Turinys
„Huawei P20“ yra priskiriamas prie nebrangių išmaniųjų telefonų, kurie siūlo aukščiausios klasės funkcijas ir įspūdingą dizainą bei ekraną. Tai yra vienas pranašumas, kurį jis įgijo prieš kitus didžiulius konkurentų pavyzdinius prietaisus. Kaip ir bet kurie kiti pavyzdiniai išmanieji telefonai, „P20“ taip pat nėra mažų ir didelių programinės įrangos problemų. Viena iš plačiai paplitusių problemų, susijusių su P20, yra teksto / SMS siuntimo ir gavimo gedimai. Tokia problema yra neišvengiama, atsižvelgiant į tai, kad ji susijusi su tinklu.
Taigi, tai gali įvykti bet kuriuo metu, kai tinklas neveikia arba kyla problemų. Teigiama, kad tokias problemas galutiniai vartotojai gali ištaisyti tol, kol įrenginyje nėra žalos aparatūrai. Žemiau paryškinti keli siūlomi problemos sprendimo būdai ir galimi sprendimai, į kuriuos galite kreiptis spręsdami žinučių siuntimo problemas „P20“ išmaniajame telefone.
Išmaniųjų telefonų savininkams, kurie rado mūsų svetainę bandydami rasti sprendimą, pabandykite sužinoti, ar jūsų telefonas yra vienas iš palaikomų įrenginių. Jei taip, apsilankykite to įrenginio trikčių šalinimo puslapyje, naršykite jį, kad rastumėte panašių į jus problemų ir nedvejodami naudokitės mūsų sprendimais ir apeitimis. Tačiau, jei po to vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.
Kaip pašalinti „Huawei P20“, kuris negali siųsti / gauti teksto pranešimų, trikčių?
Prieš šalindami telefono programinės įrangos problemas, patikrinkite signalo juostos indikatorių ir įsitikinkite, kad jame yra bent 2 stabilios signalo juostos. Signalo problemos taip pat gali būti pagrindinė priežastis. Jei būsenos juostoje matote kokią nors su tinklu susijusią klaidą, tuomet turite tai išspręsti. Jei jūsų telefone yra stiprios ir stabilios signalo juostos, bet vis tiek negalite siųsti ar gauti teksto / SMS pranešimų, galite tęsti ir šalinti „P20“.
Nepamirškite sukurti SMS pranešimo pavyzdžio, kurį norite siųsti ir gauti į savo įrenginį.
Pirmasis sprendimas: priversti sustabdyti susirašinėjimo programą, tada paleiskite iš naujo.
Viena iš galimų priežasčių, kodėl SMS funkcijos neveikia telefone, yra dėl veikiančios pranešimų programos. Jūsų susirašinėjimo programa galėjo būti sugadinta ir todėl negalėjo veikti, jei ji nepaleista iš naujo. Norėdami ištaisyti nedideles programos klaidas ir nesklandumus, priversti sustabdyti susirašinėjimo programą, tada iš naujo paleiskite / iš naujo nustatykite „P20“. Štai kaip:
- Atidaryk Nustatymai programa.
- Eikite į „Application Manager“.
- Palieskite Viskas skirtuką.
- Pasirinkite savo Pranešimai programa.
- Tada palieskite Priverstinis sustojimas
Taip pat gali padėti išvalyti fonines programas. Bet kurios sugadintos ar sugedusios foninės programos taip pat gali paveikti kitas funkcijas ir programas.
Antrasis sprendimas: išvalykite talpyklą ir duomenis pranešimų programoje.
Neteisinga talpykla ir laikini pranešimų programos duomenys taip pat gali sukelti SMS siuntimo ar priėmimo klaidas. Štai kodėl būtina laikas nuo laiko išvalyti programų talpyklą ir duomenis. Štai kaip išvalyti talpyklą ir duomenis pranešimų programoje:
- Atidaryk Nustatymai programa.
- Eikite į „Application Manager“.
- Palieskite Viskas skirtuką.
- Pasirinkite savo Pranešimai programa.
- Palieskite Išvalyti talpyklą. Jei reikia, palieskite Išvalyti duomenis iš pranešimų programos taip pat, kad išvalytumėte sugadintus laikinus programos duomenis.
Išvalę talpyklą ir duomenis, iš naujo paleiskite susirašinėjimo programą, tada pabandykite sukurti teksto / SMS pranešimo pavyzdį ir išsiųsti jį savo numeriu.
Trečias sprendimas: atnaujinkite programinę įrangą į naujausią galimą versiją.
Programinės įrangos ir programų atnaujinimai paprastai siūlo pataisą, kad pašalintų esamas problemas, kurias sukelia atsitiktinės klaidos ir kenkėjiška programinė įranga. Jei nenustatėte įrenginio ir (arba) programų automatiškai atnaujinti, turėsite rankiniu būdu įdiegti laukiančius naujinius. Štai kaip rankiniu būdu patikrinti P20 programinės įrangos naujinimus:
- Eiti į Nustatymai.
- Palieskite Sistema.
- Pasirinkite Sistemos atnaujinimas.
- Palieskite parinktį Tikrinti, ar yra atnaujinimų.
Norėdami patikrinti, ar nėra laukiančių programos naujinių, kuriuos atsisiuntėte per „Google Play“ parduotuvės programą, paleiskite „Play Store“, tada eikite į skyrių „Naujiniai“. Tada pamatysite programų su laukiančiais atnaujinimais sąrašą. Tiesiog bakstelėkite Atnaujinti, kad įdiegtumėte atskirus programų naujinimus, arba bakstelėkite Atnaujinti viską, jei norite vienu metu atnaujinti programas.
Nepamirškite iš naujo paleisti / iš naujo nustatyti „P20“ įdiegę naujinimus, kad įsitikintumėte, jog visi nauji programinės įrangos pakeitimai yra tinkamai įgyvendinti ir kad bet kuri programa netampa nesąžininga.
Ketvirtas sprendimas: iš naujo nustatykite telefono APN / tinklo nustatymus.
Neteisingi ar netinkamai sukonfigūruoti tinklo nustatymai taip pat gali sustabdyti prietaiso siuntimą ar priėmimą teksto ar SMS žinutėmis. Paprastai tai įvyksta įdiegus programinės įrangos naujinimą, kuris yra užprogramuotas automatiškai konfigūruoti arba nepaisyti tinklo nustatymų priimančiame įrenginyje. Taigi, jei problema kilo atnaujinus programas ar įrenginio programinę įrangą, pabandykite iš naujo nustatyti APN / tinklo nustatymus atlikdami šiuos veiksmus:
- Atidaryk Nustatymai programa.
- Eiti į Pažangūs nustatymai.
- Slinkite ir palieskite Kurti atsarginę kopiją ir nustatyti iš naujo.
- Pasirinkite Tinklo nustatymai iš naujo iš pateiktų variantų.
- Jei būsite paraginti, perskaitykite įspėjamąjį pranešimą ir palieskite Tinklo nustatymai iš naujo du kartus patvirtinti.
Leiskite įrenginiui baigti atstatyti tinklo nustatymus ir atkurti numatytąsias reikšmes. Baigę atstatyti tinklo nustatymus, iš naujo paleiskite telefoną ir vėl prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo.
Penktas sprendimas: nuvalykite talpyklos skaidinį telefone.
Tai dažnai yra raktas norint išspręsti programinės įrangos problemas, kurios priskiriamos sugadintai sistemos talpyklai ir laikiniems sistemos duomenims. Kaip ir atskiros programos, telefono sistema taip pat saugo talpyklą arba laikinus failus. Kai šie failai sugadinami, yra tendencija, kad kitos sistemos ar telefono funkcijos gali būti neigiamai paveiktos. Norėdami tai išvalyti, nuvalykite „P20“ talpyklos skaidinį atlikdami šiuos veiksmus:
- Išjungę telefoną, palaikykite paspaudę abu Pagarsink ir Galia mygtukus vienu metu mažiausiai 10 sekundžių.
- Kai pasirodys „Honor“ logotipas, atleiskite mygtukus.
- Netrukus pamatęs logotipą, EMUI ekrane rodomos atkūrimo režimo parinktys.
- Paspauskite Patildyti mygtuką, norėdami pereiti prie ir paryškinti Nuvalykite talpyklos skaidinį variantą.
- Tada paspauskite Galia mygtuką patvirtinti pasirinkimą.
- Naudoti Garsumo mygtukai norėdami pereiti ir pažymėti kitas parinktis ir Galia mygtuką patvirtinti pasirinkimą.
Taip pat rekomenduojama išvalyti talpyklos skaidinį, kai telefonu sprendžiate po atnaujinimo kylančias problemas. Tai neturės įtakos jokiems vidinėje telefono atmintyje saugomiems duomenims ir asmeninei informacijai, todėl duomenų neteks. Jei vis tiek nepavyks išspręsti problemos, gali tekti apsvarstyti galimybę atlikti visišką sistemos atstatymą, kad ištrintumėte telefoną ir atkurtumėte gamyklinius / numatytuosius nustatymus.
Kiti variantai
Patikrinkite, ar nėra nuolatinių tinklo sutrikimų, kurie galėjo paveikti su tinklu susijusias paslaugas jūsų vietoje. Norėdami gauti daugiau informacijos šiuo klausimu, susisiekite su savo tinklo paslaugų teikėju arba operatoriumi. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų paskyros būsena yra gera. Vežėjai paprastai menkai atsijungia nuo sąskaitų, kuriose yra neišspręstų problemų, pavyzdžiui, neapmokėtų sąskaitų. Kai taip nutinka, siunčiamos paslaugos laikinai išjungiamos paskyroje. Todėl negalėsite skambinti ir siųsti teksto / SMS žinučių. Tačiau tai neturės įtakos gaunamoms paslaugoms.
Jei įdiegus programinės įrangos naujinimą jūsų „P20“ kilo problemų siunčiant ar priimant SMS / tekstinius pranešimus, tai greičiausiai yra problema po atnaujinimo, kuriai reikalingas taisomasis pleistras. Tokiu atveju susisiekite su įrenginio operatoriumi arba „Huawei“ palaikymo tarnyba, kad išsiaiškintumėte problemą, kad jie galėtų atlikti reikiamus įvertinimus ir prireikus sukurti pataisą, kad ją išspręstų.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
