Turinys

• Kokios yra priežastys, kodėl programa gali būti sustabdyta atnaujinus „Android 10“?
• Ar galima išspręsti šią problemą?
• „Note10“ programos sprendimai nustojo veikti atnaujinus „Android 10“
• Siūlomi skaitiniai
• Gaukite pagalbos iš mūsų

Jei pirmą kartą gaunate daugiametę klaidą „Deja, programa (programos pavadinimas) sustabdyta“, kviečiame apsilankyti tikrame „Android“ pasaulyje. Jūs negalite būti laikomas tikru, patyrusiu „Android“ vartotoju, jei negalite patirti vienos iš jūsų programų. Šiame trikčių šalinimo įraše mes padedame „Galaxy Note10“ vartotojams, kurie susiduria su programa, po „Android 10“ naujinimo įdiegimo.

Pastaruoju metu daugėja skundų dėl šios problemos, kurių, mūsų manymu, negalima ignoruoti. Tikimės, kad šis vadovas padės išspręsti problemą.

Kokios yra priežastys, kodėl programa gali būti sustabdyta atnaujinus „Android 10“?

Yra daug galimų programos problemų priežasčių. Kai kurie iš įprastų, kuriuos mes nustatome, yra šie:

• Nedidelė programos klaida
• Sugadinta sistemos talpykla
• Nežinoma programinės įrangos klaida
• Netinkama trečiosios šalies programa
• Nesuderinamumo problema
• Kodavimo klaida

Ar galima išspręsti šią problemą?

Taip. Visų tipų programų problemas, įskaitant šią, paprastai sprendžia patys vartotojai, dažnai naudodamiesi paprastomis procedūromis. Jei įdiegus „Android 10“ naujinimą jūsų programos vis sugenda, tereikia laikytis šio vadovo, kad jį išspręstumėte.

„Note10“ programos sprendimai nustojo veikti atnaujinus „Android 10“

Toliau pateikiami sprendimai, kuriuos turite išbandyti, kad išspręstumėte programą, o jūsų „Note10“ problema buvo sustabdyta.

Patikrinkite, ar nėra unikalios klaidos ar kodo, ir ieškokite internetinio sprendimo

„Deja, programa sustabdyta“ arba „programa sustabdyta“ kartais gali būti pateiktas kitas unikalus klaidos kodas. Šis kodas gali nurodyti konkretesnį aspektą, kodėl programa užstringa.

Taigi, jei gaunate ne pagrindinį, o kodą ar pranešimą, kuris paprastai nėra naudingas, įsitikinkite, kad jį atsižvelgėte. Tada atlikite greitą „Google“ paiešką apie tai. Jei jums pasisekė ir yra prieinamas internetinis sprendimas, tai gali padėti greitai išspręsti problemą.

Perkraukite savo įrenginį

Kad ir kokia būtų jūsų „Android“ problema, beveik visada verta iš naujo paleisti įrenginį. „Note10“ gali būti naudinga iš naujo paleisti, net jei ji neturi jokių problemų. Jei dar neišbandėte, įsitikinkite, kad tai darėte dabar.

Pirmiausia pabandykite iš naujo paleisti įprastai paspausdami maitinimo mygtuką, kad pasiektumėte įkrovos meniu. Tada pasirinkite parinktį Paleisti iš naujo ir patikrinkite, ar tai veikia.

Kitas būdas iš naujo paleisti įrenginį yra tuo pačiu metu 10 sekundžių arba tol, kol įsijungs įrenginio ekranas, vienu metu paspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir „Bixby / Power“ mygtuką. Tai imituoja akumuliatoriaus atjungimo nuo įrenginio poveikį. Jei tai veiks, tai gali atrakinti įrenginį.

Jei įprastas pakartotinis paleidimas nepadės, pabandykite tai padaryti:

1. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir neatleiskite.
2. Laikydami nuspaudę palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite abu klavišus nuspaustus 10 ar daugiau sekundžių.

Antrą kartą paleidus iš naujo, bandoma imituoti akumuliatoriaus paketo pašalinimo padarinius. Senesniuose įrenginiuose akumuliatoriaus atjungimas dažnai yra veiksmingas būdas pašalinti nereaguojančius įrenginius. Jei niekas nepasikeitė, pereikite prie kitų pasiūlymų.

Gali būti naudinga reguliariai iš naujo paleisti įrenginį bent kartą per savaitę. Jei esate linkę pamiršti dalykus, siūlome sukonfigūruoti telefoną, kad jis būtų paleistas iš naujo. Galite suplanuoti atlikti šią užduotį.

Norėdami nustatyti automatinį perkrovimą „Galaxy Note10“:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Device Care“.
3. Viršuje palieskite 3 taškus.
4. Pasirinkite „Auto restart“.

Programoje atlikite trikčių šalinimą

Jei jūsų „Note10“ rodo, kad įdiegus „Android 10“ programa nustojo veikti, kitas geras žingsnis yra pašalinti pačią programą. Reikia atlikti kelis veiksmus:

• Priversti išeiti iš programos
• Ištrinti programos talpyklą
• Iš naujo nustatyti numatytuosius nustatymus
• Iš naujo įdiekite programą
• Atnaujinkite programą

Priversti išeiti iš programos

Tai užtikrins, kad programa būtų paleista iš naujo. Tai paprastai taikoma mažoms, laikinoms klaidoms, kurios gali atsirasti programoje, jei jos bus paleidžiamos ilgą laiką.

Norėdami priversti mesti programą:

1 metodas: uždarykite programą naudodami naujausių programų klavišą

1. Ekrane palieskite programuojamąjį mygtuką Naujausios programos (mygtuką „Pagrindinis“ kairėje pusėje yra trys vertikalios linijos).
2. Kai bus rodomas „Naujausių programų“ ekranas, braukite kairėn arba dešinėn, kad ieškotumėte programos. Jis turėtų būti čia, jei jums pavyko jį paleisti anksčiau.
3. Tada perbraukite virš programos, kad ją uždarytumėte. Tai turėtų priversti jį uždaryti. Jei jo nėra, tiesiog palieskite programą „Uždaryti viską“, kad iš naujo paleistumėte visas programas.

2 metodas: uždarykite programą naudodami meniu „Programos informacija“

Kitas būdas priversti uždaryti programą yra pats programos nustatymai. Tai ilgesnis būdas, palyginti su pirmu aukščiau pateiktu metodu, tačiau jis yra vienodai efektyvus. Šį metodą norite naudoti, jei planuojate atlikti kitus minėtos programos trikčių šalinimo veiksmus, pavyzdžiui, išvalyti jos talpyklą ar duomenis. Štai kaip tai daroma:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite piktogramą „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma, viršuje dešinėje).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite programą.
6. Apačioje palieskite „Force Stop“.

Išvalyti programos talpyklą

Jei priverstinis programos perkrovimas nepadės, kitas geras dalykas, kurį galite padaryti, yra ištrinti programos talpyklą. Tai gali veikti, jei sugadinta programos talpykla.

Norėdami išvalyti programos talpyklą:

1. Eikite į pagrindinį ekraną.
2. Palieskite programų piktogramą.
3. Atidarykite programą „Nustatymai“.
4. Palieskite Programos.
5. Jei ieškote sistemos ar numatytosios programos, viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
6. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
7. Raskite ir palieskite atitinkamą programą.
8. Palieskite Saugykla.
9. Apačioje palieskite mygtuką Išvalyti talpyklą.

Iš naujo nustatykite programą

Jei jūsų „Note10“ vis dar yra sustabdyta klaida, naujai įdiegtas „Android 10“ naujinimas gali sugadinti programos duomenis. Šiuo metu norite išvalyti programos duomenis. Tai grąžins programai numatytuosius nustatymus.

Norėdami išvalyti programos duomenis:

1. Eikite į pagrindinį ekraną.
2. Palieskite programų piktogramą.
3. Atidarykite programą „Nustatymai“.
4. Palieskite Programos.
5. Jei ieškote sistemos ar numatytosios programos, viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
6. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
7. Raskite ir palieskite atitinkamą programą.
8. Palieskite Saugykla.
9. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.

Iš naujo įdiekite programą

Jei atitinkama programa nebuvo įdiegta iš anksto, ty ji nebuvo įtraukta į pradinį programų rinkinį, galite ją iš naujo įdiegti, užuot išvalę jos duomenis.

Toliau pateikiami veiksmai, kaip ištrinti arba pašalinti programą iš „Galaxy Note10“:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn arba žemyn nuo ekrano centro, kad pasiektumėte programų ekraną.
2. Atidarykite programą „Nustatymai“.
3. Palieskite Programos.
4. Įsitikinkite, kad pasirinkta Viskas (viršutiniame kairiajame kampe). Jei reikia, palieskite išskleidžiamojo meniu piktogramą (viršutiniame kairiajame kampe), tada pasirinkite Visi.
5. Suraskite ir pasirinkite atitinkamą programą. Jei sistemos programos nematomos, palieskite piktogramą „Daugiau parinkčių“ (viršutiniame dešiniajame kampe), tada pasirinkite Rodyti sistemos programas.
6. Palieskite Pašalinti, kad ištrintumėte programą.
7. Norėdami patvirtinti, palieskite Gerai.

Ištrynę programą, prieš įdiegdami telefoną, iš naujo paleiskite telefoną.

Atnaujinti programą

Programos trikčių šalinimas šioje situacijoje yra užtikrinti, kad programa, kurioje dirbate, būtų visiškai atnaujinta. Jei ištrynėte programos duomenis, įsitikinkite, kad rankiniu būdu „Play“ parduotuvėje ieškojote atnaujinimo.

Jums nereikia tikrinti, ar yra naujinių, jei ją įdiegėte iš naujo ir išvalėte jos duomenis.

Nuolat atnaujinkite kitas programas

„Android 9“ atnaujinimas į „Android 10“ nereiškia, kad programos atnaujinamos automatiškai. Arba turite palaukti, kol jūsų įrenginys praneš jums apie laukiančius naujinius, arba turite patikrinti rankiniu būdu.

Norėdami patikrinti, ar „Galaxy Note10“ yra „Play Store“ programų naujiniai, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Atidarykite „Play Store“ programą.
2. Viršutiniame kairiajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ piktogramą (trys horizontalios linijos).
3. Palieskite Mano programos ir žaidimai.
4. Palieskite „Atnaujinti“ arba „Atnaujinti viską“.

Jei esate prisijungę prie korinio duomenų ryšio, siūlome atnaujinti tik per „Wi-Fi“, kad būtų išvengta papildomų mokesčių. Tai skirta jums, kad išvengtumėte nereikalingų duomenų mokesčių.

Norėdami atnaujinti programas tik per „WiFi“:

1. Atidarykite „Play Store“ programą.
2. Viršutiniame kairiajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ piktogramą (trys horizontalios linijos).
3. Palieskite „Settings“.
4. Palieskite Programos atsisiuntimo nuostata.
5. Pasirinkite Tik per „wifi“ (pasirinkite „Bet kuriame tinkle“, jei neturite „wifi“).
6. Palieskite „Atlikta“.

Taip pat būtinai nuolat atnaujinkite programas, įgalindami automatinio naujinimo parinktį. Tai padės sutaupyti jūsų laiko, jei esate tipas, kuris nuolat eina.

Norėdami įgalinti automatinį programos naujinimą:

1. Atidarykite „Play Store“ programą.
2. Viršutiniame kairiajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ piktogramą (trys horizontalios linijos).
3. Palieskite „Settings“.
4. Palieskite Automatiškai atnaujinti programas.
5. Palieskite Tik per „wifi“ (pasirinkite „Bet kuriame tinkle“, jei neturite „wifi“).
6. Palieskite „Atlikta“.

Jei turite programų, paimtų iš „Play“ parduotuvės ribų, gali tekti jas atnaujinti įdiegiant atnaujintą APK. Bendradarbiaukite su programų kūrėju, kad tiksliai žinotumėte, ką daryti.

Išvalyti talpyklos skaidinį

Jei manote, kad programa sustabdė problemą, kai jūsų „Note10“ buvo įdiegta „Android 10“, gali būti, kad kyla problemų dėl sistemos talpyklos. Šią specialią talpyklą „Android“ naudoja greičiau įkelti programas. Pagrindiniai sistemos atnaujinimai kartais gali sugadinti šią talpyklą, kuri vėliau gali išaugti į erzinančias problemas.

Norėdami išlaikyti sistemos talpyklą geriausios formos:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą bei „Bixby / Power“ klavišą.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite abu klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Dabar pasirodys atkūrimo ekrano meniu. Tai pamatę atleiskite mygtukus.
5. Naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kol paryškinsite „Wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte „Nuvalyti talpyklos skaidinį“.
7. Naudodami garsumo mažinimo mygtuką pažymėkite Taip.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte veiksmą, kad išvalytumėte talpyklą.
9. Palaukite sekundę, kol sistema išvalys talpyklą.
10. Dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, norėdami iš naujo paleisti įrenginį. Tai grąžins įrenginį į įprastą sąsają.
11. Viskas!

Paleiskite įrenginį saugiuoju režimu ir stebėkite

Kai kurios programos, net ir atnaujintos, gali ir toliau sukelti „Android“ ar kitų programų problemų.

Norėdami patikrinti, ar jūsų įrenginyje nėra blogos trečiosios šalies programos, turite paleisti „Note10“ į saugųjį režimą. Šiuo režimu visos trečiųjų šalių programos yra užblokuotos (pilkos), todėl jų negalima paleisti. Jei „Instagram“ veikia įprastai ir nesužlugs saugiuoju režimu, tai reiškia, kad po ranka turite blogą programą.

Norėdami iš naujo paleisti saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Nepamirškite: saugusis režimas blokuoja trečiųjų šalių programas, tačiau jis nepasakys, kuri iš jų yra tikroji priežastis. Jei manote, kad sistemoje yra nesąžininga trečiosios šalies programa, turite ją identifikuoti. Štai ką reikia tiksliai padaryti:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei „Galaxy Note10“ vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Nuvalykite programinę įrangą ir atkurkite numatytuosius nustatymus (gamykliniai nustatymai)

Jei pirmiau pateikti pasiūlymai atrodo neveiksmingi sprendžiant problemą, o programa toliau veikia jūsų „Note10“, naujas „Android 10“ atnaujinimas gali būti nekaltas. Vietoj to, tai gali būti dar viena nežinoma programinės įrangos klaida. Norėdami sužinoti, ar tokią klaidą galima ištaisyti jūsų lygiu, turite išvalyti įrenginį iš naujo nustatę gamyklą.

Gamyklinių duomenų atkūrimas yra drastiškas, tačiau paprastai veiksmingas sprendimas sprendžiant su programine įranga susijusias problemas. Bus ištrinti jūsų asmeniniai duomenys, pvz., Vaizdai, vaizdo įrašai, muzika, dokumentai, kontaktai ir kt., Todėl nepamirškite jų atsargines kopijas kurti anksčiau laiko.

Toliau pateikiami du „Galaxy Note10“ gamyklinių nustatymų iš naujo būdai:

1 metodas: Kaip sunku iš naujo nustatyti „Samsung Galaxy Note10“ per „Nustatymų“ meniu

Tai lengviausias būdas nuvalyti „Galaxy Note10“. viskas, ką jums reikia padaryti, tai pereiti į meniu „Nustatymai“ ir atlikti toliau nurodytus veiksmus. Mes rekomenduojame šį metodą, jei nekyla problemų einant į skiltį Nustatymai.

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją ir pašalinkite „Google“ paskyrą.
2. Atidarykite programą „Nustatymai“.
3. Slinkite ir bakstelėkite Bendrasis valdymas.
4. Palieskite Reset.
5. Iš pateiktų parinkčių pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
6. Perskaitykite informaciją ir palieskite „Reset“, jei norite tęsti.
7. Norėdami patvirtinti veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.

2 metodas: Kaip sunku iš naujo nustatyti „Samsung Galaxy Note10“ naudojant aparatūros mygtukus

Jei jūsų atvejis yra tai, kad telefonas neįkraunamas arba jis įsijungia, bet meniu „Nustatymai“ nepasiekiamas, šis metodas gali būti naudingas. Pirmiausia turite paleisti įrenginį į atkūrimo režimą. Kai sėkmingai pasieksite atkūrimą, pradėsite tinkamą pagrindinio atstatymo procedūrą. Gali praeiti keletas bandymų, kol galėsite pasiekti atkūrimą, todėl būkite kantrūs ir tiesiog bandykite dar kartą.

1. Jei įmanoma, iš anksto sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
2. Be to, norite įsitikinti, kad pašalinote „Google“ paskyrą. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
3. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
4. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą bei „Bixby / Power“ klavišą.
5. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite abu klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
6. Dabar pasirodys atkūrimo ekrano meniu. Tai pamatę atleiskite mygtukus.
7. Naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kol paryškinsite „Wipe data / factory reset“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte „Wipe data / factory reset“.
9. Naudodami garsumo mažinimo mygtuką pažymėkite Taip.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte gamyklinius nustatymus.
11. Vykdykite likusias instrukcijas, kad užbaigtumėte užduotį.

Siūlomi skaitiniai

• S10 bevielis įkrovimas neveikia po „Android 10“ atnaujinimo
• Kaip išspręsti „S10“ įkrovimo problemas po „Android 10“ atnaujinimo
• Kaip išspręsti atsitiktinį S10 paleidimą po „Android 10“ atnaujinimo
• Kaip ištaisyti S10 el. Pašto avariją po „Android 10“ naujinimo

Gaukite pagalbos iš mūsų

Kyla problemų dėl jūsų telefono? Susisiekite su mumis naudodamiesi šia forma. Mes stengsimės padėti. Taip pat kuriame vaizdo įrašus tiems, kurie nori vykdyti vaizdines instrukcijas. Apsilankykite mūsų „YouTube“ puslapyje, kad gautumėte trikčių.