Programos strigčių problemos dažniausiai yra susijusios su sugadintais failais ir duomenimis, esančiais klaidingoje programoje. Tačiau kai kuriais atvejais programa gali tapti šiek tiek nestabili dėl kitų veiksnių, įskaitant netinkamus atnaujinimus, netinkamus nustatymus, sistemos klaidas ir kenkėjiškas programas. Paprastai pagrindinė problema kyla iš programinės įrangos struktūros, todėl ją galima ištaisyti. Tarp labiausiai paplitusių programų problemų, kylančių įvairių tipų „Android“ įrenginiuose, nurodomos klaidos eilutė „Deja, programa sustabdyta“. Daugelis žmonių susidūrė su šia klaida naudodamiesi akcijų programomis, įskaitant „Camera“, „Phone“, „Messaging“ ir panašiai. Tai taip pat nutinka trečiųjų šalių arba atsisiųstoms programoms, įskaitant tokias naršyklių programas kaip „Chrome“, „Internet“, „Facebook“ ir „Twitter“, kai kurias jų įvardijame. Šiame pranešime nagrinėjama ta pati klaida, perduodama „Galaxy Note 8“ „Chrome“ programoje. Galite ieškoti šio trikčių šalinimo vadovo, kai sprendžiate tą pačią problemą „Chrome“ programos gedimuose, ypač tuos, kuriuos nurodo klaidos eilutė „Deja,„ Chrome “sustojo“.
Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme daugumą dažniausiai pranešamų telefono problemų. Mes jau pateikėme kai kurių problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, sprendimus, todėl pabandykite rasti panašių į jus problemų ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka ir jei jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir spustelėkite „Pateikti“.
Pirmasis sprendimas: išvalykite programos talpyklą ir duomenis.
Išvalius programos talpyklą ir duomenis, išvaloma ir atnaujinama programos atmintis nuo kaupiamų talpyklų ir laikinų duomenų. Tai taip pat atlaisvina atminties vietos jūsų įrenginyje. Paprastai šis procesas pašalina nedidelius nesklandumus, kuriuos sukelia sugadinti laikini failai, kurie saugomi kaip talpykla programos atmintyje.
Norėdami išvalyti programos talpyklą, atlikite šiuos veiksmus:
- Eikite į Programos-> Nustatymai Meniu.
- Palieskite Paieška.
- Ieškokite ir pasirinkite Programos.
- Palieskite, kad pasirinktumėte „Chrome“ iš programų sąrašo.
- Slinkite ir palieskite Sandėliavimas.
- Palieskite Išvalyti talpyklą.
Norėdami ištuštinti visus duomenis iš „Chrome“ programos, atlikite šiuos veiksmus:
- Eikite į Programos-> Nustatymai.
- Palieskite Programos.
- Pasirinkite „Chrome“ iš programų sąrašo.
- Palieskite Sandėliavimas.
- Palieskite Išvalyti duomenis. Tai atliks programos gamyklinius numatytuosius nustatymus.
- Palieskite Ištrinti patvirtinti.
Išvalius duomenis bus pašalinti visi asmeniniai programoje išsaugoti nustatymai, įskaitant prisijungimo duomenis ir naršomas svetaines. Tai reiškia, kad turite prisijungti prie savo svetainių ir vėl prisijungti prie savo internetinių paskyrų.
Išvalę talpyklą, „Chrome“ programos talpyklą ir duomenis, atlikite programinę įrangą iš naujo arba iš naujo paleiskite įrenginį. Tai padarius bus pritaikyti naujausi pakeitimai ir taip pat atnaujinama vidinė telefono atmintis, kad veikimas būtų sklandesnis ir greitesnis.
- Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas iki Išjungti pasirodys raginimas.
- Palieskite Perkrauti iš meniu parinkčių.
- Palieskite Perkrauti dar kartą patvirtinti.
Palaukite, kol telefonas bus paleistas iš naujo, tada atidarykite „Chrome“ programą, kad pamatytumėte, ar ji jau veikia nepriekaištingai. Jei klaida vėl atsiranda arba „Chrome“ programa vis tiek sugenda, pereikite prie kito sprendimo.
Antrasis sprendimas: nuvalykite „Galaxy Note 8“ talpyklos skaidinį.
Talpyklos skaidinio nuvalymas reiškia talpyklos ar laikinų duomenų išvalymo iš telefono sistemos aplankų procesą. Kaip ir programų talpyklos, sistemos talpyklos tam tikru momentu taip pat gali būti sugadintos, o kai tai atsitiks, tai greičiausiai paveiks tam tikras programas ar sistemos paslaugas. Norėdami tai pašalinti iš galimų priežasčių, atlikite šiuos veiksmus, kad ištrintumėte talpyklos skaidinį 8 pastaboje:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite Garsumo didinimas, namai („Bixby“)ir Galia mygtukus vienu metu kelioms sekundėms.
- Atleiskite visus mygtukus, kai žalia spalva „Android“ logotipas pasirodo po Diegiamas sistemos naujinimas etiketė.
- Paspauskite Garsumo mažinimo klavišas kelis kartus, norėdami pereiti prie ir paryškinti išvalyti talpyklos skaidinį iš „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinkčių.
- Paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
- Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas iki Taip yra paryškintas, tada paspauskite mygtuką Įjungimo mygtukas patvirtinti.
- Leiskite telefonui baigti išvalyti talpyklos skaidinį. Jūs žinosite, kada tai bus padaryta, jei Perkrauti sistemą dabar yra paryškintas.
- Tada paspauskite mygtuką Įjungimo mygtukas norėdami iš naujo paleisti įrenginį.
Talpyklos skaidinio nuvalymas taip pat gali padėti išspręsti programinės įrangos problemas, kurias sukelia klaidingi naujinimai. Taigi, jei įdiegus naujinį jūsų „Chrome“ programa pradėjo elgtis netinkamai ir tapo netaisyklinga, gali būti naudinga išvalyti talpyklos skaidinį.
Trečias sprendimas: atnaujinkite programinę įrangą į naujausią versiją.
Klaidos ir kenkėjiškos programos taip pat yra tarp galimų veiksnių. Gali būti kenkėjiškų programų, kurios gadina jūsų telefono „Chrome“ sistemą ir neleidžia jam atlikti įprastų operacijų. Programinės įrangos atnaujinimai paprastai pagerina saugumą, todėl naujausio naujinimo įdiegimas gali būti raktas norint pašalinti bet kokią klaidą ir vėl tinkamai veikti jūsų programose, įskaitant „Chrome“. Jei norite pabandyti, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip patikrinti ir rankiniu būdu įdiegti programinės įrangos naujinius per „Galaxy Note 8“ per orą (OTA):
- Jei reikia, prijunkite telefoną prie „Wi-Fi“. Kad galėtumėte atnaujinti OTA, jūsų įrenginyje turi būti stabilus interneto ryšys.
- Perbraukite aukštyn tuščioje vietoje iš pagrindinio ekrano, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite Nustatymai.
- Palieskite Programinės įrangos atnaujinimas.
- Palieskite parsisiųsti atnaujinimus rankiniu būdu.
- Palieskite GERAI.
- Palieskite Pradėti.
- Palieskite Gerai iš naujo paleiskite pranešimo eilutę.
Taip pat galite atnaujinti „Galaxy Note 8“ naudodami „Samsung Smart Switch“ savo kompiuteryje. Norėdami pradėti, turėsite prijungti įrenginį prie kompiuterio per USB jungtį arba suderinamą duomenų kabelį.
Ketvirtasis sprendimas: iš naujo įgalinkite „Galaxy Note 8“ atsisiuntimo tvarkyklę.
Iš naujo įgalinus „Download Manager“, išmaniajame telefone greičiausiai bus pašalintos susijusios klaidos, turinčios įtakos „Google Apps“, įskaitant „Chrome“. Jei telefono programinė įranga yra atnaujinta, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo įgalintumėte „Galaxy Note 8“ atsisiuntimo tvarkyklę ir ištaisytumėte „Chrome“ klaidą:
- Atidaryk Programos ekranas.
- Palieskite Nustatymai.
- Slinkite iki ir bakstelėkite Programos.
- Palieskite trys taškai arba Daugiau pasirinkimų piktogramą viršutinėje dešinėje pusėje.
- Pasirinkite parinktį Rodyti sistemos programas.
- Paspausti Visos programos tada pasirinkite Išjungta.
- Paspausti Atsisiuntimų tvarkyklė.
- Palieskite Įgalinti mygtuką.
Iš naujo paleiskite telefoną, kad pritaikytumėte naujus pakeitimus. Pabandykite ir pažiūrėkite, ar tai padeda.
Penktas sprendimas: gamyklinių duomenų atstatymas / pagrindinis atstatymas.
Yra atvejų, kai dėl sudėtingų sistemos klaidų įrenginyje tam tikros programos gali tapti nepastovios ir nestabilios. Jei tai būtų trigeris, geriausias būdas išspręsti problemą yra atlikti visą sistemos atstatymą. Tai ištrins viską iš jūsų telefono sistemos, įskaitant terminalo klaidas, kurios galėjo sukelti didelių konfliktų tam tikroms programoms, įskaitant „Chrome“. Tačiau visi jūsų duomenys, įskaitant asmeninę informaciją, atsisiųstas programas, pritaikytus nustatymus ir kitą turinį, taip pat bus ištrinti. Jei norite tęsti, pirmiausia būtinai sukurkite atsarginę duomenų kopiją. Tada tęskite šiuos veiksmus, norėdami iš naujo nustatyti arba atkurti „Galaxy Note 8“ gamyklinius numatytuosius nustatymus:
- Perbraukite aukštyn arba žemyn nuo pagrindinio ekrano centro, kad pasiektumėte Programų ekranas.
- Eikite į Nustatymai-> Bendrasis valdymas.
- Palieskite Atstatyti.
- Pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas iš pateiktų variantų.
- Peržiūrėkite informaciją, tada palieskite Atstatyti tęsti.
- Jei būsite paraginti, įveskite savo įrenginio kredencialus, pvz., PIN kodą, slaptažodį ar šabloną.
- Palieskite Ištrinti viską patvirtinti atstatymą.
- Leiskite telefonui baigti gamyklinius duomenis ir paleisti iš naujo.
Kreipkitės daugiau pagalbos
Susisiekite su „Google“ palaikymo tarnyba arba „Google“ pagalbos centru, kad praneštumėte apie klaidą ir paprašytumėte daugiau pagalbos ir rekomendacijų. Klaida gali kilti dėl sudėtingos „Google“ sistemos problemos, kurią galima ištaisyti tik naudojant specialų įrankį. Tiesiog praneškite jiems apie tai, kaip „Deja,„ Chrome “sustabdė klaidą“ paskatino jūsų „Galaxy Note 8“, kad jie turėtų bent idėją, ką dirbti ir nuo ko pradėti.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
Žinutės, kurias galbūt norėtumėte skaityti:
- Kaip pataisyti „Samsung Galaxy Note8“, kuriame nuolat rodomas įspėjimas „aptikta drėgmė“ [Trikčių šalinimo vadovas]
- „Samsung Galaxy Note 8“ visiškai neveikė, išsijungė ir nebebus įkraunamas [Trikčių šalinimo vadovas]
- Ką daryti, jei „Samsung Galaxy Note 8“ kraunasi lėtai, bet gana greitai išsikrauna akumuliatorių [Trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip pataisyti „Galaxy Note8“, kuris visą laiką neims PIN ar kodo (ekranas nebus atrakintas)
- Kaip pataisyti „Galaxy Note8“ naudojant klaidą „Sistemos vartotojo sąsaja nereaguoja“ [trikčių šalinimo vadovas]
