Turinys
Keli veiksniai gali sukelti jūsų prietaiso problemų siunčiant ar priimant tekstinius (SMS) pranešimus. Dažnai tokias problemas sukelia tinklo klaidos, pvz., Pertraukiamas signalas arba paslaugos nėra. Kiti veiksniai yra neteisingi nustatymai, programinės įrangos trikdžiai ir kenkėjiškos programos. Aparatinės įrangos požiūriu tai greičiausiai yra dėl netinkamos SIM kortelės ar kitų susijusių aparatūros komponentų. Paprastai tokios problemos yra neišvengiamos, bet ir taisytinos. Jei bet kuriuo atveju susidursite su ta pačia problema, kai „Samsung Galaxy A6 2018“ negali siųsti ar priimti teksto (SMS) pranešimų, pirmiausia pabandykite išspręsti programinės įrangos problemas. Norėdami pateikti jums keletą įžvalgų, aš nubrėžiau keletą naudingų procedūrų ir bendrų sprendimų, kuriuos prireikus galėsite nurodyti.
Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.
Kaip pašalinti „Galaxy A6 2018“ triktis, negalinčias siųsti / gauti teksto pranešimų
Prieš pradėdami, pabandykite mesti ir iš naujo paleisti susirašinėjimo programą. Tai gali būti tik atsitiktinė triktis, kurią lengvai galima pašalinti iš naujo paleidus programą. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų įrenginys gauna stiprų tinklo signalą. Jei problema išlieka, eikite toliau ir išbandykite šiuos sprendimus.
Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite „Galaxy A6 2018“ (programinės įrangos atstatymas).
Paleidus įrenginį iš naujo, galima padaryti daug gerų dalykų. Be to, kad atlaisvinama vidinė atmintis, ji taip pat pašalina nedideles programinės įrangos klaidas telefone, kurios galėjo sukelti kitų problemų, įskaitant žinučių siuntimo problemas. Norėdami atlikti „Galaxy A6 2018“ iš naujo nustatymą arba iš naujo paleisti, tiesiog atlikite šiuos veiksmus:
- Paspauskite mygtuką Įjungimo mygtukas palaikykite nuspaudę kelias sekundes, kol pasirodys meniu parinktis. Tada pasirinkite Perkrauti iš pateiktų variantų.
- Arba galite tiesiog paspausti Įjungimo mygtukas kol ekranas išsijungs, o po maždaug 30 sekundžių paspauskite mygtuką Įjungimo mygtukas vėl įjungti
Tai neturės įtakos jokiems jūsų telefono vidinėje atmintyje saugomiems duomenims, todėl nereikia kurti atsarginių kopijų.
Antrasis sprendimas: išvalykite programos talpyklą ir duomenis.
Talpykla reiškia laikinus failus, kurie yra išsaugomi programos ar įrenginio atmintyje. Ši išsaugota informacija bus naudojama vėlesnėms nuorodoms. Programos saugo talpyklas, kaip tai daro jūsų telefono sistema. Bet kaip ir kiti failai, talpyklos duomenys taip pat gali būti sugadinti ir, kai tai atsitiks, greičiausiai bus paveiktos kitos jūsų įrenginio funkcijos. Norėdami įsitikinti, kad tai netrukdo jums siųsti SMS į „Galaxy A6 2018“, pabandykite išvalyti talpyklą iš savo susirašinėjimo programos atlikdami šiuos veiksmus:
- Eiti į Nustatymai.
- Slinkite ir palieskite Programos.
- Palieskite, kad pasirinktumėte savo Pranešimų programa.
- Tada palieskite Išvalyti talpyklą mygtuką. Išvalius talpyklą, bus išvalyti visi laikini failai, kurie saugomi kaip talpykla jūsų pranešimų programoje. Tai neturės įtakos kitai išsaugotai pranešimų programoje esančiai informacijai.
- Jei norite išvalyti duomenis iš programos, tada palieskite Išvalyti duomenis mygtuką. Tai ištrins visus išsaugotus nustatymus ir informaciją, susijusią su susirašinėjimo programa, įskaitant sugadintus duomenis. Taigi, jūs iš esmės pradedate programą nuo nulio. Taigi jis elgsis taip, kaip elgėsi pirmą kartą. Tai dažnai išsprendžia kelias problemas, ypač kai jūsų programa išsisuka iš dažnai besikeičiančios svetainės turinio.
Jei tai neveikia, galite nuvalyti talpyklos skaidinį savo „Galaxy A6 2018“. Tai išvalys talpyklos failus, saugomus telefono vidinėje atmintyje. Jei problemą sukels kai kurie sugadinti duomenys talpyklos skaidinyje, ją išvalius, ji bus išspręsta.
Trečias sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus.
Kaip minėta anksčiau, tinklo problemos taip pat gali būti pagrindinė priežastis, kodėl negalėsite siųsti ar gauti SMS ar teksto pranešimų į savo įrenginį. Paprastai būsite paraginti pateikti klaidos pranešimus su atitinkamais pranešimais, bet jei ne, dar kartą patikrinkite telefono signalo indikatorių ir patikrinkite, ar jis gauna gerą signalą. Jei signalo stiprumas yra mažas arba nestabilus, tai greičiausiai yra pagrindinė priežastis. Kaip galimus sprendimus galite pabandyti išimti ir iš naujo įdėti SIM kortelę arba iš naujo nustatyti tinklo nustatymus atlikdami šiuos veiksmus:
- Atidaryk Programos stalčius.
- Palieskite Nustatymai.
- Palieskite Sistema.
- Palieskite Reset Options.
- Pasirinkite parinktį Iš naujo nustatykite „WiFi“, mobilųjį ir „Bluetooth“ ryšį.
- Palieskite Atstatyti nustatymus.
Tai padarius bus pašalinti visi dabartiniai tinklo nustatymai, įskaitant išsaugotus „Wi-Fi“ tinklus ir „Bluetooth“ ryšius. Baigę atstatymą, viršutiniame dešiniajame ekrano kampe matysite, kad langelio trikampis pasirodys tuščias, kol jūsų įrenginys atkurs mobiliojo ryšio duomenis iš jūsų tinklo paslaugų teikėjo ar operatoriaus.
Ketvirtas sprendimas: atnaujinkite įrenginio programinę įrangą į naujausią versiją.
Programinės įrangos atnaujinimai siūlo ne tik naujas funkcijas, bet ir saugos patobulinimus arba pataiso pataisas. Todėl rekomenduojama įdiegti naujinimą, ypač kai jūsų įrenginyje kyla programinės įrangos problemų, kurias galėjo sukelti tam tikros klaidos ir kenkėjiška programinė įranga. Štai kaip patikrinti ir įdiegti programinės įrangos naujinimą „Galaxy A6 2018“:
- Atidaryk Programos dėklas.
- Palieskite Nustatymai.
- Palieskite Programinės įrangos atnaujinimas.
- Pasirinkite parinktį Atsisiųskite naujinius rankiniu būdu.
- Palaukite, kol jūsų įrenginys patikrins, ar yra naujinių.
- Jei yra naujinių, pamatysite pranešimą apie atnaujinimą. Palieskite Gerai tada pasirinkite Pradėti paskatinti atsisiųsti ir įdiegti naujinimo failą.
- Kai pasirodys pranešimas iš naujo paleisti, palieskite Gerai norėdami iš naujo paleisti įrenginį ir pritaikyti naujausius programinės įrangos pakeitimus.
Jei tai neveikia, gali tekti apsvarstyti galimybę iš naujo nustatyti sistemą iš naujo, kad būtų išspręstos rimtesnės programinės įrangos klaidos, turinčios įtakos jūsų teksto žinučių siuntimo funkcijoms.
Penktas sprendimas: gamyklinių duomenų atstatymas (kietasis atstatymas).
Jei problema išlieka išnaudojus visas įmanomas priemones ir metodus, gali būti laikoma galimybė iš naujo nustatyti gamyklinius duomenis arba iš naujo nustatyti gamyklinius duomenis. Problema, su kuria susiduriate, gali būti sudėtingesnė, todėl reikia išsamesnio sprendimo, pvz., Visiško sistemos atstatymo. Tačiau tai praranda duomenis, nes viskas bus sunaikinta proceso metu. Jei norite tęsti, įsitikinkite, kad sukūrėte atsarginę visų svarbių duomenų kopiją, kad galėtumėte juos atkurti ir naudoti vėliau. Kai tik viskas bus nustatyta, atlikite šiuos veiksmus, kad pradėtumėte.
- Palieskite Nustatymai iš pagrindinio ekrano.
- Palieskite Generalinis direktorius.
- Slinkite ir palieskite Atstatyti.
- Pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas iš pateiktų variantų.
- Perskaitykite ir peržiūrėkite įspėjamąjį pranešimą, tada palieskite Atstatyti tęsti.
- Palieskite Ištrinti viską patvirtinti gamyklinių duomenų atstatymą.
Palaukite, kol baigsite atstatymą, tada jūsų telefonas bus paleistas iš naujo. Kai jis bus paleistas iš naujo, turėsite tęsti pradinį sąrankos procesą, kad sukonfigūruotumėte parinktis ir įgalintumėte nustatymus ar funkcijas, kad galėtumėte juos vėl naudoti savo įrenginyje, įskaitant „Wi-Fi“ tinklus.
Kiti variantai
Kreipkitės į savo operatorių arba tinklo paslaugų teikėją, kad patikrintumėte ir įsitikintumėte, jog jūsų paskyros būsena ir tinklo paslaugos yra geros. Kai kurie vežėjai gali išjungti siunčiamas paslaugas, ypač paskyrose, kuriose yra neišspręstų problemų. Jei taip atsitiktų, tos sąskaitos siunčiamos paslaugos laikinai negalimos. Taigi negalėsite siųsti SMS ar skambinti, kol nebus išspręsta paskyros problema. Jei reikia, paprašykite pagalbos atnaujinant įrenginio operatoriaus nustatymus nuo jų pabaigos.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
Žinutės, kurias galbūt norėtumėte patikrinti:
- Kaip išspręsti „Samsung Galaxy A6 2018“ be SIM kortelės klaidos (paprasti žingsniai)
- Ką daryti, jei „Samsung Galaxy A6 2018“ nėra įkraunamas (paprasti žingsniai)
- Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A6 2018“, kuris neįsijungs (paprasti žingsniai)
- Kaip išspręsti „Samsung Galaxy A8 2018“ išmanųjį telefoną, kuris nėra įkraunamas [Įkrovimo patarimai ir trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip ištaisyti SD kortelės neaptiktą „Samsung Galaxy A8 2018“ klaidą (paprasti žingsniai)
- Kaip pataisyti „Wi-Fi“ ryšį, kuris vis nukrenta ant „Samsung Galaxy A8 2018“
