Turinys

• „Galaxy S6 Edge“ neskambės, kai kas nors skambins
• Skambučiai nukreipiami tiesiai į „Galaxy S6 Edge“ balso paštą
• „S6 Edge“ kartais negali atlikti išeinančių skambučių, neskambės gaunant skambučius
• „Galaxy S6 Edge“ automatiškai sujungia skambučius ir atjungia pirmąjį
• Savininko negalima išgirsti skambinant per „Wi-Fi“
• Skambučiai priimami / atmetami vienu palietimu ekrane
• „Galaxy S6 Edge“ negali skambinti, vos siunčia / gauna teksto pranešimus

„Samsung Galaxy S6 Edge“ (#Samsung # GalaxyS6Edge) atėjimas sulaukė kritinių plojimų iš pasaulinių išmaniųjų telefonų vartotojų, ypač dėl savo naujo elegantiško stiklo ir metalo dizaino bei dvigubų išlenktų kraštų. Daugelis buvo patenkinti „Samsung“ žingsniu pagaliau pritaikyti scheminį skirtumą savo naujiems „Galaxy“ įrenginiams. Tačiau problemų, įskaitant tinklo problemas, egzistavimas daugeliui vartotojų sukėlė nusivylimą.

„Galaxy S6 Edge“ neskambės, kai kas nors skambins

Problema: Turiu „Samsung Galaxy S6 Edge“ ir turėjau jį maždaug mėnesį. Tik per pastarąsias dvi dienas, kai žmonės man paskambina, telefone rodoma, kas skambina, bet dėl ​​kokių nors priežasčių jis neskambės. Visi garsai yra įjungti, o garsumas yra didelis. Tekstinių pranešimų garsai veikia kartu su „Facebook“ ir visa kita. Man tiesiog neskamba, kai gaunu skambutį. Ar gali man padėti?

Problemų sprendimas: Telefono skambučio ar garsumo klavišo nustatymas į aukštesnį ar aukščiausią lygį nėra garantija, kad jūsų prietaisas visada skambės priimant skambučius. Tai reiškia, kad vis tiek gali tekti toliau tikrinti telefono garso nustatymus ir įsitikinti, kad viskas yra atitinkamai sukonfigūruota. Remiantis problemos pranešimu, gali būti, kad kai kurie jūsų įrenginio nustatymai yra sukonfigūruoti taip, kad paveiktų gaunamų skambučių garsus ar įspėjimus. Todėl siūlau patikrinti šiuos du „Galaxy S6 Edge“ nustatymus ir (arba) juos sukonfigūruoti, jei reikia:

1. Judesių ir gestų nutildymo funkcija

Meniu „Judėjimai ir gestai“ patikrinkite funkciją „Nutildyti“? Jei šiame meniu įjungta nutildymo funkcija, įeinantys skambučiai bus nutildyti arba nutildyti paprasčiausiai padėjus telefoną veidu žemyn ant rankos ar bet kokio plokščio paviršiaus. Kad įsitikintumėte, jog tai nekelia problemų, tiesiog eikite į savo telefono meniu „Judesiai ir gestai“ ir įsitikinkite, kad parinktis „Nutildyti“ yra išjungta arba išjungta. Štai kaip:

Norėdami naršyti per šias parinktis, palieskite Nustatymai-> Garsas ir pranešimai -> Judesiai ir gestai -> Nutildyti, tada vilkite slankiklį šalia Nutildyti, kad jį išjungtumėte.

1. Netrukdymo funkcija

Visi skambučiai ir įspėjimai taip pat gali būti nutildyti naudojant šią funkciją. Tačiau galite nustatyti keletą išimčių. Tai sakant, įjungus netrukdymo funkciją, telefonas taip pat gali neskambėti gaunant gaunamus skambučius kaip dabar. Atsižvelgdami į šią galimą aplinkybę, turite būti atsargūs aktyvuodami šią funkciją savo įrenginyje.

Norėdami pasiekti ir sukonfigūruoti šią meniu parinktį, eikite į Nustatymai-> Garsai ir pranešimai-> Netrukdyti. Norėdami išjungti funkciją, perjunkite jungiklį. Bet jei jums tikrai reikia naudoti šią funkciją, galite nustatyti išimtis, kad būtų leidžiami garsai ir įspėjimai apie gaunamus skambučius.

Pabandykite dirbti su šiais dviem nustatymais ir pažiūrėkite, ar tai padės išspręsti jūsų problemą. Taip pat nepamirškite patikrinti savo telefono melodijų ir garsų nustatymų ir įsitikinti, kad jis tinkamai sukonfigūruotas.

Skambučiai nukreipiami tiesiai į „Galaxy S6 Edge“ balso paštą

Problema: Sveiki! Praėjo kelios savaitės, kai pritaikiau naują atnaujinimą savo telefone. Kai kas nors bando man paskambinti, iškart pasiekia balso paštą. Aš negaliu net gauti iššokančio pranešimo pranešimo, kad gavau balso paštą, nebent iš naujo paleisiu telefoną. Kaip galiu išspręsti šią problemą ir gauti telefono skambutį kaip tada?

Labai ačiū už pagalbą. Man to labai reikia. Aš nežinau, ką daryti. Aš esu su „Fido“, mano telefonas yra tinkamas barams, o mano sąskaita yra 0 USD, todėl nesuprantu, kas vyksta.

Problemų sprendimas: Problema dėl gaunamų skambučių, nukreiptų tiesiai į balso paštą, pradėjo kankinti daugelį „Galaxy S6 Edge“ įrenginių vartotojų iš skirtingų operatorių po 5.1.1 atnaujinimo. Atrodo, kad tai triktis, susijusi su LTE ir „Wi-Fi“ paslaugomis, nes problema kyla, kai telefonas nustatytas į LTE ir įjungtas „Wi-Fi“.

Darant prielaidą, kad patikrinote telefono skambučio ir balso pašto nustatymus ir jau susisiekėte su savo operatoriumi ir nurodėte jiems patikrinti balso pašto parametrus, jūsų kita galimybė yra pabandyti išjungti LTE įrenginyje ir vietoj to perjungti į WCDMA / GSM. Tai laikinas sprendimas, kurį atmeta kai kurie iš tų, kurie patyrė tą pačią problemą kaip ir jūsų.

Jei norite tai išbandyti, eikite į savo telefoną Nustatymai-> Mobilieji tinklai -> Tinklo režimasir pasirinkite WCDMA / GSM. Naudojant šią konfigūraciją, tai taip pat reikštų, kad jūsų įrenginyje interneto greitis būtų lėtesnis. Galite pasirinkti pereiti prie WCDMA / GSM, jei nenorite praleisti jokių skambučių, ir tada, jei turite, grįžti į LTE. Nepamirškite iš naujo paleisti telefono perjungę pirmyn ir atgal į LTE.

Tikėkimės, kad „Android 6 Marshmallow“ atnaujinimas gali suteikti galutinį šios problemos sprendimą.

„S6 Edge“ kartais negali atlikti išeinančių skambučių, neskambės gaunant skambučius

Problema: Tekstinius pranešimus gaunu praėjus kelioms valandoms ar dienoms po to, kai kas nors jį man atsiuntė, nebent iš naujo nustatysiu telefoną, tada iškart gausiu pranešimus. Dėl skambučių kartais einu skambinti kam nors ir tai rodo jo rinkimą ir nieko neįvyksta, net neskambės. Arba, kai žmonės man skambina, jis eina tiesiai į mano balso paštą, nors turiu gerą priėmimą ir akumuliatorių. Kartais telefonas veikia gerai. Aš to nesuprantu.

Problemų sprendimas: Manau, kad tai, ką jūs patiriate dabar, yra labiau susijusi su tinklu. Prieš pradėdami šalinti problemą, įsitikinkite, kad jūsų telefonas gauna gerą signalą. Blogas signalo stiprumas kartais gali sukelti skambučių ir teksto problemas, įskaitant uždelstus tekstus ir negalėjimą skambinti. Kiti dalykai, kuriuos turėtumėte patikrinti:

1. Perjungti lėktuvo režimą ON ir vėl OFF. Eikite į Programos-> Nustatymai-> Lėktuvo režimas, tada palieskite ON / OFF jungiklį, kad įjungtumėte arba išjungtumėte funkciją. Negalėsite skambinti, siųsti / gauti pranešimų ar prisijungti prie interneto, kai įjungtas lėktuvo režimas. Taigi įsitikinkite, kad jis išjungtas.
2. Perjunkite tinklo režimą į automatinį prisijungimą arba WCDMA / GSM. Norėdami tai padaryti, eikite į Nustatymai-> Mobilieji tinklai-> Tinklo režimas, ir palieskite, kad pasirinktumėte WCDMA / GSM iš pateiktų variantų.
3. Patikrinkite, ar nėra tinklo sutrikimų. Kartais nutrūkus tinklui gali sutrikti paslaugų teikimas ir vėluoti SMS ir MMS pristatymas. Norėdami sužinoti, ar problema kilo dėl tinklo nutrūkimo, susisiekite su savo tinklo operatoriumi.

Kai kurie „S6 Edge“ savininkai, susidūrę su uždelsto teksto problemomis, galėjo rasti sprendimą naudodamiesi trečiosios šalies programa susirašinėjimui, užuot naudoję atsarginę SMS programą savo įrenginyje.

„Galaxy S6 Edge“ automatiškai sujungia skambučius ir atjungia pirmąjį

Problema: Kai man skambina, o antrasis skambutis įjungiamas, telefonas automatiškai sujungia skambutį ir padaro ragelį po 1 skambučio. Visi judesiai ir gestai buvo išjungti. Skambučių peradresavimas išjungtas. Kai einu į telefono nustatymus, sakoma, kad nepavyko nuskaityti duomenų, tinklo ar SIM klaidos. Tai visada sakydavo. Šis susijungiantis dalykas yra naujas. Anksčiau jis sujungė skambučius, t. Y. Konferenciją, tačiau dabar nutraukia pirmąjį skambutį. Dėkojame už bet kokią pagalbą. - Pam

Atsakymas: Tai yra viena iš problemų, kurias „Samsung“ jau sprendė naujausiame atnaujinime. Pabandykite patikrinti, ar nėra programinės aparatinės įrangos atnaujinimo, ir atsisiųskite, jei jis yra. Tačiau jei neseniai atnaujinote įrenginį ir ši problema prasidėjo, atėjo laikas atlikti pagrindinį atstatymą:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
3. Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
5. Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Savininko negalima išgirsti skambinant per „Wi-Fi“

Problema: Skambinu naudodamas naują „Verizon“ „Wi-Fi“ ryšį, o atsakantys žmonės manęs negirdi. Ar yra būdas tiesiog naudoti „Wi-Fi“ skambutį? Kur dirbu, turiu tik vieną aptarnavimo juostą, todėl skambutis nebus prisijungęs ir atrodo, kad norėdamas skambinti turiu kiekvieną kartą įjungti „Wi-Fi“ skambutį. Dėkoju!

Atsakymas: Priežastis, kodėl „Wi-Fi“ skambučiai nėra numatytoji paslauga, naudojama skambinant telefonams, yra ta, kad įrenginys visą laiką nėra prijungtas prie „Wi-Fi“ tinklo. Taigi, kad jūsų telefonas būtų tiesiog naudojamas, tai negalima.

Dėl gaunamos paslaugos kokybės turėtumėte susisiekti su savo paslaugų teikėju.

Skambučiai priimami / atmetami vienu palietimu ekrane

Problema: Problema yra ta, kad galiu priimti / atmesti skambutį tiesiog uždėdamas piršto galiuką ant žalio / raudono mygtuko, užuot slinkęs pirštu (tai yra standartinė procedūra visuose jutikliniuose telefonuose). Tiesiog nano prisilietimas ir telefonas bus priimtas / atmestas. Dėl to skambučiai atmetami / priimami einant („S6 Edge“ mano kišenėje) arba imant telefoną iš kišenės.

Tai tikrai bjauru, kartais net nežinau, kad buvo gautas skambutis, nes mano mobilusis kišenėje. Man labai patinka mano telefonas, bet tuo pačiu metu gaunu daug skambučių ir ši problema mane labai dirgina. Ar gali padėti? Nekantriai laukiu jūsų atsakymo. Ačiū.

Problemų sprendimas: Pabandykite eiti į „Apps“> „Settings“> „Applications“> palieskite „Phone“, kad sukonfigūruotumėte jo parinktis. Pagal Atsiliepimas į skambučius ir jų baigimas, kiek yra variantų? Kiek žinau, yra tik trys: Paspaudus pagrindinį mygtuką, Balso komandų naudojimasir Paspaudus maitinimo mygtuką. Jei matote tą patį, problema gali būti sistemos triktis arba programinės aparatinės įrangos klaida. Būtinas pagrindinis atstatymas.

„Galaxy S6 Edge“ negali skambinti, vos siunčia / gauna teksto pranešimus

Problema: Tekstai nebus siunčiami, nebent bandysiu juos siųsti kaip 10 kartų ir negausiu tekstų, taip pat negaliu skambinti dažniausiai, nes esu išvykęs iš vietovės, nors esu tose vietose, kur Anksčiau naudojau telefoną be problemų. Žodžiu, savo kambaryje vos gaunu paslaugų, kai anksčiau tai buvo puiku.

Pasiūlymas: Pabandykite paskambinti savo paslaugų teikėjui ir pasiteirauti apie jūsų regiono paslaugų kokybę. Jei atstovas jums pasakys, kad esate puikios aprėpties rajone, eikite į parduotuvę ir patikrinkite ar net pakeiskite telefoną.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.