Turinys
Gavome kelis „Samsung Galaxy S4“ savininkų el. Laiškus, kuriuose skundžiamasi dėl savo įrenginio, kuris vis paleidžiamas iš naujo po „Android 5 Lollipop“ atnaujinimo. Iš tikrųjų yra dvi šios problemos variacijos. Kai kurie teigė, kad jų telefonas veikia gerai, tačiau yra atsitiktinių perkrovimų, o kiti pranešė, kad iškart po atnaujinimo įrenginys negalėjo tęsti paleidimo, nes įpusėjus procesui jis bus paleistas iš naujo.
2 problema: Taigi neseniai atnaujinau „Samsung Galaxy S4“ kaip saldainį, bet tada jis pradėjo žagsėti. Pirmiausia buvo bet kokie atsitiktiniai užšalimai ar atsilikimai. Kai tai atsitiks, telefonas tampa visiškai nenaudingas ir yra atvejų, kai jis negali iš jo išeiti. Taigi aš tiesiog ištraukiu bateriją ir įkeliu telefono atsarginę kopiją. Antras ir labiausiai erzinantis yra atsitiktinis perkrovimas. Tai vyksta kelis kartus per dieną. Telefonas tiesiog išsijungia ir vėl grįžta pats. Vis dėlto po perkrovimo telefonas veikia gerai. Bet reikalas yra tas, kad man jau du kartus atsitiko, kad telefonas buvo paleistas iš naujo, man skambinant. Žinoma, skambutis atsijungė ir atrodė, lyg aš jį atjungčiau. Esu verslininkas ir nenoriu, kad mano klientai taip mąstytų. Kaip aš galiu išspręsti šias problemas? Deja, turiu jus varginti šiomis problemomis, tiesiog aš tikrai neturiu supratimo, kaip jas išspręsti. Dėkoju. - Maikas
Problemų sprendimas: Kai problema kyla po atnaujinimo, ypač pagrindinio atnaujinimo, ją greičiausiai sukelia kai kurie sugadinti duomenys ir (arba) talpyklos. Pagrindiniai atnaujinimai, pvz., Nuo „Kitkat“ iki „Lollipop“, turi daugybę kai kurių programų priklausomybių pokyčių. Vien tai gali sukelti daugybę problemų, kai jūsų įrenginyje pradeda veikti nauja programinė aparatinė įranga. Yra ir šis kitas dalykas. „Android“ sistema sukuria programų failus (tiek atsisiųstus, tiek iš anksto įdiegtus). Šie failai naudojami, kad jie veiktų sklandžiau, o kai kuriuose iš jų pateikiamos vartotojų nuostatos. Įdiegus naują programinę-aparatinę įrangą, šie failai pasensta, tačiau jei jie nebus išvalyti, jie vis tiek gali juos naudoti. Štai kur pradeda kilti problema. Dėl konfliktų sistema gali atsilikti, užšalti arba sukelti perkrovimą.
Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti spręsdami šią problemą, yra paleisti telefoną saugiuoju režimu ir pamatyti, ar vis dar pasitaiko tų užstrigimų, vėlavimų ir perkrovimų.
- Visiškai išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
- Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S4“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Kai tik atleisite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
- Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
- Jei galite skaityti „Saugųjį režimą“ apatiniame kairiajame ekrano kampe, atleiskite garsumo mažinimo klavišą. Priešingu atveju pakartokite procesą, kol galėsite paleisti telefoną į saugųjį režimą.
Darant prielaidą, kad visos problemos išspręstos saugiuoju režimu, dabar galime apsvarstyti kai kurias atsisiųstas programas. Tai prasminga atsižvelgiant į tai, kad „Samsung“ (arba jūsų operatorius) įdiegė programinės aparatinės įrangos naujinimus su iš anksto įdiegtų programų naujinimais. Pabandykite sužinoti, ar „Play“ parduotuvėje yra jūsų programų naujinių. Atnaujinus juos ir problema vis dar išlieka, laikas atlikti gamyklinius nustatymus. Darykite tą patį, jei problemos išlieka saugiuoju režimu. Nepamirškite sukurti visų duomenų atsarginės kopijos, nes jie visi bus ištrinti, tada atlikite šiuos veiksmus:
- Pagrindiniame ekrane palieskite meniu klavišą.
- Palieskite Nustatymai, tada - skirtuką Paskyros.
- Dalyje Atsarginės kopijos parinktys palieskite Atsarginė kopija ir nustatykite iš naujo.
- Palieskite Gamyklinių duomenų atstatymas.
- Palieskite Reset device.
- Palieskite „Ištrinti viską“.
„Galaxy S4“ negali atsikratyti įkrovos ciklo po saldainio atnaujinimo
Problema: Sveiki. Vakar atnaujinau „Galaxy S4“ ir nuo tada jis nebus paleistas. Jis tiesiog įsijungia iki logotipo ir tada vėl paleidžiamas. Tai buvo taip jau daugiau nei dieną, ir aš paskambinau savo paslaugų teikėjui ir jie pasakė, kad atsiųsk telefoną, kad jų technologija galėtų jį pažvelgti. Aš galėčiau pagalvoti, kad net jei tai mane paliks be telefono savaitei ar dviem savaitei, bet jei jūs, vaikinai, žinote, kaip tai ištaisyti, išgelbėtumėte mane nuo daugybės problemų. Aš tikrai nežinau, kaip tai išspręsti, ir esu tikras, kad tai įvyko atnaujinus telefoną. Nežinau, kokią informaciją jums pateikti, bet prašau man padėti. Ačiū! - Skyrelis
2 problema: Sveiki, vaikinai! Tikiuosi, kad galite man padėti, nes man labai reikalingas mano telefonas. Buvo pranešimas apie atnaujinimą, kuris vis pasirodė, todėl aš jį atsisiunčiau, ir jis užtruko amžinai. Po to mano telefonas buvo paleistas iš naujo ir nuo tada jis atsisako paleisti kaip anksčiau. Jis rodo logotipą įkrovimo metu, tada jis lieka juodame ekrane, kol jis vėl paleidžiamas ir tas pats dalykas kartojasi vėl ir vėl. Jei būčiau žinojęs, kad taip nutiks, niekada neturėjau leisti atnaujinti savo telefono. Iki šio atnaujinimo taip aiškiai sekėsi, „Samsung“ atnaujinimas sugadino mano įrenginį. Prašau, gal galėtumėte man padėti išspręsti šią problemą? - Clair
Problemų sprendimas: Jei jūs, vaikinai, esate susipažinę su įsišaknijimu ir mirksinčiais pasirinktiniais ROM į savo telefoną, ši problema bus įprasta, nes tai atsitinka visą laiką, kai bandote įdiegti naują programinę aparatinę įrangą.Kaip ir pirmoji problema, ji vis tiek yra susijusi su sugadintomis talpyklomis ir (arba) duomenimis, tik šį kartą „Android“ sistemai neleidžiama įkelti „Android“ sąsajos. Dažniau dėl konfliktų telefonas negali normaliai įsijungti, todėl baigtis yra begalinė. Talpyklos skaidinio ištrynimas yra vienas iš būdų tai išspręsti. Tiesą sakant, tai labai veiksminga sprendžiant įkrovos ciklo problemas. Štai kaip jūs tai darote ...
- Išjunkite įrenginį.
- Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą
- Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
- Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
- Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte. Telefonas bus automatiškai paleistas ištrynus talpyklą.
Jei problema išlieka net išvalius talpyklos skaidinį, pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar jis gali. Jei taip, sukurkite atsarginę visų duomenų kopiją, priešingu atveju nedelsdami atlikite pagrindinį atstatymą.
Kaip iš naujo nustatyti „Galaxy S4“
- Išjunkite telefoną.
- Vienu metu palaikykite maitinimo, garsumo didinimo ir namų mygtukus maždaug 10 sekundžių. Atleiskite juos, kai ekrane pasirodys „Android“ logotipas. Tai parodys atrakinimo / atstatymo meniu.
- Norėdami naršyti šiame meniu, naudokite garsumo didinimo / mažinimo mygtukus, norėdami slinkti aukštyn ir žemyn, ir maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimus.
- Slinkite žemyn ir pasirinkite Wipe Data / Factory Reset.
- Slinkite žemyn ir pasirinkite Taip - Ištrinti visus vartotojo duomenis.
- Kai būsite paraginti, pereikite prie ir pasirinkite Perkrauti sistemą dabar. Tada telefonas perkrauna gamyklinius nustatymus.
Po atstatymo ir telefono vis tiek nepavyksta sėkmingai paleisti, tada atnaujinimas turi būti neteisingas. Naują programinę aparatinę įrangą reikia atnaujinti. Šiuo klausimu galite kreiptis į savo vežėją ar paslaugų teikėją.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl nedvejodami siųskite juos adresu [apsaugotas el. Paštu]. Mes palaikome kiekvieną prieinamą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.