Turinys

• 1 problema: ką daryti, jei po perkėlimo „Galaxy Note5“ telefono numeris yra dviejuose tinkluose
• 2 problema: „Galaxy Note5“ nesiųs SMS: kaip pakeisti pranešimų centro numerį
• 3 problema: Kaip pataisyti „Galaxy Note5“, jei programos nuolat genda

Kita dažna problema, su kuria susidūrė daugelis „GalaxyNote5“ savininkų, yra tai, kad programos sugenda be jokios priežasties. Jei esate vienas iš nepasisekusių vartotojų, kuriems iškyla ši problema, gali padėti šis trikčių šalinimas.

1 problema: ką daryti, jei po perkėlimo „Galaxy Note5“ telefono numeris yra dviejuose tinkluose

Įspėkite save dėl šio epinio įvykio. Pirmą kartą telefoną ir tam tikrą naują paslaugų planą įsigijau per „Total Wireless“. Aš jį turėjau 2 mėnesius, tada nuėjau atnaujinti, todėl pasirinkau galimybę atsinešti savo telefoną į „Straight Talk“ ir su juo nusipirkau „Sim“ rinkinį. Viskas, ką norėjau padaryti, buvo tiesiog perkelti savo mobiliojo telefono numerį iš „Total Wireless“ į „Straight Talk“, nors „Total Wireless“ yra „Straight Talk“ patronuojanti įmonė, patikėkite tuo ar ne. Tada pasakyk man, kodėl šiandien eina 10 diena, kai, atrodo, numeris sėkmingai perkeliamas, bet aš turiu tą patį dviejų skirtingų telefonų telefono numerį per du skirtingus tiekėjus? Telefonas išsirenka, kokius numerius jie priims ir kokius numerius galiu gauti iš vieno telefono į kitą. Aš netgi galiu paskambinti iš vieno telefono į kitą, kaip tai įmanoma. Aš kalbėjau su daugybe nepagarbių klientų aptarnavimo agentų, net vadybininkai maksimaliai pustrečios valandos skambino telefonu ir pakabino ragelį. Nuoširdžiai vienas šlykštus susierzinęs nežino, ką daryti toliau Vartotojas.

Sprendimas: Tam tikra prasme „Total Wireless“ ir „Straight Talk“ gali būti laikomos seserinėmis įmonėmis, tačiau kiekviena jų sistema yra atskirta viena nuo kitos. „Total Wireless“ turi savo tinklo infrastruktūros rinkinį, palaikymą ir visa kita. Tas pats pasakytina ir apie „Tiesius pokalbius“. Jei paprasčiausiai paprašėte „Straight Talk“ perkelti „Total Wireless“ numerį į jų tinklą, pirmiausia jo nedeaktyvuodami naudodami „Total Wireless“, tai yra jūsų situacijos priežastis dabar. Kitaip tariant, pasakius „Straight Talk“, kad norite naudoti tam tikrą numerį, šis skaičius automatiškai neišjungiamas iš „Total Wireless“ sistemos. Jūsų „Total Wireless“ paskyra ar numeris vis tiek turi būti aktyvus ir, kadangi nebuvo priežasties, kad „Total Wireless“ ją išaktyvintų, ji lieka aktyvi. Tai, ką jums reikia padaryti, yra paprasta: susisiekite su „Total Wireless“ ir leiskite jiems išaktyvinti jūsų paskyrą. Tai gali įsigalioti iškart arba kelias dienas, todėl būtinai paprašykite jų informacijos, kad žinotumėte.

2 problema: „Galaxy Note5“ nesiųs SMS: kaip pakeisti pranešimų centro numerį

Ką tik perėjau iš „Verizon“ į „Consumer Cellular“ ir galiu gauti, bet nesiųsti teksto pranešimų. Savo gegužės mėnesio įraše pasakėte asmeniui, kad tai tikriausiai yra pranešimų centro numeris, ir „eikite į rinkiklį ir įveskite * # * # 4636 # * # *. Jei viskas gerai, telefone turėtumėte patekti į paslėptą meniu nustatymą. “ Viskas sekėsi _ne_ gerai; Gaunu numerį, kuris nėra paslaugos pranešimas. Ar yra dar vienas maršrutas, kurį reikia išbandyti?

Sprendimas: Iš pradžių „Samsung“ priėjimą prie paslėptų paslaugų meniu sukūrė tik kvalifikuoti specialistai. Siekdami, kad vidutiniai vartotojai netvarkytų sistemos, vežėjai gali jiems neleisti patekti į paslaugų meniu „Samsung“ telefonuose, pažymėtuose operatorių. Jei rašyti *#*#4636#*#* jūsų telefono rinkiklis nieko neduoda, tada jūsų operatorius turi išjungti šios paslaugos meniu prieigą. Norėdami pakeisti pranešimų centro numerį (MCN), pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „Samsung Messages“ programą.
2. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
3. Pasirinkite „Settings“.
4. Palieskite „Daugiau nustatymų“.
5. Palieskite „Tekstiniai pranešimai“.
6. Norėdami jį redaguoti, pasirinkite Pranešimų centras.
7. Norėdami patvirtinti pakeitimą, palieskite Nustatyti.
8. Paleiskite telefoną iš naujo.

3 problema: Kaip pataisyti „Galaxy Note5“, jei programos nuolat genda

Visų formų programos mano įrenginyje priverčiamos užsidaryti po tam tikro laiko. Visos mano socialinės žiniasklaidos programos nustoja spausti pranešimus. Išjungiau dozavimo funkciją ir visas kitas funkcijas, kurios uždarytų programą, kad būtų taupoma baterija. Taip pat nėra įdiegta antivirusinė programa ar avinų valiklis. Programos tiesiog uždaromos, jei aš išjungiu ekraną ir net tada, kai ekranas yra įjungtas, jei aš persijungiu iš vienos programos į kitą, ankstesnė jėga užsidaro iškart arba po kurio laiko.

Sprendimas: Yra keletas galimų priežasčių, kodėl „Note5“ programos gali tai padaryti. Kai kurios dažniausios priežastys yra šios:

• bloga trečiosios šalies programa
• nežinoma programinės įrangos triktis
• bloga baterija
• Aparatinės įrangos gedimas

Ką daryti, jei „Galaxy Note5“ programa vis sugenda

Remiantis aukščiau pateiktomis galimomis priežastimis, galite išspręsti šią problemą:

1 sprendimas: kalibruokite akumuliatorių ir „Android“

Pirmiausia rekomenduojame pabandyti iš naujo kalibruoti akumuliatorių ir operacinę sistemą. „Android“ po kurio laiko kartais gali prarasti faktinį akumuliatoriaus įkrovos lygį, o tai gali sukelti per ankstyvą įkrovimą. Jei norite įsitikinti, kad operacinė sistema nustato teisingus akumuliatoriaus rodmenis, atlikite šiuos veiksmus, kad ją iš naujo sukalibruotumėte:

1. Visiškai ištuštinkite akumuliatorių. Tai reiškia, kad naudosite savo prietaisą, kol jis išsijungs savaime, o akumuliatoriaus įkrovos lygis rodys 0%.
2. Įkraukite telefoną, kol jis pasieks 100%. Įrenginį būtinai naudokite originalią įkrovimo įrangą ir leiskite jam visiškai įkrauti. Neatjunkite įrenginio dar bent dvi valandas, taip pat nenaudokite jo kraudami.
3. Praėjus laikui, atjunkite įrenginį iš maitinimo tinklo.
4. Iš naujo paleiskite įrenginį.
5. Naudokitės savo telefonu kol vėl visiškai baigsis jėga.
6. Pakartokite 1–5 žingsniai.

2 sprendimas: patikrinkite, ar nėra blogų trečiųjų šalių programų

Jei pakartotinai sukalibravę akumuliatorių ir OS nieko neveikia, kitas trikčių šalinimo būdas yra patikrinti, ar nėra blogos trečiosios šalies programos. Norėdami tai padaryti, turite iš naujo paleisti „Note5“ į saugųjį režimą. Tai yra nepriklausoma programinės įrangos aplinka, kurią technikai naudoja norėdami sužinoti, ar yra bloga trečiosios šalies programa, trukdanti „Android“. Saugus režimas blokuoja tik trečiųjų šalių programas, todėl tikimasi, kad programos, pateiktos kartu su operacine sistema (iš anksto įdiegtos), veiks. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Stebėkite telefoną, kai jis veikia saugiuoju režimu, ir patikrinkite, ar programos toliau stringa.

Jei iš anksto įdiegtos programos veikia, gali būti, kad problemą sukelia viena iš atsisiųstų programų. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų „Note5“ vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

3 sprendimas: atkurti gamyklinius nustatymus

Ar bandėte atkurti gamyklinius nustatymus? Tai yra būtinas trikčių šalinimo žingsnis šioje situacijoje, ypač todėl, kad turite problemų su visomis programomis. Mes galvojame apie galimą „Android“ problemą, todėl gamyklos atstatymas gali padėti.

Norėdami atstatyti gamykloje savo 5 pastabą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
10. Leiskite telefonui veikti 24 valandas nepridėdami jokių programų.

4 sprendimas: siųsti telefonu

Jei atlikus visus aukščiau nurodytus veiksmus nieko neveikia, aparatinėje įrangoje turi būti kažkas negerai. Tai gali būti dėl akumuliatoriaus problemos arba pagrindinės plokštės gedimo. Norėdami išspręsti problemą, turite leisti „Samsung“ patikrinti aparatinę įrangą.