Turinys
- Galimos priežastys, kodėl neveikia mobilieji duomenys
- „Galaxy A20“ su mobiliųjų duomenų problemomis trikčių šalinimas
Daugelis išmaniųjų telefonų vartotojų nori prisijungti prie interneto naudodamiesi „WiFi“, nes jis, matyt, yra stabilesnis ir pigesnis nei Mobilus duomenys. Tačiau tiems, kurių telefonus jų paslaugų teikėjai įsigijo įsigydami planą, jie visada gali naudotis mobiliojo ryšio duomenimis ir mėnesį naudoti numatytą duomenų kiekį. Dažniausiai mobilieji duomenys turėtų veikti tinkamai, nekliudydami iš dėžutės, tačiau kai kurie „Samsung Galaxy A20“ savininkai pranešė, kad mobiliojo duomenų paslauga nebeveikia jų įrenginiuose. 
Šiame įraše mes spręsime šią problemą, kad galėtume suprasti priežastis, kodėl taip atsitinka, ir žinoti, ką turite padaryti, kad ją išspręstumėte. Yra keletas procedūrų, kurias galite atlikti norėdami vėl priversti „Galaxy A20“ puikiai veikti ir prisijungti prie interneto per mobiliuosius duomenis. Jei esate vienas iš šio įrenginio savininkų ir šiuo metu kyla panaši problema, skaitykite toliau, nes šis straipsnis gali padėti jums vienaip ar kitaip.
Galimos priežastys, kodėl neveikia mobilieji duomenys
Kad galėtume daugiau suprasti apie šią problemą, turime ieškoti galimų priežasčių, kodėl kyla ši problema.
Jūsų telefone gali būti gana nedidelė programinės aparatinės įrangos problema
Programinės aparatinės įrangos problemos kyla kartais, tačiau dažniausiai jos nėra tokios rimtos. Faktas yra tas, kad galite lengvai išspręsti šias problemas iš naujo paleisdami telefoną, ypač jei jie yra panašūs į trikdžius, kurie gali atsirasti, bet ištaisomi iškart po to, kai atliekamas pakartotinis paleidimas. Nykščio taisyklė šalinant įrenginį, kuriame yra problema be jokios akivaizdžios priežasties, kodėl jis įvyko, yra pirmiausia jį paleisti iš naujo. Tai gali išgelbėti jus nuo daugybės problemų.
Tai gali būti tik priėmimo problema
Kaip ir „WiFi“, naudodamas mobiliuosius duomenis, jūsų telefonas turėtų būti nuolat prijungtas prie tinklo. Vienintelis skirtumas yra tas, kad duomenų paketai keliauja toliau, jei naudojate mobiliuosius duomenis, nei tada, kai esate prisijungę per „WiFi“. Nereikia nė sakyti, kad signalo stiprumas ir stabilumas yra labai svarbūs užtikrinant greitą ir stabilų ryšį. Taigi, jei jūsų telefonas negauna tinkamo signalo aprėpties, tai gali būti priežastis, kodėl jūsų ryšys nepavyksta naudojant mobiliuosius duomenis.
Gali tekti atnaujinti paslaugą
Manyčiau, kad jūs jau patikrinote, ar mobilieji duomenys įgalinti jūsų įrenginyje. Jei taip yra ir jūsų „Galaxy A20“ vis tiek nepavyksta, kad jis veiktų tinkamai, arba negalite prisijungti prie interneto naudodamasis paslauga, gali tekti jį atnaujinti. Paprasta jos išjungimo ir pakartotinio įjungimo procedūra kartais padaro apgaulę.
Įrenginyje gali būti tinklo problema
Kaip ir nedideli programinės aparatinės įrangos nesklandumai, taip pat kartais gali kilti tinklo problemų, tačiau šiuo atveju tai yra šiek tiek sudėtingiau, nes visada yra tikimybė, kad tai tik kitos problemos rezultatas. Tai yra priežastis, kodėl užuot stebėjus pagrindinę priežastį ar priežastį, kodėl ji neveikia, reikia iš naujo nustatyti tinklo nustatymus, kad visos belaidės paslaugos būtų grąžintos į numatytąją konfigūraciją, įskaitant korinio ryšio paslaugą.
„A20“ programinė įranga gali turėti problemų
Dėl bet kokių programinės aparatinės įrangos problemų gali kilti problemų bet kuriai jūsų telefono paslaugai, ir ši problema gali kilti dėl vienos iš šių problemų. Štai kodėl, atlikę keletą trikčių šalinimo procedūrų, taip pat turite išspręsti firmware triktis. Galite padaryti keletą dalykų, kad būtumėte kruopšti; pirmiausia galite išvalyti talpyklos skaidinį ir tada iš naujo nustatyti, jei problema išlieka.
Tai gali būti tinklo problema ar jūsų paskyros problema
Tikimybė, kad tai yra tinklo ar jūsų paskyros problema, visada egzistuoja, kol ji bus atmesta. Taigi atlikę visas įmanomas trikčių šalinimo procedūras ir vis tiek negalite prisijungti prie interneto naudodamiesi korinio ryšio duomenimis, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip paskambinti savo paslaugų teikėjui.
„Galaxy A20“ su mobiliųjų duomenų problemomis trikčių šalinimas
Kadangi mes jau išvardijome galimas šios problemos priežastis, mes apsvarstysime visas tas galimybes ir tada jas viena po kitos atmesime, kol galėsime išspręsti šią problemą. Štai ką turite padaryti:
Pirmasis sprendimas: priverstinai paleiskite „Galaxy A20“ iš naujo
Kai reikia taisyti įrenginį, kuriame staiga atsirado problema be jokios akivaizdžios priežasties ar priežasties, pirmiausia turite atlikti priverstinį paleidimą iš naujo. Tai imituotas akumuliatoriaus pašalinimas, kuris gali padėti sutaupyti daug problemų. Taip yra todėl, kad ši problema gali kilti dėl nedidelės programinės aparatinės įrangos problemos arba trikdymo. Tai gali išspręsti priverstinis paleidimas iš naujo. Štai kaip tai daroma:
- Maždaug 10 sekundžių palaikykite paspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką.
- Kai ekrane pasirodys logotipas, atleiskite abu klavišus ir palaukite, kol telefonas tęs įkrovos procesą, kol pasieks užrakto ekraną.
Kai jūsų telefonas bus sėkmingai paleistas iš naujo, pabandykite prisijungti prie interneto naudodamiesi mobiliaisiais duomenimis ir pažiūrėkite, ar jis šį kartą veikia. Jei problema išlieka, pereikite prie kito sprendimo.
Antras sprendimas: patikrinkite savo įrenginio signalą
Jei jis gauna tik 1 ar 2 signalų juostas, tai gali būti priežastis, kodėl „Galaxy A20“ negali prisijungti prie interneto per mobiliuosius duomenis. Tokiu atveju problema kyla ne dėl jūsų telefono, o toje vietoje, kurioje šiuo metu esate. Todėl tai yra laikina problema, kuri bus išspręsta, jei persikelsite į vietovę, kurioje yra geras priėmimas ar signalo aprėptis.
Tačiau, jei jūsų „Galaxy A20“ signalo indikatorius rodo gerą priėmimą ir vis tiek negalite prisijungti prie interneto per mobiliuosius duomenis arba jei jis visai neveikia, pereikite prie kito sprendimo.
Trečias sprendimas: atnaujinkite mobiliojo duomenų ryšį
Bet kurią telefono paslaugą, funkciją ar funkciją reikia kaskart atnaujinti. Taip pat savaime suprantama, kad laikas nuo laiko jie gali žlugti, priklausomai nuo to, kiek laiko jie buvo. Jei Mobilieji duomenys yra jūsų įprastas prisijungimo prie interneto būdas, tada problema galėjo kilti, nes reikia atnaujinti mobiliuosius duomenis.
Jei ilgą laiką naudojatės „WiFi“ vartotoju, galbūt susidūrėte su situacija, kai vienas iš jūsų telefonų ar įrenginių neturi ryšio, o kiti -. Tai gali būti atvejis čia ir jei priverstinis paleidimas ištaisė tai nepadarė, tada galbūt ši procedūra gali:
- Perbraukite žemyn nuo ekrano viršaus, kad patrauktumėte pranešimų atspalvį.
- Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite nustatymų piktogramą.
- Palieskite „Connections“ ir palieskite „Data Usage“.
- Dabar palieskite „Mobile data“ jungiklį, kad jį išjungtumėte.
- Po kelių sekundžių dar kartą palieskite, kad vėl įjungtumėte. (Jei jis išjungtas, kai atidarote duomenų naudojimo ekraną, tiesiog jį įgalinkite ir tai turėtų išspręsti problemą.)
- Dabar pabandykite prisijungti prie interneto ir pažiūrėkite, ar galite naudoti mobiliuosius duomenis.
Jei problema išlieka, pabandykite kitą sprendimą.
Ketvirtas sprendimas: iš naujo nustatykite „Galaxy A20“ tinklo nustatymus
Jei pasiekėte taip toli, o jūsų korinio ryšio duomenys vis dar neveikia, gali būti, kad tai yra kai kurių tinklo paslaugų problema, arba mobiliojo ryšio duomenys gali nustoti veikti dėl kitos problemos. Mes iš tikrųjų nežinome, kokia problema yra šiuo metu, todėl kitas dalykas, kurį turite padaryti, yra iš naujo nustatyti tinklo nustatymus. Tai ištrins visus belaidžius jūsų telefono ryšius, bet taip pat atnaujins visas tinklo paslaugas ir grąžins numatytuosius APN nustatymus. Štai kaip jūs tai darote:
- Perbraukite žemyn nuo ekrano viršaus, kad pranešimų skydelį patrauktumėte žemyn.
- Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite piktogramą Nustatymai.
- Slinkite ir bakstelėkite Bendrasis valdymas.
- Palieskite Reset.
- Palieskite Reset network settings.
- Palieskite Reset settings.
- Jei būsite paraginti, įveskite savo PIN kodą, slaptažodį arba šabloną.
- Galiausiai palieskite Reset.
Kai tai padarysite, liks įgalinti tik mobilieji duomenys, todėl pabandykite sužinoti, ar problema išspręsta. Jei jis vis tiek pasitaiko, turėtumėte išspręsti firmware triktis.
Penktas sprendimas: nuvalykite talpyklos skaidinį
Kartais sistemos talpykla sugadinama, o kai taip nutinka, gali būti paveiktos kelios paslaugos, įskaitant tinklo paslaugas. Todėl gali kilti ryšio problemų ir tai gali būti priežastis, kodėl kyla ši problema. Norėdami atmesti šią galimybę, turite ištrinti talpyklos skaidinį, kad ištrintumėte seną talpyklą ir pakeistumėte ją nauja. Štai kaip tai daroma:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite Pagarsink ir Galia raktai.
- Kai pasirodys „Galaxy A20“ logotipas, atleiskite raktus.
- „Galaxy A20“ ir toliau bus paleistas į atkūrimo režimą. Kai pamatysite juodą ekraną su mėlynais ir geltonais tekstais, pereikite prie kito veiksmo.
- Paspauskite Patildyti kelis kartus, kad paryškintumėte išvalyti talpyklos skaidinį.
- Paspauskite Galia klavišą pasirinkti.
- Paspauskite Patildyti klavišą paryškinti taip, juos ir paspauskite Galia klavišą pasirinkti.
- Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, Perkrauti sistemą dabar yra paryškintas.
- Paspauskite Galia mygtuką, norėdami iš naujo paleisti įrenginį.
Kai perkraunama, pabandykite naršyti bet kurioje svetainėje naudodamiesi mobiliaisiais duomenimis, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.
Šeštas sprendimas: iš naujo nustatykite „Galaxy A20“
Jei ankstesniais sprendimais nepavyko išspręsti problemos, reikės iš naujo nustatyti, nes tai gali būti firmware problema. Taigi sukurkite atsarginę svarbių failų kopiją, pašalinkite „Google“ paskyrą iš telefono ir atlikite šiuos veiksmus, kad atliktumėte pagrindinį atstatymą:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite Pagarsink ir Galia raktai.
- Kai pasirodys „Galaxy A20“ logotipas, atleiskite raktus.
- „Galaxy A20“ ir toliau bus paleistas į atkūrimo režimą. Kai pamatysite juodą ekraną su mėlynais ir geltonais tekstais, pereikite prie kito veiksmo.
- Paspauskite Patildyti kelis kartus, norėdami pažymėti „wipe data / factory reset“.
- Paspauskite Galia mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite Patildyti mygtuką, kol bus paryškinta „Taip“.
- Paspauskite Galia mygtuką, norėdami pasirinkti ir paleisti pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Paspauskite Maitinimo klavišas norėdami iš naujo paleisti įrenginį.
Po atstatymo nustatykite telefoną kaip naują įrenginį ir, jei mobilieji duomenys net ir po to neveikia, atėjo laikas paskambinti savo paslaugų teikėjui. Kalbant apie su tinklu ir sąskaita susijusias problemas, paslaugų teikėjas gali jums padėti, nes žino savo paslaugų būklę ir iš karto gali pamatyti, kokia yra jūsų paskyros problema.
Tikiuosi, kad mums pavyko padėti išspręsti „Samsung Galaxy A20“ problemą, kuri negali prisijungti prie interneto per mobiliuosius duomenis. Ačiū, kad skaitėte!
