.
8. Palieskite Išvalyti talpyklą.

Kaip pašalinti programas iš „Galaxy J7“

1. Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Palieskite norimą programą
6. Palieskite Pašalinti.
7. Dar kartą palieskite Pašalinti, kad patvirtintumėte.

Jei klaida vis tiek rodoma saugiuoju režimu arba jei ankstesni veiksmai buvo nesėkmingi išsprendžiant problemą, turite atlikti kitą veiksmą.

4 žingsnis: Ištrinkite visas sistemos talpyklas, kad jos būtų pakeistos

Gali būti, kad kai kurios sistemos talpyklos sugadintos ir tai gali būti priežastis, kodėl šis procesas stringa. Tiesą sakant, mes nežinome, ar yra kitų procesų, kurie taip pat žlunga fone. Taigi šiame žingsnyje noriu, kad ištrintumėte visas sistemos talpyklas, kad programinė aparatinė įranga galėtų sukurti naujas, visiškai suderinamas su aparatine programine įranga. Štai kaip ištrinate šias talpyklas:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Telefonas užtruks atstatydamas talpyklas, tačiau prieš bandydamas dar kartą atidaryti „Phone“ programą, palaukite, kol jis suaktyvės. Tačiau, jei klaida vis tiek rodoma net ir ištrynus talpyklos skaidinį, neturite kito pasirinkimo, kaip atlikti kitą veiksmą.

5 žingsnis: Kurkite atsarginę visų failų ir duomenų kopiją, tada iš naujo nustatykite telefoną

Tai gali būti tik vieno proceso problema, bet atrodo, kad tai įsišakniję kažkur kitur. Tokiu atveju turite iš naujo nustatyti savo telefoną, kad sugrąžintumėte gamyklinius numatytuosius nustatymus arba veikiančią konfigūraciją. Beveik tikra, kad atstatymas gali išspręsti šią problemą, tačiau visi jūsų failai ir duomenys bus ištrinti, jei tai padarysite, todėl įsitikinkite, kad padarėte atsarginę kopiją, kad galėtumėte juos tik atkurti iš naujo.

Sukūrę atsarginę failų ir duomenų atsarginę kopiją, išjunkite apsaugą nuo gamyklinių nustatymų (FRP), kad po atstatymo jūsų telefono neužrakintų.

Kaip išjungti „Galaxy J7“ gamyklos atstatymo apsaugą

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Paskyros.
4. Palieskite „Google“.
5. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Palieskite „Daugiau“.
7. Palieskite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Kaip atkurti „Samsung Galaxy J7“

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Arba taip pat galite iš naujo nustatyti telefoną meniu „Nustatymai“ ...

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Atsarginė kopija ir nustatykite iš naujo.
4. Jei norite, palieskite Kurti atsarginę mano duomenų kopiją, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
5. Jei norite, palieskite Atkurti, kad slankiklį perkeltumėte į padėtį ĮJUNGTA arba IŠJUNGTA.
6. Palieskite „Factory data reset“.
7. Palieskite Reset device.
8. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo PIN kodą arba slaptažodį.
9. Palieskite „Tęsti“.
10. Palieskite „Ištrinti viską“.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas gali padėti atsikratyti klaidos pranešimo, kad galėtumėte toliau naudoti savo telefoną skambučiams.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.