Mobiliųjų įrenginių perkaitimo problemą dažnai sukelia programinės įrangos klaidos, pvz., Netinkamos programos, netinkamai sukonfigūruoti įrenginio nustatymai ir klaidingi atnaujinimai. Blogiausiais atvejais perkaitimas gali pasireikšti tarp kitų aparatūros pažeidimų simptomų, pvz., Blogos baterijos. Dažnai pagrindinė priežastis priskiriama programinės įrangos klaidoms, todėl netikėtai gali pasireikšti ir naujuose, ir senuose įrenginiuose. Jei atsitiktų ta pati problema „Huawei Mate 10 Pro“ išmaniajame telefone, aš pademonstravau keletą paprastų būdų, kaip ją išspręsti. Skaitykite toliau ir sužinokite, ką daryti, jei jūsų naujas „Huawei“ įrenginys staiga perkaista.

Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Pirmasis sprendimas: Užbaikite visas fono programas, tada iš naujo paleiskite telefoną.

Sugedusios ar nesąžiningos foninės programos galėjo paskatinti telefono procesorių nuolat veikti ir ilgainiui išsekti. Kai taip atsitiks, įrenginys gali sušilti nei įprastai. Kaip pirmąją priemonę pabandykite nutraukti visas fono programas ir iš naujo paleiskite įrenginį. Štai kaip:

1. Palieskite Naujausių programų mygtukas iš pagrindinio ekrano.
2. Pasirinkite Aktyvios programos piktogramą.
3. Palieskite Galas šalia programos ekrano, jei norite atskirai nutraukti fonines programas.
4. Norėdami vienu metu uždaryti visas fono programas, palieskite Baigti viską.
5. Tada palieskite Gerai patvirtinti.

Norėdami išmesti klaidingą talpyklą ir atnaujinti vidinę atmintį, perkraukite arba iš naujo nustatykite „Huawei Mate 10 Pro“ atlikdami šiuos veiksmus:

1. Paspauskite Įjungimo mygtukas kelias sekundes arba tol, kol pasirodys meniu parinktys.
2. Pasirinkite Išjungti tada palieskite Gerai. Tai padarius, telefonas bus išjungtas.
3. Po 30 sekundžių paspauskite Įjungimo mygtukas dar kartą, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.

Atlikus minkštą atstatymą, bus pašalintos visos programinės įrangos klaidos, dėl kurių įrenginys galėjo įkaisti. Tai neturės įtakos jokiems telefone išsaugotiems duomenims.

Antras sprendimas: paleiskite saugiuoju režimu ir diagnozuokite programas.

„Rogue“ programos taip pat yra tarp įprastų aktyviklių. Bet kuri iš jūsų akcijų programų ar trečiųjų šalių programų gali veikti ir sukelti tokių problemų. Jei problema prasidėjo įdiegus naują programą, ši programa turėjo sukelti įrenginio perkaitimą. Tokiu atveju problema bus išspręsta ištrynus klaidingą programą. Įrenginio paleidimas saugiuoju režimu taip pat padės nustatyti, ar problema susijusi su įmontuotomis programomis. Jei saugiuoju režimu jūsų telefonas neperkaista, greičiausiai dėl to kaltės trečiųjų šalių programos. Norėdami tai sužinoti, atlikite šiuos veiksmus, kad įjungtumėte „Huawei Mate 10 Pro“ saugųjį režimą:

1. Išjunkite telefoną paspausdami Įjungimo mygtukas kol neužges.
2. Tada paspauskite Įjungimo mygtukas vėl įjungti.
3. Kai tik pamatysite „Huawei“ animacijos ekraną, palaikykite paspaudę Garsumo mažinimo mygtukas kol jūsų telefonas bus paleistas.

Tada apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodys saugaus režimo etiketė. Tai rodo, kad telefonas jau veikia saugiuoju režimu. Šiuo režimu leidžiama paleisti tik įmontuotas programas, todėl jums lengviau izoliuoti problemą. Jei saugiuoju režimu jūsų įrenginys vis dar perkaista, turėsite toliau šalinti įrenginio programinės įrangos triktis arba kreiptis į techniką, kad jis įvertintų aparatūrą arba, jei reikia, pataisytų.

Trečias sprendimas: atnaujinkite programas ir telefono programinę įrangą į naujausią galimą versiją.

Nesąžiningas programas, dėl kurių įrenginys galėjo taip greitai įkaisti, vis tiek galima pašalinti jas atnaujinant. Programų naujiniuose taip pat siūlomi klaidų taisymai, siekiant išvalyti programą nuo klaidų ir kenkėjiškų programų, dėl kurių ji tampa nepastovi. Norėdami rankiniu būdu patikrinti, atsisiųsti ir įdiegti laukiančius programų naujinimus „Huawei Mate 10 Pro“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidaryk „Google Play“ parduotuvė programa.
2. Palieskite Meniu piktograma (trys vertikalios linijos), tada palieskite Mano programos ir žaidimai.
3. Eikite į Atnaujinimai skyriuje, kad peržiūrėtumėte galimus programų naujinius.
4. Palieskite Atnaujinti mygtuką šalia programos pavadinimo, kad įdiegtumėte laukiantį programos atnaujinimą.
5. Norėdami atnaujinti visas programas vienu metu, palieskite Atnaujinti viską vietoje to. Šią parinktį galite pasirinkti, jei yra keli laukiantys programos naujiniai.

Įdiegę programų naujinimus, patikrinkite, ar nėra jūsų įrenginio programinės įrangos naujinių. Įrenginio atnaujinimas į naujausią programinės įrangos versiją taip pat gali būti raktas išspręsti problemą, ypač jei dėl to kaltos programinės įrangos klaidos. Atlikite šiuos veiksmus, kad rankiniu būdu patikrintumėte, ar „Huawei Mate 10 Pro“ yra naujas naujinys:

1. Palieskite Nustatymai iš pagrindinio ekrano.
2. Slinkite ir palieskite Sistema.
3. Palieskite Apie telefoną.
4. Norėdami peržiūrėti dabartinę telefono programinės įrangos versiją, slinkite ir bakstelėkite „Android“ versija.
5. Norėdami patikrinti, ar yra naujų naujinimų, palieskite Sistemos atnaujinimas vietoj to.
6. Ant Sistemos atnaujinimas ekrane palieskite Tikrinti, ar yra atnaujinimų mygtuką ir palaukite, kol telefonas ieškos naujų naujinių.

Jei yra naujinių, prieš atnaujindami įsitikinkite, kad jūsų telefonas yra prijungtas prie interneto ir turi pakankamai energijos bei atminties. Taip pat rekomenduojama saugoti svarbiausių duomenų atsargines kopijas. Tada vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, norėdami atsisiųsti ir įdiegti naują naujinį į savo telefoną. Nepamirškite iš naujo paleisti įrenginio, kai atnaujinimas bus baigtas. Tai išvalys vidinę atmintį ir telefono sistemą ir neleis programoms apgaulingai atlikti naujus sistemos pakeitimus.

Ketvirtas sprendimas: išvalykite „Huawei Mate 10 Pro“ talpyklos skaidinį.

Nuvalius talpyklos skaidinį, jūsų telefone bus išvalyta sistemos talpykla. Be programų, telefono sistema taip pat turi savo aplanką laikiniems sistemos failams, kurie saugomi kaip talpykla. Kaip ir programos talpykla, sistemos talpyklos yra naudojamos norint pagreitinti panašios informacijos perkėlimą į telefoną. Bet sugadinus bet kurį iš šių talpykloje saugomų failų, tai gali paveikti ir sistemos funkcijas. Būtent tada atsiranda neigiami simptomai, įskaitant perkaitimą. Norėdami tai išvalyti, rekomenduojama reguliariai arba įdiegus naują programinės įrangos naujinimą išvalyti talpyklos skaidinį. Štai kaip tai daroma:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Laikykite Įjungimo mygtukas ir Garsumo didinimo mygtukas vienu metu kelioms sekundėms.
3. Kai pamatysite „Huawei“ logotipą, atleiskite abu mygtukus. Tai atlikę jūs pateksite į EMUI arba „Android“ atkūrimo meniu su pasirinkimo variantų sąrašu.
4. Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas slinkti ir paryškinti išvalyti talpyklos skaidinį variantą.
5. Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
6. Palaukite, kol jūsų telefonas baigs išvalyti talpyklos skaidinį, tada pažymėkite Perkrauti sistemą dabar variantą.
7. Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti ir perkrauti telefoną.

Jei tai nepadeda, o telefonas vis tiek perkaista, gali tekti apsvarstyti galimybę atlikti sistemos atstatymą.

Penktas sprendimas: atkurkite ir atkurkite gamyklinius numatytuosius nustatymus.

Tai gali būti sudėtinga programinės įrangos problema, jei ji išlieka išnaudojus visus ankstesnius metodus. Tai gali būti dėl kai kurių sunkių klaidų ar mirtinų sistemos klaidų telefone. Jei tai būtų pagrindinė priežastis, gali padėti atlikti pagrindinį atstatymą. Tai ištrins viską iš jūsų telefono ir atkurs gamyklinius numatytuosius nustatymus. Todėl pašalinamos lemtingos klaidos, sunkios klaidos ir neteisingi nustatymai, todėl jūsų įrenginys pradeda naują švarų startą. Jei norite tęsti šį atstatymą, prieš tai būtinai sukurkite visų svarbių failų atsargines kopijas. Tada atlikite šiuos veiksmus:

1. Palieskite Nustatymai iš pagrindinio meniu.
2. Slinkite ir palieskite Pažangūs nustatymai.
3. Slinkite iki tada palieskite, kad pasirinktumėte Kurti atsarginę kopiją ir nustatyti iš naujo variantą.
4. Palieskite Gamyklinių duomenų atstatymas tęsti.
5. Tada palieskite Iš naujo nustatyti telefoną du kartus patvirtinti.

Leiskite įrenginiui baigti iš naujo nustatyti sistemą ir atkurti numatytuosius nustatymus. Po to jis bus paleistas automatiškai. Tada galėsite tęsti pradinį sąrankos procesą ir vėl paruošti įrenginį naudoti.

Kiti variantai

Jei atlikus visus taikomus sprendimus jūsų „Huawei Mate 10 Pro“ vis dar perkaista, kad atsikratytumėte su programine įranga susijusių trigerių, kita jūsų apsvarstoma galimybė yra paslauga. Nuveskite savo prietaisą į artimiausią „Huawei“ aptarnavimo centrą ir paprašykite, kad technikas jį įvertintų dėl aparatūros pažeidimų. Gali būti, kad kai kurie aparatūros komponentai, pvz., Akumuliatorius, buvo pažeisti ir juos reikia pakeisti. Dėl kitų galimybių ir oficialių rekomendacijų taip pat galite susisiekti su savo operatoriumi arba „Huawei“ palaikymo tarnyba.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.