Turinys
Telefono skambučių atlikimas ir priėmimas yra viena iš pagrindinių mobiliojo telefono funkcijų, o išmanusis telefonas, toks kaip „Samsung Galaxy A20“, turėtų juos atlikti be problemų. Tačiau kai kurie mūsų skaitytojai, kuriems priklauso šis įrenginys, skundžiasi, nes pranešama, kad jų įrenginiai nebegali skambinti ir priimti telefono skambučių. Ši problema gali kilti dėl nedidelės jūsų telefono problemos arba tinklo.
Šiame įraše paaiškinsiu, kaip šalinti „Galaxy A20“, kuris nebegali skambinti ar priimti telefono skambučių. Mes stengsimės apsvarstyti visas galimybes ir vienas po kito juos atmesti, kol galėsime išsiaiškinti, kodėl jūsų įrenginyje yra tam tikrų skambinimo problemų. Taigi, jei esate vienas iš šio telefono savininkų ir šiuo metu susiduriate su ta pačia problema, toliau skaitykite, nes šis įrašas gali jums padėti.
Dabar, prieš ką nors kitą, jei turite kitų problemų su savo telefonu, būtinai apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau pateikėme šimtų problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, sprendimus. Tikimybė, kad mes galbūt jau pateikėme problemos, kurią šiuo metu turite, sprendimą, todėl pabandykite tame puslapyje rasti panašių į jūsų problemų ir drąsiai naudokitės mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie neveikia arba jei jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.
„Galaxy A20“ negali skambinti ir priimti telefono skambučių
Galimybė skambinti ir priimti skambučius yra viena iš pagrindinių telefono funkcijų. Nereikia nė sakyti, kad bet kuris mobilusis telefonas turėtų tai padaryti iš dėžutės, jei tenkinamos prielaidos, kaip kad turėtų būti sumontuota galiojanti SIM kortelė ir kad telefonas yra aprėpties zonoje. Bet kadangi ši problema nutiko jūsų naujam įrenginiui, štai ką reikia padaryti, kad ją išspręstumėte ...
Pirmasis sprendimas: pirmiausia priverstinai paleiskite įrenginį iš naujo
Jei iki šios problemos jūsų telefonas būtų galėjęs skambinti ar priimti telefono skambučius, tai gali būti tik nedidelė programinės aparatinės įrangos problema ar net trikdymas. Tai reiškia, kad pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra priverstinis perkrovimas, kuris atnaujins jūsų telefono atmintį ir perkraus visas jo programas ir paslaugas. Tai dažnai išsprendžia nedideles programinės aparatinės įrangos problemas, kurios sukelia įvairių problemų. Štai kaip tai daroma:
- Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir dar neatleiskite.
- Laikydami nuspaudę garsumo mygtuką, taip pat palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Laikykite abu klavišus laikydami kartu 15 sekundžių arba tol, kol ekrane pasirodys „Galaxy A20“ logotipas.
Po to pabandykite paskambinti bet kuriuo telefono numeriu arba paskambinkite savo numeriu, kad sužinotumėte, ar jūsų telefonas vis dar negali skambinti ar priimti telefono skambučių. Jei problema išlieka, pereikite prie kito sprendimo.
TAIP PAT SKAITYKITE: „Samsung Galaxy A20“ rodo „fotoaparato nepavyko“ klaidą. Štai pataisymas.
Antras sprendimas: įsitikinkite, kad jūsų telefonas gali siųsti tekstinius pranešimus
Jei ši problema kyla dėl tinklo ar paskyros problemų, jūsų įrenginys taip pat neturėtų turėti galimybės siųsti ar priimti teksto pranešimų. Todėl kitas dalykas, kurį turite padaryti, yra išsiųsti teksto pranešimą savo numeriu, kad pamatytumėte, ar pranešimas perduodamas ir ar jūsų telefonas gali jį gauti. Jei pranešimas nėra išsiųstas, problema iš tikrųjų gali būti susijusi su tinklu ar jūsų paskyra. Tačiau jei pranešimas sėkmingai perduodamas, problema gali būti susijusi su paskyra. Pereikite prie kito sprendimo.
Trečias sprendimas: paskambinkite savo paslaugų teikėjui
Kalbant apie problemas, susijusias su tinklu ar paskyra, jūsų paslaugų teikėjas yra geriausia šalis, kuriai paskambinti, nes jie visi turi prieigą prie savo tinklo paslaugų ir jūsų paskyros. Jei tai bent tinklo problema, jums bus patarta, kiek laiko turėtumėte palaukti, kol galėsite atgauti paslaugą, ir jei tai yra jūsų paskyros problema, tada žinotumėte, ką daryti, kad jūsų telefonas vėl veiktų nepriekaištingai.
TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A20“, kuris vis užšąla ir atsilieka
Ketvirtas sprendimas: pagrindinis atstatymas jūsų telefoną
Jei skambinant paslaugų teikėjui nepadėjo išspręsti problemos, gali padėti jums pagrindinis atstatymas. Tai grąžins įrenginį į numatytuosius nustatymus arba konfigūraciją. Jei tai tik aparatinės, o ne aparatinės įrangos problema, atstatymas gali ją išspręsti. Tačiau būtinai sukurkite svarbių failų ir duomenų kopijas, nes jie visi bus ištrinti. Po to pašalinkite „Google“ ir „Samsung“ paskyras, kad nebūtumėte užrakinta. Kai viskas bus tvarkinga, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite Pagarsink ir Galia raktai.
- Kai pasirodys „Galaxy A20“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
- „Galaxy A20“ ir toliau bus paleistas į atkūrimo režimą. Kai pamatysite juodą ekraną su mėlynais ir geltonais tekstais, pereikite prie kito veiksmo.
- Paspauskite Patildyti kelis kartus, norėdami pažymėti „wipe data / factory reset“.
- Paspauskite Galia mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite Patildyti mygtuką, kol bus paryškinta „Taip“.
- Paspauskite Galia mygtuką, norėdami pasirinkti ir paleisti pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Paspauskite Maitinimo klavišas norėdami iš naujo paleisti įrenginį.
Tikiuosi, kad mes galėjome padėti jums išspręsti „Samsung Galaxy A20“, kuris negali siųsti ar priimti telefono skambučių. Būtume dėkingi, jei padėtumėte mums skleisti žinią, todėl pasidalykite šiuo pranešimu, jei jums tai pasirodė naudinga. Labai ačiū, kad skaitėte!
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba paprasčiausiai pamėgdami mūsų „Facebook“ puslapį arba sekdami mus „Twitter“. Taip pat galite apsilankyti mūsų „YouTube“ kanale, nes mes kiekvieną savaitę skelbiame naudingus vaizdo įrašus.
