Turinys
Turime skaitytojų, kurie susisiekė su mumis dėl „Samsung Chromebook Pro“ problemos. Šiame įraše aš spręsiu su galia susijusią problemą, dėl kurios elektroniniai prietaisai dažnai tampa nenaudingi. Tai labai dažna problema, kuri vartotojus kaskart persekioja. Tokių „Chromebook“ savininkų, kaip aš, atveju tai gali sukelti nusivylimą, ypač jei nešiojamas kompiuteris naudojamas darbui.
Jei esate vienas iš „Samsung Chromebook Pro“ savininkų ir jus kenkia panaši problema, toliau skaitykite šį įrašą, nes tai gali jums padėti. Mes apsvarstysime kiekvieną galimybę ir atmesime jas po vieną, kol galėsime nustatyti, kokia yra problema, ir suformuluoti sprendimą, galintį ją išspręsti galutinai.
Prieš tęsdami, jei ieškote kitos problemos sprendimo, apsvarstykite galimybę apsilankyti „Samsung Chromebook Pro“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme keletą dažniausiai pasitaikančių šio įrenginio problemų. Naršykite puslapyje ir ieškokite panašių į jus problemų ir naudokitės mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei po to vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų klausimyną ir mes padarysime viską, kad jums galėtume padėti.
Įsijungiančio „Samsung Chromebook Pro“ trikčių šalinimas
Šio trikčių šalinimo vadovo tikslas yra išsiaiškinti, kokia yra „Chromebook“ problema, kad galėtume pabandyti rasti keletą būdų, kurie padėtų mums ją išspręsti. Tačiau vidutiniškai vartotojai apsiriboja pagrindiniu trikčių šalinimu ir, jei po to problema išlieka, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip grąžinti įrenginį į „Samsung“ aptarnavimo centrą. Visa tai pasakius, turite padaryti šią problemą:
Įsitikinkite, kad tai nėra dėl fizinės ar skystos žalos
Fiziškai patikrinkite „Chromebook“, kad pamatytumėte, ar išorėje nėra įbrėžimų ar įlenkimų. Fizinė žala gali sukelti daug problemų viduje, tačiau tokia jėga tikrai paliks žymių išorėje.
Jei nėra fizinės žalos požymių, pabandykite išsiaiškinti, ar galite pastebėti vandens ar drėgmės pėdsakus. „Samsung Chromebook Pro“ nėra atsparus vandeniui, todėl purslai gali tapti nenaudingi, jei vanduo pateks į įrenginį.
Turite tai padaryti, jei jau naudojote įrenginį, bet jei jis neįsijungs iš dėžutės ir nebus įkrautas, tada nesijaudinkite, o nusiųskite jį atgal ten, kur pirkote, ir turėkite jį pakeistas veikiančiu įrenginiu.
Pabandykite įkrauti „Chromebook“
Jau kelis kartus man nutiko, kad „Chromebook“ palikau įjungtas kelioms valandoms, o kai grįšiu, jis neįsijungs. Man ne iš karto kyla mintis, kad problemos priežastis yra išsekusi baterija, manydama, kad prietaisas budėjimo režimu iš tikrųjų gali tarnauti 9–10 valandų. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad akumuliatoriaus sąnaudos priklauso nuo to, kiek langų ar skirtukų yra atidaryta ir kiek programų veikia fone.
Jei jūsų įrenginiui yra beveik metai, tuomet baterija jau gali būti šiek tiek pablogėjusi ir neužteks tiek laiko, kiek anksčiau. Taigi, jei pastebėjote, kad „Samsung Chromebook Pro“ nereaguoja ir neįsijungs, pabandykite jį įkrauti, nes tai gali būti tik išsekusi akumuliatoriaus problema. Duokite laiko įkrauti ir tęskite trikčių šalinimą.
Šviesos diodo indikatorius šalia įkroviklio prievado turėtų užsidegti, jei nešiojamas kompiuteris kraunasi.
Uždarykite ir atidarykite dangtį
Suteikus šiek tiek laiko nešiojamam kompiuteriui įkrauti, laikas įsitikinti, ar jis vis dar įsijungia. Uždarykite dangtelį kelioms sekundėms ir vėl atidarykite. Jei akumuliatoriaus energija viršija 5%, atidarius dangtį nešiojamas kompiuteris turėtų įsijungti. Jei jis vis tiek neįsijungs, uždarykite dangtį ir duokite dar 10 minučių įkrauti.
Tačiau šiuo metu įsitikinkite, kad prijungėte kintamosios srovės adapterį prie veikiančio sieninio lizdo ir kad kitas galas yra tinkamai prijungtas prie „Chromebook“, nes gali būti, kad jis nėra įkraunamas dėl prarasto ryšio. Jei turite kelis testerius, rekomenduojama išbandyti įkroviklį, kad sužinotumėte, ar jis iš tikrųjų skleidžia elektros srovę. Jei problema kyla dėl įkroviklio, galite lengvai nusipirkti naują.
Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką
Davę šiek tiek laiko įkrauti „Chromebook“ ir atidarę dangtelį, jis vis tiek neįsijungs. Kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra paspausti maitinimo mygtuką bent 8 sekundes. Jei nėra aparatinės įrangos problemos ir kad nešiojamojo kompiuterio sistema nesugedo, ji turėtų įsijungti ir tęsti paleidimą, kol pasieks darbalaukį. Tačiau, jei po to jūsų įrenginys vis tiek atsisako įsijungti, turite atlikti kitą veiksmą.
Atlikite įdėto valdiklio (EC) atstatymą
Tai turite padaryti, jei nešiojamas kompiuteris kraunasi, bet neįsijungs, kai uždarysite ir atidarysite dangtį ar paspausite maitinimo mygtuką. Šiuo metu gali būti, kad jūsų kompiuteris yra tiesiog užšalęs, todėl jis nereaguoja. EC atstatymas yra labai efektyvus metodas atšaukti bet kurį „Chromebook“ kompiuterį, ir tai gali būti vienintelis dalykas, galintis išspręsti šią problemą.
Norėdami tai padaryti, 3 sekundes palaikykite paspaudę atnaujinimo ir maitinimo mygtukus. Jei telefonas įsijungia, problema išspręsta, priešingu atveju laikas atnešti jį į parduotuvę ir leisti technikai spręsti problemą už jus.
Atlikus visas šias procedūras ir problema išlieka, labai tikėtina, kad problema yra aparatinėje įrangoje. Anksčiau susidūriau su panašia problema ir viskas, ką padariau, buvo atidaryti savo „Chromebook“ kompiuterį ir kelioms sekundėms atjungti akumuliatorių. Po to nešiojamas kompiuteris įsijungė ir problema nuo to laiko daugiau nepasikartojo.
Tačiau jūsų atveju siūlau tiesiog atnešti nešiojamąjį kompiuterį į techniką, ypač jei dar nebandėte atidaryti nešiojamojo kompiuterio, nes tai padarę galite dar labiau sugadinti. Atminkite, kad garantija gali nebegalėti, kai išimsite varžtą iš savo prietaiso. Geriau leiskite profesionalui spręsti problemą už jus.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
