Turinys
- „Galaxy S4“ su „Straight Talk“ paslauga neturi MMS
- „Straight Talk Galaxy S4“ neturi duomenų
- „Galaxy S4“ atsitiktinai įjungia mobiliuosius duomenis
- „Galaxy S4“ negali prisijungti prie 3G tinklo
- „Chrome“ ir „YouTube“ veikia lėtai
- „Galaxy S4“ negali gauti IP adreso
- „Galaxy S4“ prijungtas prie „Wi-Fi“, bet negali naršyti
- Nuotraukos nebus įkeltos į tam tikras programas
- Negalima siųsti teksto ir interneto
- Negalima priimti telefono skambučių, programos negali prisijungti
- Po atnaujinimo nutrūko 3G ir 4G ryšys
- „Galaxy S4“ gauna silpną „Wi-Fi“ signalą
- „Galaxy S4“ interneto paslauga mažėja kasdien
Mus pribloškė daugybė el. Laiškų, kuriuos gavome iš „Samsung Galaxy S4“ (#Samsung # GalaxyS4) savininkų, kurie patyrė su internetu ir naršymu susijusių problemų. Aš čia kreipiausi į keturiolika jų, taigi, jei bandėte susisiekti su mumis dėl problemos, susijusios su šia tema, naršykite puslapį, nes galėjau jį įtraukti čia.
Problemų sprendimas: Visų pirma, jei jūsų įrenginys negali suderinti 4G, niekada neturėsite 4G LTE paslaugos, net jei ją ir užsiprenumeravote. Tačiau jei tiksliai nežinote, ar „Galaxy S4“ gali prisijungti prie jūsų paslaugų teikėjo 4G tinklo, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
- Pagrindiniame ekrane palieskite meniu klavišą.
- Palieskite Nustatymai.
- Palieskite „Daugiau tinklų“.
- Palieskite Tinklo režimas.
- Dabar pasirinkite LTE / CDMA parinktį, jei ji yra, kitaip jūsų telefonas negali 4G.
Tačiau yra tikimybė, kad negalėsite atlikti šių veiksmų, nes, kaip sakėte, klaida „Deja, nustatymai sustojo“ gali pasirodyti, kai bandote pasiekti „Nustatymų“ programą. Taigi prieš išspręsdami pirmąją klaidą, pirmiausia turite išspręsti problemą. Beje, tarp šių dviejų klaidų pastaroji yra rimtesnė; „Internetas“ iš tikrųjų yra tik akcijų naršyklė.
Norėdami toliau izoliuoti problemą, turite paleisti telefoną saugiuoju režimu:
- Visiškai išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S4“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Kai tik atleisite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
- Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
- Jei galite skaityti „Saugųjį režimą“ apatiniame kairiajame ekrano kampe, atleiskite garsumo mažinimo klavišą. Priešingu atveju pakartokite procesą, kol galėsite paleisti telefoną į saugųjį režimą.
Dabar pabandykite pasiekti „Settings“ ir pažiūrėkite, ar jis vis dar užstringa. Jei taip, bent jau dabar žinome, kad tai yra programinės aparatinės įrangos problema, priešingu atveju turite rasti programas, kurios sukelia problemą. Jei tai yra su aparatine programine įranga susijusi problema arba jei nežinote, kurios programos sukėlė problemą, neturite kitos išeities, kaip tik atlikti pagrindinį atstatymą. Tačiau prieš tai turite padaryti atsarginę visų duomenų, kurių nenorite prarasti, atsarginę kopiją, ypač tuos, kurie yra išsaugoti telefono vidinėje atmintyje. Atlikę atsargines kopijas atlikite šiuos veiksmus:
- Išjunkite telefoną.
- Vienu metu palaikykite maitinimo, garsumo didinimo ir namų mygtukus maždaug 10 sekundžių. Atleiskite juos, kai ekrane pasirodys „Android“ logotipas. Tai parodys atrakinimo / atstatymo meniu.
- Norėdami naršyti šiame meniu, naudokite garsumo didinimo / mažinimo mygtukus, norėdami slinkti aukštyn ir žemyn, ir maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimus.
- Slinkite žemyn ir pasirinkite Wipe Data / Factory Reset.
- Slinkite žemyn ir pasirinkite Taip - Ištrinti visus vartotojo duomenis.
- Kai būsite paraginti, pereikite prie ir pasirinkite Perkrauti sistemą dabar. Tada telefonas perkrauna gamyklinius nustatymus.
Tikiuosi tai padės.
„Galaxy S4“ su „Straight Talk“ paslauga neturi MMS
Klausimas: Aš nusipirkau naudotą „Samsung Galaxy S4“. Aš įdėjau „Straight Talk“ neribotą paslaugą. Kelis kartus kalbėjau su „Straight Talk“, nesisekė. Mano telefone nėra telefono duomenų ar paveikslėlio teksto. Prašau padėti. Galiu prisijungti prie „Wi-Fi“ ir galiu ieškoti internete. Kokiu nors ideju?
Atsakymas: Pirmiausia įsitikinkite, kad telefone įgalinti mobilieji duomenys, kad galėtumėte siųsti ir gauti MMS ar grafinius pranešimus. Jei jis jau įgalintas, bet vis tiek negalite siųsti / gauti MMS, patikrinkite APN nustatymus ir patikrinkite, ar jie atitinka „Straight Talk“ „Android“ skirtą APN. Galite jį „Google“ ieškoti arba paskambinti ST ir paprašyti.
Dabar, jei jūsų telefone yra teisingas APN ir jūs vis dar neturite MMS paslaugos, problema yra grynai susijusi su tinklu. Dar kartą paskambinkite ST ir patikrinkite, ar jūsų sąskaita gera. Suprantu, kad įsigijote neribotą planą, tačiau yra atvejų, kai viskas blogai pasibaigia. Patikėk, aš žinau. Jei viskas atrodo gerai, paprašykite pasikalbėti su vadovu, kad po jūsų problemos imtųsi aukštesni darbuotojai.
„Straight Talk Galaxy S4“ neturi duomenų
Problema: Aš naudoju „Straight Talk“ paslaugą, bet tai yra „Samsung Galaxy S4“. Gerai, jis atrakintas, ATT yra ar buvo paslaugų teikėjas. Aš nesinaudoju 4G paslauga, jei gyvenu, nebent naudojuosi „Wi-Fi“ per internetą ir esu palydoviniame tinkle, jis valgo mano duomenis ir mano tekstas veikia, bet negaliu atsisiųsti nuotraukų ar failų. Ar galiu ką nors padaryti savo telefone, kad nenaudotų ATT?
Pasiūlymas: Kadangi telefonas jau atrakintas, turite patikrinti naudodami „Straight Talk“, ar jūsų paskyrai leidžiama naudoti mobiliuosius duomenis, todėl turite paskambinti pagalbos telefonu. Paskambinę telefonu ir patikrinę, ar jūsų paskyra yra geros būklės, paprašykite atstovo padėti jums telefone nustatyti „Straight Talk APN“. Sėkmingai sukūrę APN ir įgalinę mobiliuosius duomenis, galėsite siųsti ir gauti grafinius pranešimus. Tai viskas, ką jums reikia padaryti.
„Galaxy S4“ atsitiktinai įjungia mobiliuosius duomenis
Klausimas: Mano telefonas atsitiktinai pats įjungia mobiliuosius duomenis. Kaip galiu nustatyti, kuri programa tai įjungia ir kaip užkirsti jai kelią.
Atsakymas: Yra trečiųjų šalių programų, kurios gali manipuliuoti radijo imtuvais jūsų telefone, tačiau dažniausiai šioms programoms reikalinga root prieiga. Jei jūsų telefonas nėra įsišaknijęs, jums tikrai nereikia jaudintis dėl to, kad trečiųjų šalių programos įjungia ir išjungia mobiliuosius duomenis. Bet norėdami dar labiau izoliuoti problemą, paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir pažiūrėkite, ar mobilieji duomenys vis dar įsijungia be jūsų įsikišimo. Jei taip, tada tai daro viena iš iš anksto įdiegtų programų ar pagrindinių paslaugų, o ne trečioji šalis. Yra programų, kurios buvo iš anksto įdiegtos, tačiau dažniau jūsų paslaugų teikėjas prideda paslaugą, kuri, kaip teigiama, „padeda“, kad jūsų įrenginys būtų nuolat prijungtas. Jūs nenurodėte, kas yra jūsų paslaugų teikėjas, bet bandykite jų ieškoti arba galite išjungti viską, ką jūsų paslaugų teikėjas įdiegė jūsų įrenginyje.
„Galaxy S4“ negali prisijungti prie 3G tinklo
Problema: Negaliu prisijungti prie 3G tinklo. Jei pasirenku 2g / 3g auto, gaunu tik 2g. Jei pasirenku 3g, tinklas išsijungia.
Noriu, kad padėtumėte man tai išspręsti. Ačiū.
Pasiūlymas: Na, tai reiškia, kad jūsų vietovėje nėra 3G aprėpties. Tai daugiau su tinklu susijusi problema, jūsų paslaugų teikėjas gali atsakyti į daugiau jūsų klausimų, kodėl jūsų telefonas negauna 3G.
„Chrome“ ir „YouTube“ veikia lėtai
Problema: Kai aš „Google“ ar naudoju „Chrome“ / „YouTube“, tai labai lėtai. Tiesiog atsitiktinai atsitiko. Dėkoju,
Natanas.
Problemų sprendimas: Jei „Chrome“ yra vienintelė lėta programa, bandykite ją atnaujinti arba dar geriau - pašalinkite ją ir atsisiųskite naują kopiją iš „Play“ parduotuvės ir įdiekite. Ši procedūra yra labai veiksminga sprendžiant tokias problemas.
„Galaxy S4“ negali gauti IP adreso
Problema: Kai bandau prisijungti prie „Wi-Fi“, sakoma, kad negaliu gauti IP adreso.
Problemų sprendimas: Jei tai jūsų pačių tinklas, prie kurio negalite prisijungti, iš naujo paleiskite maršrutizatorių, priešingu atveju turite paprašyti administratoriaus suteikti jums prieigą. Tai tinklo problema ir nelabai ką galite padaryti, jei prieigą bandote pasiekti ne savo tinkle.
„Galaxy S4“ prijungtas prie „Wi-Fi“, bet negali naršyti
Problema: Kai kuriose šalyse, net Kanados Vankuveryje, negaliu prisijungti prie „Wi-Fi“! Jis sako, kad esu prisijungęs, bet negaliu patekti į jokias svetaines.
Atsakymas: Tai, kad galite prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, dar nereiškia, kad turite prieigą prie interneto. Aš noriu pasakyti, kad jei bandote prisijungti prie ne jūsų tinklo, visada gera praktika pranešti savininkui, ypač jei negalite naršyti internete. Gali būti apribojimų arba esate prisijungę prie „Svečių“ tinklo.
Nuotraukos nebus įkeltos į tam tikras programas
Problema: Sveiki! Pabandysiu kuo geriau paaiškinti savo problemą. Manau, kad prieš 3 dienas susidūriau su duomenų ryšio problema. Kai kurios programos neveikia; pavyzdžiui, problemos, su kuriomis susiduriu: „Instagram“ - matau įrašus ir komentarus, bet ne nuotrauką; sakoma, kad palieskite, kad įkeltumėte, bet niekada neįkeliama. „Facebook“ galiu pamatyti įrašus, bet jei spusteliu nuorodą, jos neatidarau. Taip pat internete galiu įvesti „Google“ ir ieškoti svetainių, bet kai spusteliu, kad įkelčiau, sako, kad puslapio nėra, jis užimtas arba dirba. Aš patikrinau tuos pačius tinklalapius iš kito telefono ir jie veikė gerai. „Youtube“ yra tik ta programa, kuri gerai veikia mano duomenis. Aš nuėjau į savo vežėjų centrą, ir jie vėl atliko mano nustatymus, bet tai nieko neišsprendė. Yra toks pats. Be to, nuėjau į telefono tarnybą ir vaikinas iš ten man pasakė, kad taip yra todėl, kad nebuvau atnaujinęs „Android“. Nemanau, kad tai yra problema, nes galėjau atnaujinti maždaug prieš 4 mėnesius. Iki 3 dienų kiekviena programa veikė gerai. Neįsivaizduoju, kas tai galėtų būti. Ar tai mano telefonas, ar duomenų teikėjas? Dėkoju! Atsiprašau už mano kalbos klaidas.
Problemų sprendimas: Pabandykite prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, kuriame yra aktyvus internetas, kad sužinotumėte, ar šios programos gali be problemų įkelti paveikslėlius. Jei taip, tuomet problema kyla dėl mobiliųjų duomenų. Pabandykite vėl prisijungti prie jo ir naršyti kai kuriose svetainėse arba atsisiųsti kai kurias programas, kad patikrintumėte, ar galite prisijungti prie interneto. Jei naudojatės aktyviu interneto ryšiu su savo mobiliaisiais duomenimis, pabandykite atlikti keletą bandymų, kad įsitikintumėte, jog ryšys yra pakankamai greitas, nes yra tikimybė, kad šiuo metu susiduriate su lėta naršymo problema, kai jūsų ryšys yra labai lėtas, kad reikės tiek daug laikas įkelti paveikslėlius arba jų visai neįdėti.
Tačiau jei negalite aktyviai prisijungti prie interneto naudodamiesi mobiliaisiais duomenimis, paskambinkite savo paslaugų teikėjui ir patikrinkite, ar jūsų paskyros būklė vis dar gera ir ar nėra blokų. Taip pat galite paprašyti teisingų APN nustatymų savo telefonui ir paprašyti, kad atstovas jus nustatytų, kaip jį nustatyti įrenginyje.
Negalima siųsti teksto ir interneto
Problema: Aš ką tik nusipirkau šį telefoną atrakintą iš „ebay“. Aš paėmiau „Lycamobile“ SIM kortelę iš savo S2 ir įdėjau naują S4. Įvedžiau žiniatinklio nustatymus, kaip pasiūlė „Lyca“, bet negaliu siųsti teksto ar prisijungti prie interneto, vis gaunu šį pranešimą „DNS paieška nepavyko“. Prisijungęs prie savo namų „Wi-Fi“, galiu prisijungti prie interneto be jokių problemų. Ar galėtumėte man padėti išspręsti šią problemą, ką turėčiau daryti?
Pasiūlymas: Tai skamba kaip aprūpinimo problema. Nedaug galime padaryti, nes jūsų paslaugų teikėjas turėtų būti tas, kuris užtikrins, kad jūsų telefonas gautų paslaugą. Pirmiausia turite išspręsti teksto žinutės problemą ir tada internetą. Bet trumpai tariant, šie klausimai yra susiję su tinklu.
Negalima priimti telefono skambučių, programos negali prisijungti
Problema: Visos programos veikia, negali palaikyti ryšio su „Wi-Fi“, bet tik 30 sek. Negauna telefono skambučių.
Pasiūlymas: Na, kadangi jūs nepraleidote laiko pateikdami išsamią informaciją, siūlau jums: iš naujo nustatykite savo telefoną.
Po atnaujinimo nutrūko 3G ir 4G ryšys
Problema: Kai atnaujinau savo „S4 i9505“, jis gerai veikė, bet po savaitės praradau savo telefoną 3G ir 4G, bandžiau pakeisti modemus, kad jį žemiau, bet man niekas nepadėjo. Pabandykite man padėti. E yra tiesiog per daug nuobodu.
Trikčių šalinimas: pirmiausia atlikdami šiuos veiksmus įsitikinkite, kad pasirinkote teisingą tinklo režimą.
- Pagrindiniame ekrane palieskite meniu klavišą.
- Palieskite Nustatymai.
- Palieskite „Daugiau tinklų“.
- Palieskite Tinklo režimas.
- Dabar pasirinkite LTE / CDMA parinktį.
Jei po to problema išlieka, turite išvalyti talpyklos skaidinį.
- Išjunkite įrenginį.
- Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą
- Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
- Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
- Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte. Telefonas bus automatiškai paleistas ištrynus talpyklą.
Šios dvi procedūros gali išspręsti šią problemą.
„Galaxy S4“ gauna silpną „Wi-Fi“ signalą
Problema: Klausimas yra mano „WiFi“. Nors kažkada man pavyko lengvai rasti ir prisijungti bet kur (bibliotekoje, „Dunkin’ Donuts “, namuose ir t. T.), Net kai buvau viduje, kur signalas turėtų būti stiprus, signalas yra silpnas arba už diapazono ribų. Jei sugebu prisijungti, tai labai silpna.
Nebeturiu „Galaxy S4“ paslaugos per „US Cellular“, todėl „Galaxy“ paprasčiausiai naudoju kaip žaidimą ir muzikos įrenginį.
Norėčiau išjungti telefoną ir įkalinti, bet neturiu asmeninio kompiuterio ir paslaugų meniu kodų.
Jau keletą mėnesių ignoravau sistemos atnaujinimą, bet galiausiai nusprendžiau atnaujinti galvojimą, kad tai gali būti mano problema. Bet kadangi niekada negaliu gauti „WiFi“ ryšio, jis negali užregistruoti naujinimo po įdiegimo, todėl negaliu suprasti, ar tai yra problema.
Aš net nuėjau iki gamyklos atstatymo, kuris buvo kažkoks kvailas, nes turėjau iš naujo atsisiųsti sistemos atnaujinimą, kuris niekada nebuvo baigtas diegti. Tai užtruko beveik 24 valandas per vienos juostos „Wi-Fi“ signalą, kuris turėtų būti pilnas, nes jis yra mano aktyvaus telefono telefone, prijungtame prie to paties „WiFi“.
Pasiūlymas: Iš tikrųjų tai skamba kaip aparatinės įrangos problema, nors pirmiausia rekomenduojama atlikti pagrindinį atstatymą, kad būtų atmesta galimybė, jog tai tik dar viena su programine įranga susijusi problema. Po atstatymo ir telefono signalo priėmimo vis dar blogai, turite priversti techniką jį pažvelgti.
„Galaxy S4“ interneto paslauga mažėja kasdien
Problema: Gerai, aš turiu „Samsung Galaxy S4“. Mano nebuvo numesta, bet aš kasdien prarandu interneto paslaugas. Tiesiog dingsta „T-Mobile“ negali padėti. Pagrindinis atstatymas nepadeda. Tai nėra garantija. Tai čiulpia. Prašau padėti. Vyksta penkis mėnesius.
Problemų sprendimas: Dar pora informacijos apie problemą galėjo būti naudinga. Mes tikrai negalime išspręsti problemos, kurioje trūksta detalių. Jūs net nepaminėjote, ar paslaugas teikėte naudodamiesi mobiliaisiais duomenimis ar „Wi-Fi“. Bet pabandykite išjungti „Smart Network Switch“ - tai gali būti problema.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Mes palaikome kiekvieną turimą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
