Turinys

• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S10e“, kuris negali siųsti MMS [trikčių šalinimo vadovas]

Ar kyla problemų siunčiant MMS į „Galaxy S10e“? Šios dienos įrašas padės jums atlikti šios problemos šalinimo veiksmus.

Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S10e“, kuris negali siųsti MMS [trikčių šalinimo vadovas]

Norint išspręsti šią problemą, reikia atlikti kelis veiksmus. Taip yra todėl, kad nėra vienos priežasties. Toliau pateikiama žingsnių tvarka, kurią galite pabandyti išsiaiškinti, iš kur kyla problema.

Atnaujinkite įrenginį. Prieš atliekant bet kokius drastiškus veiksmus, nėra bloga mintis atnaujinti sistemą. „Galaxy S10e“ paleidimas iš naujo gali būti paprastas būdas išspręsti problemą. Kai kurios tinklo problemos iš tikrųjų yra paprastos, pavyzdžiui, laikina programinės įrangos ar programos klaida ar klaida. Iš naujo paleisdami įrenginį ir išvalydami RAM, galėsite išspręsti problemą neatlikdami jokių drastiškesnių veiksmų.

Jūsų atveju, norint visiškai atnaujinti sistemą, rekomenduojame imituoti „baterijos traukimo“ poveikį. Štai ką daryti:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Pastaba: Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Pastaba: naudokite garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais) pasirinkite. Taip pat palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Atkreipkite dėmesį į klaidą. Kitas geras jūsų bylos trikčių šalinimo žingsnis yra žinoti apie klaidą, rodomą įrenginyje. Paprastai įrenginys parodys klaidą arba parodys kai kuriuos problemos rodiklius. Užtikrinę klaidą atlikite „Google“ paiešką, kad sužinotumėte priežastis. Tada galite rasti savo sprendimus. Jei klaida būdinga tik jūsų įrenginiui ir joks kitas vartotojas jos nepaskelbė internete, taip pat galite pasikalbėti su savo tinklo operatoriumi.

Patvirtinkite, ar mobilieji duomenys veikia. Kad MMS veiktų, reikalingi korinio ryšio duomenys. Jei kyla problemų dėl mobiliojo ryšio duomenų ar mobiliojo ryšio duomenų per „S10e“, MMS problema turi būti susijusi su juo. Pabandykite įjungti ir išjungti mobiliojo ryšio duomenis ir sužinoti, ar tai padės. Taip pat galite patikrinti, ar turite teisingus APN nustatymus. Jei naudojate mobiliuosius duomenis gaunate klaidą arba jei neteisingi APN nustatymai, turėtumėte apie tai pasikalbėti su savo operatoriumi. Dauguma mobiliųjų duomenų problemų yra susijusios su atsiskaitymu ar sąskaitos išrašymu. Paprastai tai nėra jūsų galimybės išspręsti, todėl turite leisti savo operatoriaus palaikymo komandai tai išsiaiškinti.

Lengviausias būdas sužinoti, ar mobilieji duomenys veikia, naudojant programą, kuriai reikalingas internetas, pvz., „YouTube“ ar „Netflix“. Šioms srautinio perdavimo programoms nuolat reikia interneto ryšio, taigi, jei kyla problemų naudojant jas, tai rodo mobiliųjų duomenų problemos signalą.

Patikrinkite, ar veikia balso skambučiai. Jei mobilieji duomenys veikia, bet balso skambučiai neveikia, tai dar vienas galimos problemos ženklas, kurį gali išspręsti tik jūsų operatorius. Praneškite jiems apie problemą ir jūsų MMS problema greičiausiai išnyks.

Perjungti lėktuvo režimą. Kai kuriais atvejais taip pat padeda įjungti ir išjungti lėktuvo režimą. Įjungtas lėktuvo režimas kartais gali būti priežastis, kodėl neveikia mobilieji duomenys. Pagal numatytuosius nustatymus lėktuvo režimas išjungia korinį ryšį. Jei pastaruoju metu keliavote ir staiga suprantate, kad mobilieji duomenys neveikia, tikriausiai todėl, kad pamiršote išjungti lėktuvo režimą.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus. Taip pat gali padėti išvalyti dabartinius tinklo nustatymus. Šis trikčių šalinimo žingsnis paprastai veiksmingas sprendžiant problemas, susijusias su korinio ryšio ar „Bluetooth“ problemomis. Štai kaip tai vyksta:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite „General Management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset network settings.
5. Palieskite Reset settings.
6. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
7. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Išvalykite susirašinėjimo programos talpyklą. Kitas galimas gedimo taškas šiuo atveju yra susirašinėjimo programa. Norėdami išspręsti problemą, galite išbandyti keturis dalykus: išvalyti talpyklą, ištrinti pokalbio gijas, išvalyti duomenis arba naudoti kitą. Pirmasis žingsnis yra išvalyti programos talpyklą. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Raskite ir palieskite susirašinėjimo programą.
4. Palieskite Saugykla.
5. Bakstelėkite mygtuką Išvalyti talpyklą.
6. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Ištrinkite senus pokalbius. Jei kyla problemų siunčiant MMS tik vienam kontaktui, gali būti, kad priežastis yra klaidinga pokalbio gija. Ištrinkite seną pokalbį ir sukurkite naują. Jei MMS siunčia sėkmingai, tai gali būti jūsų ieškomas sprendimas.

Išvalykite susirašinėjimo programos duomenis. Jei iki šiol nieko neveikė, kitas trikčių šalinimo žingsnis apima pranešimų programos atstatymą į numatytąją būseną. Šis veiksmas ištrins visus pranešimus, todėl nepamirškite jų atsargines kopijas kurti anksčiau laiko. Apsaugoję savo pranešimus, atlikite šiuos veiksmus, kad išvalytumėte programos duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Raskite ir palieskite susirašinėjimo programą.
4. Palieskite Saugykla.
5. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
6. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Išbandykite kitą programą. Kitos programos naudojimas taip pat gali būti geras būdas išspręsti šią problemą, ypač jei įtariate, kad ji susijusi su programa. Yra daug susirašinėjimo programų, kurias galite naudoti šiam trikčių šalinimui „Play“ parduotuvėje. Naudokite tik patikimus. „Google“ pačios „Android Messages“ yra gera programa, kurią pirmiausia reikia išbandyti.

Išvalyti talpyklos skaidinį. „Android“ naudoja sistemos talpyklą, kad greitai įkeltų programas ir paslaugas. Ši talpykla kartais gali sugadinti dėl problemų. Norėdami įsitikinti, kad jūsų S10 naudoja naują talpyklą, nepamirškite išvalyti talpyklos skaidinio. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Gamykliniai nustatymai. Jei nė vienas iš anksčiau pateiktų pasiūlymų neveikia, nuvalykite telefoną ir atkurkite numatytuosius nustatymus. Nepamirškite pirmiausia paremti savo asmens duomenų atsarginių kopijų, kad jų neprarastumėte. Tai atlikę atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte savo telefoną:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Pasikalbėkite su savo vežėju. Jei telefono nuvalymas nepadės ir nieko nepakeis, tai reiškia, kad problema kyla giliai iš programinės įrangos (programavimo problema), arba yra tinklo problema, apie kurią mes nežinome. Tegul jūsų tinklo operatorius išsiaiškina jūsų priežastis.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat veikia socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Twitter“ puslapiuose.