Turinys

• Įdiegus „Android 10“ naujinimą, „Whatsapp“ priežastys užstringa
• Ar ši problema gali būti išspręsta?
• Kaip išspręsti „Whatsapp“ gedimą „Samsung Galaxy S10“ po „Android 10“ atnaujinimo
• Siūlomi skaitiniai
• Gaukite pagalbos iš mūsų

Jei pastebėjote, kad „Whatsapp“ reguliariai genda jūsų „Galaxy S10“ po „Android 10“ atnaujinimo, jūs ne vienas. Šiuo metu dėl tam tikrų priežasčių šią problemą patiria nemažai „Galaxy S10“ vartotojų. Sužinokite, ką galite padaryti dėl šios problemos, vadovaudamiesi mūsų sprendimais.

Įdiegus „Android 10“ naujinimą, „Whatsapp“ priežastys užstringa

Gali būti daugybė dalykų, dėl kurių „Whatsapp“ gali sugesti. Kai kurios žinomos priežastys yra šios:

• Sugadinta sistemos talpykla
• Programos klaida
• Nežinoma programinės įrangos klaida
• Netinkama trečiosios šalies programa
• Nesuderinamumo problema
• Kodavimo klaida

Ar ši problema gali būti išspręsta?

Taip. „Whatsapp“ problemos paprastai yra laikinos ir lengvai išsprendžiamos tiesiog įdiegus programos naujinį. Jei programa jau atnaujinta šiuo metu, tačiau problema išlieka, vadovaukitės šiuo vadovu, kad išspręstumėte.

Kaip išspręsti „Whatsapp“ gedimą „Samsung Galaxy S10“ po „Android 10“ atnaujinimo

Toliau pateikiami galimi sprendimai, kuriuos galite išbandyti, jei „Whatsapp“ vis dar sugenda į „Galaxy S10“ po „Android 10“ atnaujinimo.

Ar yra klaidos kodas? Įsidėmėkite!

Klaidos dažniausiai padeda šalinant triktis. Jei „Whatsapp“ sugenda ir „Galaxy S10“ rodo klaidą, kai programa nepavyksta, turėtumėte pradėti trikčių šalinimą užrašydami konkretų kodą ar pranešimą.

Jei „Whatsapp“ paprasčiausiai neveikia neparodant jokios klaidos arba tiesiog parodo bendrą „Whatsapp sustojo“ arba „Whatsapp vis sustoja“, galite jų tiesiog nepaisyti ir tęsti toliau pateiktus mūsų pasiūlymus.

Jei vis dėlto gaunate unikalų „Whatsapp“ klaidos kodą, įsitikinkite, kad jį atsižvelgėte, tada atlikite greitą „Google“ paiešką. Kai kurios „Whatsapp“ klaidos gali būti unikalios konkrečiam įrenginiui ar tam tikram tinklui ir kiekvienam gali būti tam tikras sprendimų rinkinys.

Tiesiogiai spręskite „Whatsapp“ programą atlikdami kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus

Dabar, jei negaunate jokios klaidos arba jei tam tikra klaida apskritai neturi jokio pasiekiamo internetinio sprendimo, kitas geras dalykas, kurį turite padaryti, yra pats „Whatsapp“ trikčių šalinimas. Galite atlikti kelis veiksmus, kurie yra šie:

• Priverstinai mesti
• Ištrinkite „Whatsapp“ talpyklą
• Iš naujo nustatykite „Whatsapp“
• Įdiekite iš naujo
• Atnaujinti

Priverstinis uždaryti Whatsapp

Perkraunant programą gali išspręsti „Whatsapp“ problemą. Daugelis įrenginių, kuriuose veikia „Android 10“, susiduria su programų bėdomis, o vienas efektyviausių taisymų jiems yra tiesiog paleisti programą iš naujo. Jei dar to nepadarėte, būtinai atlikite tai dabar.

Norėdami priversti išeiti iš „Whatsapp“ programos:

1 metodas: uždarykite programą naudodami naujausių programų klavišą

1. Ekrane palieskite programuojamąjį mygtuką Naujausios programos (mygtuką „Pagrindinis“ kairėje pusėje yra trys vertikalios linijos).
2. Kai bus rodomas „Naujausių programų“ ekranas, braukite kairėn arba dešinėn, kad ieškotumėte programos. Jis turėtų būti čia, jei jums pavyko jį paleisti anksčiau.
3. Tada perbraukite virš programos, kad ją uždarytumėte. Tai turėtų priversti jį uždaryti. Jei jo nėra, tiesiog palieskite programą „Uždaryti viską“, kad iš naujo paleistumėte visas programas.

2 metodas: uždarykite programą naudodami meniu „Programos informacija“

Kitas būdas priversti uždaryti programą yra pats programos nustatymai. Tai ilgesnis būdas, palyginti su pirmu aukščiau pateiktu metodu, tačiau jis yra vienodai efektyvus. Šį metodą norite naudoti, jei planuojate atlikti kitus minėtos programos trikčių šalinimo veiksmus, pavyzdžiui, išvalyti jos talpyklą ar duomenis. Štai kaip tai daroma:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite piktogramą „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma, viršuje dešinėje).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite programą.
6. Apačioje palieskite „Force Stop“.

Atnaujinkite „Whatsapp“ talpyklą

Jei „Whatsapp“ priverstinis uždarymas nepadės ir jis vis tiek strigs jūsų „Galaxy S10“, verta tęsti programos trikčių šalinimą išvalant jos talpyklą. Programos saugo tam tikrą laikinų failų rinkinį, kad galėtų atlikti užduotis efektyviau. Kartais programos talpykla gali būti sugadinta, todėl programa netinkamai elgsis.

Norėdami išvalyti „Whatsapp“ talpyklą:

1. Eikite į pagrindinį ekraną.
2. Palieskite programų piktogramą.
3. Atidarykite programą „Nustatymai“.
4. Palieskite Programos.
5. Jei ieškote sistemos ar numatytosios programos, viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
6. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
7. Raskite ir palieskite atitinkamą programą.
8. Palieskite Saugykla.
9. Apačioje palieskite mygtuką Išvalyti talpyklą.

Iš naujo nustatyti „Facebook“ programą

Jei jūsų „S10 Whatsapp“ programa vis dar genda po „Android 10“ atnaujinimo, geras tolesnis žingsnis į tuos, kuriuos jau bandėte, yra išvalyti programos duomenis. Tai grąžins programai numatytuosius nustatymus.

Norėdami išvalyti programos duomenis:

1. Eikite į pagrindinį ekraną.
2. Palieskite programų piktogramą.
3. Atidarykite programą „Nustatymai“.
4. Palieskite Programos.
5. Jei ieškote sistemos ar numatytosios programos, viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
6. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
7. Raskite ir palieskite atitinkamą programą.
8. Palieskite Saugykla.
9. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.

Ištrinkite ir vėl pridėkite „Whatsapp“

Tai dažnai yra efektyvesnis būdas pašalinti programų klaidas, palyginti su duomenų išvalymu, todėl norėsite tai padaryti, jei „Whatsapp“ nebuvo iš anksto įdiegtų programų dalis, tų programų, kurios buvo su originaliu programinės įrangos paketu.

Toliau pateikiami programos „Galaxy Note10“ ištrynimo arba pašalinimo veiksmai

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn arba žemyn nuo ekrano centro, kad pasiektumėte programų ekraną.
2. Atidarykite programą „Nustatymai“.
3. Palieskite Programos.
4. Įsitikinkite, kad pasirinkta Viskas (viršutiniame kairiajame kampe). Jei reikia, palieskite išskleidžiamojo meniu piktogramą (viršutiniame kairiajame kampe), tada pasirinkite Visi.
5. Suraskite ir pasirinkite atitinkamą programą. Jei sistemos programos nematomos, palieskite piktogramą „Daugiau parinkčių“ (viršutiniame dešiniajame kampe), tada pasirinkite Rodyti sistemos programas.
6. Palieskite Pašalinti, kad ištrintumėte programą.
7. Norėdami patvirtinti, palieskite Gerai.

Ištrynę „Whatsapp“, tereikia atidaryti „Play Store“ programą ir ją įdiegti iš ten, kad galėtumėte vėl pridėti prie „Galaxy S10“.

Programų atnaujinimas yra gera praktika

Būnant išmaniųjų telefonų savininku tenka šiek tiek atsakomybės. Viena iš jūsų pareigų yra užtikrinti, kad turite atnaujintas programas. Pagal numatytuosius nustatymus „Google Play“ parduotuvės programa daugumoje „Galaxy S10“ įrenginių yra nustatyta automatiškai atsisiųsti ir įdiegti programų naujinius, taigi vienintelis minimalus dalykas, kurį turite padaryti, yra patikrinti.

Tačiau jei anksčiau pakeitėte „Play“ parduotuvės nustatymus ir nesate tikri, ar ji ir toliau automatiškai atnaujina programas, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „Play Store“ programą.
2. Viršutiniame kairiajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ piktogramą (trys horizontalios linijos).
3. Palieskite Mano programos ir žaidimai.
4. Palieskite „Atnaujinti“ arba „Atnaujinti viską“.

Jei norite nuolat atnaujinti programas, „Play“ parduotuvėje norite įgalinti automatinį naujinimą. Štai kaip tai daroma:

1. Palieskite Automatiškai atnaujinti programas.
2. Palieskite Tik per „wifi“ (pasirinkite „Bet kuriame tinkle“, jei neturite „wifi“).
3. Palieskite „Atlikta“.

Jums tai gali būti naudinga, jei užtikrinsite, kad šiuo metu nėra laukiančių programinės įrangos atnaujinimų. Jei turite visuotinę atrakintą „Galaxy S10“ versiją, atlikdami šiuos veiksmus galite rankiniu būdu patikrinti, ar nėra „Android“ naujinių.

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Slinkite žemyn į apačią ir palieskite Programinės įrangos naujinimas.
3. Palieskite Atsisiųsti ir įdiegti.

Trikčių šalinimas sistemos talpykloje

Pagrindiniai programinės įrangos atnaujinimai, pvz., Nuo „Android 9“ iki 10, kartais gali paveikti specialų laikinų failų rinkinį, vadinamą sistemos talpykla. Šią talpyklą „Android“ naudoja greitai įkeliant programas ir, jei ji sugadinama, gali kilti įvairiausių problemų.

Kartais tam tikra „Android“ funkcija gali tapti netaisyklinga, o kai kuriais atvejais tai gali paveikti programą, kad ji pradeda gesti. Norėdami patikrinti, ar „Whatsapp“ veikia bloga sistemos talpykla, atlikite šiuos veiksmus, kad išvalytumėte talpyklos skaidinį.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

„Whatsapp“ pradėjo strigti pridėjus naują programą? Patikrinkite, ar nėra blogos trečiosios šalies programos

Jei „Whatsapp“ vis dar sugenda atnaujinus „Galaxy S10“ į „Android 10“ atnaujinimą, kita galima priežastis, kurią norite patikrinti, yra blogos trečiosios šalies programos buvimas. Ne visos programos sukurtos naudojant tuos pačius įgūdžius ir išteklius, todėl kai kurios gali staiga pradėti veikti, jei kūrėjas neparengė jos naujai „Android“ versijai.

Atnaujinimas iš „Android 9“ į 10 nereiškia, kad visos programos atnaujinamos ir pertvarkomos, kad būtų suderinamos. Tokia situacija gali sukelti problemų.

Norėdami patikrinti, ar jūsų įrenginyje nėra blogos trečiosios šalies programos, turite paleisti S10 į saugųjį režimą. Šiuo režimu visos trečiųjų šalių programos yra užblokuotos (pilkos), todėl jų negalima paleisti. Jei „Whatsapp“ veikia įprastai ir nesužlugs saugiuoju režimu, tai reiškia, kad po ranka turite blogą programą.

Norėdami iš naujo paleisti saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Nepamirškite: saugusis režimas blokuoja trečiųjų šalių programas, tačiau jis nepasakys, kuri iš jų yra tikroji priežastis. Jei manote, kad sistemoje yra nesąžininga trečiosios šalies programa, turite ją identifikuoti. Štai ką reikia tiksliai padaryti:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei „Galaxy Note10“ vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Grąžinkite programinę įrangą į numatytuosius nustatymus atstatę gamyklą

Galutinis sprendimas, kurį galite pabandyti šiuo atveju, yra ištrinti įrenginį, dar vadinamą gamykliniu nustatymu. Daugeliu atvejų tai nėra būtina, todėl būtinai gerai pagalvokite apie tai padaryti iš anksto. „Whatsapp“ problemos paprastai praeina savaime, nes pagrindines problemas išsprendžia atnaujinimai.

Tačiau jei pastebėjote, kad taip pat turite panašių strigčių su kitomis programomis, problemos priežastis gali būti susijusi su programine įranga, kurią gamykliniai nustatymai gali tikrai išspręsti.

Jei norite tęsti gamyklinius nustatymus, nepamirškite sukurti savo asmeninių duomenų, tokių kaip dokumentai, vaizdai, vaizdo įrašai, kontaktai ir kt.

1 metodas: Kaip atkurti „Samsung Galaxy S10“ per nustatymų meniu

Tai lengviausias būdas ištrinti „Galaxy S10“. viskas, ką jums reikia padaryti, tai pereiti į meniu „Nustatymai“ ir atlikti toliau nurodytus veiksmus. Mes rekomenduojame šį metodą, jei nekyla problemų einant į skiltį Nustatymai.

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją ir pašalinkite „Google“ paskyrą.
2. Atidarykite programą „Nustatymai“.
3. Slinkite ir bakstelėkite Bendrasis valdymas.
4. Palieskite Reset.
5. Iš pateiktų parinkčių pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
6. Perskaitykite informaciją ir palieskite „Reset“, jei norite tęsti.
7. Norėdami patvirtinti veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

2 metodas: Kaip iš naujo nustatyti „Samsung Galaxy S10“ naudojant aparatūros mygtukus

Jei jūsų atvejis yra tai, kad telefonas neįkraunamas arba jis įsijungia, bet meniu „Nustatymai“ nepasiekiamas, šis metodas gali būti naudingas. Pirmiausia turite paleisti įrenginį į atkūrimo režimą. Kai sėkmingai pasieksite atkūrimą, pradėsite tinkamą pagrindinio atstatymo procedūrą. Gali praeiti keletas bandymų, kol galėsite pasiekti atkūrimą, todėl būkite kantrūs ir tiesiog bandykite dar kartą.

1. Jei įmanoma, iš anksto sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
2. Be to, norite įsitikinti, kad pašalinote „Google“ paskyrą. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
3. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
4. Tuo pačiu metu palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką ir „Bixby“ mygtuką.
5. Vis dar laikydami garsumo didinimo ir „Bixby“ klavišus, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
6. Dabar pasirodys atkūrimo ekrano meniu. Tai pamatę atleiskite mygtukus.
7. Naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kol paryškinsite „Wipe data / factory reset“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte „Wipe data / factory reset“.
9. Naudodami garsumo mažinimo mygtuką pažymėkite Taip.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte gamyklinius nustatymus.

Siūlomi skaitiniai

• Kaip išspręsti „Galaxy Note10“ užšalimą po „Android 10“ atnaujinimo
• Kaip ištaisyti „Note10 Instagram“ po „Android 10“ atnaujinimo
• Kaip pataisyti „Note10 Facebook“ gedimą po „Android 10“ atnaujinimo
• Kaip išspręsti „Galaxy Note10 Wifi“ problemas atnaujinus „Android 10“

Gaukite pagalbos iš mūsų

Kyla problemų dėl jūsų telefono? Susisiekite su mumis naudodamiesi šia forma. Mes stengsimės padėti. Taip pat kuriame vaizdo įrašus tiems, kurie nori vykdyti vaizdines instrukcijas. Apsilankykite mūsų „YouTube“ puslapyje, kad gautumėte trikčių.