Turinys

• Dažni veiksniai, kurie gali sukelti atsisakytus skambučius jūsų „Galaxy A3“
• Galimi sprendimai ir problemos

Daugelis „Galaxy A3“ naudotojų kelia skundus dėl atsisakytų skambučių problemos. Atsakydamas į tai „Samsung“ paaiškino, kad dėl pagrindinės antenos padėties gali būti kalta. Pagrindinė „Galaxy A3“ antena yra apatinėje dalyje, todėl ji dažniau bus uždengta rankomis ar kitais daiktais. Būtent tada gali sukelti ryšio problemos, taip pat greitas akumuliatoriaus išsikrovimas. Todėl „Samsung“ patarė neuždengti prietaiso antenos srities, ypač telefono skambučio metu, nes yra didesnė tikimybė, kad bus sutrikdyta tinklo aprėptis.

Nepaisant to, yra ir kitų atvejų, kai iškilusių skambučių problemas lemia kai kurie kiti veiksniai. Tai kartu su galimais sprendimais ir problemomis bus sprendžiama šiame įraše. Taigi, jei turite „Samsung Galaxy A3“, kuris nuolat atsisako skambučių, šis turinys gali jums padėti.

Prieš tęsdami, jei turėtumėte kitų problemų dėl savo telefono, apsilankykite mūsų A3 trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau anksčiau išsprendėme daugybę šio telefono problemų. Naršykite puslapyje ir raskite panašių į jus problemų ir drąsiai naudokitės mūsų sprendimais ir apeitimis. Jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, susisiekite su mumis ir mes jums padėsime. Tiesiog užpildykite šį klausimyną ir spustelėkite „Pateikti“. Nesijaudinkite, kad tai nemokama.

Dažni veiksniai, kurie gali sukelti atsisakytus skambučius jūsų „Galaxy A3“

Be pagrindinės antenos padėties, taip pat yra ir kitų veiksnių, į kuriuos turite atsižvelgti spręsdami dažnai iškrentančių skambučių problemas „Galaxy A3“ išmaniajame telefone. Tarp dažniausiai pasitaikančių kaltininkų yra tinklo problemos, bloga SIM kortelė, programinės įrangos triktis ir blogiausia aparatūros pažeidimai.

Tinklo problemos, pvz., Pertraukiamas ryšys, prastas signalas ar silpna aprėptis, ar paslaugos nebuvimas, greičiausiai yra pagrindinės priežastys. Be stiprios ir stabilios tinklo aprėpties, atitinkamos paslaugos, įskaitant skambučius, gali veikti netinkamai.

Bloga SIM kortelė taip pat gali sukelti tą pačią problemą bet kuriame įrenginyje. Tas pats gali nutikti, kai SIM kortelė nėra tinkamai įdėta ar pritvirtinta SIM kortelės angoje. Pastebima tendencija, kad jis gali būti išjudintas, kai prietaisas yra perkeltas.

Programinės įrangos trikdžiai ar klaidos taip pat gali sukelti skambučių sumažėjimą dažniau, ypač kai tai veikia telefono programai. Net programinės įrangos atnaujinimai gali patekti į tą pačią bėdą, nes juose taip pat gali būti klaidų, kurios iškelia po atnaujinimo kylančias problemas.

Blogiausia tarp galimų priežasčių yra aparatūros pažeidimai. Labiausiai tikėtina, kad kalta fizinė ar skysta žala, ypač jei anksčiau buvo atvejų, kai telefonas buvo numestas ar veikiamas skysčio. Antena ar kiti svarbūs telefono komponentai galėjo būti pažeisti dėl to ankstesnio įvykio.

Kiek įmanoma, pabandykite pašalinti aparatūros pažeidimus dėl galimų priežasčių, kad galėtumėte tęsti trikčių šalinimą. Bet jei įtariate, kad iškritusių skambučių problemą sukelia sugedusi aparatinė įranga, galite sutaupyti laiko ir pastangų nunešdami savo įrenginį tiesiai į netoliese esantį techninės priežiūros centrą, kad atliktų aparatūros įvertinimą ir (arba) jei reikia, taisytų.

Galimi sprendimai ir problemos

Atsižvelgiant į tai, kad pagrindinė priežastis yra susijusi su programine įranga, bet kuris iš šių vėlesnių metodų gali padėti išspręsti problemą. Nepamirškite atlikti bandomojo skambučio atlikę kiekvieną metodą, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta. Jei reikia, pereikite prie kito tinkamo sprendimo.

Atnaujinkite „Galaxy A3“ į naujausią „Android“ programinę įrangą, jei to dar nepadarėte. Tai atlikus, galite optimizuoti įrenginio funkcijas, įskaitant skambinimą.

Arba galite pabandyti paskambinti kitoje vietoje. Apsvarstykite tai, jei jūsų prietaisas turi silpną ar prastą tinklo aprėptį, kaip rodo signalo stiprumas būsenos juostoje.

Perkraukite „Galaxy A3“ (programinis atstatymas)

Paprastas įrenginio perkrovimas gali padaryti keletą stebuklų. Tiesą sakant, nedidelės programinės įrangos problemos, tokios kaip simptominės programos ir paslaugos, dažnai pašalinamos perkraunant. Panašiai kaip kompiuterio programoje, mobiliosiose programose taip pat gali atsirasti atsitiktinių trikdžių, dėl kurių dažnai reikia paleisti iš naujo arba iš naujo nustatyti programą. Šis procesas neturės įtakos jokiems kritiniams duomenims, saugomiems jūsų įrenginyje, todėl tai tikrai saugus procesas. Štai kaip „Galaxy A3“ atliekamas „soft reset“:

1. Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas kelias sekundes.
2. Kai pasirodys meniu ekranas, pasirinkite parinktį Išjungti.
3. Palaukite kelias sekundes ir dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kol įrenginys išsijungs.

Po pakartotinio bandymo atlikite bandomąjį skambutį, tada įvertinkite, ar jis vis dar mažėja.

Išimkite ir vėl įdėkite SIM kortelę

Norėdami pašalinti klaidingą SIM kortelės įdiegimą, dėl kurio kyla ši problema, kai skambinate į „Galaxy A3“, pabandykite išimti ir vėl įdėti SIM kortelę į įrenginį. Būtinai atlikite tai tinkamai, kad daugiau nepažeistumėte SIM, SIM kortelės angos / dėklo ar paties prietaiso. Atlikite šiuos veiksmus:

1. Paruoškite SIM išmetimo įrankį arba išstūmimo kaištį.
2. Visiškai išjunkite įrenginį.
3. Įkiškite išmetimo kaištį į SIM kortelės dėklo angą, kad atlaisvintumėte dėklą. Įsitikinkite, kad išmetimo kaištis yra statmenas angai, kad nepažeistumėte prietaiso.
4. Iššokus dėklui, išgirsite lengvą spragtelėjimą.
5. Tada atsargiai ištraukite dėklą iš angos ir išimkite SIM kortelę iš dėklo.
6. Patikrinkite, ar SIM kortelėje ir dėkle nėra galimų pažeidimų, pvz., Įbrėžimų ar skysčio pėdsakų. Kreipkitės į savo operatorių, jei SIM kortelėje matote galimo pažeidimo požymius.
7. Užtikrinę, kad SIM komponentai nepažeisti, atsargiai įdėkite SIM į dėklą aukso spalvos kontaktais žemyn.
8. Švelniai įstatykite SIM kortelės dėklą atgal į SIM kortelės dėklo angą.
9. Įsitikinkite, kad dėklas yra tvirtai pritvirtintas arba uždarytas, kad į prietaisą nepatektų vanduo ir dulkės.

Iš naujo įdiegę SIM kortelę, įjunkite įrenginį, tada atlikite bandomąjį skambutį, kad sužinotumėte, ar tai išsprendė iškritusių skambučių problemą.

Konfigūruokite arba keiskite „Galaxy A3“ tinklo režimus

Kai kurie vartotojai atrado laikiną sprendimą, perjungdami korinio duomenų parinktis savo telefone. Pavyzdžiui, nuo LTE iki 3G, 2G ir panašiai. Jei vis dar bandote rasti pataisą, taip pat galite tai apsvarstyti kaip likusias parinktis. Jei norite jį nufotografuoti, štai kaip:

1. Palieskite ir palaikykite pranešimų juostą pagrindinio ekrano viršuje, tada slinkite pirštu žemyn.
2. Perbraukite pirštu į kairę, kad pamatytumėte daugiau parinkčių.
3. Palieskite ir palaikykite Mobilus duomenys.
4. Palieskite Tinklo režimas.
5. Palieskite, kad pasirinktumėte tinklo režimą, kurį norite naudoti. Jei norite naudoti 4G, pasirinkite arba įgalinkite LTE / WCDMA / GSM variantą. Jei norite perjungti į 3G tinklą, pasirinkite WCDMA / GSM variantą.

Pakeitę tinklo režimą, iš naujo paleiskite įrenginį, tada pabandykite atlikti bandomąjį skambutį.

Susijusios žinutės:

• Ką daryti su „Samsung Galaxy A3 (2017)“, kuriame nuolat rodoma klaida „Deja, telefonas sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A3 (2017)“, kuri nebegali siųsti / priimti teksto pranešimų [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip ištaisyti „Samsung Galaxy A3 (2017)“ klaidą „Deja, pranešimai sustojo“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]

Iš naujo nustatykite „Galaxy A3“ tinklo nustatymus

Jei problema prasidėjo atlikus kai kuriuos įrenginio tinklo nustatymų pakeitimus, gali būti, kad kai kurie nustatymai yra sukonfigūruoti neteisingai, tada jūs dažnai atsisakote skambučių.Jei manote, kad tai kelia problemų, pabandykite grąžinti nustatymus į ankstesnę konfigūraciją prieš prasidedant problemai. Tačiau sekti klaidą gali būti per sunku, ypač jei jau atlikote daug pakeitimų. Kaip priemonę, galite tiesiog atkurti tinklo nustatymus savo įrenginyje. Atminkite, kad proceso metu bus ištrinta jūsų tinklo informacija, įskaitant prisijungimo duomenis ir slaptažodžius. Be to, prieš atlikdami šiuos veiksmus, būtinai juos užrašykite:

1. Palieskite Programos iš pagrindinio ekrano.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Slinkite žemyn ir pasirinkite Daugiau tinklų variantą.
4. Palieskite Mobilieji tinklai.
5. Palieskite Prieigos taškų pavadinimai.
6. Palieskite Meniu.
7. Palieskite parinktį Iš naujo nustatyti numatytuosius nustatymus.

Iš naujo nustatę tinklą, iš naujo paleiskite įrenginį, tada atlikite bandomąjį skambutį, kad įvertintumėte.

Atlikite gamyklinius nustatymus (neprivaloma)

Jei nieko daugiau neveikia ir jums trūksta kitų galimybių, tuomet paskutinę išeitį laikykite gamyklinių duomenų atkūrimu. Šis atstatymas dažnai išsprendžia sudėtingas mobiliųjų įrenginių problemas, ypač tas, kurias sukelia sistemos struktūrą veikiančios programinės įrangos klaidos. Vienintelis trūkumas, kurį reikia atkreipti dėmesį į šį atstatymą, yra tai, kad bus ištrinta visa jūsų asmeninė informacija, įskaitant programas, atsisiuntimus, nustatymus ir kitus svarbius duomenis, saugomus jūsų telefono vidinėje atmintyje. Tai sakant, prieš tęsdami, būtinai sukurkite atsarginę informacijos kopiją. Kai viskas bus nustatyta, atlikite šiuos veiksmus, kad atkurtumėte „Galaxy A3“ gamyklinius nustatymus:

1. Palieskite Programos iš pagrindinio ekrano.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Slinkite žemyn iki ir pasirinkite Kurkite atsarginę kopiją ir nustatykite iš naujo.
4. Palieskite Iš naujo nustatyti įrenginį tęsti.
5. Slinkite ir palieskite Gamyklinių duomenų atstatymas.
6. Palieskite Viską ištrinti patvirtinti veiksmą.

Palaukite, kol jūsų įrenginys baigs atstatymo procesą, tada atlikite pradinę sąranką.

Kreipkitės daugiau pagalbos

Daugiau pagalbos galite kreiptis susisiekę su savo paslaugų teikėju / operatoriumi. Galite paklausti ir patvirtinti galimus sutrikimus, kurie turi įtakos tinklo paslaugoms jūsų vietoje. Arba galite paprašyti papildomos pagalbos šalinant iškraipytą „Galaxy A3“ problemą naudojant pažangius „Samsung“ palaikymo įrankius / programinę įrangą.

A3 pranešimai, kuriuos taip pat gali sudominti:

• Ką daryti, kai „Samsung Galaxy A3“ rodoma „aptikta drėgmė“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]
• Ką daryti su lėtai įkraunamu „Samsung Galaxy A3“? [Trikčių šalinimo vadovas]
• „Samsung Galaxy A3“ nebus įkraunama dėl įspėjimo „aptikta drėgmė“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy A3 (2017)“ naudojant juodą mirties ekraną [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kodėl „Facebook“ nuolat stringa mano „Samsung Galaxy A3“ ir kaip ją ištaisyti? [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A3“, kuris pateko į įkrovos langą ir negali paleisti [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A3“, kurio ekranas yra juodas ir nereaguoja, bet šviečia programiniai mygtukai [Trikčių šalinimo vadovas]