Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurioje siekiame padėti savo skaitytojams, kuriems priklauso #Samsung #Galaxy # S9, išspręsti problemas, su kuriomis jie susiduria su savo telefonu. Vienas iš mūsų skaitytojų atsiuntė mums problemą, kurią jie turi su savo telefonu, kur jie yra užrakinti savo „Google“ paskyroje, o telefonas nepraleidžia įkrovos logotipo. Aptarsime, kokius veiksmus reikia atlikti šioje konkrečioje problemoje, kad ją išspręstume.
Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S8“, užrakintą „Google“ paskyroje
Problema: Ačiū! Per kelias pastarąsias dienas atlikau nemažai tyrimų ir bijau, kad įsilaužėlis perėmė viską, kas buvo apsaugota slaptažodžiu visame mano telefone, įskaitant „Gmail“, „Google“ „viską“, pvz., Veiklą, vietoves, „Google Play“, „Google“ Mokėk, galbūt mano nemokama „Flashlight“ programa, ir aš net negaliu pasakyti, kaip baisu buvo žiūrėti visas nuotraukas, kontaktus, pranešimus, „Facebook“ programas ir beveik viską, ką buvau visiškai savaime suprantamas kaip ką nors pavogęs! Mano sūnaus nuotraukos yra ten! Mano tėvas leido man atsisveikinti su sūnumi per pastarąsias kelias naktis telefonu, kitaip manau, kad visą dieną ir visą naktį budėsiu, tyrinėdamas visus skirtingus dalykus. tai galėjo sukelti tai. Ačiū Dievui, radau tiek daug naudingų svetainių, kaip jūsų! Pvz., Aš tikiu, kad vis dar yra vilties, kad galėsiu išsaugoti telefoną, kontroliuoti savo „Google“, „Facebook“ ir bet kokius kitus dalykus, kuriuos turėjau savo telefone, ir vis tiek liks daugelio metų sūnaus nuotraukų ir vaizdo įrašų, esančių abiejuose SD kortelė ir telefonas! Mano „Google“ pašto abonemente atsiranda mažas mažas ratas, kuriame laikau jį, kai jam buvo vos kelios minutės, ir aš manau: „Tai aš, laikydamas mano sūnų, jie turi man suteikti prieigą prie mano sąskaitų“, tiesa? Dabar manau, kad tai ne kas kita, o įsilaužėlis, kuris tiesiog pakabino mano „Google“ paskyrą ir paslaugas, norėdamas žiūrėti filmus ir atsisiųsti muziką bei tikriausiai kitus panašius dalykus. Apie jų buvimą pirmą kartą sužinojau, kai „Google“ mane perspėjo apie keistą veiklą mano paskyroje. Aš jį patikrinau, pamačiau, kad kažkas patikrino orus visuose maisto turguose, ir, manau, jie tiesiog paslydo aukštyn. Aš apsiperku tik „Walmart“. Natūralu, kad iškart vykdžiau „Google“ instrukcijas ir pradėjau šalinti bet kokią informaciją, kurią šis asmuo galėjo naudoti tai atlikdamas. Aš taip pat pakeičiau slaptažodį ir manau, kad iš savo sąskaitos pašalinau tėvo telefono numerį, bijodamas, kad jis taip pat gali tapti taikiniu. Nežinojau, kad įsilaužėlis galėjo kažkaip ištrinti mano kontaktus ir vardus, susietus su jų telefono numeriais, palikdamas man tik atsitiktinius telefonų numerius, kurių, žinoma, nebuvau įsiminęs, taigi, tai padarė labai mažai naudos. Jau kitas dalykas, kurį žinau, įsilaužėlis pradėjo ištrinti ir likusius tikrus bevardžius skaičius! Taip pat mano skambučių žurnalai ir žinutės. Deja, mano tėvas, kuris yra šeimos kompiuterių ekspertas, tuo metu buvo tikrai užsiėmęs. Taigi man nepavyko atkreipti jo dėmesio, kol nebuvo per vėlu. Aš išėmiau SD mikro ir SIM kortelę, o poof, pagalvojau. Tuo viskas baigėsi. Tai viskas, ką galėjau padaryti. Vis dėlto dabar turiu telefoną, kurio negalima grąžinti į gamyklinių nustatymų būseną, ir jis nebus paleistas praėjus vos 2 sekundėms parodžius „Samsung Galaxy S8“ logotipą ir mažą mėlyną raštą, kurį vos matau viršutiniame kairiajame kampe prieš pajuodus. Tačiau perskaičiusi vieną iš jūsų straipsnių apie tokio telefono atgavimą kaip aš, maniau, kad tai ne kas kita, kaip užstrigęs maitinimo mygtukas. Pabandęs tai nesisekti, man pasidarė baisu, kai pamatė, kad tai gali būti sunku mūryti ir visam laikui mirti. Atlikęs daugiau tyrimų ir daug daug bandymų atkurti el. Pašto slaptažodį iš „Google“, kur palaikymo komanda duoda kodą, o kodai niekada neveikia, nusprendžiau pabandyti ištaisyti maitinimo mygtuką jį išvalydamas. Tačiau jis nėra purvinas, įstrigęs ir, atrodo, pats savaime spusteli, todėl bet koks patarimas, kurį galite man duoti, būtų nuostabus! Taigi, aš vis dar negaliu naudotis jokiomis „Google“ paslaugomis, nes kodai neveikia, aš išbandžiau tiek „Facebook“, tiek „Facebook Messenger“ ir jie man nesuteiks prieigos be telefono, kuris yra parankus, o tai šiek tiek sunku, kai jis laimėjo “. net įsijunk! Aš vis dar nežinau, ar įsilaužėlis gavo mano sūnaus nuotraukas ir vaizdo įrašus ir juos ištrynė, kol aš negalėjau veikti. Labai ačiū! Bet koks patarimas bet kuriuo iš šių klausimų būtų labai dėkingas. Telefono „Google“ atsarginių kopijų svetainėse yra šimtai nuotraukų ir vaizdo įrašų su mano sūnumi, kurie iš tikrųjų nebuvo išsaugoti SD kortelėje, todėl vis dar labai tikiuosi, kad kas tą naktį mane kankino, tiesiog pakilo, kai patraukiau mopsą. Ar jie niekada nesulaiko šių vaikinų?
Sprendimas: Iš esmės dabar reikia išspręsti dvi problemas. Pirmasis įgyja jūsų „Google“ paskyros kontrolę, tada kitas yra išspręsti telefono nepaleidimo problemą.
Norėdami atkurti savo „Google“ paskyros valdymą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Bet kuriame kompiuteryje eikite į „Google“ prisijungimo puslapį ir spustelėkite Reikia pagalbos? po prisijungimo lauku.
- Spustelėkite Rasti mano paskyrą.
- Pasirinkite Įveskite atkūrimo el. Pašto adresą arba Įveskite atkūrimo telefono numerį, tada įveskite savo vardą ir pažymėkite laukelį šalia Aš nesu robotas. Spustelėkite Pateikti.
- „Google“ atsiųs jums el. Laišką arba teksto pranešimą su jūsų vartotojo vardu.
Norėdami gauti „Google“ paskyros kontrolę, norėdami atkurti slaptažodį, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Norėdami atkurti „Google“ naudotojo vardą
- Bet kuriame kompiuteryje eikite į „Google“ prisijungimo puslapį ir spustelėkite Reikia pagalbos? po prisijungimo lauku.
- Įveskite savo el. Pašto adresą, tada spustelėkite Pirmyn.
- Įveskite paskutinį slaptažodį, kurį galite prisiminti, tada spustelėkite Pirmyn. Jei neatsimenate, spustelėkite Išbandyti kitą klausimą. Bus prieinamos kitos parinktys, įskaitant mėnesio ir metų, kai sukūrėte paskyrą, arba patvirtinimo kodo išsiuntimą atkūrimo el. Pašto adresu.
- Jei turite atkūrimo el. Pašto adresą, jums bus išsiųstas patvirtinimo kodas, kad iš naujo nustatytumėte slaptažodį. Jei to nepadarysite, jūsų bus paprašyta įvesti el. Pašto adresą, kur galėtumėte gauti kodą.
- Gavę kodą, įveskite jį ir spustelėkite Pirmyn.
- Kai pasirodys naujas puslapis, turėtumėte įvesti naują slaptažodį į pirmąjį lauką, tada pakartotinai įveskite jį į antrąjį. Spustelėkite Keisti slaptažodį.
- Jūsų slaptažodis bus pakeistas.
Dabar, kai išsprendėme „Google“ paskyros problemą, atėjo laikas išspręsti telefono problemą atlikdami toliau nurodytus veiksmus.
- Įsitikinkite, kad telefono baterija yra pakankamai įkrauta. Geriausia pirmiausia įkrauti telefoną bent 20 minučių, naudojant jo sieninį įkroviklį.
- Pabandykite atlikti minkštą atstatymą. Tai daroma palaikant tiek maitinimo, tiek garsumo mažinimo mygtukus mažiausiai 10 sekundžių.
- Patikrinkite, ar galite pasiekti atkūrimo režimą. Jei galite pasiekti šį režimą, problemą gali sukelti programinės įrangos triktis. Tada šiame režime turėsite atlikti gamyklinius nustatymus. Atkreipkite dėmesį, kad tai ištrins jūsų telefono duomenis.
- Jei pirmiau nurodytais veiksmais nepavyksta išspręsti problemos, tai jau gali sukelti sugedęs aparatūros komponentas. Geriausia, ką reikia padaryti dabar - atnešti telefoną į aptarnavimo centrą ir patikrinti.
