Turinys

• Kaip pašalinti „Galaxy S9 Plus“ klaidą naudojant klaidą „Mano failai sustabdyti“

Kai kurie mūsų skaitytojai, kuriems priklauso „Samsung Galaxy S9 Plus“, skundėsi klaidos pranešimu „Deja, mano failai sustojo“. Tai pranešimas, pranešantis vartotojams, kad numatytoji failų naršyklė ar tvarkyklė dėl kažkokių priežasčių sugedo. Remiantis šiais skundais atrodo, kad klaida įvyksta tik tada, kai programa naudojama tiesiogiai arba netiesiogiai. Problema gali būti susijusi su programa, tačiau kadangi tai yra iš anksto įdiegta programa ir iš tikrųjų viena iš pagrindinių įrenginio funkcijų, visada yra galimybė, kad ją sukelia programinės aparatinės įrangos problema.

Šiame įraše paaiškinsiu, kaip šalinti telefoną, kuriame nuolat rodoma klaida. Mes stengsimės atmesti visas galimybes, kad galėtume tiksliai nustatyti problemos sritį, kad galėtume ją išspręsti. Svarbu žinoti, ar problema yra programoje, ar programinėje aparatinėje programinėje įrangoje, nes tai yra pagrindinis būdas išspręsti šią problemą ir vėl priversti telefoną veikti sklandžiai. Taigi, jei esate vienas iš šio įrenginio savininkų, toliau skaitykite, nes šis straipsnis gali jums padėti vienaip ar kitaip.

Savininkams, kurie ieško kitos problemos sprendimo, apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme keletą dažniausiai pasitaikančių šio įrenginio problemų. Naršykite puslapyje, kad rastumėte panašių problemų ir naudokitės mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie neveikia arba jums reikia papildomos pagalbos, nedvejodami susisiekite su mumis užpildydami mūsų „Android“ klausimų klausimyną.

Kaip pašalinti „Galaxy S9 Plus“ klaidą naudojant klaidą „Mano failai sustabdyti“

Kaip jau sakiau anksčiau, klaida atsiranda tiesiogiai arba netiesiogiai. Tai reiškia, kad jis gali būti rodomas, kai atidarote pačią programą arba kai naudojate kitas programas, kurioms reikia pasiekti „Mano failus“. Dauguma programų, kurias reikia naudoti, yra tos, kurios leidžia dalytis failais internete. Tai gali atrodyti rimta problema, bet iš tikrųjų taip nėra. Tiesą sakant, galite tai išspręsti atlikdami keletą pagrindinių trikčių šalinimo procedūrų. Visa tai pasakius, aš siūlau jums tai padaryti:

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite „Galaxy S9 Plus“

Prieš ką nors darydami, iš naujo paleiskite telefoną, ypač jei pirmą kartą matote šią klaidą, nes tai gali būti tik nedidelis sistemos ar pačios programos gedimas. Trikdžiai vyksta nuolat ir gali palikti kai kurias programas užstrigti, tačiau jas iš tikrųjų labai lengva išspręsti; norint, kad telefonas vėl veiktų nepriekaištingai, reikia iš naujo paleisti kompiuterį.

Dabar, kai perkraunama, o programa vis dar užstringa, pabandykite atlikti priverstinį perkraunimą:

• Vienu metu 10 ar daugiau sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus.

Priverstinis perkrovimas yra efektyvesnis nei paprastas paleidimas iš naujo, nes jis atnaujins jūsų telefono atmintį. Tai taip pat įkels visas jūsų programas, paslaugas ir pagrindines funkcijas. Tačiau atlikę tai ir vis tiek iškyla problema, turite pereiti prie kito sprendimo.

Antras sprendimas: sužinokite, ar tai sukėlė trečiosios šalies programa

Yra atvejų, kai iš anksto įdiegtos programos sugenda dėl kai kurių trečiųjų šalių programų. Atlikę pirmąjį sprendimą ir problema tęsiasi, turėtumėte pabandyti iš naujo paleisti įrenginį saugiuoju režimu. Tai darydami naudojate „Galaxy S9 Plus“ be baronų, kuriuose įgalintos tik iš anksto įdiegtos programos ir laikinai išjungtos visos trečiųjų šalių programos.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite Galia klavišą pro ekrane pasirodantį modelio pavadinimo ekraną.
3. Kada SAMSUNG pasirodys ekrane, atleiskite Galia Raktas.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką paspauskite ir palaikykite Patildyti Raktas.
5. Toliau laikykite Patildyti mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Kada Saugus režimas pasirodys apatiniame kairiajame ekrano kampe, atleiskite Patildyti Raktas.

Taigi, ką daryti, jei telefonas veikia be problemų saugiuoju režimu? Kitas dalykas, kurį turite padaryti, yra išsiaiškinti, kuri iš jūsų atsisiųstų programų sukelia problemą, ir tada ją pašalinti.

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte Programos dėklas.
2. Palieskite Nustatymai > Programos.
3. Numatytame sąraše palieskite norimą programą.
4. Norėdami rodyti iš anksto įdiegtas programas, palieskite Meniu > Rodyti sistemos programas.
5. Palieskite PAŠALINTI > Gerai.

Nustatyti, kokia programa sukelia problemą, dažnai yra iššūkis daugeliui vartotojų. Taigi, turite pašalinti programas, kurias įdiegėte neseniai, arba tas, kurias įdiegėte prieš problemą.

Tačiau jei klaida vis tiek rodoma saugiuoju režimu, turite atlikti kitą procedūrą.

Trečias sprendimas: išvalykite „My Files“ talpyklą ir duomenis

Išvalius talpyklą ir duomenis, programa bus grąžinta į numatytuosius nustatymus. Jei tai tik programos problema, ši procedūra tikrai padės išspręsti problemą. Nesijaudinkite, nors „Mano failai“ yra failų tvarkyklė, jūsų failai nebus ištrinti. Taigi, pabandykite atlikti šiuos veiksmus ir pamatyti, ar problema išspręsta ...

1. Atviras Nustatymai.
2. Palieskite Programos.
3. Pasirinkite Mano failai.
4. Palieskite Sandėliavimas.
5. Palieskite Išvalyti talpyklą išvalyti programos talpyklą.
6. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.

Tai padarius, problema vis dar išlieka, tai gali būti programinės aparatinės įrangos problema. Kita procedūra gali būti naudinga.

Ketvirtas sprendimas: iš naujo nustatyti visus nustatymus

Programinės aparatinės įrangos problema gali būti nedidelė, todėl prieš atlikdami pagrindinį atstatymą turėtumėte pabandyti iš naujo nustatyti visus telefono nustatymus. Tai panašu į atstatymą, bet niekas iš jūsų failų ir duomenų nebus ištrintas, tik nustatymai:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset all settings.
5. Palieskite mygtuką RESET SETTINGS.

Po to ir klaida vis tiek pasitaiko arba jei „Mano failai“ vis tiek sugenda, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip iš naujo nustatyti savo telefoną.

Penktas sprendimas: sinchronizuokite telefoną ir iš naujo nustatykite telefoną

Nors ši problema gali būti tik nereikšminga, ji labai erzina, nes jūs tikrai negalite naudoti „Mano failai“ naršydami savo failus, įskaitant nuotraukas, vaizdo įrašus ir kitus duomenis. Turite išspręsti šią problemą ir šiuo metu jūsų atstatymas yra vienintelė jūsų galimybė. Taigi turėtumėte iš naujo nustatyti savo įrenginį, bet įspėti, kad galite prarasti visus failus ir duomenis. Kadangi „Mano failai“ vis sugenda, gali nepavykti padaryti atsarginių kopijų tų, kurie išsaugoti telefono vidinėje atmintyje. Taigi, sinchronizuokite telefoną, kad sukurtumėte atsarginę savo kontaktų ir kitų duomenų kopiją, tada iš naujo nustatykite įrenginį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Bixby mygtuką, tada palaikykite paspaudę Galia Raktas.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Paspauskite Patildyti kelis kartus, norėdami pažymėti „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite Galia mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite Patildyti mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite Galia mygtuką, norėdami pasirinkti ir paleisti pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Paspauskite Maitinimo klavišas norėdami iš naujo paleisti įrenginį.

Tikiuosi, kad pavyko padėti jums išspręsti jūsų telefono problemą. Jei turite kitų problemų, su kuriomis norite pasidalinti su mumis, susisiekite su mumis bet kuriuo metu arba palikite komentarą žemiau.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.

Žinutės, kurias galbūt norėtumėte patikrinti:

• Ką daryti, jei „Galaxy S9 Plus“ muzikos programos kurį laiką grojus nustoja veikti
• Kontaktai nuolat genda „Samsung Galaxy S9 Plus“ su klaida „Deja, kontaktai sustojo“ (lengva pataisyti)
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S9 Plus“ su klaida „Deja, pranešimai sustojo“ (paprasti žingsniai)
• Išspręstas „Samsung Galaxy S9 +“ „WhatsApp“ užšąla siunčiant pranešimą
• Kaip ištaisyti „Samsung Galaxy S9 Plus“, rodantį klaidą „Deja, internetas sustojo“ (paprasti žingsniai)