Turinys

• Dažniausios priežastys, kodėl jūsų „HTC U11“ išmanusis telefonas staiga užšąla arba dažnai užšąla
• Kaip pataisyti „HTC U11“, kuris užšąla arba nereaguoja?

Įrenginio problemos, kurias apibūdina vangus našumas, vėlavimas, užstrigimas, gedimai ir atsitiktinis paleidimas iš naujo, dažnai yra susijusios su atminties problema, pavyzdžiui, kai įrenginyje jau senka ar trūksta vietos atmintyje. Bet kuris iš šių simptomų gali pasireikšti po kelis mėnesius ar metus trukusio nuoseklaus naudojimo, tačiau gali pasireikšti anksčiau, jei prietaisu buvo piktnaudžiaujama.

Dažnas, ilgalaikis ir platus naudojimas gali sukelti ankstyvą šių simptomų pasireiškimą, neatsižvelgiant į tai, ar turite aukštos klasės, ar vidutinės klasės telefoną. Šiame įraše mes spręsime konkrečią aktualią problemą, turinčią įtakos „HTC U11“ išmaniajam telefonui, ir tai yra ekrano užšalimo ar nereagavimo problema. Be atminties problemų, kas dar gali sukelti problemą šiame įrenginyje ir kokias galimybes vartotojai turi spręsti? Tai mes ir išsiaiškinsime. Skaitykite toliau, kad gautumėte daugiau informacijos.

Prieš tęsdami, jei ieškote „Note8“ problemos sprendimo, būtinai apsilankykite mūsų „HTC U11“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme keletą dažniausiai pasitaikančių problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai apie šį naują įrenginį. Suraskite panašių į jus problemų ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie neveikia arba jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Dažniausios priežastys, kodėl jūsų „HTC U11“ išmanusis telefonas staiga užšąla arba dažnai užšąla

Kai telefonas staiga nustoja reaguoti ir sustingsta, tai reiškia, kad kažkas negerai ir neleidžia jam atlikti užduoties. Tai gali būti viena iš jūsų apgaulingų programų - sugadintas failas, kurį bandote atidaryti, pvz., Vaizdo įrašai, vaizdai ar failų priedai. Kitas galimas veiksnys yra klaidingas naujinimas, kurį neseniai įdiegėte tam tikroje programoje arba pačioje įrenginio operacinėje sistemoje. Vienu metu paleidus kelias programas, jūsų prietaisas taip pat gali užšalti, ypač jei atmintis jau mažėja. Atkreipkite dėmesį, kad nors išmanieji telefonai gali atlikti daug užduočių, jie taip pat turi ribas. Procesorius gali nebegalėti atlikti kelių procesų vienu metu, nes jis yra išnaudotas. Tiesą sakant, jūs netgi pastebėtumėte, kad jūsų prietaisas šiek tiek atsilieka, nes jis įkaista dėl ilgalaikio sunkaus naudojimo.

Yra ir kitų atvejų, kai kaltė yra sugedusi SD kortelė. Tai reiškia, kad jei naudojate SD kortelę, pabandykite ją išimti iš savo įrenginio ir pamatyti, koks skirtumas būtų veikiant be SD kortelės. Kai kurie jūsų SD kortelėje esantys duomenys ar failų segmentai gali būti sugadinti arba sugedę ir taip paveikti bendrą telefono veikimą.

Blogiausias galimas kaltininkas yra aparatūros pažeidimai. Sugedusi aparatūra gali būti kalta, jei jūsų telefonas nebegali atlikti vienos užduoties, nes ji iškart užšąla. Tokiu atveju greičiausiai reikės taisyti aparatinę įrangą.

Kaip pataisyti „HTC U11“, kuris užšąla arba nereaguoja?

Tiesiai po šiuo puslapiu apžvelgėme standartinių procedūrų ir galimų jūsų HTC ragelio užšalimo problemų sprendimus. Visi šie metodai taikomi tik tuo atveju, jei jūsų sprendžiama problema yra susijusi su programine įranga. Tuo atveju, kai jūsų „HTC U11“ pradeda stingti ir nuolatos kabo bei atsilieka po skysčio poveikio ar netyčinio kritimo, greičiausiai bus kalta sugedusi aparatinė įranga ar sugadintas komponentas. Deja, dėl su aparatūra susijusių problemų išmaniuosiuose telefonuose jau reikėtų techniko pagalbos. Tai gali būti reikalinga pakaitalas ar paslauga.

Jei įmanoma, patikrinkite ir įsitikinkite, kad aparatinė įranga neturi nieko bendro su „HTC U11“ užšalimo problema. Įrodę, kad tai nesusiję su aparatine įranga, galite tęsti šiuos metodus ir pradėti trikdyti įrenginio programinę įrangą.

Pirmasis metodas: atlikite „soft reset“ arba priverstinį paleidimą iš naujo.

Vėlgi, „soft reset“ arba „restart“ turėtų būti pirmasis sprendimas, kurio reikia imtis, kai kyla našumo problemų, įskaitant užšalimą. Jei tai būtų tik nedidelis nesklandumas, su kuriuo susiduria jūsų įrenginys, iš naujo paleidus turėtų būti suteikta galimybė greitai ištaisyti.

Tačiau standartinis pakartotinis paleidimas šioje situacijoje gali būti netaikomas, ypač jei ekranas užšąla, užstringa ir nereaguoja į prisilietimus. Kaip alternatyvų sprendimą galite atlikti priverstinį paleidimą iš naujo. Panašus į programinės įrangos atstatymą, priverstinis pakartotinis paleidimas neturės įtakos jokiems jūsų telefone saugomiems duomenims tol, kol tai bus tinkamai atlikta. Norėdami priversti „HTC U11“ paleisti iš naujo, atlikite šiuos veiksmus:

• Paspauskite ir palaikykite GALIA ir PATILDYTI mygtukus, kol telefonas vibruoja, tada atleiskite mygtukus. Pastaba: Jums gali tekti nuspausti mygtukus 12–15 sekundžių, kol telefonas vibruos.

Palaukite, kol jūsų telefonas visiškai įsijungs, tada patikrinkite, ar problema išspręsta.

Antrasis būdas: patikrinkite ir valdykite vidinę atmintį

Daugelis mobiliųjų įrenginių užšalimo problemų buvo susijusios su nepakankama atmintimi. Taip gali būti, jei esate tam tikro tipo vartotojas, mėgstantis atsisiųsti naujas programas ir kitą turinį į savo įrenginį. Net jei jūsų įrenginyje yra daug vietos, jis vis tiek gali būti pilnas. Norėdami įsitikinti, kad tai nesukelia problemos, pabandykite patikrinti telefono atminties būseną ir, jei reikia tvarkyti turinį, atlikite tai. Štai kaip peržiūrėti galimą „HTC U11“ saugyklą:

1. Eikite į Nustatymai meniu palieskite Atmintis norėdami pamatyti, kiek laisvos atminties ir kaip naudojama telefono atmintis. Taip pat galite sužinoti, kaip atskiros programos naudoja jūsų telefono vidinę atmintį.
2. Palieskite Programų naudojama atmintis norėdami sužinoti programų atminties naudojimą.
3. Palieskite juoda rodyklės žemyn piktograma arba Trukmė, tada pasirinkite norimą matyti laikotarpį.
4. PalieskiteMeniu piktograma (trys vertikalūs taškai), tada pasirinkite Rūšiuoti pagal maksimalų naudojimą parinktį, kad sąraše būtų rodomas didžiausias programų atminties naudojimas.
5. Palieskite programos pavadinimą, kad pamatytumėte išsamią informaciją apie jos atminties naudojimą.

Jei nemokamos saugyklos kiekis yra mažesnis nei 10 proc., Tai reiškia, kad turite atlaisvinti vietos. Tai pasakius, pašalinkite arba ištrinkite visas nepageidaujamas ar nenaudojamas programas ir turinį iš savo įrenginio. Kai kuriuos svarbiausius duomenis taip pat galite perkelti į savo kompiuterį arba atsarginę debesies kopiją.

Trečias būdas: išvalykite programos talpyklą ir duomenis.

Jei „HTC U11“ užšąla tik naudojant tam tikrą programą, gali būti, kad problemą kažkaip sukėlė bet kuris iš jūsų laikinų ar talpyklos failų. Norėdami to atmesti, galite išvalyti talpyklą savo programose. Be programos talpyklos išvalymo, taip pat gali padėti išvalyti programos duomenis. Štai kaip tai daroma:

1. Palieskite Pagrindinis mygtukas norėdami pereiti į pagrindinį ekraną.
2. Palieskite Programų stalčius piktogramą.
3. Palieskite Nustatymai.
4. Palieskite Programos.
5. Naršykite ir slinkite prie programos, kurioje norite išvalyti talpyklą, tada bakstelėkite ją.
6. Palieskite Sandėliavimas.
7. Palieskite parinktį Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą.

Atminkite, kad išvalius programos duomenis taip pat bus ištrinta visa asmeninė programoje saugoma informacija, įskaitant prisijungimo duomenis, profilius, išsaugotus žaidimus ir kt. Teigiamai vertinant, programos duomenų išvalymas gali būti labai svarbus, ypač jei bet kuris iš programos duomenų sugedo arba susižeidžia ir taip sukelia konfliktus.

Uždarius visas programas budėjimo režimu arba neseniai atidarytas ir vis dar fone veikiančias programas, taip pat galite pasiūlyti tam tikrų priemonių, nes tai taip pat padeda išvalyti vidinę telefono atmintį.

Ketvirtasis būdas: atnaujinkite programas arba savo telefono programinę įrangą

Jei problemos nesukėlė programa, patikrinkite ir įdiekite savo telefone galimą naujinį. Naujiniai gali padėti optimizuoti programos funkcijas ir veikimą. Taip pat galite patikrinti, ar jūsų įrenginyje nėra atnaujinimų.

• Norėdami tai padaryti, eikite į Nustatymai-> Apie-> Programinės įrangos naujinimai-> Patikrinkite dabar.

Jei yra naujinys, atsarginę duomenų kopiją saugokite, tada tęskite atnaujinimo atsisiuntimą ir diegimą. Programinės įrangos naujiniuose siūlomos ne tik naujos funkcijos, bet ir klaidų taisymai, kurie padės pašalinti bet kokią konfliktą sukeliančią klaidą.

Penktasis metodas: paleiskite į saugųjį režimą ir diagnozuokite trečiųjų šalių programas.

Norėdami padėti atskirti, ar jūsų „HTC U11“ užšalimo problemą sukelia kai kurios jūsų prietaise įdiegtos trečiųjų šalių programos, galite pabandyti paleisti į saugųjį režimą. Jei problema nekyla veikiant saugiuoju režimu, tai reiškia, kad bet kuri iš jūsų trečiųjų šalių programų yra trigeris. Pabandykite prisiminti, kuris iš jūsų naujausių programų atsisiuntimas yra kaltininkas. Pagalvokite, kada pirmą kartą kilo problema arba kada jūsų prietaisas pradėjo veikti arba sustingti. Jums gali tekti ištrinti trečiųjų šalių programas po vieną. Tiesiog nepamirškite išbandyti įrenginio pašalinę arba pašalinę programą, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.

Jei problema kartojasi veikiant saugiuoju režimu, tai reiškia, kad turite išspręsti įrenginio operacinės sistemos triktis. Tai, ką jūs sprendžiate, gali būti sudėtinga programinės įrangos problema, kuriai reikia išsamesnių taisymų.

Norėdami paleisti „HTC U11“ į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Kol telefonas įjungtas, palaikykite paspaudę GALIA mygtuką, kad išjungtumėte telefoną.
2. Paraginti paspauskite ir palaikykite Išjungti.
3. Kai pamatysite Perkraukite į saugųjį režimą dialogo langą palieskite Gerai. Telefonas bus paleistas iš naujo ir turėtumėte pamatyti Saugus režimas apatinėje ekrano dalyje.

Išbandykite telefoną, kad išsiaiškintumėte, ar saugusis režimas išsprendžia problemą. Jei taip, pašalinkite neseniai atsisiųstą programą, kuri gali sukelti problemą. Grįžkite į įprastą režimą ir šalinkite programinės įrangos triktis.

• Norėdami grįžti į Normalus režimas, išjunkite telefoną ir vėl jį vėl įjunkite.

Arba galite paleisti „HTC U11“ į saugųjį režimą naudodami aparatūros mygtukus.

• Norėdami tai padaryti, paspauskite GALIA mygtuką, kad įjungtumėte telefoną. Kai pamatysite „HTC“ logotipas ekrane paspauskite ir palaikykite PATILDYTI kol pamatysi Saugus režimas apatinėje ekrano dalyje.

Jei reikia, galite pabandyti pašalinti visas įtariamas programas atlikdami šiuos veiksmus:

1. Palieskite Pagrindinis mygtukas norėdami pereiti į pagrindinį ekraną.
2. Palieskite Programų stalčius piktogramą.
3. Palieskite Nustatymai.
4. Palieskite Programos.
5. Palieskite programą, kurią norite pašalinti.
6. Ant Programos informacija ekrane palieskite Pašalinti.
7. Palieskite Gerai patvirtinti.

Palaukite, kol programa bus sėkmingai pašalinta, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną įprastu režimu.

Šeštas metodas: išvalykite talpyklos skaidinį atkūrimo režimu.

Po ankstesnių procedūrų problema išlieka. Galite pereiti prie pažangesnės procedūros, pvz., Išvalyti talpyklos skaidinį. Įrenginio talpyklos skaidinio ištrynimas gali turėti panašų poveikį iš naujo nustatant gamyklą, neprarandant asmeninės informacijos, saugomos vidinėje atmintyje. Štai kaip „HTC U11“ atliekamas valymo talpyklos skaidinys:

1. Būtinai išjunkite įrenginį.
2. Kol jis išjungtas, palaikykite paspaudę Garsumo mažinimo klavišas.
3. Įjunkite telefoną paspausdami Maitinimo klavišas kol telefonas suvirpės, tada atleiskite Galia.
4. Toliau laikykite Garsumo mažinimo klavišas.
5. Atleiskite Garsumo mažinimo mygtukas kai pasirodys juodas ekranas su raudonomis ir mėlynomis teksto linijomis.
6. Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pakartotinai iki „Perkraukite į įkrovos programą“ parinktis yra paryškinta, tada pasirinkite ją naudodami Įjungimo mygtukas. Prietaisas rodys baltą ekraną su spalvotu tekstu.
7. Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pakartotinai iki PATIKRINKITE Į atkūrimo režimą parinktis yra paryškinta, tada pasirinkite ją naudodami Įjungimo mygtukas.
8. Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas.
9. Paspauskite ir atleiskite Garsumo klavišas aukštyn.
10. Atleiskite Įjungimo mygtukas.
11. Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pakartotinai iki išvalyti talpyklos skaidinį yra pažymėtas, tada pasirinkite jį naudodami Įjungimo mygtukas.
12. Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pasirinkti Taip.
13. Baigę paspauskite Maitinimo klavišas dar kartą, kad pasirinktumėte perkrauti sistemą dabar.

Po pakartotinio paleidimo stebėkite, kaip veikia jūsų telefonas. Yra didelė tikimybė, kad užšaldymo problema jau praėjo po to, kai atkūrimo režimas buvo paleistas iš naujo, tačiau, jei jis vis tiek išlieka, turėsite apsvarstyti visišką sistemos atstatymą.

Paskutinė priemonė: atlikite gamyklinius nustatymus

Tai atliks jūsų įrenginio gamyklinius nustatymus. Visi jūsų duomenys, laikmenos ir kiti failai bus ištrinti iš jūsų įrenginio. Prieš tęsdami įsitikinkite, kad sukūrėte visus svarbius duomenis.

Taip pat įsitikinkite, kad jūsų telefone yra pakankamai energijos, kad užbaigtumėte atstatymą. Jei reikia, laikykite jį prijungtą prie įkroviklio, kol bus baigtas visas sistemos atstatymas.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite Garsumo mažinimo klavišas.
3. Įjunkite telefoną paspausdami Maitinimo klavišas kol telefonas suvirpės, tada atleiskite Galia.
4. Toliau laikykite Garsumo mažinimo klavišas.
5. Atleiskite V.olume Žemyn mygtukas kai pasirodys juodas ekranas su raudonomis ir mėlynomis teksto linijomis.
6. Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pakartotinai iki 'gamykliniai nustatymai' parinktis yra paryškinta, tada pasirinkite ją naudodami Įjungimo mygtukas.
7. Kai duomenys bus išvalyti, įsitikinkite perkrauti sistemą dabar yra pasirinktas ir paspauskite Įjungimo mygtukas.

Išbandykite ir naudokite savo įrenginį, kaip tai darote paprastai atlikę atstatymą, kad sužinotumėte, ar problema dingo.

Kitos galimybės apsvarstyti, ar problema išlieka

Jei jūsų „HTC U11“ užšalimo problema pradėjo kilti įdiegus naują programinės aparatinės įrangos naujinimą ir kad jūsų įrenginiui to niekada nebuvo kilę, greičiausiai dėl to įvyko klaida. Galbūt naujajame atnaujinime yra klaidų, kurios sukėlė konfliktus ir įsikišo į jūsų telefono sistemos tvarką ir procesus. Programinės įrangos klaidos dažnai pašalinamos atnaujinant atnaujinimą, kuriame yra pataisos pataisymas. Tačiau prieš diegiant pleistrą, problema turi būti padidinta, kad ji būtų įvertinta ir pažymėta tarp kitų problemų po atnaujinimo, kad būtų išspręsta kitoje programinės aparatinės įrangos išleidimo vietoje. Tai pasakius, susisiekite su savo operatoriumi arba „HTC“ palaikymo tarnyba, kad išsiaiškintumėte problemą ir paprašykite kitų rekomendacijų.

Žinutės, kurias galbūt norėtumėte skaityti:

• Kaip išspręsti „HTC U11“, negalintį prisijungti prie „Wi-Fi“, kitas „Wi-Fi“ ryšio problemas [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „HTC U11“, kuris negali prisijungti prie „Wi-Fi“ interneto? [Trikčių šalinimo vadovas]
• Ką daryti su „HTC U11“, kuris negali siųsti ar gauti teksto pranešimų [Trikčių šalinimo vadovas]
• Ką daryti su „HTC U11“ dėl mirgančio ekrano problemos? [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kodėl mano „HTC U11“ įstrigo įkrovos ekrane ir kaip jį ištaisyti? [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „HTC U11“, kuris kraunasi labai lėtai arba visai nekrauna? [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kodėl mano „HTC U11“ neįsijungia ir kaip ją išspręsti (paprasti žingsniai)
• Ką daryti su „HTC U11“, kuris nebus įkrautas [Trikčių šalinimo vadovas]