Turinys
Išmaniųjų telefonų MMS problemos dažniausiai priskiriamos tinklo problemoms, paskyros problemoms, netinkamiems nustatymams ir programinės įrangos klaidoms, kai kurioms jų įvardinti. Taip pat yra atvejų, kai kalta bloga SIM kortelė. Paprastai problema kyla ne tik dėl aparatinės įrangos, bet ir dėl kitų programinės įrangos problemų. Tai reiškia, kad ją galima ištaisyti tam tikromis problemomis namuose. Šiame pranešime nagrinėjama MMS problema, susijusi su naujuoju „Huawei Mate 10 Pro“ išmaniuoju telefonu, ypač siunčiant MMS. Jei jums reikia papildomų duomenų, kaip išspręsti „Huawei Mate 10 Pro“, kuris nesiųs MMS pranešimų, triktis, šis įrašas gali jums padėti.
Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.
Kaip pašalinti „Huawei Mate 10 Pro“, kuris nesiųs MMS, triktis
MMS funkcijas galima naudoti per „Wi-Fi“ ar mobiliuosius duomenis. Jei norite, kad MMS būtų naudojamas „Wi-Fi“, įsitikinkite, kad jūsų telefonas yra prijungtas prie „Wi-Fi“ ir turi belaidį internetą. Jei pasitikite mobiliaisiais duomenimis, įsitikinkite, kad įrenginyje įgalinti mobilieji duomenys. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau.
Pirmasis sprendimas: Užbaikite arba išvalykite susirašinėjimo programą, tada paleiskite iš naujo.
Problema taip pat gali būti izoliuota naudojant naudojamą susirašinėjimo programą, pavyzdžiui, kai programa trikdo. Norėdami ištaisyti klaidą, rekomenduojama išvalyti programą ir atlikti telefono nustatymą iš naujo arba paleisti iš naujo. Štai kaip išvalyti / baigti susirašinėjimo programą „Huawei Mate 10 Pro“:
- Palieskite Naujausių programų mygtukas iš pagrindinio ekrano.
- Palieskite Aktyvios programos piktogramą.
- Palieskite Galas šalia savo pranešimų programos. Taip pat galite paliesti Baigti viską mygtuką, kad baigtumėte / išvalytumėte visas programas, įskaitant pranešimų programą.
- Palieskite Gerai patvirtinti veiksmą.
Išvalę pranešimų programą, iš naujo paleiskite „Huawei Mate 10 Pro“ iš naujo nustatydami išvalytą talpyklą iš vidinės atminties ir jų sukeltas klaidas. Štai kaip jūsų telefone atliekamas „soft reset“:
- Paspauskite Įjungimo mygtukas kelias sekundes, kol pasirodys meniu parinktys.
- Pasirinkite Išjungti tada palieskite Gerai.
- Po 30 sekundžių palaikykite paspaudę Įjungimo mygtukas kol prietaisas vėl paleis iš naujo.
Leiskite įrenginiui baigti paleisti iš naujo. Kai tik ji bus visiškai paleista, paleiskite susirašinėjimo programą, tada pabandykite sukurti MMS pranešimo pavyzdį, kurį norite siųsti. Jei problema išlieka, tęskite telefono trikčių šalinimą ir išbandykite kitas parinktis.
Antrasis sprendimas: išjunkite ir įjunkite mobiliuosius duomenis.
Mobiliųjų duomenų išjungimas ir įjungimas yra dar viena gudrybė, norint iš naujo paleisti mobiliojo duomenų funkcijas telefone, įskaitant MMS. Tai jau padarė stebuklų daugeliui išmaniųjų telefonų vartotojų, kurie sprendė aktualias problemas „Android“ telefonuose, todėl nepakenks ir išbandyti. Štai kaip:
- Slyskite pirštu žemyn nuo pagrindinio ekrano viršaus. Tai atlikus bus paleista Pranešimų skydelis.
- Palieskite Mobiliųjų duomenų piktograma Norėdami išjungti funkciją, palieskite, kad vėl ją įjungtumėte.
Taip pat patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų naudojamoje pranešimų programoje įjungti mobilieji duomenys. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
- Tada palieskite Nustatymai piktograma (vairo pav.) viršutinėje dešinėje pusėje.
- Palieskite Belaidis ryšys ir tinklai.
- Slinkite ir palieskite Mobilus duomenys.
- Palieskite Tinklo programos.
- Palieskite, kad pažymėtumėte žymimąjį laukelį šalia jūsų Pranešimų programa pagal Mobilus duomenys stulpelį, kad įjungtumėte tos programos funkciją.
- Palieskite Pagrindinis mygtukas norėdami grįžti į pagrindinį ekraną.
Bandykite dar kartą ir patikrinkite, ar jūsų telefonas jau gali siųsti MMS pranešimus, kaip turėtų. Jei vis tiek nepavyko, pereikite prie kitų taikomų sprendimų.
Trečias sprendimas: įdiegti programinės įrangos naujinimus, jei jų yra.
Su tinklu susijusios programos ir paslaugos taip pat gali nukentėti nuo kenkėjiškų programų ar programinės įrangos klaidų. Tokiu atveju problema gali būti išspręsta įdiegus naują programinės įrangos atnaujinimą. Programinės įrangos atnaujinimai paprastai siūlo klaidų taisymus, kad atsikratytų telefono klaidų. Jei dar neatnaujinote telefono programinės įrangos, atlikite šiuos veiksmus, kad rankiniu būdu patikrintumėte, ar „Huawei Mate 10 Pro“ yra OTA naujinių:
- Įsitikinkite, kad jūsų telefonas yra prijungtas prie interneto.
- Palieskite Nustatymai iš pagrindinio ekrano.
- Palieskite Sistema.
- Slinkite ir palieskite Sistemos atnaujinimas.
- Palieskite mygtuką Tikrinti, ar yra atnaujinimų. Tai padarę jūsų įrenginys paragins patikrinti, ar nėra naujinių.
- Jei yra atnaujinimo, visą informaciją pamatysite kitame ekrane. Norėdami įdiegti naują programinės įrangos versiją, palieskite Greitas atnaujinimas mygtuką.
Palaukite, kol jūsų telefonas baigs diegti naujinį. Kai tik bus įdiegtas naujinimas, perkraukite savo telefoną, kad iš jo atminties ištrintumėte talpyklą ir atitinkamai pritaikytumėte naujus sistemos pakeitimus.
Ketvirtas sprendimas: iš naujo nustatykite „Huawei Mate 10 Pro“ APN / tinklo nustatymus.
Tinklo nustatymų atstatymas taip pat gali padėti, jei kalti neteisingi ar neteisingi tinklo nustatymai. Tai atlikus bus išvalytos dabartinės tinklo konfigūracijos ir atkurti numatytieji tinklo nustatymai. Tai leidžia jums sukonfigūruoti atskiras parinktis ir įgalinti tik būtinas telefono funkcijas. Štai kaip tai daroma:
- Bakstelėkite Programų meniu tada pasirinkite Nustatymai.
- Slinkite ir palieskite Pažangūs nustatymai.
- Pasirinkite Kurti atsarginę kopiją ir nustatyti iš naujo iš pateiktų variantų.
- Palieskite Tinklo nustatymai iš naujo nustatyti.
- Perskaitykite pranešimo raginimą, tada palieskite Tinklo nustatymai iš naujo nustatyti dar kartą patvirtinti.
Paleiskite tinklo nustatymus iš naujo arba iš naujo nustatykite iš naujo. Paleidus iš naujo, iš naujo prisijunkite prie „Wi-Fi“ ir įgalinkite mobiliuosius duomenis. Tada pabandykite sukurti MMS pranešimo pavyzdį, kad sužinotumėte, ar jūsų telefonas dabar gali nusiųsti pranešimą kaip numatyta.
Taip pat rankiniu būdu galite pridėti APN nustatymus „Huawei Mate 10 Pro“. Norėdami gauti daugiau informacijos apie APN nustatymus, susisiekite su savo operatoriumi arba interneto paslaugų teikėju. Kai turėsite visą informaciją, atlikite šiuos veiksmus, kad rankiniu būdu nustatytumėte APN nustatymus savo prietaise:
- Eiti į Nustatymai.
- Palieskite Jungtys.
- Palieskite Mobilieji tinklai.
- Palieskite Prieigos taškų pavadinimai.
- Norėdami pridėti naują APN, paspauskite PAPILDYTI viršutiniame dešiniajame kampe.
Vykdykite likusias ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte visą procesą. Būtinai įveskite APN nustatymus tinkamu atveju, nes tai yra didžiosios ir mažosios raidės informacija.
Penktas sprendimas: išvalykite „Huawei Mate 10 Pro“ talpyklos skaidinį.
Norėdami ištrinti sistemos talpyklą ir laikinus duomenis, kurie galėjo sukelti konfliktų su jūsų telefono MMS funkcijomis, rekomenduojama išvalyti talpyklos skaidinį. Taip pat būtina išvalyti talpyklos skaidinį, jei problema kilo įdiegus naujinimą įrenginyje. Kai kurios sistemos talpyklos gali būti sugadintos atnaujinant ir galiausiai sukėlusios konfliktų su jūsų susirašinėjimo programa ir tinklo paslaugomis. Taigi, ką tada turėtumėte padaryti:
- Visiškai išjunkite telefoną.
- Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas ir Garsumo didinimo mygtukas vienu metu kelioms sekundėms.
- Kai pamatysite „Huawei“ logotipas, atleiskite abu mygtukus. Tada būsite nukreipti į EMUI arba „Android“ atkūrimo meniu su keliomis pasirinkimo galimybėmis.
- Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pereiti ir paryškinti Nuvalykite talpyklos partition iš pateiktų variantų.
- Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
- Palaukite, kol jūsų įrenginys baigs išvalyti talpyklos skaidinį, o kai tai bus padaryta, Perkrauti sistemą dabar parinktis bus paryškinta.
- Paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti ir perkrauti telefoną.
Jei nė vienas iš ankstesnių būdų negali išspręsti problemos ir jūsų „Huawei Mate 10 Pro“ vis tiek nesiųs MMS pranešimų, pabandykite išimti ir iš naujo įdėti SIM kortelę. Tai atlikę galite atnaujinti su SIM susijusias telefono funkcijas.
Kiti variantai
- Pagrindinis atstatymas. Visą sistemos atstatymą galima laikyti vienu iš paskutinių trikčių šalinimo metodų, kuriuos reikia išbandyti, jei problema išlieka išnaudojus visus ankstesnius sprendimus. Pagrindinis atstatymas paprastai pašalina sudėtingesnes sistemos problemas, kurias sukelia sunkios klaidos, kenkėjiškos programos ir didelė duomenų korupcija. Atminkite, kad proceso metu prarasite išsaugotus duomenis, įskaitant atsisiųstas programas, kontaktus, nustatymus ir asmeninę informaciją. Pagrindinį atstatymą galite atlikti per nustatymų meniu arba naudodami „Android“ atkūrimo režimą.
- Patikrinkite savo paskyros būseną. Kreipkitės į savo vežėją ar interneto paslaugų teikėją, kad praneštumėte apie problemą ir gautumėte daugiau pagalbos ir rekomendacijų. Taip pat patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų paskyros būsena ir MMS funkcijos yra geros.
- Pakeiskite SIM kortelę. Jei patvirtinsite, kad problema yra susijusi su sugedusia SIM kortele, galite paprašyti operatoriaus ar paslaugų teikėjo pakeisti jūsų SIM kortelę. Turite gauti SIM kortelę iš savo operatoriaus, kad įsitikintumėte, jog ji tinkamai aprūpinta ir suaktyvinta.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.