„#Samsung #Galaxy # J4“ yra pradinio lygio biudžetinis „Android“ išmanusis telefonas, kuris pirmą kartą buvo išleistas 2018 m. Gegužės mėn. Jis turi tvirtą konstrukcijos kokybę, pagamintą iš plastikinio korpuso su 5,5 colio „Super AMOLED“ ekranu, kurio skiriamoji geba yra 720 x 1280 pikselių. Galinėje dalyje yra 13MP pagrindinė kamera, o priekyje - 5MP asmenukė. Po gaubtu rasite „Exynos 7570 octa“ branduolio procesorių, suporuotą su 2 GB RAM. Nors tai yra gerai veikiantis įrenginys, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šioje naujausioje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Samsung Galaxy J4“ mobiliojo ryšio tinklo problemą.

Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy J4“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, kurie gali kilti dėl jūsų įrenginio. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J4“ mobiliojo ryšio tinklo problemą nėra

Prieš atlikdami toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, įsitikinkite, kad telefone veikia naujausia programinės įrangos versija. Jei yra naujinių, siūlau pirmiausia atsisiųsti ir įdiegti. Svarbu patikrinti, ar nėra su operatoriumi susijusios programinės įrangos atnaujinimų, nes tai paprastai pašalins su operatoriumi susijusias ryšio klaidas.

Patikrinkite, ar jūsų vietovėje yra geras tinklo signalas

Yra atvejų, kai galite atsidurti vietovėje, kurios neapima jūsų vežėjas. Kai būsite šioje srityje, jūsų telefone dažniausiai bus klaida, kad mobiliojo tinklo nėra. Norėdami patikrinti, ar tai yra su aprėptimi susijusi problema, galite patikrinti, ar ir kiti to paties tinklo įrenginiai turi tą pačią problemą.

Tačiau jei esate vietovėje, kurioje yra puikus tinklo aprėptis, bet jūsų telefonas apskritai negauna jokio signalo, gali būti, kad problemą sukelia tinklo nutrūkimas. Pabandykite susisiekti su savo vežėju ir pasiteirauti, ar jūsų vietovėje yra sutrikimų. Jei jų nėra, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

Atlikite minkštą atstatymą

Jūsų telefone paprastai bus saugomi dažniausiai naudojami duomenys, kad pagerintumėte jo veikimą. Šie laikini jūsų telefone saugomi duomenys kartais gali būti sugadinti ir sukelti šią problemą. Jei tai sukelia problemą, turėsite iš naujo paleisti telefoną, kuris turėtų pašalinti bet kokius sugadintus laikinus duomenis įrenginyje.

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo mažinimo mygtuką iki 45 sekundžių.
• Palaukite, kol įrenginys paleidžiamas iš naujo.

Patikrinkite, ar vis dar kyla „Samsung Galaxy J4“ mobiliojo tinklo problema.

Patikrinkite savo SIM kortelę

Jei tai yra su SIM kortele susijusi problema, galite pabandyti ją išspręsti išjungdami telefoną ir išimdami SIM kortelę. Palaukite kelias minutes, kol vėl įdėsite SIM kortelę, tada įjunkite telefoną. Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Taip pat turėtumėte pabandyti telefone naudoti kitą SIM kortelę, kad pašalintumėte problemą, kurią gali sukelti klaidinga SIM kortelė.

Patikrinkite tarptinklinio telefono būseną

Įsitikinkite, kad telefono tarptinklinio ryšio būsena yra išjungta, jei esate savo šalyje. Tai taikoma keliautojams, grįžusiems iš kitos šalies ir vis dar įjungusiems tarptinklinio ryšio įrenginio būseną. Savo telefono tarptinklinio ryšio parametrus galite pasiekti skiltyje Nustatymai> Ryšiai> Mobilieji tinklai> Tarptinklinis duomenų ryšys. Kai tai bus padaryta, patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Įsitikinkite, kad lėktuvo režimas išjungtas

Lėktuvo režimas yra jūsų telefono nustatymas, kuris įjungiamas, kai esate lėktuve. Telefonas negaus ir neperduos belaidžio signalo, kai jis veikia lėktuvo režimu, kad jis netrukdytų orlaivio elektroninei įrangai. Jei pastebite, kad „Samsung Galaxy J4“ mobiliojo tinklo problema nėra, turėtumėte įsitikinti, kad lėktuvo režimas yra išjungtas, arba galite pabandyti perjungti šį jungiklį, jei jis jau išjungtas.

Pakeiskite telefono tinklo režimą

Įsitikinkite, kad jūsų telefone naudojamas tinkamas tinklo režimas, atitinkantis tą, kurį naudoja jūsų operatorius. Daugumai GSM operatorių jūsų telefone reikės nustatyti 4G arba LTE.

• Atidarykite programą „Nustatymai“.
• Palieskite Ryšiai.
• Palieskite Mobiliojo ryšio tinklai.
• Palieskite Tinklo režimas ir pasirinkite 4G arba LTE arba automatiškai prisijungti.

Patikrinkite, ar vis dar kyla „Samsung Galaxy J4“ mobiliojo tinklo problema.

Paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Yra atvejų, kai programa, kurią atsisiuntėte iš „Google Play“ parduotuvės, sukels problemų telefone, kai ji bus įdiegta. Taip gali nutikti dėl programoje esančių klaidų arba programos ir telefono suderinamumo problemų. Norėdami patikrinti, ar problema kyla dėl atsisiųstos programos, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
• Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite maitinimo mygtuką.
• Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei problema kyla ne šiame režime, greičiausiai ją sukelia įdiegta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Yra atvejų, kai talpykloje saugomi duomenys, saugomi tam skirtame telefono skaidinyje, gali sugadinti. Kai tai atsitiks, tai dažniausiai sukels tam tikrų problemų telefone. Norėdami pašalinti galimybę, kad būtent tai sukelia problemą, turėsite išvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Patikrinkite, ar vis dar kyla „Samsung Galaxy J4“ mobiliojo tinklo problema.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Jei pirmiau nurodytais veiksmais nepavyksta išspręsti problemos, geriausias būdas tai išspręsti dabar yra atstatyti gamyklą. Prieš atlikdami atstatymą, būtinai atsarginę telefono duomenų kopiją.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Jei telefone nėra įdiegtų programų, pabandykite patikrinti, ar problema vis dar kyla.

Jei problema išlieka net ir atlikus anksčiau išvardytus veiksmus, tai jau gali sukelti sugedęs aparatūros komponentas. Geriausia, ką reikia padaryti dabar - atnešti telefoną į aptarnavimo centrą ir patikrinti.