Turinys

• 1 problema: „Galaxy Note 5“ numatytoji programa atsisiunčiant nuotraukas
• 2 problema: Ar „Galaxy Note 5“ galima perkelti failus, kai ekranas yra pažeistas?
• 3 problema: „Galaxy Note 5“ el. Pašto serveris keičiasi pats, negali gauti el. Laiškų
• 4 problema: „Galaxy 5“ pastaba, kaip apeiti gamyklinių nustatymų apsaugą (FRP)
• 5 problema: 5 pastabos ekranas nebus atrakintas, pirštų atspaudai ir PIN neveikia

Sveiki, # „GalaxyNote5“ gerbėjai! Šiandien 5 pastaboje aptariame kai kuriuos „Android“ klausimus. Tikimės, kad čia paminėti sprendimai bus naudingi.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy Note 5“ numatytoji programa atsisiunčiant nuotraukas

Aš galėjau išsaugoti nuotraukas iš „Messages“ ir „Facebook“ į savo telefoną, ir jos pateks į mano galeriją. Dabar jie eina į failą, vadinamą paveikslėliais, ir aš negaliu rasti šio failo ar išsaugoti paveikslėlio. Kaip galiu pakeisti jį atgal, kad galėčiau patekti į savo galeriją. - Chrisas Martinas RN

Sprendimas: Sveikas, Chrisai. Kartais vartotojas gali turėti daugiau nei vieną programą, atliekančią tą patį darbą. Tai pripažįsta „Android“, todėl jei atliksite konkretų veiksmą pirmą kartą, sistema paprašys pasirinkti, kurią programą norite naudoti. Tada „Android“ paklaus, ar ateityje naudosite tą pačią programą kaip ir numatytąją. Jei jūsų telefonas nebeklausia, kurią programą naudoti išsaugant ar atsisiunčiant nuotrauką, galbūt nesąmoningai nustatėte kitą programą, kad atliktumėte šį darbą. Siūlome grąžinti visus programos nustatymus į numatytuosius nustatymus, kad atsisiųsdami nuotrauką galėtumėte pasirinkti norimą programą. Štai kaip:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite programų piktogramą (esančią apatiniame dešiniajame kampe).
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Programos.
4. Palieskite Programų tvarkyklė.
5. Palieskite Meniu piktogramą (esančią viršutiniame dešiniajame kampe).
6. Palieskite Iš naujo nustatyti programos nuostatas.
7. Palieskite Atstatyti.

Iš naujo nustatę visas programos nuostatas, pabandykite dar kartą atsisiųsti nuotrauką ir būtinai paskirkite „Galerijos“ programą kaip numatytąją programą.

2 problema: Ar „Galaxy Note 5“ galima perkelti failus, kai ekranas yra pažeistas?

Kitą dieną numečiau „Samsung Note 5“ ir nuo to laiko ekranas laikui bėgant patamsėjo. Dabar ekrane visiškai nieko nematau. Mano klausimas: „Ar yra būdas perkelti savo nuotraukas, muziką ir pan. Į naująjį„ S8 “, neišleidžiant daugybės pinigų, kad ekranas būtų pataisytas?“

Bandžiau atkurti iš „Google“ paskyros, bet vienintelis dalykas, kurį galiu atgauti, yra mano kontaktai. Mano telefono planas buvo „Straight Talk“, bet tai buvo „Verizon“ telefonas. Bet koks patarimas yra labai vertinamas. Dėkoju. - Jokūbas Lundquistas

Sprendimas: Labas Jokūbai. Tiesus atsakymas yra ne. Saugumo sumetimais prie vidinės atminties įrenginio galima prisijungti tik tuo atveju, jei vartotojas davė aiškų leidimą, kuris atliekamas ekrane palietus parinktį. Kitaip tariant, norint, kad failai būtų prieinami, jums reikia darbinio ekrano. Negalite tiesiog prijungti telefono prie kompiuterio ir perkelti failų. Jei jums labai reikalingi tie 5 pastabos failai, pirmiausia turėsite pataisyti ekraną.

3 problema: „Galaxy Note 5“ el. Pašto serveris keičiasi pats, negali gauti el. Laiškų

Mano 5 pastaboje „Galaxy“ pastaba. Neseniai darbo el. Paštas buvo atnaujintas į „Office 365“. Maždaug kartą per 1-2 savaites mano telefonas iš naujo nustatys mainų serverį. Pvz .: Mano mainų serveris yra outlook.office365.com, jis pats nustatys iš naujo (paprastai per naktį), kad galėtų skaityti mail.cppwind.com. Akivaizdu, kad dėl to nebegaunu el. Laiškų. Tai nėra sunku iš naujo nustatyti, bet kodėl tai daro, ir kaip aš galiu tai sustabdyti? Įdomu tai, kad aš esu vienintelis (iš 80 darbuotojų) turintis šią problemą. Mano žiniomis, aš vienintelis turiu 5 pastabą. Ačiū. - Timothy VanZantas

Sprendimas: Sveikas, Timai. Mes negirdėjome apie panašius atvejus iš kitų 5 pastabos naudotojų, todėl tai gali būti pavienis atvejis. Problemos priežastis gali būti nuo paprastos el. Pašto programos klaidos, trečiosios šalies programos klaidos ar programinės įrangos trikties. Norėdami pabandyti išspręsti problemą, turite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

Nuvalykite el. Pašto programos talpyklą ir duomenis. Problema gali būti izoliuota tik el. Pašto programoje, todėl pirmiausia turite išvalyti talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
2. Eikite žemyn į „Programos“. Tai gali būti pervadinta į „Applications“ arba „Application Manager“, naudojant „OEM“ nuluptas „Android 6“ arba „7“ versijas.
3. Įėję ten spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau.
5. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Turėsite spustelėti „Saugykla“.
6. Dabar turėtumėte aiškiai pamatyti Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenis programos mygtukai. Pirmiausia pabandykite išvalyti programos talpyklą, tada stebėkite, kas vyksta. Po to atlikite Išvalyti duomenis variantą.

Pabandykite naudoti kitą el. Pašto programą. Jei problema vis dar kartojasi, galite išbandyti kitą el. Pašto programą. Manome, kad turite problemų su savąja „Samsung“ el. Pašto programa, todėl apsvarstykite galimybę naudoti tokias trečiąsias šalis kaip „Google“ „Gmail“.

Gamykliniai nustatymai. Paskutinis veiksmas, kurį galite padaryti, yra gamykliniai nustatymai. Tai drastiškesnis sprendimas, tačiau jo reikia norint nustatyti, ar priežastis slypi telefone. Štai kaip tai padaryti:

1. Visiškai išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaustus tris mygtukus ir, kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ mygtukus.
5. Pranešimas „Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas ekrane 30–60 sekundžių, kol bus parodytas „Android“ sistemos atkūrimo ekranas su jo parinktimis.
6. Naudodami garsumo mažinimo klavišą pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte.
7. Kai procesas bus baigtas, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, norėdami pažymėti parinktį „Perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Perkraukimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys suaktyvės.

Dirbkite su savo IT vaikinais. Jei problema išlieka atlikus visus įrenginio trikčių šalinimo veiksmus, turite apie tai pasakyti savo IT skyriui. Jų sistemoje gali būti neteisinga konfigūracija, kuri automatiškai sukelia jūsų įrenginio serverių pasikeitimą.

4 problema: „Galaxy 5“ pastaba, kaip apeiti gamyklinių nustatymų apsaugą (FRP)

Bandau apeiti „Samsung Galaxy Note 5“ apsaugą nuo gamyklinių nustatymų. Galėjau be problemų atlikti pirmuosius kelis veiksmus ... iki atsisiųsti APK failą į „flash“ diską. Tačiau kai prijungiu „Flash“ diską prie savo 5 pastabos per OTG, failų naršyklė NEATIDARO. Ar yra kitas būdas patekti į APK failą ir jį paleisti? Ar man reikia visiškai kitokio požiūrio norint apeiti FRP. Pasirašęs, pasimetęs ir sumišęs bei gana nuvargęs. - Aida Cloutier

Sprendimas: Sveika Aida. Vienintelis oficialus būdas apeiti FRP yra teisingi „Google“ paskyros prisijungimo duomenys. Atminkite, kad FRP yra pridėta, kad būtų išvengta neteisėto „Samsung“ įrenginių gamyklinių nustatymų atkūrimo, neatsižvelgiant į aplinkybes. Jei pamiršote „Google“ paskyros naudotojo vardą ir slaptažodį, jums nesiseka. Nors yra oficialių priemonių atkurti „Samsung“ ir „Google“ paskyros slaptažodžius, naudojant gamyklinių nustatymų apsaugą to padaryti tiesiog nėra. „Samsung“ ir „Google“ daro prielaidą, kad atsakingas vartotojas atkreipia dėmesį į savo „Google“ paskyrą, taigi, jei esate priešingo tipo, FRP tiesiog pavertė jūsų telefoną brangiu popieriumi.

Iš pradžių, praėjus keliems mėnesiams po FRP išleidimo, buvo keletas žinomų darbo priemonių apgauti FRP užrakintus telefonus, kad jie atsidarytų. Tačiau „Samsung“ ir „Google“ galų gale sulaukė tokių problemų ir iki šiol sėkmingai pavertė FRP daug sunkesne saugos funkcija. Šiuo metu nėra žinomo būdo, kaip elgtis su FRP, kai vartotojas neturi teisingo įgaliojimų rinkinio. Mes žinome, kad tai nėra tai, ko norite išgirsti, bet galbūt norėsite ir toliau ieškoti alternatyvių būdų, kaip artimiausiu metu išspręsti problemą. „Android“ bendruomenė yra nuolat besikeičianti grupė ir joje yra tiek daug genijų, todėl gali būti naujas būdas apeiti FRP.

5 problema: 5 pastabos ekranas nebus atrakintas, pirštų atspaudai ir PIN neveikia

Sveiki. Tai Janine. Mano telefonas prarado maitinimą. Kad galėčiau prisijungti prie savo telefono, turiu perduoti savo saugos kodą arba PIN kodą. Tačiau pamiršau padarytą pirštų atspaudų atsarginį PIN kodą. Kai bandžiau įvesti PIN kodus, žinau, kad tai visada neteisinga ir tai vis verčia laukti valandą kitos progos. Praėjo 3 dienos ir nuo tada, kai naudojausi telefonu. Prašau ar gali man padėti! - Ladyboo84

Sprendimas: Sveiki Ladyboo84. Yra keli būdai, kaip atrakinti telefoną, tačiau kiekvienas iš šių būdų turi atitikti kai kuriuos reikalavimus, kad galėtų veikti. Aptarkime kiekvieną iš šių būdų, kurie gali jums padėti.

Atrakinkite 5 pastabą naudodami „Android“ įrenginių tvarkytuvę

Tai turėtų būti pirmasis žingsnis, kurį turite išbandyti, ypač jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros telefone. Šis metodas veikia tik tuo atveju, jei jau esate užregistravę įrenginį naudodami „Android“ įrenginių tvarkytuvę. Jei jis užregistruotas, galite naudoti „ADM“ užrakto funkciją norėdami iš naujo nustatyti „Google“ slaptažodį naudodamiesi kompiuteriu. Toliau pateikiami reikalavimai, kad galėtumėte naudoti ADM atrakinti 5 pastabą:

• telefonas turi būti įjungtas
• telefonas turi būti prisijungęs prie „Google“ paskyros
• telefonas turi būti prijungtas prie „wifi“ ar mobiliojo ryšio duomenų
• telefonas turi būti matomas „Google Play“
• turi būti įjungta telefono GPS ar vieta
• telefono funkcija Rasti mano įrenginį turi būti įjungta
• turi būti įjungta telefono „Leisti nuotolinio užrakto ir ištrynimo“ funkcija

Jei kuris nors iš šių reikalavimų nėra įvykdytas, yra tikimybė, kad negalėsite naudoti ADM atrakinti 5 pastabos.

Tačiau jei viskas nustatyta, galite pradėti atrakinti įrenginį atlikdami šiuos veiksmus:

1. Kompiuteryje eikite į „Android“ įrenginių tvarkytuvę.
2. Ekrane raskite savo „Galaxy Note 5“.
3. Įjunkite funkciją „Užrakinti ir ištrinti“.
4. Atlikite nurodytus veiksmus puslapyje, kad užrakintumėte telefoną.
5. Nustatykite laikiną slaptažodį.
6. 5 pastaboje įveskite laikiną slaptažodį.
7. Sukurkite naują slaptažodį.

Atrakinkite savo 5 pastabą naudodami „Samsung Find My Mobile“

„Samsung“ „Find My Mobile“ yra nuotolinė paslauga, panaši į „Google“ ADM. Kad jis veiktų, turite būti užregistravę savo įrenginį „Find My Mobile“ svetainėje ar tarnyboje. Kaip ir ADM, tam taip pat reikia kai kurių dalykų. Toliau pateikiami būtini dalykai, kurių reikia laikytis, kad galėtumėte juo naudotis:

• telefono nuotolinio valdymo funkcija turi būti įjungta
• „Google“ vietovės paslauga turi būti įjungta
• telefonas turi būti prijungtas prie „wifi“ ar mobiliojo ryšio duomenų

Jei jau esate užregistravę savo įrenginį „Samsung“ „Find My Mobile“ tarnyboje, o kiti reikalavimai yra įvykdyti, galite atrakinti telefoną atlikdami šiuos veiksmus:

1. Kompiuteryje eikite į „Samsung Find My Mobile“ svetainę ir prisijunkite.
2. Jei esate užregistravę kelis įrenginius, viršutiniame kairiajame ekrano krašte pasirinkite teisingą.
3. Norėdami pradėti ieškoti savo įrenginio, spustelėkite rodyklės piktogramą.
4. Kai tarnyba aptiks įrenginį, slinkite žemyn dešinėje esančiomis parinktimis, kol pamatysite parinktį Atrakinti mano įrenginį.
5. Spustelėkite Atrakinti mano įrenginį.
6. Įveskite „Samsung“ slaptažodį.
7. Spustelėkite Atrakinti.

Atrakinkite įrenginį atlikdami gamyklinius nustatymus

Šią parinktį norite atlikti tik tuo atveju, jei pirmieji du neveiks. Nepamirškite, kad bus nustatyta gamyklinių nustatymų apsauga, todėl telefono valymas veiks tik tuo atveju, jei galėsite pateikti įrenginyje užregistruotą „Google“ vartotojo vardą ir slaptažodį.

Kaip atkurti gamyklos 5 pastabą, atlikite aukščiau nurodytus veiksmus.