Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurioje siekiame padėti skaitytojams, kuriems priklauso #Samsung #Galaxy # J5, išspręsti problemas, su kuriomis susiduria su savo telefonu. Šiandien mes spręsime „Galaxy J5“ jutiklinį ekraną, kuris nereaguoja į kitas problemas ir kitas susijusias problemas. Šiuo atveju atsitinka taip, kad palietus ekraną, kad atidarytumėte programą, arba eikite į telefono nustatymus, įrenginys neatsako. Mes apžvelgsime šį konkretų klausimą ir kitas problemas, kurios mums buvo siunčiamos.
J5 jutiklinis ekranas nereaguoja
Problema:Atsitiktinai veiks mano telefono jutiklinis ekranas. Arba jis neatsakys į prisilietimą, arba elgsis taip, lyg liestųsi kažkur kitur, arba „pamanys“, kad aš kažkur prisiliečiau, kai niekada neliečiau ekrano. Paprastai aš vėl galiu jį vėl veikti, jei išjungiu ekraną, tada trenkiu į koją ar pan. Kai jis sujaukia, jis panašus į vandens lašo simptomus ekrane, aš bandžiau minkštus atstatymus, bet dar neatlikau gamyklos atstatymo, nors manau, kad tai aparatinės įrangos problema, nes aš turiu tai nulaužti kad ji būtų tinkamai atkurta. Visi mygtukai veikia nesvarbu, tik jutiklinio ekrano problemos.
Sprendimas: Ar telefone yra įdiegta ekrano apsauga? Jei taip yra, kartais tai gali paskatinti jutiklinį ekraną veikti. Pabandykite nuimti ekrano apsaugą, jei jūsų telefone yra įdiegta.
Kitas galimas veiksnys, galintis sukelti šią problemą, yra programinės įrangos triktis. Norėdami patikrinti, ar taip yra, turėsite atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus. Baigę atstatymą, dar neįdiekite jokių programų telefone. Pirmiausia pabandykite patikrinti, ar problema vis dar kyla.
Jei problema išlieka, tai greičiausiai sukelia tam tikro telefono komponento problema. Geriausia, ką reikia padaryti dabar, tai atvežti į aptarnavimo centrą ir patikrinti.
J5 išsijungia esant 40% baterijos tarnavimo laikui
Problema:Iš pradžių mano telefonas kartais užšaldavo, greitai eikvodavo akumuliatorių (fone leidžiu veikti tik maždaug 6 programoms) ir išsijungdavo, kai įjungiama 40% akumuliatoriaus energija, ir iškart išsikrauna. Patikrinęs atradau, kad turiu patinę bateriją. Pakeitė akumuliatorių prieš kelias dienas ir jis vis tiek išsijungia apie 40 arba 30%. Taip pat pastebėjau, kad išjungus duomenų ryšį nakčiai, kitą rytą jį randu užsiregistravęs.
Sprendimas: Ką norėsite padaryti dabar, yra patikrinti, ar programinės įrangos triktis sukelia šią problemą. Kurkite atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus. Baigę atstatymą, dar neįdiekite jokių programų telefone. Pirmiausia pabandykite patikrinti, ar problema vis dar kyla. Jei taip, tai gali būti, kad tai gali sukelti sugedęs maitinimo IC. Aš rekomenduoju atnešti telefoną į aptarnavimo centrą ir patikrinti.
J5 ekranas tik iš dalies užsidega
Problema: Sveiki. Mano vyras turėjo „Samsung J5“ kombinezono kišenėje, jis turėjo daryti spaudimą dirbdamas lubose, o dabar ekranas tik iš dalies įsižiebia viršuje ir nėra pernelyg aiškus. Išbandėte „soft reset“, bet jokio skirtumo. Taip pat bandė perkelti į atkūrimo režimą ir turėti skirtingą apšvietimą viršuje, bet labai sunku perskaityti, ką jis sako. „Pixelated“ ir kt. Turiu ekrano nuotrauką, jei jums to reikia. Būtų nuostabu, jei galėtume vėl naudotis telefonu, kaip ir jo ankstesnis „J5“, nutiko lygiai tas pats, bet maždaug po 3-4 mėnesių nuo jo numetimo. Jis buvo labai gerai įtrūkęs ekrane (iš tikrųjų negalėjo jo pajusti nagu) ir keletą mėnesių gerai veikė, kol atsirado ta pati ekrano problema. Abu jie buvo smūgiams atspariame korpuse, tačiau identiška ekrano problema. Labai ačiū ir laukiu pasiūlymų.
Sprendimas: Kadangi problema taip pat kyla paleidus telefoną atkūrimo režimu, tai gali reikšti, kad ekranas buvo fiziškai sugadintas. Vis tiek galite pabandyti atlikti gamyklinius nustatymus ir patikrinti, ar problema kyla dėl programinės įrangos trikdžių. Prieš atlikdami atstatymą, įsitikinkite, kad sukūrėte telefono duomenų atsarginę kopiją. Jei problema vis tiek išlieka atlikus gamyklinius nustatymus, telefoną reikia pristatyti į aptarnavimo centrą ir patikrinti.
J5 „microSD“ kortelės neaptinkama
Problema:Panašu, kad telefonas nenori patvirtinti 16 GB SD kortelės. Išbandyta formatavimo kortelė ir neveikė. Telefone yra tik 5 nuotraukos ir nėra daug programų, kurios nėra labai didelės, tačiau vis tiek teigiama, kad jokia saugojimo vieta negali siųsti nuotraukų.
Sprendimas: Pabandykite į savo telefoną įdėti kitą „microSD“ kortelę, tada patikrinkite, ar ji skaitoma. Jei ne, patikrinkite, ar šią kortelę skaito kitas įrenginys. Jei kortelę gali nuskaityti kitas įrenginys, problema gali būti pačiame telefone. Telefono centre turėtumėte patikrinti telefono „microSD“ kortelės lizdą, nes šis lizdas gali būti sugedęs.
„J5“ programos neatidaromos
Problema:Vakar vakare man kilo problema dėl to, kad mano galerija neatidarė, ir šį rytą sužinojau, kad nebus atidaryta ir „Google Play“. Negaunu klaidos pranešimo. Jis tiesiog mirksi atidarytas ir automatiškai grįžta į mano pagrindinį ekraną.Bandžiau atnaujinti savo telefono programinę įrangą. Telefono išjungimas ir vėl įjungimas. Paleidžiu telefoną iš naujo. Bandė įjungti ir išjungti lėktuvo režimą. Buvęs tiek mobiliuoju, tiek „Wi-Fi“ ryšiu. Bandė išvalyti duomenis ir talpyklą. Įsitikino, kad programos turėjo leidimą kalendoriui ir vietai nustatyti. Pirmą kartą susidūriau su šia problema. Geriau nenorėčiau išvalyti visų duomenų ir paveikslėlių iš naujo gamykloje, jei to galima išvengti. Aš taip pat pastebėjau, kad šį rytą šią skrybėlę bando atnaujinti „Facebook“ programa, bet ji net negali būti paleista, kol ji taip pat nebus uždaryta.
Sprendimas: Dėl šios problemos turėtumėte pabandyti išvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo. Jei tai neveikia, turėsite atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus.
„J5“ programos nuolat atnaujinamos
Problema:Naudodamas tokias programas kaip „Facebook tumblr“ ir „Google“ paiešką, telefonas nuolat atnaujina programą ir grąžina mane į puslapio viršų. Taip pat, kai aš išjungiu ekraną, ekranas vėl atsisuka į užrakto ekraną, tada vėl išsijungia po 10 sekundžių arba iškart po to dar kartą. Išbandytas minkštas atstatymas ir naujausių programų išvalymas to netrukdo. Ar yra minčių? Ačiū.
Sprendimas: Geriausia šiuo atveju padaryti atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atkurti gamyklinius nustatymus. Baigę atstatymą, dar neįdiekite jokių programų telefone. Jei telefone įdiegta „microSD“ kortelė, išimkite ir ją. Pabandykite patikrinti, ar problema vis dar kyla. Jei problema išlieka, turite atnešti telefoną į aptarnavimo centrą ir patikrinti.
J5 Nepavyko įkrauti
Problema: Aš susiduriu su problema, kol bandau įkrauti telefoną „Samsung J5“. Tai suteikia man klaidą „Nepavyko įkrauti, įsitikinkite, kad naudojate„ Samsung “suderinamą akumuliatorių“, nors aš naudoju tą patį. Šį telefoną įsigijau praėjusį birželį, nors dabar jam netaikoma garantija.
Sprendimas: Ką norėsite padaryti dabar, pirmiausia išvalykite telefono įkrovimo prievadą naudodami suspausto oro skardinę, nes kartais šioje uoste įstrigę nešvarumai ar šiukšlės gali sukelti šią problemą. Taip pat turėtumėte pabandyti naudoti kitą įkrovimo laidą ir sieninį įkroviklį, kad įkrautumėte telefoną, kad pašalintumėte visas įkroviklio problemas.
Jei problema vis tiek išlieka, pabandykite įsigyti naują bateriją.
Jei pirmiau nurodytais veiksmais nepavyksta išspręsti problemos, telefoną reikia pristatyti į aptarnavimo centrą ir patikrinti.
J5 nepavyko paleisti vaizdo klaidos
Problema:Turiu šiek tiek vaizdo įrašų (mp4), saugomų „SanDisk Ultra Plus 32GB“. Bandant paleisti kai kuriuos vaizdo įrašus sustoja po to, kai gaunu klaidos pranešimą Nepavyko paleisti vaizdo įrašo Įvyko nežinoma klaida. Bandžiau perkelti failus į „iMAc“, bet perkelti nepavyksta, tada nepavyksta. Sustabdžiau įžeidžiantį vaizdo įrašą „J5“ vaizdo grotuve ir greitai persijungiau pro avarijos tašką, o vaizdo įrašas buvo paleidžiamas įprastai. Ar tai blogi blokai ir kaip aš galiu perkelti failus į „Mac“ ir galbūt redaguoti dėl nesklandumų?
Sprendimas: Labai tikėtina, kad vaizdo failas yra sugadintas arba failo dalis yra išsaugota sugadintame „microSD“ kortelės sektoriuje. Galite pabandyti atsisiųsti kitą vaizdo grotuvo programą į savo telefoną ir patikrinti, ar ji gali visiškai atkurti vaizdo failą. Jei ne, galite pabandyti nusiųsti failą sau el. Paštu, tada atidarykite priedą naudodami „iMac“. Tai įmanoma tik tuo atveju, jei vaizdo įrašo failo dydis neviršija jūsų naudojamo el. Laiško priedų ribos dydžio. Taip pat galite pabandyti sinchronizuoti vaizdo failą su debesimi, tada atsisiųsti į „iMac“.
