Turinys
Pirmiausia, kai norite įsigyti naują „Android“ telefoną, turite pridėti „Google“ paskyros informaciją prie įrenginio. Tai leis jums sklandžiai pasiekti asmeninę informaciją, pvz., Kontaktus, el. Laiškus, nuotraukas ir kalendorių, kad tik galėtumėte įvardyti keletą savo telefone. Tačiau yra atvejų, kai pridedant paskyrą gali kilti tam tikrų problemų. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje parodysime, kaip išspręsti problemą bendraujant su „Google“ serveriais.
Ryšio su „Google“ serveriais problemos sprendimas
Prieš atlikdami bet kurį iš toliau išvardytų rekomenduojamų trikčių šalinimo veiksmų, geriausia iš naujo paleisti telefoną. Šis veiksmas atnaujina operacinę sistemą ir pašalina visus sugadintus laikinus duomenis, kurie gali sukelti problemą. Kai paleisite iš naujo, pabandykite pridėti savo paskyros informaciją.
Pabandykite išjungti dviejų pakopų autentifikavimą
„Google“ 2 žingsnių autentifikavimas yra papildoma apsauginė funkcija, kuri įsijungia prisijungus prie paskyros naujame įrenginyje ar naršyklėje. Be reikalaujamo slaptažodžio, turėsite įvesti kodą, kuris bus išsiųstas jūsų užregistruotu numeriu (SMS ar skambučiu), telefono raginimą ar saugos raktą. Yra tikimybė, kad ši funkcija sukelia šią klaidą, todėl turėtumėte pabandyti ją išjungti.
Iš kompiuterio
Kompiuterio naršyklėje atidarykite „Google“ paskyrą.
Skiltyje „Sauga“ pasirinkite patvirtinimą dviem veiksmais. Jums gali tekti prisijungti.
Pasirinkite Išjungti.
Pasirodys iššokantis langas, patvirtinantis, kad norite išjungti patvirtinimą dviem veiksmais. Pasirinkite Išjungti.
Iš „Android“ įrenginio
„Android“ telefone ar planšetiniame kompiuteryje atidarykite įrenginio Nustatymų programą, tada „Google“ ir „Google“ paskyrą.
Viršuje palieskite Sauga.
Dalyje „Prisijungimas prie„ Google “palieskite patvirtinimą dviem veiksmais. Jums gali tekti prisijungti.
Palieskite „Išjungti“.
Patvirtinkite paliesdami Išjungti.
Iš „iOS“ įrenginio
„IPhone“ ar „iPad“ įrenginyje atidarykite „Gmail“ programą
Palieskite „Menu“, tada „Settings“, tada savo paskyrą ir tada „Google“ paskyros valdymą. Jei nenaudojate „Gmail“, eikite į myaccount.google.com.
Viršuje palieskite Sauga.
Dalyje „Prisijungimas prie„ Google “palieskite patvirtinimą dviem veiksmais.
Pasirinkite Išjungti.
Pasirodys iššokantis langas, patvirtinantis, kad norite išjungti patvirtinimą dviem veiksmais. Pasirinkite Išjungti.
Kai ši funkcija bus išjungta, pabandykite patikrinti, ar vis dar kyla problemų susisiekiant su „Google“ serveriais.
Pašalinkite, tada pridėkite „Google“ paskyrą
Kartais šią problemą galima lengvai išspręsti paprasčiausiai pašalinus „Google“ paskyrą ir vėl ją pridėjus.
„Android“ telefono ar planšetinio kompiuterio pagrindiniame ekrane eikite į programą „Nustatymai“.
Meniu Nustatymai slinkite žemyn, kad rastumėte skirtuką Paskyros ir jį atidarytumėte.
Tarp įrenginyje įdiegtų paskyrų slinkite žemyn, kad rastumėte „Google“ skirtuką.
Pasirinkite „Google“ paskyrą, su kuria kyla problemų, ir bakstelėkite mygtuką Pašalinti paskyrą.
Paleiskite telefoną iš naujo.
„Android“ telefono ar planšetinio kompiuterio pagrindiniame ekrane eikite į programą „Nustatymai“.
Meniu Nustatymai slinkite žemyn, kad rastumėte skirtuką Paskyros ir jį atidarytumėte.
Slinkite žemyn, kad rastumėte mygtuką Pridėti paskyrą, tada pasirinkite „Google“ piktogramą.
Įveskite „Google“ paskyros naudotojo vardą ir slaptažodį ir prisijunkite.
Patikrinkite, ar problema išspręsta.
Iš naujo įdiekite „Google Play“ paslaugų programą
Yra tikimybė, kad problemą sukelia sugadinta „Google Play“ paslaugų programa, todėl turėtumėte pabandyti iš naujo įdiegti šią programą.
Telefonu eikite į savo žiniatinklio naršyklę (pageidautina „Chrome“).
„Google Play“ sistemoje ieškokite „Google Play“ paslaugų.
Skiltyje „Programos“ raskite „Google Play“ paslaugas.
Spustelėkite „Google Play“ paslaugos “, būsite nukreipti„ Google Play “parduotuvės programoje.
Spustelėkite „Atnaujinti“.
Patikrinkite, ar galite pridėti savo „Google“ paskyrą telefone.
Išvalykite „Google“ paskyros valdytojo programos talpyklą
Yra tikimybė, kad problemą sukelia sugadinta „Google“ paskyros valdytojo programa. Tokiu atveju turėtumėte išvalyti šios programos talpyklą.
„Samsung“ įrenginiams toliau nurodyti veiksmai, kuriuos turėtumėte atlikti.
Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
Palieskite Nustatymai> Programos.
Numatytame sąraše palieskite norimą programą.
Norėdami rodyti iš anksto įdiegtas programas, palieskite meniu> Rodyti sistemos programas.
Palieskite „Storage“> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.
Pabandykite patikrinti, ar telefonas dabar gali bendrauti su „Google“ serveriais.
Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį
Jūsų telefone yra daug programų, naudojančių „Google“ sistemą, o kartais sugadinti šių programų duomenys gali sukelti problemų. Norėdami įsitikinti, kad problemą sukelia ne sugadinti talpyklos duomenys, turėtumėte nuvalyti telefono skaidinį. Toliau išvardyti veiksmai taikomi „Samsung“ įrenginiams.
Išjunkite įrenginį.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
30–60 sekundžių bus rodomas pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“, kol pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys.
Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte valymo talpyklos skaidinį.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus iš naujo paryškinta sistema.
Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Patikrinkite, ar vis dar kyla problema bendraujant su „Google“ serveriais.
Atlikite gamyklinius nustatymus
Jei pirmiau nurodytais veiksmais nepavyksta išspręsti problemos, turėsite atlikti gamyklinius nustatymus. Prieš atlikdami šį veiksmą, atsarginę telefono duomenų kopiją sukurkite.
Išjunkite įrenginį.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Kyla problemų su jūsų kompiuteriu? Susisiekite su mumis naudodamiesi šia forma. Mes stengsimės padėti.
