„#Samsung #Galaxy # S9“ yra vienas geriausių pavyzdinių išmaniųjų telefonų modelių, išleistų rinkoje praėjusiais metais. Šis prietaisas tapo populiarus tarp vartotojų dėl puikių funkcijų rinkinio. Tai yra IP68 sertifikuotas prietaisas, kurio priekyje ir gale naudojamas aliuminio rėmas, kurį palaiko „Corning Gorilla Glass“ stiklas. Jame yra 5,8 colių „Super AMOLED“ ekranas, o po gaubtu yra „Snapdragon 845“ procesorius kartu su 4 GB RAM. Nors tai yra gerai veikiantis įrenginys, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime, kad „Galaxy S9“ negali siųsti el. Laiškų po „Android Pie“ atnaujinimo problemos.

Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy S9“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S9“ negalima siųsti el. Laiškų po „Android Pie“ atnaujinimo

Problema: Sveiki, Nuo praeitos savaitės susiduriu su problema „S9“, atnaujinta „Pie“, ir „samsung“ pašto programoje. Čia pateikiama išsami informacija apie problemas ir viskas, ką jau bandžiau išspręsti ... idėja, kaip tada galėčiau išspręsti problemą, nekeisdama pašto programos? (kaip man patiko „Samsung“ funkcijos) ... * 3 paskyros, sukurtos „Samsung“ el. pašto programoje, 1 yra mainų aktyvusis sinchronizavimas (taigi pagrindinis), 2 „imap“ * 2 „imap“ paskyra veikia puikiai (siųsti / gauti). * exchange activesync gauna el. laiškus, kontaktai sinchronizuojami, kalendorius sinchronizuojamas, BET neįmanoma siųsti jokių el. laiškų. Jie lieka įstrigę siuntimo aplanke (išsiųstame), jei aš verčiu siųsti, tada jis bando siųsti kelias valandas, bet nieko neišeina. Tada turiu iš naujo paleisti programą, kad galėčiau vėl ją naudoti.

Aš bandžiau:

• * iš naujo paleiskite telefoną: nesiseka
• * ištrinti paskyras ir atkurti jas: nesiseka
• * tuščia talpykla + duomenų programa, tada iš naujo įdiekite paskyrą: nepasisekė
• * interneto ryšys gerai, problema „wifi“ ir 4G
• * susisiekė su „activesync“ tiekėju ir nerado jokių problemų
• * pasikeisti pašto dėžutę gerai žiniatinklio paštu
• * įdiegė kitą pašto programą („Gmail“, „mail one“, „Outlook“): mainų paskyra puikiai veikė su visais (bet tada sunkiau teisingai sinchronizuoti kalendorių)

Turite idėją taisyti šią klaidą, kuri, atrodo, yra susijusi su „Samsung“ gimtojo pašto programa? Labai ačiū. Geriausi linkėjimai

Sprendimas: Prieš atliekant bet kokius trikčių šalinimo veiksmus šiame telefone, geriausia įsitikinti, kad jis veikia naudojant naujausią programinės įrangos versiją. Jei yra naujinių, siūlau pirmiausia atsisiųsti ir įdiegti.

Kadangi šią problemą greičiausiai sukelia programinės įrangos triktis, trikčių diagnostiką sutelksime į prietaiso programinės įrangos pusę. Atlikite toliau išvardytus trikčių šalinimo veiksmus, kurie yra rekomenduojami šiai problemai spręsti.

Atlikite minkštą atstatymą

Pirmas dalykas, kurį turėsite padaryti šiuo konkrečiu atveju, yra „soft reset“. Tai paprastai išspręs problemas, kurias sukelia nedideli programinės įrangos trikdžiai, nes tai atnaujins telefono programinę įrangą. Tai taip pat vadinama imituojamu akumuliatoriaus traukimu, nes jis atjungia telefoną nuo akumuliatoriaus.

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo mažinimo mygtuką iki 45 sekundžių.
• Palaukite, kol įrenginys paleidžiamas iš naujo.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Išvalykite „Mail“ programos talpyklą ir duomenis

Yra tikimybė, kad problemą gali sukelti sugadinti laikini duomenys „Mail“ programoje. Turite atsikratyti šių duomenų išvalydami programos talpyklą ir duomenis. Tai atlikę, turėsite dar kartą nustatyti el. Pašto paskyras.

• Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
• Palieskite Nustatymai> Programos.
• Numatytame sąraše palieskite norimą programą.
• Norėdami rodyti iš anksto įdiegtas programas, palieskite meniu> Rodyti sistemos programas.
• Palieskite „Storage“> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Dar kartą nustatykite el. Paštą, tada patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Patikrinkite, ar problema kyla saugiuoju režimu

Šią problemą gali sukelti jūsų telefone atsisiųsta programa. Norėdami patikrinti, ar taip yra, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
• Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite maitinimo mygtuką.
• Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei problema kyla ne šiame režime, tikėtina, kad problemą sukėlė atsisiųsta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Telefono sistemos talpyklos duomenys naudojami norint pagreitinti prieigą prie jūsų telefono programų. Kartais šie duomenys gali būti sugadinti, todėl įrenginyje gali kilti problemų. Norėdami patikrinti, ar sugadinti talpyklos duomenys kelia problemą, turėsite išvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį turėtumėte apsvarstyti, yra gamyklos atstatymas. Tai grąžins jūsų telefoną į pradinę gamyklinę būklę. Prieš atlikdami atstatymą, būtinai atsarginę telefono duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti proceso metu.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Po naujo nustatymo turėsite dar kartą nustatyti el. Paštą. Labai tikėtina, kad problema jau bus išspręsta.