Turinys
Pastaba: Šis straipsnis skirtas „Galaxy A20“ modeliui. Spustelėkite nuorodą, kaip pataisyti „Samsung Galaxy S20“, negalintį siųsti MMS.
Gavome gana daug skundų iš mūsų skaitytojų, kuriems priklauso „Samsung Galaxy A20“, sakydami, kad MMS jų telefonais nesiųs. Nors grafinis pranešimas iš esmės yra tekstinis pranešimas su priedu, jį reikia perduoti mobiliaisiais duomenimis dėl failo dydžio. Nereikia nė sakyti, kad jūsų telefone turi būti įgalintas mobiliųjų duomenų ryšys. Šalindami tokią problemą, turite išsiaiškinti, ar taip yra todėl, kad tokia paslauga išjungta.
Tačiau šiame įraše bandysime išnagrinėti daugiau galimybių ir tada jas viena po kitos atmesti, kol galėsime nustatyti, kokia yra problema, ir, tikiuosi, galėsime jas išspręsti. Jei esate vienas iš šio telefono savininkų ir šiuo metu turite panašią problemą, toliau skaitykite, nes mes galime jums padėti.
Prieš ką nors, jei turite kitų problemų su savo įrenginiu, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapį, nes mes jau išsprendėme kelias šio įrenginio problemas. Tikimybė, kad mes jau paskelbėme įrašą, kuriame sprendžiamos panašios problemos. Pabandykite rasti problemų, turinčių panašių simptomų, kaip ir šiuo metu, ir drąsiai naudokitės mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka arba jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.
Ką daryti, jei MMS neišsiųs iš „Galaxy A20“
Yra keli nustatymai, kuriuos turite patikrinti telefone, kad įsitikintumėte, jog viskas tvarkoje, tačiau patikrinę tuos nustatymus ir „Galaxy A20“ vis tiek negalite siųsti MMS, tada jūsų paslaugų teikėjas gali jums atsakyti. Galų gale, MMS perdavimas priklauso nuo jūsų telefono ryšio su jūsų teikėjo tinklu. Bet štai ką aš siūlau jums tai padaryti ...
Pirmasis sprendimas: perkraukite telefoną
Tai taikoma tik tiems įrenginiams, kurie sugebėjo siųsti MMS, bet tam tikru metu sustojo. Perkrauti būtina, nes tai gali būti nedidelė programinės aparatinės įrangos problema arba sistemos triktis. Taigi, paspauskite tą maitinimo klavišą ir perkraukite įrenginį, o jei po to problema vis tiek nėra išspręsta, pabandykite atlikti priverstinį perkraunimą:
- Tuo pačiu metu 10 sekundžių arba tol, kol telefonas iš naujo paleis, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
Šis metodas imituoja akumuliatoriaus atjungimą ir atnaujina jūsų telefono atmintį. Tai gali būti vienintelis dalykas, kurį turite padaryti, kad išspręstumėte šią problemą. Taigi, kai telefonas bus aktyvus po perkrovimo, pabandykite nusiųsti MMS į savo numerį, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta. Jei vis tiek ne, pereikite prie kito sprendimo.
TAIP PAT SKAITYKITE: Ištaisykite „Samsung Galaxy A20“, kuris vis atsijungia nuo „WiFi“ tinklo
Antrasis sprendimas: perjunkite ir vėl įjunkite mobiliuosius duomenis
Jei jau ilgą laiką siuntėte ir gavote MMS, jau žinote, kad norint perduoti tokio tipo pranešimus reikalingi mobilieji duomenys. Kartais yra problemų, susijusių su kai kuriomis pagrindinėmis funkcijomis, ir šiuo atveju tai gali turėti įtakos mobiliųjų duomenų funkcijai. Taigi, eikite į meniu „Nustatymai“, tada kelioms sekundėms išjunkite mobiliuosius duomenis ir vėl juos įjunkite.
Po to pabandykite sukurti ir išsiųsti MMS savo numeriu, kad žinotumėte, ar jis praeina, ir ar tikrai galite jį gauti. Bet jei po to MMS neišsiųs, išbandykite kitą veiksmą.
Trečias sprendimas: iš naujo nustatyti „Messages“ programą
Kita galimybė, kurią turime atmesti, yra tai, kad galbūt problema susijusi su jūsų naudojama pranešimų programa. „Galaxy A20“ atveju numatytoji susirašinėjimo programa vadinama „Messages“, todėl turite išvalyti šios programos talpyklą ir duomenis, tada dar kartą pabandyti siųsti MMS.
- Pagrindiniame ekrane palieskite ir braukite aukštyn arba žemyn, kad būtų rodomos visos programos.
- Pradiniame ekrane naršykite: Nustatymai > Programos.
- Palieskite Programų tvarkyklė.
- Raskite, tada palieskite Žinutės.
- Palieskite Sandėliavimas.
- Palieskite IŠVALYTI TALPYKLĄ.
- Palieskite Talpyklos duomenys.
- Palieskite AŠKI.
Tai atlikę pabandykite išsiaiškinti, ar problema vis dar kartojasi, ir jei ji vis dar kartojasi, siūlau atlikti atstatymą.
TAIP PAT SKAITYKITE: „Samsung Galaxy A20“ nuolat rodo „aptiktos drėgmės“ įspėjimą
Ketvirtasis sprendimas: sukurkite atsarginę failų ir duomenų kopiją bei nustatykite telefono nustatymus iš naujo
Tai pašalina visas kitas galimybes, nes yra atvejų, kai programinės aparatinės įrangos triktis sukelia panašių problemų. Prieš iš naujo nustatydami telefoną, įsitikinkite, kad padarėte atsarginę failų ir duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti. Po to įsitikinkite, kad išjungėte gamyklinių nustatymų iš naujo apsaugą, kad po atstatymo nebūtumėte užrakinti. Atlikite šiuos veiksmus ...
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
- Palieskite Paskyros.
- Palieskite „Google“.
- Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą, jei nustatomos kelios paskyros. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
- Palieskite 3 taškų piktogramą.
- Palieskite Pašalinti paskyrą.
- Palieskite Pašalinti sąskaitą.
Dabar atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite Pagarsink ir Galia raktai.
- Kai pasirodys „Galaxy A20“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
- „Galaxy A20“ ir toliau bus paleistas į atkūrimo režimą. Kai pamatysite juodą ekraną su mėlynais ir geltonais tekstais, pereikite prie kito veiksmo.
- Paspauskite Patildyti kelis kartus, norėdami pažymėti „wipe data / factory reset“.
- Paspauskite Galia mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite Patildyti mygtuką, kol bus paryškinta „Taip“.
- Paspauskite Galia mygtuką, norėdami pasirinkti ir paleisti pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Paspauskite Maitinimo klavišas norėdami iš naujo paleisti įrenginį.
Po to, kai atstatymas bus iš naujo ir problema išliks, paskambinkite savo paslaugų teikėjui. Jei atstovas negali jums padėti telefonu, grąžinkite telefoną į parduotuvę. Dabar ji paruošta, nes jūs jau ištrynėte visus asmeninius failus ir duomenis.
Tikiuosi, kad mes galėjome padėti jums išspręsti „Galaxy A20“ su MMS, problema neišsiųs. Būtume dėkingi, jei padėtumėte mums skleisti žinią, todėl pasidalykite šiuo pranešimu, jei jums tai pasirodė naudinga. Labai ačiū, kad skaitėte!
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba paprasčiausiai pamėgdami mūsų „Facebook“ puslapį arba sekdami mus „Twitter“. Taip pat galite apsilankyti mūsų „YouTube“ kanale, nes mes kiekvieną savaitę skelbiame naudingus vaizdo įrašus.
