Turinys

• Kaip ištaisyti „Google Play“ parduotuvės klaidą 961 „Galaxy Note 9“

„Google Play“ parduotuvės klaida 961, kuri klaidina kai kuriuos „Samsung Galaxy Note 9“ savininkus, yra diegimo klaida. Tai reiškia, kad tai įvyktų tik tuo atveju, jei atitinkama programa būtų įdiegta, skirtingai nei kitos klaidos, kurios taip pat gali atsirasti net atsisiuntimo metu. Ši klaida yra ta, kad jei ji įvyksta, diegimas bus sustabdytas ir gali tekti dar kartą atsisiųsti programą, kad po to jus pasitiktų ta pati klaida.

Tai labai erzinanti problema ir ją reikia spręsti nedelsiant, kad galėtumėte toliau naudotis savo telefonu ir atsisiųsti norimas naudoti programas. Šiame įraše pasidalysiu su jumis sprendimais, kuriuos naudojome šios rūšies problemai spręsti. Taigi, jei esate vienas iš šio įrenginio savininkų ir šiuo metu bandant įdiegti programą klaidina 961 klaida, toliau skaitykite, nes šis straipsnis gali jums padėti vienaip ar kitaip.

Dabar, prieš ką nors kitą, jei turite kitų problemų su savo telefonu, būtinai apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau pateikėme šimtų problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, sprendimus. Tikimybė, kad galbūt jau pateikėme problemos, kurią šiuo metu turite, sprendimą, todėl pabandykite tame puslapyje rasti panašių į jūsų problemų ir drąsiai naudokitės mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie neveikia arba jei jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Kaip ištaisyti „Google Play“ parduotuvės klaidą 961 „Galaxy Note 9“

Remiantis patirtimi, tokia klaida iš tikrųjų yra nereikšminga problema ir ją galite išspręsti patys. Tikrasis klaidos pranešimas yra toks: „Nežinomas klaidos kodas diegiant programą: -961“ ir jis dažnai rodomas, kai diegimas beveik baigtas. Atsižvelgdami į diegiamos programos dydį, galite palaukti kelias minutes, kol jus pasitiks ši klaida. Kai jums taip nutiks, galite tai padaryti…

Pirmiausia atlikite priverstinio paleidimo procedūrą. Dėl nedidelių nesklandumų tokios problemos gali kilti ne iš piršto laužtos. Tai gali būti jūsų telefono atvejis dabar, ir nors tai gali atrodyti kaip labai rimta problema, tačiau iš tikrųjų tai laikina. Įprastas perkrovimas gali pašalinti trikdžius, bet geriau atlikti priverstinį perkrovimą, nes jis yra efektyvesnis.

Vienu metu 10 ar daugiau sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus. 9 pastaba bus paleista iš naujo, kaip įprasta, tačiau jos atmintis atnaujinama, o visos programos ir paslaugos perkraunamos. Tai atlikę atidarykite „Play Store“ ir pabandykite įdiegti programą, su kuria kilo problemų. Jei tai įvyko tik dėl trikties, programa bus sėkmingai įdiegta, bet jei įvyksta ta pati klaida, pereikite prie kitos procedūros.

Išvalykite „Google Play“ parduotuvės talpyklą ir duomenis. Kita galimybė yra ta, kad klaida gali kilti tik dėl sugadintos programų parduotuvės talpyklos ir duomenų failų. Atlikę šią procedūrą iš naujo nustatysite „Play“ parduotuvę, taip pat ištrinsite ir pakeisite visą jos talpyklą ir duomenis. Štai kaip tai daroma 9 pastaboje:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte Programos dėklas.
2. Palieskite Nustatymai > Programos.
3. Palieskite 3 taškai piktograma> Rodyti sistemos programas rodyti iš anksto įdiegtas programas.
4. Raskite ir palieskite „Google Play“ parduotuvė.
5. Palieskite Sandėliavimas.
6. Palieskite Išvalyti duomenis tada palieskite Gerai.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą.

Tai padarę atidarykite „Play Store“ ir pabandykite atsisiųsti tą pačią programą ar kitas programas, kad sužinotumėte, ar vis tiek rodoma klaida. Jei vis tiek, bandykite kitą procedūrą.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus. Atstatę tinklo nustatymus telefone, atmetate galimybę, kad ši problema kyla dėl ryšio pertraukimo, kol programa yra diegiama. Tai atlikdami atnaujinate visus belaidžio ar tinklo įrenginio ryšius. Taigi atlikę vėl turėsite prisijungti prie to paties „Wi-Fi“ ir gali tekti išjungti mobiliuosius duomenis, jei jų nenaudojate. Štai kaip iš naujo nustatyti tinklo nustatymus 9 pastaboje:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte Programos dėklas.
2. Palieskite Nustatymai > Generalinis direktorius > Atstatyti > Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus.
3. Palieskite Atstatyti nustatymus.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Atstatyti nustatymus. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Tai padarę pabandykite atsisiųsti tą pačią programą, kad sužinotumėte, ar vis tiek rodoma klaida. Jei jis vis dar yra, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip iš naujo nustatyti savo telefoną.

Atlikite pagrindinį atstatymą. Atstatę gamyklą, tokios problemos bus išspręstos vien todėl, kad „Play“ parduotuvė yra integruota į programinę-aparatinę įrangą, nes tai yra viena iš pagrindinių programų ar paslaugų. Atlikus ankstesnes procedūras ir problema nėra išspręsta, problema gali būti jau dėl programinės aparatinės įrangos, todėl jums reikia atlikti šią procedūrą. Tačiau prieš iš naujo nustatydami savo telefoną, įsitikinkite, kad sukūrėte svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją, nes jie proceso metu bus ištrinti. Kai viskas bus nustatyta ir paruošta, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Bixby mygtuką, tada palaikykite paspaudę Galia Raktas.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Paspauskite Patildyti kelis kartus, norėdami pažymėti „wipe data / factory reset.
6. Paspauskite Galia mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite Patildyti mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite Galia mygtuką, norėdami pasirinkti ir paleisti pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Paspauskite Maitinimo klavišas norėdami iš naujo paleisti įrenginį.

Tikiuosi, kad pavyko padėti išspręsti jūsų įrenginio problemą. Būtume dėkingi, jei padėtumėte mums skleisti žinią, todėl pasidalykite šiuo pranešimu, jei jums tai pasirodė naudinga. Labai ačiū, kad skaitėte!

ATITINKAMOS VIETOS:

• „Samsung Galaxy Note 9“ diegiant ar atnaujinant programas rodoma „Netinkamas paketo failas“
• Kaip išspręsti „Klaidą gaunant informaciją iš serverio [RPC: S-7: AEC-0]“ „Samsung Galaxy Note 9“
• Nustojo veikti, kaip išspręsti „Samsung Galaxy Note 9“ rainelės skaitytuvą
• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy Note 9“ neatpažįstant „micro SD“ kortelės

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.