Turinys

• Žingsnis po žingsnio instrukcija

Šiame įraše aš išsprendžiau daugybę klausimų, susijusių su vaizdo žinučių (#MMS) ir tekstinių pranešimų (#SMS) siuntimu ir priėmimu su „Stock Messaging“ programa išmaniajame telefone „#Galaxy S6 Edge“ (# S6Edge). Tarp šių problemų yra negalėjimas siųsti MMS, negalima gauti SMS pranešimų, negalima persiųsti SMS ir dar daugiau.

Negalima siųsti grafinių pranešimų (MMS)

Problema: „Labas DroidGuy! Taigi neseniai nusipirkau „Galaxy S6 Edge“ iš „eBay“ („Verizon“) atrakintą ir švarų. Aš turėjau jį nustatyti su savo operatoriumi („MetroPC“) ir telefonas veikia gerai, tačiau jis nesiųs grafinių pranešimų. Tai neleidžia man naudoti pranešimų programą tik „Verizon Messages“. Aš viską išbandžiau ir atrodo, kad niekas neveikia. Ar galėtumėte padėti? Dėkoju."

Sprendimas: Vaizdo žinučių ar MMS siuntimo problemos paprastai yra susijusios su tam tikrais veiksniais, įskaitant duomenų ryšio stabilumą, tinklo prieinamumą ir failo dydį. Tai reiškia, kad jei negalite išsiųsti grafinio pranešimo, turite apsvarstyti galimybę patikrinti šiuos komponentus. Be to, įsitikinkite, kad mobilieji duomenys yra įjungti, tinklas yra prieinamas, o vaizdo failas, kurį ketinate siųsti, nėra per didelis nurodytam failo dydžio apribojimui. Jūs žinosite, ar failas, kurį ketinate siųsti, yra per didelis, nes pamatysite klaidos pranešimą, sakantį, kad medijos failas yra per didelis. Norėdami sumažinti vaizdo failo dydį, galite naudoti suderinamą „Play“ parduotuvės redagavimo programinę įrangą. Kai viskas bus gerai su mobiliųjų duomenų nustatymais, tinklo signalu ir failo dydžiu, pabandykite dar kartą išsiųsti grafinį pranešimą (MMS) ir pažiūrėkite, ar jis praeina šį kartą. Kalbant apie savųjų pranešimų programą, kurią galite naudoti, pabandykite atlikti „soft reset“. Jei tai nepadės, galite pasirinkti išbandyti kai kurias trečiųjų šalių susirašinėjimo programas.

Žingsnis po žingsnio, kaip atlikti šiuos metodus, pateikiamas šio puslapio apačioje.

Negalite gauti teksto pranešimų skambučio metu

Problema: „Nesvarbu, kokią susirašinėjimo programą naudoju, skambučio metu negaliu gauti teksto pranešimų. Esu įsitikinęs, kad telefone įgalinta pranešimų apie skambučius parinktis. „

Sprendimas: Prašome patikrinti garso ir pranešimų nustatymus ir įsitikinti, kad pažymėta parinktis gauti tekstinius (SMS) pranešimus skambučių metu. Eikite į Programos-> Nustatymai-> Garsai ir pranešimai-> Melodijos ir garsai-> Pranešimai apie pranešimus, ir sukonfigūruokite parinktis pagal savo pageidavimus. Taip pat patikrinkite, ar Netrukdyti (DND) funkcija išjungta.

Integruota „Messaging“ programa nereaguoja

Problema: „Mano gamyklinė pranešimų programa vis neatsako. Išvaliau duomenis ir atlikau gamyklinius nustatymus, ir tai neišsprendė problemos. Bet kokie pasiūlymai, kaip išspręsti problemą, būtų vertinami teigiamai. “

Sprendimas: Programų strigimą ir užšalimą paprastai galima pašalinti išvalius talpyklą ar duomenis ir iš naujo nustatant programinę įrangą. Jėgos uždarymas taip pat gali padėti, jei programa elgiasi netinkamai. Atsižvelgiant į tai, kad jau atlikote gamyklinius nustatymus, bet nesėkmingai, siūlau pabandyti naudoti bet kurią trečiųjų šalių susirašinėjimo programą. „Play“ parduotuvėje yra daugybė patikimų susirašinėjimo programų, suderinamų su jūsų „Galaxy S6 Edge“, todėl tereikia išsirinkti geriausiai jūsų poreikius atitinkančią programą.

Negalima persiųsti teksto pranešimų (SMS)

Problema: „Turiu problemą, susijusią su SMS persiuntimu. Mano telefone nėra galimybės persiųsti SMS. Vienintelės funkcijos, rodomos palietus SMS, yra Trinti ir Kopijuoti tekstą. Be to, nemačiau iškarpinės, kurioje saugomas tekstinis pranešimas? “

Sprendimas: Galbūt jūs ilgai spaudžiate visą teksto giją tam tikram kontaktui. Turite ilgai spausti atskirą teksto pranešimą ir tada turėtumėte pamatyti iššokantįjį meniu, kuriame yra parinktis Persiųsti.

Galite perskaityti išsamų vadovą, kaip persiųsti tekstą „Galaxy S6 Edge“ šio turinio apačioje.

Tekstiniai pranešimai siunčiami keistais simboliais

Problema: "Sveiki. Taigi mano problema su „S6 Edge“ yra ta, kad kai gaunu tekstų, ji nesiunčia viso teksto ir siunčia keistus simbolius. Turiu paprašyti asmens atsiųsti man tekstą, tada jis parodys visą tekstą. Tikiuosi, kad jūs galite sužinoti, kaip išspręsti šią problemą. Ačiū!"

Sprendimas: Buvo tendencingų pranešimų apie problemą su sutrumpintais tekstais ir keistais simboliais, siunčiamais / gaunamais vietoj tekstinių pranešimų. Tai atsitiktinė problema, kylanti kai kuriuose „iOS“ ir „Android“ įrenginiuose, įskaitant „Samsung GS6 Edge“. Kol kas tikslaus sprendimo nėra, tačiau kai kurie tai suprato kaip su tinklu susijusią problemą. Šiuo atžvilgiu galite pabandyti iš naujo paleisti įrenginį (programinės įrangos atstatymas iš naujo) ir pamatyti, kas nutiks. Jei tai neveikia, aš primygtinai siūlau susisiekti su savo tinklo teikėju / operatoriumi, kad šis klausimas būtų dar didesnis ir gautų iš jų oficialias rekomendacijas.

Nepavyksta išsiųsti ir negauti tekstinių pranešimų

Problema: „Neseniai pastebėjau, kad negaunu tekstinių pranešimų. Visą dieną turiu iš naujo paleisti telefoną, kad galėčiau gauti naujų tekstų. Tai yra gana nauja problema, ir aš negaliu suprasti, kas pasikeitė norint pradėti šią problemą. Kartais man taip pat sunku siųsti tekstus. Turiu paspausti pakartotinai siųsti po „nepavykusio pristatymo“, kad galėčiau išsiųsti teksto pranešimą. Prašau padėti! “

Sprendimas: Viena iš galimų priežasčių, kodėl negalite gauti tekstinių pranešimų, yra ta, kad gautieji jau yra pilni. Pabandykite ištrinti nereikalingus senus pranešimus, kad atlaisvintumėte vietos naujiems tekstiniams pranešimams ir sužinotumėte, kas bus vėliau. Arba galite pakeisti arba padidinti teksto pranešimų apribojimą savo telefono pranešimų programos nustatymuose. (Žr. Veiksmus, kaip pakeisti teksto pranešimų limitą, šio puslapio apačioje).

Kalbant apie siuntimo klaidą „nepavyko pristatyti“, tai gali būti tinklo problema, turinti įtakos tekstinių pranešimų siuntimo paslaugoms. Patikrinkite signalo juostas ir įsitikinkite, kad tinklo aprėptis yra gera. Jei problema išlieka net esant geram signalo / tinklo aprėpčiai, patikrinkite, ar teisingai nustatytas pranešimų centro numeris.

• Sprintas: +17044100000
• „Verizon“: +316540951000
• AT&T: +13123149810
• „T-Mobile“: +12063130004

Galite patikrinti šio puslapio apačioje pateiktus veiksmus, kaip patikrinti įrenginio pranešimų centro numerį.

Žingsnis po žingsnio instrukcija

Pereikite prie bandomo atlikti metodo ir atlikite nurodytus veiksmus.

Mobiliųjų duomenų įgalinimo veiksmai

• Palieskite Programos nuo Namai
• Slinkite ir palieskite Nustatymai.
• Slinkite ir palieskite Duomenų naudojimas.
• Palieskite Įjungimo / išjungimo slankiklis šalia Mobilus duomenys, jei reikia, įjungti funkciją.

Veiksmai, kaip atlikti minkštą atstatymą

Programinis atstatymas pašalina visus sugadintus laikinus failus, kurie gali sukelti problemų.Atlikus minkštą atstatymą, „Galaxy S6 edge“ taip pat vėl bus prijungtas prie operatoriaus tinklo. Štai kaip tai daroma:

• Paspauskite ir palaikykite Galia ir Tomasžemyn klavišus vienu metu.
• Atleiskite abu raktus, kai tik telefonas vėl paleidžiamas

Veiksmai, kaip pakeisti ar padidinti teksto pranešimų limitą

• Palieskite Programos iš pagrindinio ekrano.
• Palieskite Žinutės norėdami atidaryti susirašinėjimo programą.
• Palieskite Meniupiktogramą (trys vertikalūs taškai), esantys viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
• Slinkite iki ir palieskite, kad pasirinktumėte Nustatymai.
• Palieskite Ištrintisenasžinutes norėdami ištrinti senus pranešimus iš gautųjų.
• Palieskite Tekstinio pranešimo limitas.
• Nurodykite maksimalų norimų gauti tekstinių pranešimų skaičių.
• Palieskite Gerai išsaugoti ir patvirtinti pakeitimus.

Tekstinio pranešimo ar SMS persiuntimo veiksmai

• Palieskite Žinutės iš pagrindinio ekrano.
• Palieskite pranešimąsiūlas.
• Palieskite ir palaikykite norimą persiųsti pranešimą.
• Pateiktose pranešimo parinktyse slinkite ir bakstelėkite Pirmyn.
• Įveskite 10 skaitmenų kontaktinis numeris arba kontakto vardą, tada palieskite pageidaujamą kontakto pasiūlymą.
• Jei norite, galite redaguoti pranešimą ir palieskite Siųstimygtuką kai bus padaryta. Dabar pranešimas turėtų būti persiųstas.

Pranešimų centro numerio keitimo veiksmai

• Palieskite Žinutės iš pagrindinio ekrano.
• Palieskite Daugiau.
• Slinkite ir palieskite Nustatymai.
• Palieskite Daugiauparametrus.
• Palieskite Tekstasžinutes.
• Palieskite Pranešimascentrenumeris.
• Įveskite teisingą pranešimų centro numerį.

Pastaba: Jei reikia, susisiekite su savo vežėju, kad gautumėte teisingą numerį.

• Palieskite Nustatyti. Nauji pakeitimai bus pritaikyti.
• Grįžti į Namai

Meniu parinktys gali skirtis priklausomai nuo operatorių ir įrenginių modelių.

Susisiekite su mumis

Apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, kad peržiūrėtumėte kitas „Samsung Galaxy S6 Edge“ problemas ir jų „The Droid Guy“ palaikymo komandos rekomenduojamus sprendimus. Taip pat galite naršyti tame pačiame puslapyje esančią „Pamokų“ skiltį, kad galėtumėte peržiūrėti nuoseklų įvairių funkcijų atlikimo procesą su savo GS6 kraštu. Jei norite susisiekti su mūsų palaikymo komanda dėl tolesnės pagalbos sprendžiant kitas problemas, susijusias su jūsų „Android“ įrenginiu (-iais), nedvejodami užpildykite ir pateikite „Android“ klausimyną (formą). Tiesiog pateikite mums tiek informacijos, kiek mums reikia, kad galėtume susisiekti su jumis su geriausiu įmanomu sprendimu ir rekomendacijomis.