Turinys

• Trikčių šalinimas ant „Galaxy J3“, kuris įstrigo ant logotipo

Pradėjome gauti skundų iš „Samsung Galaxy J3“ savininkų, kurie pranešė, kad jų įrenginiai nebegali būti sėkmingai paleisti. Vietoj to, jie dėl kokių nors priežasčių yra įstrigę ant logotipo, o tai rodo, kad tie telefonai galbūt kenčia nuo aparatinės įrangos problemos.

Kalbant apie įjungimo problemas, dažniausiai jos susijusios su aparatine įranga, tačiau, kai reikia paleisti, tai turi būti programinė aparatinė įranga. Įkraunant įstrigimą ant logotipo, kai kurie failai būtų sugadinti. Tai gali būti tik kai kurios aparatinės programinės įrangos talpyklos arba sistemos failai. Toliau skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie šią problemą ir sužinotumėte, kaip ją išspręsti.

Savininkams, kurie ieško kitos problemos sprendimo, apsilankykite „Galaxy J3“ trikčių šalinimo vadove, nes mes jau išsprendėme daugelį problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai. Suraskite panašių į jus problemų ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie neveikia arba jums vis dar reikia papildomos pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Trikčių šalinimas ant „Galaxy J3“, kuris įstrigo ant logotipo

Problema: Telefonas yra „Galaxy J3“. Tai tokia juodame ekrane su „Samsung“ ir „Android“ logotipais. Jis nebus įjungtas ar išjungtas. Logotipą gaunu tik prijungęs, ir jis nebus į priekį. Bandžiau išimti bateriją, 60 sekundžių palaikydamas paleidimo mygtuką, bet nieko.

Sprendimas: Jei prietaisas gali įsijungti, kai jis yra prijungtas prie įkroviklio, bet įstrigęs logotipe, gali būti, kad per tą laiką jūsų telefono akumuliatorius yra sugedęs arba visiškai išsikrovęs.Iš esmės, jei akumuliatorius yra sugedęs ir nepakankamai tiekia aparatūros komponentus ir jo programinę aparatinę įrangą, tai būtų veiksnys, dėl kurio jūsų įrenginys veikia nenormaliai. Kita vertus, jei programinė aparatinė įranga yra pasenusi arba atnaujinote, kol problema nebuvo nurodyta, tai taip pat gali būti, kad jūsų telefonas negali paleisti. Bet kadangi mes nežinome, kokia yra problema, viskas, ką jums reikia padaryti, tai išsiaiškinti, atlikdami žingsnis po žingsnio procedūrą savo telefone, kol galėsite nustatyti, ar tai sukėlė programinės ar aparatinės įrangos problema.

1 veiksmas: įkraukite įrenginį 15–20 minučių

Kadangi jūs jau išbandėte akumuliatoriaus ištraukimo procedūrą, tačiau problema vis dar vyksta. Šį kartą viskas, ką jums reikia padaryti, yra nustatyti, ar akumuliatorius yra sugedęs, ar ne, prijungdami įrenginį iš jo įkroviklio 15–20 minučių. To tikslas yra įsitikinti, kad jis kraunasi normaliai ir turi pakankamai energijos, galinčios įjungti komponentus ir ar prietaisas sugeba įsijungti. Taigi, po kelių minučių įkrovimo įjunkite įrenginį ir pažiūrėkite, ar problema išlieka. Jei taip, gali būti kita priežastis, dėl kurios jūsų telefonas negali sėkmingai paleisti. Tokiu atveju pereikite prie kito metodo.

2 žingsnis: paleiskite telefoną saugiuoju režimu, kad patikrintumėte, ar kaltininkas sukelia problemą

Dėl daugybės sistemoje įdiegtų programų nėra toli, kad viena iš jų būtų kaltininkė ir sukėlė problemą. Taigi, atlikdami šį metodą, negalite paleisti tų programų, kurias atsisiuntėte iš „Play“ parduotuvės, nes jūsų telefone veiks tik iš anksto įdiegta programa. Jei įrenginys veikia normaliai, kai veikia saugiuoju režimu, už jį turėtų būti atsakinga programa. Kiekvieną atsisiųstą programą galite ištrinti nuo naujausios, kol problema bus išspręsta. Štai kaip:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
2. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
3. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
4. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
5. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
6. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Bet jei metodas nepadeda, galite pereiti prie kito žingsnio.

3 žingsnis: Išvalykite talpyklos skaidinį naudodami atkūrimo režimą

Įkeldami telefoną šiuo režimu, turime pašalinti visas sistemos talpyklas, saugomas skaidinyje, kad būtume tikri, jog visa tai yra suderinama, kai sistema vėl ją naudos. Nesijaudinkite, šis metodas neištrins jūsų svarbių failų, o bus pašalintos tik kataloge saugomos talpyklos. Taigi, jei sugadintos talpyklos sukelia problemą, ši procedūra tikrai ją išspręs. Štai kaip jūs darote metodą:

1. Išjunkite „Galaxy J3“. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, palieskite „Power off“ ir tada palieskite POWER OFF, kad patvirtintumėte.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas padės.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.