• Jo baterija jau išsikrovusi arba prietaisas nėra pakankamai įkrautas, kad galėtų įsijungti.
• Įrenginyje yra fizinių ar skysčių pažeidimų.
• Įrenginys neatsako dėl trečiosios šalies programos.

PAGRINDINIAI DARBINIAI DOKUMENTAI

Norėdami išspręsti tuščio ekrano problemą „Galaxy Note 2“, galite padaryti du dalykus:

1. Prijunkite įkroviklį prie savo prietaiso ir leiskite jam įkrauti keletą minučių.
2. Įjunkite įrenginį vienu metu paspausdami ir palaikydami maitinimo mygtuką.

Jei problema vis dar išlieka, pabandykite tai padaryti:

1. Išimkite bateriją 30 sekundžių, kai prietaisas vis dar įjungtas.
2. Po minutės ar dviejų pakeiskite bateriją.
3. Įjunkite įrenginį.

2 numeris. „Dead Pixel“

Ši problema pavaizduota juodu tašku, kuris pasirodo ekrane. Kartais matomi spalvoti taškai.

Kas sukelia negyvą pikselį „Galaxy Note 2“?

Įrenginyje gali būti trys negyvų pikselių problemų priežastys, įskaitant šias:

1. Pikselis greičiausiai yra įstrigęs ir nėra miręs.
2. Fiziniai ar skysti prietaiso pažeidimai.
3. Trečiosios šalies programa, dėl kurios pikseliai atrodo negyvi arba įstrigę.

PAGRINDINIAI DARBINIAI DOKUMENTAI

Vienas dalykas, kurį galite padaryti, kad išspręstumėte šią problemą, yra 30 sekundžių išimti bateriją, kai įrenginys vis dar įjungtas. Palaukite bent vieną minutę ir tada pakeiskite bateriją. Įjunkite įrenginį ir patikrinkite, ar ekrane vis dar rodomi taškai.

Jei problema pasirodo tik tam tikroje programoje, gali tekti ją pašalinti. Priešingu atveju pabandykite naudoti gamyklinius duomenis arba atkurti gamyklinius numatytuosius nustatymus. Buvo žinoma, kad gamyklinių duomenų atstatymas gali padėti išspręsti tam tikras aparatinės įrangos problemas, įskaitant susijusias su ekranu. Tačiau taip pat turite atkreipti dėmesį į tai, kad naudojimasis gamyklinių duomenų atkūrimu taip pat reiškia, kad prarandate savo asmeninę informaciją ir vėliau jų nebegalima atkurti. Šiuo atžvilgiu prieš naudojant šią funkciją būtina sukurti visų reikalingų įrenginyje saugomų failų atsargines kopijas.

3 numeris. Įtrūkęs ekranas

Šiuo atveju prietaisas vis dar veikia, bet dalykas yra tai, kad jo jutiklinis ekranas yra įskilęs arba dar blogiau, LCD ekranas yra įtrūkęs, kad nebegalite peržiūrėti to, kas yra ekrane.

Akivaizdu, kad problemą sukelia tam tikros rūšies fizinė žala.

Kaip jūsų rezoliucija, jūsų prietaisas turi būti išsiųstas taisyti. Atminkite, kad fizinei žalai „Samsung“ ribota garantija netaikoma.

„Samsung Galaxy Note 2“ taisymo galimybės apims garantinį remontą, be garantinio remonto ir draudimo galimybes.

PATARIMAS: Kai jūsų prietaisas bus išsiųstas tolesniam vertinimui ir taisymui, technikas nustatys, ar žalą padarė gamybos defektas, ar išorinis šaltinis.

Jei priežastis yra gamybos defektas ir įrenginiui taikoma garantija, jūsų įrenginys bus visiškai suremontuotas nemokamai. Jei priežastis yra ne gamybos defektas, jums bus pranešta ir paklausta, ar esate pasirengęs mokėti už remontą, išskyrus BER ar „Beyond Economical Repair“ atvejus.

Nr. 4. Kraujavimo ekranas / LCD

Kraujuojantis ekranas „Galaxy Note 2“ vaizduojamas su skystųjų kristalų ekranu arba ekranu, kuris atrodo lyg ekrane būtų rašalo ar spalvotų linijų, tačiau ekranas nėra įtrūkęs. Kiti netgi sakytų, kad LCD kraujuoja.

Ši problema greičiausiai kyla dėl tam tikros rūšies fizinių ar skysčių pažeidimų įrenginyje.

Panašiai kaip įtrūkęs ekranas, kraujuojančio ekrano skiriamoji geba yra taisoma. Tai reiškia, kad turėsite nusiųsti prietaisą technikui taisyti arba nugabenti jį į įgaliotą techninės priežiūros centrą jūsų vietoje.

5 numeris. Neatsakantis ekranas

Šiuo atveju prietaisas nereaguoja į prisilietimus, kol paliesite bet kurią ekrano vietą.

„Galaxy Note 2“ yra keturios galimos nereaguojančios ekrano problemos, įskaitant šias:

• Drėgnos rankos ar losjonas tiesiog buvo tepami ant rankų.
• Priedas draudžia kontaktą, pavyzdžiui, dėklas ar ekrano apsauga neleidžia ekrane reaguoti į jūsų prisilietimus.
• Yra fizinių ar skysčių pažeidimų.
• Dėl trečiosios šalies programos įrenginys nereaguoja.

PAGRINDINIAI DARBINIAI DOKUMENTAI

1. Norėdami įsitikinti, kad problema kyla ne dėl šlapių rankų ar kitų dalykų, tiesiog laikykite rankas sausas ir (arba) nuimkite visus rankų losjonus.
2. Pašalinkite visus priedus, kurie gali trukdyti susisiekti su ekranu, pavyzdžiui, dėklą ar ekrano apsaugą.
3. Nuvalykite ekraną sausa šluoste ir būtinai pašalinkite visus nešvarumus ar aliejų.
4. Išimkite bateriją 30 sekundžių, kai prietaisas vis dar įjungtas. Palaukite akimirką ir pakeiskite bateriją. Galiausiai įjunkite įrenginį.

Jei problema vis dar išlieka, pabandykite pašalinti bet kurią trečiosios šalies programą, ypač jei problema kyla tik vykdant programą. Priešingu atveju, norint išspręsti problemą, gali tekti naudoti „Factory Data Reset“.

SVARBI PASTABA: Buvo žinoma, kad gamyklinių duomenų atkūrimas gali padėti išspręsti tam tikras aparatinės įrangos problemas, įskaitant tas, kurios susijusios su neatsakančiais „Galaxy Note 2“ ekranais. Tačiau taip pat turite pažymėti, kad gamyklinių duomenų atkūrimo naudojimas reiškia ir asmeninės informacijos praradimą ir kad jos negalima po proceso. Šiuo atžvilgiu prieš naudojant šią funkciją labai rekomenduojama sukurti visų būtinų įrenginyje saugomų failų atsarginę kopiją.