Turinys

• 1 problema: trūksta „Super Slow-Mo“ funkcijos įdiegus „Galaxy S8 Plus“ naujinimą
• 2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S8“ skambučių problemą: skambindami nukreipiami į „Verizon Financial“
• 3 problema: ką daryti, jei „Galaxy S8 Plus“ ekranas nustojo veikti netyčia nukritus
• 4 problema: įdiegus „Samsung Pay“ programą „Galaxy S8“ tampa lėtas ir karštas

Sveiki, „Samsung Galaxy“ vartotojai! Šiame įraše bus keletas „GalaxyS8“ ir „GalaxyS8Plus“ problemų. Suprantame, kad daugeliui „S8“ vartotojų vienaip ar kitaip kyla problemų savo įrenginyje, todėl tikimės, kad šis įrašas jums bus naudingas. Ateinančiomis dienomis skelbiame daugiau tų pačių straipsnių, todėl nuolat jų stebėkite.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

1 problema: trūksta „Super Slow-Mo“ funkcijos įdiegus „Galaxy S8 Plus“ naujinimą

Sveiki. Turiu „Galaxy S8 plus“, tai yra DUOS, ir jame rašoma, kad jis yra iš JAE. modelio numeris yra SM-G955FD. Serijos numeris yra RF8K4242N0K. Programinės įrangos informacijos skirtuke nurodoma, kad tai yra branduolio versija ir kad „Samsung Experience“ versija yra 9.0, o „Android“ versija - 8.0.0.

Aš gyvenu Belize ir gavau telefoną iš čia esančios telefono kompanijos. Mano problema yra ta, kad gaunu „Samsung“ programinės įrangos naujinius ir kai įdiegiau naujausią 2018 m. Spalio 1 d. („AR Emojis“ ir „Super Slow Motion“), suprantu, kad šis ir visi kiti naujinimai gali būti niekada neįgalinti. Iš vieno jūsų įrašo mačiau instrukcijas, kaip išvalyti talpyklas, nes tai gali būti programinės aparatinės įrangos problema. Ne kartą bandžiau apsilankyti „Samsung“ palaikymo JAE ir mane sutiko tyla. Ar galite man pasakyti, kas nutiko, ir ar galite patvirtinti, ar tai taip pat yra programinės aparatinės įrangos problema, ir nurodyti, kaip tai nepaisyti ir pradėti matyti, kaip mano naujinimai įgalinti ir veikia?

Aš tai labai vertinsiu.

Sprendimas: Šiuo metu beveik visi „Galaxy S8“ įrenginiai visame pasaulyje jau turėjo gauti rugsėjo atnaujinimą, kuriame turėtų būti „Samsung“ išskirtinės „Super Slow-Mo“ ir „AR Emojis“ privilegijos. Jei įdiegėte atnaujinimą, bet „Super Slow-Mo“ niekur nėra, tuomet turite klysti. Įdiegę reikiamą naujinį, „Camera“ programoje turėtumėte turėti „Super Slow-Mo“. Patikrinti:

1. Atidarykite „Camera“ programą.
2. Perbraukite kairėn.
3. Bakstelėkite „Super Slow-mo“.

Jei „Super Slow-mo“ iš viso nėra, turite palaukti kito atnaujinimo, kuriame greičiausiai bus trūkstama funkcija.

Jei negalite laukti įprasto atnaujinimo, galite pabandyti rankiniu būdu įdiegti naujinimą per „Odin“. Būdas tai padaryti vadinamas mirksėjimu, bet tai nėra silpnoji širdis. Mirksėjimas gali tinkamai sugadinti telefoną, jei tai padaroma neteisingai. Jei vis dėlto norite rizikuoti, naudokite „Google“, kad rastumėte gerą mirksinčią instrukciją konkrečiam telefono modeliui.

2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S8“ skambučių problemą: skambindami nukreipiami į „Verizon Financial“

Kai bandau skambinti, mane nukreipia į „Verizon Financial“. Tačiau gaunami skambučiai veikia puikiai, taip pat veikia mano žinutės ir duomenys. Kalbėjausi su 8 skirtingais „Verizon“ agentais ir jie neturi supratimo. Viskas yra mokama ir atnaujinta sąskaitoje, ir viskas, ką jie gali pamatyti ... Aš ieškojau šios problemos, nes galbūt kažkas išjungtas telefono skambučių programos nustatymuose, tai buvo 3 raidės ir prasidėjo D ??? Bet aš to net neturiu savo aplinkoje, todėl nežinau, ką daryti šiuo metu.

Sprendimas: Šiuo atveju yra daugybė kintamųjų, apie kuriuos neturime informacijos, todėl turėtumėte tęsti trikčių šalinimą su savo tinklo operatoriumi, kad išsiaiškintumėte priežastį. Nemanome, kad su jūsų įrenginiu apskritai yra problemų, bet galite pabandyti grąžinti naudojamą telefono programą į numatytuosius nustatymus išvalydami jos duomenis. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „S8“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Jei „Phone“ programos duomenų išvalymas nepadės, galite iš naujo nustatyti programos nuostatas atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite „S8“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Kaip paskutinį įrenginio trikčių šalinimo procesą galite ištrinti telefoną ir grąžinti visą jo programinę įrangą į numatytąją. Jei klaida slypi firmware, tai gali padėti.

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Atminkite, kad esate galutinis vartotojas ir galite padaryti tik tiek. Jei skambinimo paslauga ir toliau tampa nepastovi, dabar ji tenka ant jūsų tinklo operatoriaus peties, kad išsiaiškintumėte jos priežastis. Nėra jokios kitos partijos, kuri galėtų jums padėti geriau.

3 problema: ką daryti, jei „Galaxy S8 Plus“ ekranas nustojo veikti netyčia nukritus

Sveiki. „Samsung S8 Plus“ naudoju mažiausiai 10 mėnesių. Telefonas nukrito ir ekranas sugedo, nors jis gerai veikė net su išdaužtu stiklu. Tačiau kai tik naudojausi savo telefonu, staiga jis pradėjo pamišti ir liesti savo. Po sunkių bandymų išsiaiškinti, kas vyksta ir kodėl tai liečia vien tik, viršutinė mano ekrano dalis nustojo reaguoti į bet kokius paliečiančius veiksmus. Man tai buvo gerai ir neturėjau laiko eiti prašyti pagalbos, nes esu medicinos studentė, o laikas nėra mano naudai. Šiaip ar taip, po kurio laiko negyvas plotas padidėjo iki trečdalio ekrano. Aš nežinau, kas, atrodo, yra problema. Nepaisant to, kad mano stiklas buvo sulaužytas, jis veikė puikiai, nors kai įvyko negyvoji zona, nenumetiau nei telefono, nei užrašiau vandenį. Ačiū į priekį!

Sprendimas: Aišku, kad turite blogą ekrano problemą. Numetus elektroninį prietaisą kartais gali kilti tiesioginių gedimų ar ilgalaikių veikimo problemų. Nors telefonas galėjo veikti „paprastai“ iškart po numetimo, ekrano komplektas turi būti pažeistas tiek, kad galėtų kurį laiką tęsti darbą. Telefonas nebeatpažįsta jūsų prisilietimų - tai aiškus nepavykusio skaitmenintuvo indikatorius. Kadangi nėra jokios programinės įrangos gudrybės, kad galėtumėte ją atgaivinti, mažiausia, ką galite padaryti dabar, yra susisiekti su „Samsung“. Greičiausiai jie atsiųs į savo aptarnavimo centrą taisyti. Jei jums pasisekė ir žala slypi tik ekrane, pakeisti ekrano mazgą turėtų būti gana lengva. Blogiausias atvejis, jei pagrindinėje plokštėje yra kitų komponentų. Tokiu atveju greičiausiai pakeisite pagrindinę plokštę, kuri yra labai brangi ir nepraktiška, nes kainuoja kelis šimtus dolerių. Tai, be ekrano remonto, jums beveik kainuos naujo įrenginio kainą. Įsitikinkite, kad įsigijote „Samsung“ aptarnavimo centro remonto pasiūlymus, kad žinotumėte, kiek už juos mokėsite. Atminkite, kad sugadinus įrenginį, fiziškai negalioja gamintojo garantija. Net jei jūsų S8 šiuo metu vis dar galioja garantinis laikotarpis, vis tiek turėsite sumokėti už remontą ir dalių pakeitimą.

4 problema: įdiegus „Samsung Pay“ programą „Galaxy S8“ tampa lėtas ir karštas

Turiu S8, esantį & t. Kovo mėnesį, kai įdiegiau „oreo 8“, turėjau didelių problemų, kurias ilgai išsiaiškinau. Telefonas buvo lėtas, karštas ir greitai naudojo akumuliatorių. Supratau, kad problemas sukėlė „Samsung pay pay“ programa, todėl priverčiau ją uždaryti. Po 2 savaičių atsirado tos programos atnaujinimas. Atnaujinau ir viskas buvo gerai. Ką tik įdiegėte naują „samsung“ patobulinimą 9 ir atspėkite ką? Tas pats prakeiktas dalykas. Aš priverstu uždaryti „Samsung“ mokėjimo programą ir telefonas vėl veikia puikiai. Aš nenaudoju „samsung pay“, todėl tai nėra didelis. Bet manyčiau, kad „samsung“ prieš atnaujindamas būtų ištaisęs visus konfliktus. Yra „Samsung Pay“ naujinys, bet bijau jį atnaujinti, nes jis gali vėl pakelti mano telefoną. Turite idėju?

Sprendimas: Kadangi jau patys išsiaiškinote problemos priežastį, rekomenduojame laikytis atrasto sprendimo - jį išjungdami. Jei „Samsung Pay“ neatėjo su operacine sistema ir turite galimybę ją pašalinti, eikite į priekį ir pašalinkite ją iš sistemos.

Jei tai yra pagrindinių „Samsung“ programų dalis ir galite ją išjungti, bet ne pašalinti, taip pat galite išbandyti drastiškesnį įrenginio įsišaknijimo sprendimą. Kai telefonas bus įsišaknijęs, galėsite visam laikui pašalinti programą. Įsišaknijimas kelia pavojų jūsų įrenginiui, nes programos, kurios paprastai nėra sukurtos tam, kad galėtų pasiekti normaliai saugius failus ir aplankus, dabar galės. Jei nesate išmanęs technologijas ir iki galo nesuvokiate rizikos, visiškai nesvarstykite, ar įsišaknijote telefoną.