Kai jūsų telefone rodoma neįdėtos SIM kortelės klaida ir nepavyko perskaityti SIM kortelės, tai ne visada reiškia, kad problema yra blogoje SIM kortelėje. Iš tiesų, kelios su SIM susijusios klaidos mobiliuosiuose įrenginiuose yra priskiriamos programinės įrangos trikdžiams. Taigi, kai tik susidursite su panašiomis klaidomis telefone, jums tikrai nereikės skubėti į paslaugų centrą.

Vietoj to, galite pabandyti išspręsti kai kurias problemas, kad pašalintumėte ir išspręstumėte įrenginio programinės įrangos problemas, kurios galėjo sukelti klaidą. Šiame kontekste pabrėžiami taikomi problemos sprendimo būdai ir bendri atitinkamos „Motorola Moto G5 Plus“ išmaniojo telefono klaidos sprendimai. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kokias parinktis reikia išbandyti, kai „Moto G5 Plus“ telefonas neaptinka ar neperskaito jūsų SIM kortelės ir ragina SIM kortelę neįdėti.

Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Pirmasis sprendimas: perkraukite / iš naujo nustatykite „Moto G5 Plus“.

Klaidos, įskaitant tas, kurios susijusios su SIM kortele, gali atsirasti tarp kitų atsitiktinių programinės įrangos trikčių jūsų telefone simptomų. Tai gali suaktyvinti atitinkamos apgaulingos programos, taip pat klaidinga talpykla ir sugadinti duomenys. Netinkamas atnaujinimas taip pat yra vienas iš galimų veiksnių. Jei tai tik pirmas kartas, kai „Moto G5 Plus“ matote neįdėtos SIM kortelės klaidą, greičiausiai tai tik atsitiktinė klaida, kurią lengvai galima pašalinti perkraunant arba iš naujo nustatant telefono atstatymą. Štai kaip tai daroma:

1. Paspauskite Įjungimo mygtukas keletą sekundžių, tada atleiskite, kai pasirodys meniu.
2. Pasirinkite Išjungti tada palieskite Gerai. Tada jūsų telefonas bus išjungtas.
3. Po 30 sekundžių paspauskite Įjungimo mygtukas kad vėl įsijungčiau telefoną.

Arba galite atlikti alternatyvų metodą, skirtą programinės įrangos atstatymui, jėga paleiskite iš naujo atlikdami šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas apie 10–20 sekundžių.
2. Atleiskite mygtuką, kai telefonas vėl paleidžiamas ir pereina įkrovos seką.

Programos atstatymas nepraranda duomenų praradimo, nes tai neturi įtakos išsaugotiems telefono vidinės atminties duomenims.

Antras sprendimas: išimkite ir įdiekite SIM kortelę.

Jūsų „Moto G5 Plus“ gali nepavykti nuskaityti SIM kortelės ir rodoma klaida, kad neįdėta SIM kortelė, nes SIM kortelė gali būti laisva arba išstumta iš dėklo. Taip gali atsitikti, jei netyčia užklupote ar numetėte telefoną. Norėdami įsitikinti, kad tai nėra pagrindinė priežastis, išimkite ir vėl įdėkite „Moto G5 Plus“ SIM kortelę atlikdami šiuos veiksmus:

1. Išjunkite telefoną.
2. Padėkite telefoną į viršų.
3. Įstatykite išstūmimo įrankį, pateiktą su telefonu, į mažą angą kortelių dėkle. Tai padarius, dėklas iššoks.
4. Atsargiai išimkite SIM kortelę iš angos.
5. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad SIM kortelėje nėra matomų pažeidimų.
6. Tada įdėkite SIM kortelę auksiniais kontaktais žemyn.
7. Įdėkite dėklą dėklo žodžiais į viršų.
8. Būtinai užfiksuokite ir užfiksuokite dėklą.

Kai dėklas bus apsaugotas, įjunkite telefoną ir patikrinkite, ar dingo SIM kortelės klaida.

Trečias sprendimas: iš naujo nustatykite „Moto G5 Plus“ tinklo nustatymus.

Tinklo nustatymų atstatymas taip pat gali padėti, jei netinkami telefono tinklo nustatymai yra susiję su klaida. Tai dažniausiai įvyksta įdiegus naują programinę-aparatinę įrangą, kuri yra užprogramuota automatiškai nepaisyti arba pakeisti priimančio įrenginio tinklo nustatymus. Jei norite ištaisyti klaidą, bus galima iš naujo nustatyti numatytąsias arba pradines tinklo nuostatas. Štai kaip tai daroma:

1. Perbraukite kairėn nuo pagrindinio ekrano.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Slinkite ir palieskite Daugiau.
4. Pasirinkite Mobilieji tinklai.
5. Palieskite Prieigos taškų pavadinimai.
6. Tada palieskite Meniu piktograma (trys vertikalūs taškai) viršutiniame dešiniajame APN ekrano kampe.
7. Pasirinkite Iš naujo nustatyti numatytuosius nustatymus variantą.

Tai atlikus bus atstatyti numatytieji interneto ir MMS nustatymai. Šiuo metu tinklo problemų jau turėtų nebelikti.

Ketvirtas sprendimas: atnaujinkite telefono programinę įrangą į naujausią galimą versiją.

Programinės įrangos naujiniai automatiškai perkeliami į jūsų telefoną belaidžiu ryšiu, kai tik jie tampa prieinami. Šie atnaujinimai siūlo naujas funkcijas ir taip pat taiso pataisymus, kad atsikratytų bet kokių klaidų padarytų klaidų ir problemų įrenginyje. Jei norite rankiniu būdu patikrinti, ar „Moto G5 Plus“ yra naujas programinės įrangos atnaujinimas, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į pagrindinį ekraną, tada vilkite rodyklės simbolį aukštyn.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Slinkite iki ir palieskite Sistema.
4. Pasirinkite Sistemos atnaujinimai.

Pamatysite pranešimą, kuriame nurodoma, ar jūsų telefonas atnaujintas, ar ne. Jei yra atnaujinimo, žiūrėkite pateiktas instrukcijas, kaip atsisiųsti ir įdiegti naujinimą į savo įrenginį. Telefonas bus paleistas iš naujo, kad būtų užbaigtas naujinimo diegimas.

Penktas sprendimas: nuvalykite „Moto G5 Plus“ talpyklos skaidinį.

Neteisingi talpyklos failai iš sistemos aplankų taip pat gali sukelti klaidas, įskaitant tas, kurios yra susijusios su SIM kortele ir tinklo funkcijomis. Todėl išvalius talpyklos skaidinį, bus lengviau ištaisyti šias klaidas. Nors tai neturi įtakos jokiems telefone išsaugotiems duomenims, saugoti vis tiek rekomenduojama sukurti atsarginę kopiją. Štai kaip išvalyti talpyklos skaidinį „Motorola“ išmaniajame telefone:

1. Išjunkite telefoną.
2. Tada paspauskite ir palaikykite abu Patildyti ir Maitinimo mygtukai keletą sekundžių ir atleiskite abu mygtukus, kai Įkrovos parinktys pasirodys ekranas.
3. Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pereiti ir paryškinti Pasveikimas.
4. Paspauskite Garsumo didinimo mygtukas pasirinkti. „Motorola“ logotipas bus rodomas „Android“ atkūrimo ekranas.
5. „Android“ atkūrimo ekrane paspauskite ir palaikykite Garsumo didinimo mygtukas apie 10–15 sekundžių.
6. Tada greitai paspauskite ir atleiskite Įjungimo mygtukas. „Android“ atkūrimas tada pasirodys ekranas.
7. Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pereiti ir paryškinti Nuvalykite talpyklos skaidinį iš pateiktų variantų.
8. Paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą. Tada jūsų įrenginys paskatins išvalyti talpyklos skaidinį ir paragins jus Iš naujo paleiskite telefoną kai bus padaryta.
9. Norėdami patvirtinti, kad paleistas iš naujo, paspauskite Įjungimo mygtukas.

Leiskite įrenginiui iš naujo paleisti iš naujo, tada patikrinkite, ar dingo SIM kortelės klaida. Jei „Moto G5 Plus“ vis tiek neskaito jūsų SIM kortelės, susisiekite su savo operatoriumi arba tinklo paslaugų teikėju, kad gautumėte daugiau pagalbos ir oficialių rekomendacijų.

Arba taip pat galite nunešti savo prietaisą į artimiausią „Motorola“ aptarnavimo centrą ir paprašyti, kad jį patikrintų įgaliotas technikas. Gali būti tam tikrų SIM komponentų pažeidimų, kuriuos reikia fiziškai taisyti. Taip pat galite paprašyti techniko patikrinti SIM kortelę, kad įsitikintumėte, jog tai nėra pagrindinė problemos priežastis. Jei SIM kortelė yra pažeista, galite paprašyti pakeisti naują SIM kortelę. Rekomenduojama paprašyti naujos SIM kortelės iš savo operatoriaus ar tinklo paslaugų teikėjo, kad jie galėtų tinkamai ją suaktyvinti.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.

Žinutės, kurios jums taip pat gali būti naudingos:

• Kaip pataisyti „Motorola Moto G5 Plus“, kuris neįsijungs (paprasti žingsniai)
• Kaip pataisyti „Motorola Moto G5 Plus“, kuris tapo visiškai negyvas ir neįsijungė (paprasti žingsniai)
• Ką daryti, jei „Motorola Moto G5 Plus“ ekranas pradeda mirksėti (paprasti žingsniai)
• Ką daryti, jei „Motorola Moto G5“ neaptikta SIM kortelė (paprasti žingsniai)
• Kaip išspręsti „Motorola Moto G5“ ekrano mirgėjimo problemą? [Trikčių šalinimo vadovas]