Turinys

• Ką daryti, jei „Galaxy S9“ negali siųsti grafinių pranešimų

Toks galingas telefonas, kaip „Samsung Galaxy S9“, turėtų sugebėti atlikti pagrindines funkcijas, pavyzdžiui, tekstinius pranešimus. Jei telefoną gavote iš paslaugų teikėjo, jis jau turi būti nustatytas veikti be kliūčių. Bet negalėjimas siųsti MMS ar grafinių pranešimų gali būti nedidelių programų ar programinės aparatinės įrangos problemų ženklas arba gali kilti tam tikrų problemų tinkle.

Šiame įraše paaiškinsiu, kaip šalinti „Galaxy S9“, kuris negali siųsti teksto pranešimų su paveikslėliais. Pateiksiu jums pagrindinius trikčių šalinimo metodus ar sprendimus, kuriuos visada naudojome spręsdami panašias problemas su kitais telefonais, įskaitant „S9“ pirmtakus. Jei esate vienas iš šio telefono savininkų ir šiuo metu esate sugedęs dėl panašios problemos, toliau skaitykite, nes šis įrašas gali jums padėti vienaip ar kitaip.

Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti savo problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų „Galaxy S9“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme daugumą dažniausiai pranešamų telefono problemų. Mes jau pateikėme kai kurių problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, sprendimus, todėl pabandykite rasti panašių į jus problemų ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka ir jei jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir spustelėkite „Pateikti“.

Ką daryti, jei „Galaxy S9“ negali siųsti grafinių pranešimų

Yra keli nustatymai, kuriuos turite patikrinti telefone, kad įsitikintumėte, jog viskas tvarkoje, tačiau patikrinę tuos nustatymus ir „Galaxy S9“ vis tiek negalite siųsti MMS, tada jūsų paslaugų teikėjas gali jums atsakyti. Galų gale, MMS perdavimas priklauso nuo jūsų telefono ryšio su jūsų teikėjo tinklu. Bet štai ką aš siūlau jums tai padaryti ...

Pirmasis sprendimas: perkraukite telefoną

Tai taikoma tik tiems įrenginiams, kurie sugebėjo siųsti MMS, bet tam tikru metu sustojo. Perkrauti būtina, nes tai gali būti nedidelė programinės aparatinės įrangos problema arba sistemos triktis. Taigi, paspauskite tą maitinimo klavišą ir perkraukite įrenginį, o jei po to problema vis tiek nėra išspręsta, pabandykite atlikti priverstinį perkraunimą:

Tuo pačiu metu 10 sekundžių arba tol, kol telefonas iš naujo paleis, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus. Šis metodas imituoja akumuliatoriaus atjungimą ir atnaujina jūsų telefono atmintį. Tai gali būti vienintelis dalykas, kurį turite padaryti, kad išspręstumėte šią problemą. Taigi, kai telefonas bus aktyvus po perkrovimo, pabandykite nusiųsti MMS į savo numerį, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta. Jei vis tiek ne, pereikite prie kito sprendimo.

Antrasis sprendimas: perjunkite ir vėl įjunkite mobiliuosius duomenis

Jei jau ilgą laiką siuntėte ir gavote MMS, jau žinote, kad norint perduoti tokio tipo pranešimus reikalingi mobilieji duomenys. Kartais yra problemų, susijusių su kai kuriomis pagrindinėmis funkcijomis, ir šiuo atveju tai gali turėti įtakos mobiliųjų duomenų funkcijai. Taigi, eikite į meniu „Nustatymai“, tada kelioms sekundėms išjunkite mobiliuosius duomenis ir vėl juos įjunkite.

Po to pabandykite sukurti ir išsiųsti MMS savo numeriu, kad žinotumėte, ar jis praeina, ir ar tikrai galite jį gauti. Bet jei problema vis tiek išlieka, pabandykite kitą žingsnį.

ATITINKAMOS VIETOS:

• Ką daryti, jei jūsų kompiuteris neatpažįsta „Samsung Galaxy S9“? [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip iš naujo paleisti „Samsung Galaxy S9“ saugiuoju režimu ir pašalinti problemines programas (paprasti žingsniai)
• Ką daryti, jei jūsų kompiuteris neatpažįsta „Samsung Galaxy S9“? [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip išvalyti talpyklos skaidinį „Samsung Galaxy S9“ ir kokie jo pranašumai?
• Kaip atkurti gamykloje arba iš naujo nustatyti „Samsung Galaxy S9“ (paprasti žingsniai)

Trečias sprendimas: iš naujo nustatyti „Messages“ programą

Kita galimybė, kurią turime atmesti, yra tai, kad galbūt problema susijusi su jūsų naudojama pranešimų programa. „Galaxy S9“ atveju numatytoji susirašinėjimo programa vadinama „Messages“, todėl turite išvalyti šios programos talpyklą ir duomenis, tada dar kartą bandyti siųsti MMS.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite ir braukite aukštyn arba žemyn, kad būtų rodomos visos programos.
2. Pradiniame ekrane naršykite: Nustatymai > Programos.
3. Palieskite Programų tvarkyklė.
4. Raskite, tada palieskite Žinutės.
5. Palieskite Sandėliavimas.
6. Palieskite IŠVALYTI TALPYKLĄ.
7. Palieskite Talpyklos duomenys.
8. Palieskite AŠKI.

Tai atlikę pabandykite išsiaiškinti, ar problema vis dar kartojasi, ir jei ji vis dar kartojasi, siūlau atlikti atstatymą.

Ketvirtasis sprendimas: sukurkite atsarginę failų ir duomenų kopiją bei nustatykite telefono nustatymus iš naujo

Tai pašalina visas kitas galimybes, nes yra atvejų, kai programinės aparatinės įrangos triktis sukelia panašių problemų. Prieš iš naujo nustatydami telefoną, įsitikinkite, kad padarėte atsarginę failų ir duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti. Po to įsitikinkite, kad išjungėte gamyklinių nustatymų iš naujo apsaugą, kad po atstatymo nebūtumėte užrakinti. Atlikite šiuos veiksmus ...

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
3. Palieskite Paskyros.
4. Palieskite „Google“.
5. Palieskite „Google ID“ el. Pašto adresą, jei nustatomos kelios paskyros. Jei nustatėte kelias paskyras, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Palieskite 3 taškų piktogramą.
7. Palieskite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite Pašalinti sąskaitą.

Dabar atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Po to, kai atstatymas bus iš naujo ir problema išliks, paskambinkite savo paslaugų teikėjui. Jei atstovas negali jums padėti telefonu, grąžinkite telefoną į parduotuvę. Dabar ji paruošta, nes jūs jau ištrynėte visus asmeninius failus ir duomenis.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.