Turinys

• 1 problema: „Galaxy S6 edge“ neįsijungs
• 2 problema: „Galaxy S6“ gauna kelias SMS kopijas | SMS visada vėluoja
• 3 problema: „Smart Switch“ programoje negalima rasti nuotraukų, paimtų iš „Galaxy S6“
• 4 problema: kompiuteris negali aptikti „Galaxy S6“, kai jis prijungtas per USB laidą
• 5 problema: „Galaxy S6 edge“ negali rasti ryšio su kompiuteriu
• Užsiimkite mumis

Sveiki atvykę į kitą # GalaxyS6 trikčių šalinimo epizodą. Šiame įraše pateikiame dar vieną neseniai mums pateiktą S6 leidinių rinkinį. Nepamirškite taip pat apsilankyti mūsų pagrindiniame „Galaxy S6“ trikčių šalinimo puslapyje, jei jums neatrodo, kad šis įrašas nėra naudingas jūsų konkrečiai problemai spręsti.

1 problema: „Galaxy S6 edge“ neįsijungs

Labas ir labas rytas. Mano problema „Samsung Galaxy S6“ krašte yra ta, kad ji nebus įkrauta, neatsižvelgiant į tai, kiek valandų palikau jį prijungus. Vis tiek nebus rodomas įkrovimo ženklas. Aš patikrinu įkroviklį ir laidą, ir juose nėra jokių problemų. Tai prasidėjo praėjusią naktį. Atrodė, kad jis puikiai veikia, kai jį palikau, o baterija veikia 30 procentų, įjungus „wifi“ ir išjungus mobiliuosius duomenis. Aš pabudau po 5 valandų ir mano S6 kraštas, ir jis visiškai išjungtas, nesvarbu, kokį derinį paspaudžiau. Ieškau internete trikčių šalinimo vadove, bet vis tiek nesiseka jo įjungti, kol įkroviklis yra prijungtas prie sienos.

Mano „S6 edge“ veikia naudojant oficialią „Android Marshmallow 6.0.1“. Aš labai tuo rūpinuosi. Be įbrėžimų, niekada nebuvo numesta. labai tikėdamasis, kad rasite mano įrenginio sprendimą ir labai jį įvertinsite. Ačiū. - Maikas

Sprendimas: Sveikas, Mike. Jei atvirai, jums reikia labai mažai ką nuveikti šia tema. Visų pirma, dauguma trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos gali atlikti vidutinis „Android“ vartotojas, apsiriboja programinės įrangos patobulinimais, tokiais kaip talpyklos skaidinio nuvalymas, akumuliatoriaus perkalibravimas, gamyklinių duomenų atkūrimas arba mirksėjimas. Visais šiais trikčių šalinimo įrankiais siekiama išspręsti programinės įrangos problemas. Kitaip tariant, jie yra visiškai nenaudingi taisant problemas, susijusias su aparatūros problema.

Antra, norėdami atlikti šiuos programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, turite paleisti telefoną (jį įjungti). Jei negalėsite vėl įjungti telefono, tarkim, atkūrimo režimo, negalėsite išvalyti talpyklos skaidinio ar atlikti gamyklinių nustatymų atkūrimo. Tas pats pasakytina ir apie mirksėjimą, kai reikia paleisti telefoną į „Odin“ arba atsisiuntimo režimą.

Nereikia nė sakyti, kad pirmoji užduotis, kurią norite atlikti čia, yra vėl įjungti telefoną. Dabar tai lengviau pasakyti nei padaryti, nes jūs nė neįsivaizduojate, kas pirmiausia sukelia problemą. Tokioje situacijoje galite apsvarstyti keletą dalykų:

• USB laidas ir įkroviklis
• įkrovimo prievadas
• baterija
• pagrindinė plokštė

Jei pastebėjote, vienintelis dalykas, apie kurį galite ką nors padaryti, yra įkroviklis ir kabelis, kuris yra kartu su juo. Norint patikrinti, ar trys paskutiniai - įkrovimo prievadas, akumuliatorius ir pagrindinė plokštė - gerai, jums reikia profesionalo pagalbos. Norint tiesiogiai išbandyti šiuos komponentus, reikia tam tikro mokymo, patirties ir specialių rinkinių. Skirtingai nei senesni „Samsung Galaxy“ modeliai, niekaip negalite patikrinti, ar akumuliatorius veikia gerai, naudodami kitą. „Galaxy S6“ akumuliatorius yra lituojamas tiesiai prie pagrindinės plokštės, todėl sunku jį išimti, jei neturite tinkamų įrankių. Nors „Youtube“ yra daugybė vaizdo įrašų, kuriuose parodoma, kaip išmontuoti „Galaxy S6“ bateriją, daugelis juos sekančių vartotojų supranta, kad norint tinkamai atlikti darbą reikia įsigyti kai kuriuos įrankius. Tam tikro lygio įgūdžiai taip pat reikalingi norint lituoti atgal kitokią bateriją, o tai dar labiau padidina sunkumą. Jei nesate atsargus, galite sugadinti naują bateriją ar pagrindinę plokštę visam laikui, todėl šiame kontekste rekomenduojame leisti profesionalui atlikti remontą už jus. Dar geriau, apsvarstykite galimybę pakeisti telefoną, jei vis tiek jam taikoma garantija.

2 problema: „Galaxy S6“ gauna kelias SMS kopijas | SMS visada vėluoja

1) SMS žinutės nebuvo tinkamai gautos, nes gavau telefoną (2016 m. Balandžio mėn.). Išbandžiau viską, kaip išspręsti šią problemą, bet vis tiek gaunu kelis pranešimus ar pranešimus praėjus kelioms valandoms po jų išsiuntimo, o kartais mano pačios pranešimai nesiunčiami, neatsižvelgiant į signalą. Telefonas net buvo atstatytas gamykloje dėl remonto, tačiau vis tiek turi tą pačią problemą.

2) Telefonas prisijungs prie bet kurio „WiFi“, išskyrus mano vaikino, nebent prieš bandydamas prisijungti prie jo prisijungiau prie kito „WiFi“ tinklo (pvz., Savo kolegijos) ir net tada jis kartais neveikia. Kai bandau prisijungti, tai net nerodo paieškoje. Aš bandžiau tai išsiaiškinti, bet negaliu rasti panašių problemų. Ačiū už pagalbą. - Jade

Sprendimas: Sveiki, Jade. 1.) pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį norite atlikti, yra išbandyti kitą susirašinėjimo programą. Pavyzdžiui, jei visą laiką naudojote „Samsung“ vietinius pranešimus, pabandykite naudoti kitą programą, kurią galite rasti „Play“ parduotuvėje, ir stebėkite, kaip joje veikia teksto pranešimai. Jei kyla ta pati problema, priežastis yra nežinoma telefono problema arba kažkas belaidžio ryšio operatoriaus šone. Jei esate GSM tinkle, pabandykite į savo telefoną įdėti kitą aktyvią SIM kortelę ir stebėti, kaip veikia SMS žinutė. Tai vienintelis būdas sužinoti, kur slypi problema. Pabandykite keletą dienų naudoti naują SIM kortelę, kad pastebėtumėte skirtumą. Jei problema kyla tokiu pačiu būdu, kreipkitės į savo vežėją ir paprašykite jų pagalbos. Šiuo metu nieko daugiau negalite padaryti.

Kita vertus, jei problema išnyksta, jei naudojate kitą SIM kortelę, problema turi būti susijusi su telefonu, todėl turėtumėte rasti būdą, kaip jį pakeisti.

2.) Antrąją problemą gali sukelti programinės įrangos triktis, todėl įsitikinkite, kad atlikote pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, įskaitant toliau nurodytus dalykus:

• talpyklos skaidinio valymas
• paleidimas saugiuoju režimu
• programų ir sistemos atnaujinimų diegimas
• gamykliniai nustatymai

Norėdami išvalyti talpyklos skaidinį, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Išvalius talpyklos skaidinį iš esmės ištrinama senoji sistemos talpykla ir sukuriama nauja. Tai atlikus užtikrinama, kad įrenginys naudoja atnaujintą sistemos talpyklą. Turėdami sugadintą sistemos talpyklą, dažniausiai atsiranda nepastovios programos elgsenos, užrakinimo ir kartais atsitiktinės perkrovimo problemos, todėl norėtumėte šį sprendimą atlikti kiekvieną kartą. Šį procesą galima atlikti nebijant prarasti savo duomenų, tokių kaip nuotraukos ar vaizdo įrašai.

Jei išvalius talpyklos skaidinį nieko nepakeisite, kitas geras dalykas yra pamatyti, ar trečiosios šalies programa sukelia jūsų „Wi-Fi“ problemą. Norėdami tai padaryti, turite iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu. Štai kaip:

• 20–30 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.
• Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau spauskite garsumo mažinimo mygtuką.
• Jūsų telefonas turėtų tęsti paleidimą ir būsite paraginti atrakinti telefoną, kaip įprasta.
• Ar telefonas sėkmingai įkrautas saugiuoju režimu, sužinosite, jei apatiniame kairiajame ekrano kampe rodomas tekstas „Saugusis režimas“.

Atminkite, kad saugus režimas jums nepasakys problemiškos programos. Jei jūsų „Wi-Fi“ veikia gerai, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, tai patvirtina nuojautą. Norėdami sužinoti problemos priežastį, turite atskirai pašalinti trečiųjų šalių programas, stebėdami telefoną kiekvieną kartą, kai pašalinate programą. Tik taip galima nustatyti priežastį.

Kartais įdiegus naują sistemos ir programų naujinimą, problemos gali būti išspręstos, todėl įsitikinkite, kad viskas veikia naujausia programinės įrangos versija.

Galiausiai, jei niekas neveikia ir problema tęsiasi, net kai telefonas veikia saugiuoju režimu, nedvejodami atlikite dar vieną gamyklinių nustatymų ciklą. Tada, iškart po to, stebėkite, kaip „wifi“ veikia dar kartą, neįdiegę jokios programos ar atnaujinimo. Norėdami iš naujo nustatyti gamyklinius telefono nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6 Edge“.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo klavišus kartu.
• Kai įrenginys įsijungs ir rodys „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol maždaug po 30 sekundžių pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas.
• Naudodami garsumo mažinimo klavišą, pažymėkite parinktį, „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus pažymėta parinktis „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad juos pasirinktumėte.
• Baigę atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

3 problema: „Smart Switch“ programoje negalima rasti nuotraukų, paimtų iš „Galaxy S6“

Turiu keletą nuotraukų, kurias persiunčiau iš senojo telefono („Galaxy S6“) per „Smart Switch“. Jie rodomi mano nuotraukų albume / galerijoje, bet bandau juos atsarginę kopiją kurti savo kompiuteryje, o kai prijungiu telefoną prie kompiuterio, yra kiekviena nauja nuotrauka, kurią padariau naudodamas 5 pastabą, bet visos nuotraukos iš „Smart Switch“ padarytos su mano S6 niekur nerandate (kompiuteryje). Vėlgi, jie rodomi mano telefone, aš žiūriu į juos savo telefone, bandydamas juos rasti savo kompiuteryje ir nieko. Kaip rasti tuos failus, kad galėčiau juos atsarginę kopiją kurti?

1. Neįsivaizduoju, kuri „Android“ versija yra mano telefonas. Bandžiau ieškoti telefono informacijoje, bet nė vieno iš „maisto pavadinimų“ nebuvo, todėl nežinau, kaip pasakyti. Mano telefonas vis dėlto yra gana naujas. Turėjau nuo 2016 m. Gruodžio mėn. Prašome padėti! Noriu sukurti tų nuotraukų atsarginę kopiją, kad galėčiau jas atsispausdinti. Dėkoju. - Jerilyn

Sprendimas: Sveiki Jerilynai. Pirmiausia norite įsitikinti, kad sėkmingai sukūrėte failų atsargines kopijas naudodami „Smart Switch“ programą savo kompiuteryje.

Antra, norite pereiti į aplanką savo kompiuteryje, kuriame „Smart Switch“ saugo nuotraukas. Mūsų „Windows 8“ kompiuteryje yra numatytasis katalogas, kuriame „Samsung“ saugo „Smart Switch“ [Diskas]> Vartotojai> [vartotojo vardas]> Mano dokumentai> „Samsung“> „SmartSwitch“> Atsarginė kopija> [telefono modelis]. Jei naudojate kitą operacinę sistemą, atlikite keletą tyrimų, kad rastumėte įprastą katalogą, kuriame saugomas „Smart Switch“.

4 problema: kompiuteris negali aptikti „Galaxy S6“, kai jis prijungtas per USB laidą

Negaliu prijungti telefono prie „Dell Windows 7“ kompiuterio. Mano telefonas yra „Galaxy S6“. Turiu „Galaxy S7“, kuriai nekyla problemų prisijungiant prie kompiuterio. Taigi tai nėra kabelis ir USB prievadas. Atlikau šiuos trikčių šalinimo veiksmus:

• Turėčiau pažymėti, kad ši funkcija veikė maždaug metus, kol ji nustojo veikti.

• Jis įkrauna telefoną, kai jis prijungtas prie kompiuterio, tačiau nematys jo kaip įrenginio.

• Atsisiunčiau „Smart Switch“ - tai nepadėjo. Taip pat bandžiau atsisiųsti bet kokias tvarkykles iš „Samsung“ svetainės.

• Turiu kūrėjo nustatymus ir USB derinimą, taip pat MTP.

• Aš išbandžiau du skirtingus OEM „Samsung“ laidus.

• Aš iš naujo paleidau telefoną.

Vienintelis dalykas, ko nepadariau, yra gamyklinių duomenų atkūrimas, ir aš labai norėčiau to išvengti, jei įmanoma. Aš naudoju „Cricket Wireless“ kaip savo mobiliojo telefono operatorių. Bet kokia pagalba bus puiki! Ar manote, kad tai pats uostas, būtų keista, nes jis kraunamas be jokių problemų. - Reičelė

Sprendimas: Sveika, Reičele. Standartiniame USB kabelyje, kaip antai „Samsung“, yra 4 ekranuoti laidai - du maitinimo / įkrovimo (+ 5v ir GND) ir du duomenų signalams (D + ir D-). Be to, jūsų telefono „micro-USB“ prievadas taip pat sukurtas taip, kad galėtų priimti signalus iš visų 4 laidų. Kartais kaištis, kuris gauna vieną iš laidų, sugadinamas arba sulenkiamas, todėl kyla duomenų perdavimo ar įkrovimo problemų, atsižvelgiant į neveikiantį kaištį.Tai, kad jūsų „S6“ vis tiek įkrauna, dar nereiškia, kad šiuo metu veikia visi 4 kaiščiai. Yra tikimybė, kad kaištis, atsakingas už duomenų perdavimą, šiuo metu gali neveikti tinkamai. Norėdami patikrinti, pabandykite prijungti „Galaxy S6“ prie kito kompiuterio, kuriame yra žinomas veikiantis USB prievadas. Jei problema išlieka, tai patvirtina, kad jūsų S6 mikro-USB prievadas yra pažeistas. Norėdami tai išspręsti, galite jį pataisyti arba pakeisti. Prieš galvodami apie taisymą ar pakeitimą, pabandykite perkelti failus belaidžiu būdu, kad galėtumėte juos sukurti.

5 problema: „Galaxy S6 edge“ negali rasti ryšio su kompiuteriu

Sveiki. Turiu „Galaxy S6 Edge“ 128 GB telefoną ir bandžiau jį sinchronizuoti su savo „HP Pavilion x360 M1 Convertible PC“ (modelis: M1-u001dx) nešiojamuoju kompiuteriu, kad galėčiau perkelti kai kuriuos vaizdo įrašus ir nuotraukas. Gamyklinį įkroviklio laidą prijungiau prie savo S6 įkroviklio prievado ir USB galą į HP USB prievadą. Aš esu „Atari“ išsilavinimą turinti asmeninė informacinė programinė įranga ir kt. Atleisk, jei mano (MB # .com) kalba tai akivaizdu).

Kai prijungiau USB kabelį prie nešiojamojo kompiuterio su telefonu, pritvirtintu prie kito galo, mano kompiuterio ekranas atpažino priedą ir pradėjo „nustatyti“ slapukus ar programinę įrangą, kuri, anot jo, leis bendrauti su S6. Tai užtruko apie 5 minutes, tada nešiojamas kompiuteris atpažino S6, parodydamas jį kaip „parinktį“, kai spustelėjau savo nešiojamojo kompiuterio failus. Nors mano kompiuterio ekrane buvo rodoma „Samsung“ telefonas, mano telefone nebus įjungtas bet kokio tipo režimas, leidžiantis perduoti mediją ... Negalėjau rasti jokio telefono ekrano, kuriame būtų rodoma MTP, ar nieko, ką galėčiau spustelėti, kad būtų lengviau atlikti norimą veiksmą.

Neturėjau jokių problemų dėl telefono ir nesėkmingai stebėjau kelis „YouTube“ vaizdo įrašus. Patraukus ekraną žemyn iš viršaus „miniatiūros“, neatsirado „nieko, kas pažymėtas USB“, kurį galėčiau spustelėti. Tai tikriausiai paprasta ir man tiesiog reikia persodinti kaukolės kamienines ląsteles! Iš anksto dėkoju už pagalbą.

Pagarbiai. - Wade

Sprendimas: Labas Wade. Prijungę „Galaxy S6“ prie kompiuterio USB kabeliu, turėtumėte galėti nuleisti būsenos juostą (telefone), kad galėtumėte paliesti parinktį, kuri suteiks daugiau pasirinkimo galimybių, ką norite daryti USB jungtį. Patikrinkite žemiau esantį vaizdą.

Užsiimkite mumis

Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.