Jei galbūt pastebėjote, šiandien rinkoje yra skirtingų „Android“ versijų. Naujausia šiuo metu pasirodžiusi versija yra „Lollipop“, o ankstesnė buvo „KitKat“. To priežastis yra ta, kad „Google“ nuolat tobulina „Android“ ekosistemą, kad ji būtų geresnė. Tai taip pat yra priežastis, kodėl kartais gausite pranešimą apie „Samsung # GalaxyS5“ telefono atnaujinimą. Tačiau ne viskas kartais vyksta sklandžiai, nes gali kilti nepavykusios # S5 programinės įrangos atnaujinimo problema.

Be to, kad atsiųsite mums el. Laišką, taip pat galite susisiekti su mumis mūsų „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

Nepavyko atnaujinti S5 programinės įrangos

Problema:Sveiki, neseniai nusipirkau („ebay“) 2 dienas grąžintą „Verizon Samsung S5“ su „Android 4.3“. Telefonas veikia gerai, bet kai bandau atnaujinti programinę įrangą, jis atsisiunčiamas gerai ir bandoma įdiegti, tačiau diegti nepavyksta. Bandžiau atlikti atnaujinimą per „Samsung Kies“ sistemą, bet neatrodo, kad jis atpažintų telefoną. Be to, (nežinau, ar tai susiję) skiltyje „Apie telefoną“ daugelis elementų yra pilkos spalvos. Dėkoju!

Sprendimas: Kadangi jūsų telefonas gali atsisiųsti atnaujinimą, jis vis dar veikia atsargų programinėje įrangoje, o tai yra geras ženklas, nes tai leidžia lengvai atnaujinti programinę įrangą. Ar bandėte įdiegti programinę įrangą patikrinote, ar ekrane pasirodo klaidos pranešimas? Šis klaidos pranešimas yra svarbus, nes jis suteikia mums užuominą, kokia būtent problema.

Bet kokiu atveju, kadangi nepaminėjote klaidos pranešimo, pirmiausia pabandykite sukurti atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus. Baigus gamyklinius nustatymus, tęskite atsisiųsti programinės įrangos naujinį dar kartą.

Jei nepavyksta atnaujinti OTA, tęskite „Kies“ naudojimą. Atkreipkite dėmesį, kad norėdami „Kies“ aptikti jūsų telefoną, turėtumėte naudoti USB laidą, kuris, kaip žinoma, veikia. Pabandykite prijungti telefoną prie skirtingų kompiuterio USB prievadų, kol „Kies“ jį atpažins.

Jei įmanoma, pabandykite įdiegti „Kies“ į kitą kompiuterį, tada prijunkite telefoną prie jo naudodami USB laidą. Jei jūsų telefonas bus aptiktas, būsite paraginti gauti naują programinės įrangos atnaujinimą.

S5 nepaleidžiamas atnaujinus programinę įrangą

Problema:Sveiki, neseniai atnaujinau savo S5 į „Lollipop“ ir dabar jis nebus visiškai paleistas. Jis įsijungia ir pasiekia AT&T logotipą, tada tiesiog užšąla. Aš bandžiau atlikti minkštą atstatymą, bandžiau nuvalyti talpyklos skaidinį ir bandžiau visiškai atkurti. Niekas neveikia. Bandžiau jį nustatyti saugiuoju režimu, kaip siūlo jūsų įrašas, bet nemanau, kad jis įsijungia pakankamai toli, kad tai veiktų. Ar turite kitų pasiūlymų?

Sprendimas: Štai ką jūs turite padaryti. Išimkite telefono bateriją ir „microSD“ kortelę (jei tokia yra). Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką bent minutę, tada įdėkite bateriją (tiesiog pirmiausia palikite „microSD“). Ši procedūra pašalina bet kokį likusį jūsų telefono įkrovimą ir išvalo telefono RAM. Įjunkite telefoną.

Jei jūsų telefonas vis dar įstrigęs „AT&T“ logotipe, kitas jūsų žingsnis yra naudoti „Kies“ sprendžiant problemą. Įdiekite naujausią „Kies“ versiją į savo kompiuterį. Prijunkite telefoną prie kompiuterio naudodami žinomą USB laidą. Įjunkite telefoną. Jei „Kies“ gali aptikti jūsų telefoną, gali tekti neatidėliotinai atkurti programinę aparatinę įrangą. Prieš tai atlikdami, pirmiausia atsarginę telefono duomenų kopiją.

Jei „Kies“ nepavyksta aptikti jūsų telefono, jūsų paskutinė galimybė yra atnaujinti įrenginį naudojant „Odin“. Tai nėra „Samsung“ palaikoma procedūra, kurią turėsite atlikti patys. Instrukcijas, kaip tai padaryti, galite rasti keliuose populiariuose „Android“ forumuose internete.

S5 neatnaujina programinės įrangos

Problema:Pranešime apie telefoną išskleidžiamajame užduočių ekrane yra elementas - galimas programinės įrangos atnaujinimas. Palieskite, kad įdiegtumėte naują naujinį. Palietus, telefone rodoma Pasiruošimas telefonui atnaujinti sukant apdorojimo piktogramą. Bet tai niekada neperžengia kito žingsnio. Jei norite išeiti, turite paspausti mygtuką „Atgal“, tačiau atnaujinimas niekada neužbaigiamas. Užduotis lieka užduočių išskleidžiamajame ekrane. Neįsivaizduojama, ką bandoma atnaujinti. Prašau padėti.

Sprendimas: Kad jūsų telefonas tinkamai gautų atnaujinimą, pirmiausia turėtumėte įsitikinti, kad jis prijungtas prie stabilaus interneto ryšio. Gaunant naujinį kuo daugiau naudokite „Wi-Fi“ ryšį, kad nereikėtų naudoti jokių duomenų paskirstymo. Jei kyla problemų dėl jūsų „Wi-Fi“ ryšio arba nėra „Wi-Fi“ signalo, galite pasirinkti naudoti savo mobiliojo duomenų ryšį.

Nustačius, kad interneto ryšys yra stabilus, tačiau atnaujinimas nevyksta, pabandykite nuvalyti telefono talpyklos skaidinį. Tai pašalina visus laikinus jūsų telefone saugomus duomenis, kurie gali sukelti problemą.

Galiausiai, jei minėti trikčių šalinimo veiksmai nepavyksta, atėjo laikas sukurti telefono duomenų atsarginę kopiją ir atkurti gamyklinius nustatymus. Baigę gamyklinius nustatymus, dar kartą patikrinkite, ar nėra programinės įrangos atnaujinimo, ir įdiekite jį.

S5 negalima atsisiųsti „Lollipop“ naujinimo

Problema:Negaliu atsisiųsti „Lollipop“ naujinio. Bandėte 3 kartus ir atlikote gamyklinius nustatymus, ir jis vis tiek nebus atsisiųstas. Turite idėju. Kitas mūsų telefonas (tiksliai tas pats telefonas ir paslauga), pirmą kartą pabandžius, galėjo be problemų atnaujinti. Telefonas, kuriame atnaujinta informacija: Programinės įrangos versija: G900PVPU3BOF6, „Android“ versija 5.0 Telefonas, kuris neatnaujins informacijos: Programinės įrangos versija: G900PVPU1ANE5, „Android“ versija 4.4.2. Ar galite ką nors pasiūlyti?

Sprendimas:Pirmas dalykas, kurį turite patikrinti tokio tipo problemoje, kai telefonas neatsisiunčia programinės įrangos atnaujinimo, yra įsitikinti, kad 1) jūsų telefonas nėra įsišaknijęs ir 2) jūsų telefonas vis dar veikia su atsargine programine įranga. Jei jūsų telefonas neatitinka nė vienos iš dviejų išvardytų sąlygų, negalėsite gauti oficialių naujinių.

Tačiau, jei jūsų telefonas atitinka abi sąlygas, turėtumėte pabandyti gauti „Lollipop“ atnaujinimą naudodami „Kies“. Įdiekite naujausią „Kies“ versiją į savo kompiuterį, tada prie jo prijunkite telefoną naudodami USB laidą. Kai „Kies“ aptiks jūsų telefoną, būsite paraginti atnaujinti programinę įrangą. Tiesiog vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad atnaujintumėte savo įrenginį.

Užsiimkite mumis

Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną. Mes palaikome kiekvieną „Android“ įrenginį, kuris šiandien yra rinkoje. Nesijaudinkite, mes už jūsų klausimus neapmokestinsime nė cento. Susisiekite su mumis naudodamiesi šia forma. Mes perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą ir negalime garantuoti greito atsakymo. Jei galėjome jums padėti, prašome padėti mums skleisti žinią, pasidalindami savo įrašais su draugais.