„#Samsung #Galaxy # S10e“ yra aukščiausios klasės „Android“ išmaniųjų telefonų modelis, kuris pirmą kartą buvo išleistas 2019 m. Kovo mėn. Jis turi tvirtą konstrukcijos kokybę, kurios priekyje ir gale naudojamas aliuminio rėmas su „Corning Gorilla Glass“ stiklu. Jis turi 5,8 colių „Dynamic AMOLED“ ekraną, kurio skiriamoji geba yra 1080 x 2280 pikselių. Po gaubtu yra galingas „Exynos 9820 / Snapdragon 855“, suporuotas su 6 GB / 8 GB RAM. Nors tai yra gerai veikiantis įrenginys, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Samsung Galaxy S10e“ mobiliojo ryšio tinklo problemą.

Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy S10e“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, kurie gali kilti dėl jūsų įrenginio. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S10e“ mobiliojo tinklo problemą nėra

Prieš atlikdami toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, geriausia įsitikinti, kad jūsų telefone veikia naujausia programinės įrangos versija. Jei yra naujinių, siūlau pirmiausia atsisiųsti ir įdiegti. Svarbu patikrinti, ar nėra su operatoriumi susijusios programinės įrangos atnaujinimų, nes tai paprastai pašalins su operatoriumi susijusias ryšio klaidas.

Įsitikinkite, kad esate gero priėmimo zonoje

Jei esate vietoje, kurioje yra silpnas tinklo signalas arba jo nėra, jūsų telefoną greičiausiai kankins klaida, kai mobiliojo tinklo nėra. Norėdami patikrinti, ar tai yra su aprėptimi susijusi problema, galite patikrinti, ar kiti to paties tinklo įrenginiai taip pat turi tą pačią problemą jūsų artimoje aplinkoje.

Tačiau jei esate vietovėje, kurioje yra puikus tinklo aprėptis, bet jūsų telefonas apskritai negauna jokio signalo, gali būti, kad problemą sukelia tinklo nutrūkimas. Prieš susisiekdami su savo vežėju, kad patikrintumėte, ar neveikia, pirmiausia atlikite toliau nurodytus papildomus trikčių šalinimo veiksmus.

Atlikite minkštą atstatymą

Yra atvejų, kai sugadinti laikini jūsų telefone saugomi duomenys gali sukelti šią problemą, todėl jums reikės atnaujinti telefono programinę įrangą. Tai, ką norėsite padaryti, yra iš naujo paleisti telefoną, kuris turėtų pašalinti bet kokius sugadintus laikinus duomenis įrenginyje.

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo mažinimo mygtuką iki 45 sekundžių.
• Palaukite, kol įrenginys paleidžiamas iš naujo.

Patikrinkite, ar vis dar kyla „Samsung Galaxy S10e“ mobiliojo tinklo problema.

Patikrinkite savo SIM kortelę

Jei tai yra su SIM kortele susijusi problema, tai galima išspręsti išjungiant telefoną ir išimant SIM kortelę. Palaukite kelias minutes, kol vėl įdėsite SIM kortelę, tada įjunkite telefoną. Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Taip pat turėtumėte pabandyti telefone naudoti kitą SIM kortelę, kad pašalintumėte problemą, kurią gali sukelti sugedusi SIM kortelė.

Patikrinkite tarptinklinio telefono būseną

Jei esate gimtojoje šalyje, turėsite įsitikinti, kad telefono tarptinklinio ryšio būsena yra išjungta. Tai taikoma keliautojams, grįžusiems iš kitos šalies ir vis dar įjungusiems tarptinklinio ryšio įrenginio būseną. Savo telefono tarptinklinio ryšio parametrus galite pasiekti skiltyje Nustatymai> Ryšiai> Mobilieji tinklai> Tarptinklinis duomenų ryšys.

Patikrinkite, ar vis dar kyla „Samsung Galaxy S10e“ mobiliojo tinklo problema.

Įsitikinkite, kad lėktuvo režimas išjungtas

Lėktuvo režimas yra jūsų telefono nustatymas, kuris paprastai įjungiamas, kai esate lėktuve. Kai tai bus įjungta, jūsų telefonas negaus ir neperduos jokių belaidžių signalų. Jei „Samsung Galaxy S10e“ mobiliojo tinklo problema nėra, turėtumėte įsitikinti, kad lėktuvo režimas išjungtas, arba galite pabandyti perjungti šį jungiklį, jei jis jau veikia. išjungta padėtis.

Pakeiskite telefono tinklo režimą

Įsitikinkite, kad jūsų telefone naudojamas tinkamas tinklo režimas, atitinkantis tą, kurį naudoja jūsų operatorius. Daugumai GSM operatorių jūsų telefone reikės nustatyti 4G arba LTE.

• Atidarykite programą „Nustatymai“.
• Palieskite Ryšiai.
• Palieskite Mobiliojo ryšio tinklai.
• Palieskite Tinklo režimas ir pasirinkite 4G arba LTE arba automatiškai prisijungti.

Patikrinkite, ar vis dar kyla „Samsung Galaxy S10e“ mobiliojo tinklo problema.

Paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Yra atvejų, kai programa, kurią atsisiuntėte iš „Google Play“ parduotuvės, sukels problemų telefone, kai ji bus įdiegta. Norėdami patikrinti, ar problema kyla dėl atsisiųstos programos, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
• Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite maitinimo mygtuką.
• Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei problema kyla ne šiame režime, greičiausiai ją sukelia įdiegta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Yra atvejų, kai talpykloje saugomi duomenys, saugomi tam skirtame telefono skaidinyje, gali sugadinti. Kai tai atsitiks, tai dažniausiai sukels tam tikrų problemų telefone. Norėdami pašalinti galimybę, kad būtent tai sukelia problemą, turėsite išvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
• 30–60 sekundžių bus rodomas pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“, kol pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys.
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte valymo talpyklos skaidinį.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus iš naujo paryškinta sistema.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Patikrinkite, ar vis dar kyla „Samsung Galaxy S10e“ mobiliojo tinklo problema.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Jei pirmiau nurodytais veiksmais nepavyksta išspręsti problemos, greičiausiai tai sukelia programinės įrangos triktis. Geriausias būdas tai išspręsti dabar yra gamyklinių duomenų atkūrimas. Prieš atlikdami atstatymą, būtinai sukurkite atsarginę telefono duomenų kopiją.

• Atsarginės kopijos duomenys vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Samsung“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės programą ir jums reikės „Samsung“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei problema išlieka net ir atlikus anksčiau išvardytus veiksmus, tai jau gali sukelti sugedęs aparatūros komponentas. Geriausia, ką reikia padaryti dabar - atnešti telefoną į aptarnavimo centrą ir patikrinti.