„#Vivo # Y97“ yra vidutinės klasės „Android“ išmaniųjų telefonų modelis, kuris pirmą kartą buvo išleistas 2018 m. Rugsėjį. Jo konstrukcija yra tvirta, pagaminta iš plastiko, su 6,3 colių IPS skystųjų kristalų ekranu, kurio skiriamoji geba yra 1080 x 2280 pikselių. Jame yra dviguba galinės kameros sistema ir viena 16MP asmenukių kamera priekyje. Po gaubtu yra „Mediatek MT6771 Helio P60“ aštuonių branduolių procesorius, suporuotas su 4 GB RAM. Nors tai yra gerai veikiantis įrenginys, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Vivo Y97“ negali siųsti MMS problemą.

Jei šiuo klausimu turite „Vivo Y97“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip išspręsti „Vivo Y97“ negalima siųsti MMS problemos

Prieš atlikdami toliau nurodytus rekomenduojamus trikčių šalinimo veiksmus, geriausia įsitikinti, kad telefone įdiegta naujausia programinės įrangos versija. Jei yra naujinių, siūlau pirmiausia atsisiųsti ir įdiegti. Tai sumažina tikimybę, kad problemą gali sukelti pasenusi programinės įrangos versija.

Tam, kad jūsų telefonas galėtų siųsti ir gauti MMS, paprastai reikės dviejų dalykų. Pirma, ji turi turėti aktyvią mobiliojo duomenų prenumeratą ir gauti stiprų mobiliojo duomenų signalą, pageidautina LTE. Antra, jame turėtų būti teisingi APN nustatymai. Kadangi šie nustatymai yra unikalūs kiekvienam operatoriui, turėtumėte palyginti savo telefono APN nustatymus su tuo, ką naudoja jūsų operatorius, ir prireikus atlikti reikiamus pakeitimus. Savo operatoriaus APN nustatymus galite gauti jų svetainėje arba taip pat galite paskambinti paskambinę į jų klientų aptarnavimo telefono liniją.

Jei jūsų telefonas atitinka abi sąlygas, atlikite toliau nurodytus papildomus trikčių šalinimo veiksmus.

Atlikite minkštą atstatymą

Kartais sugadinti laikini telefone saugomi duomenys gali sukelti šią problemą. Norėdami pašalinti šiuos sugadintus duomenis, turėsite atnaujinti telefono programinę įrangą, kurią galite lengvai padaryti paprasčiausiai iš naujo paleisdami įrenginį. Nors tai paprastai daroma nereaguojančiame įrenginyje, tai taip pat turėtų veikti šiuo atveju.

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo mažinimo mygtuką iki 45 sekundžių.
• Palaukite, kol įrenginys paleidžiamas iš naujo.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Kartais dėl programos, kurią atsisiuntėte iš „Google Play“ parduotuvės, „Vivo Y97“ negalės siųsti MMS problemos, kai ji bus įdiegta. Paprastai tai atsitinka, jei programoje yra klaidų arba kyla suderinamumo problemų su telefonu. Norėdami patikrinti, ar problema kyla dėl atsisiųstos programos, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite telefoną
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte telefoną, tada ilgai paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kai pasirodys „Vivo“ logotipas
• Telefonas dabar turėtų būti paleistas saugiuoju režimu.

Jei problema kyla ne šiame režime, yra tikimybė, kad tai sukelia jūsų įdiegta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.

Galite tiksliai nustatyti konkrečią programą atlikdami bandymų ir klaidų metodą. Paleiskite telefoną paprastai, tada pašalinkite programą. Patikrinkite, ar problema vis dar kyla. Pakartokite šį veiksmą, kol problema nebebus. Labiausiai tikėtina, kad problema kyla dėl paskutinės pašalintos programos.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Yra atvejų, kai talpykloje saugomi duomenys, saugomi tam skirtame telefono skaidinyje, gali sugadinti. Kai tai atsitiks, tai dažniausiai sukels tam tikrų problemų telefone. Norėdami pašalinti galimybę, kad būtent tai sukelia problemą, turėsite išvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.

• Trumpai palaikykite paspaudę garsumo mažinimo + maitinimo mygtuką.
• Atleiskite visus mygtukus, kai pasirodys „Fastboot“ režimas.
• Šiame režime pasirinkite „Atkūrimas“. Norėdami naršyti naudokite garsumo mažinimo mygtuką ir patvirtinkite maitinimo mygtuką.
• Paspauskite garsumo klavišą, kad paryškintumėte parinktį Išvalyti talpyklą, tada įjungimo mygtuką, kad ją pasirinktumėte
• Naudodami garsumo klavišus eikite į „perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Jei anksčiau nurodytais veiksmais nepavyksta išspręsti „Vivo Y97“ nepavyksta siųsti MMS problemos, siūlau atlikti gamyklinius nustatymus. Prieš atlikdami atstatymą, būtinai atsarginę telefono duomenų kopiją.

• Trumpai palaikykite paspaudę garsumo mažinimo + maitinimo mygtuką.
• Atleiskite visus mygtukus, kai pasirodys „Fastboot“ režimas.
• Šiame režime pasirinkite „Atkūrimas“. Norėdami naršyti naudokite garsumo mažinimo mygtuką ir patvirtinkite maitinimo mygtuką.
• Paspauskite garsumo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad įeitumėte. Atsiras ekranas su daugeliu NE ir TAIP, o garsumo klavišai vėl eis į TAIP ir paspauskite maitinimo mygtuku.
• Naudodami garsumo klavišus eikite į „perkraukite sistemą dabar“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.

Nustatykite telefoną, kad įsitikintumėte, jog jo APN nustatymai teisingi, tada pabandykite siųsti MMS.