IMS tarnyba arba IP daugialypės terpės posistemio paslauga yra telefono „Android“ programinėje įrangoje, pvz., 9 pastaboje, ir leidžia įrenginiui tinkamai veikti su pardavėjo ar operatoriaus teikiama ryšio programa. Tai leidžia skambučius ir SMS pristatyti per IP tinklą. Tačiau yra atvejų, kai ši paslauga neveiks, todėl galite pamatyti klaidos pranešimą „Deja, IMS paslauga sustojo“. Jei „Samsung Galaxy Note 9“ matote šį klaidos pranešimą, turėtumėte atlikti toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kurie atlikus išspręs problemą.

Kaip pataisyti „Deja, IMS paslauga sustojo“ „Galaxy Note 9“

Patikrinkite, ar problema kyla dėl atsisiųstos programos

Pirmas dalykas, kurį turėsite padaryti, yra patikrinti, ar problemą sukėlė atsisiųsta programa. Geriausias būdas tai padaryti yra paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
• Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite maitinimo mygtuką.
• Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Išvalykite „Messages“ programos talpyklą ir duomenis

Jei problema vis dar išlieka, yra galimybė, kad ją gali sukelti sugadintų pranešimų programos talpykloje saugomi duomenys. Tokiu atveju turėsite išvalyti pranešimų programos talpyklą ir duomenis.

• Bet kuriame pagrindiniame ekrane palieskite Programos.
• Palieskite „Settings“.
• Slinkite iki „APPLICATIONS“, tada palieskite „Application manager“.
• Perbraukite dešinėn į VISĄ ekraną.
• Slinkite ir bakstelėkite Žinutės.
• Palieskite Išvalyti talpyklą.
• Palieskite Išvalyti duomenis, tada Gerai.

Gamykliniai „Galaxy Note 9“ nustatymai

Jei pirmiau nurodytais veiksmais nepavyksta išspręsti problemos, turėsite atlikti gamyklinius nustatymus. Tai grąžins jūsų telefoną į pradinę gamyklinę būklę. Prieš atlikdami atstatymą, būtinai atsarginę telefono duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti proceso metu.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti telefoną, paspauskite maitinimo mygtuką.