Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurios tikslas yra padėti mūsų skaitytojams, kuriems priklauso #Samsung #Galaxy # Note9, išspręsti problemas, su kuriomis susiduria su savo telefonu. Tai yra naujausias „Note“ serijos prietaisų, išleistų pernai, narys, turintis keletą išskirtinių funkcijų. Nors tai puikiai veikiantis telefonas, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias spręsime šiandien. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Galaxy Note 9“, įstrigusį atnaujinant programinės įrangos problemą.

Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy Note 9“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip pataisyti „Samsung Galaxy Note 9“ įstrigo atnaujinant programinę įrangą

Problema: labas, turiu samsung galaxy note 9 ir mano telefonas praeitą vakarą paprašė atnaujinimo, bet jis vis dar atnaujinamas iki šiol, tai buvo 6 valandos. Aš bandžiau atlikti minkštą atstatymą, pašalindamas SIM kortelę, prieš vėl ją įdėdamas, kai vėl įsijungiau, man vis rodoma „android starting, optimizing apps“. aš nežinau, ką daryti, prašau, padėk man ... ar tai virusas?

Sprendimas: Kadangi tai greičiausiai yra su programine įranga susijusi problema, mes sutelksime dėmesį į įrenginio programinę įrangą. Norėdami išspręsti problemą, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

Atlikite minkštą atstatymą

Minkštas atstatymas paprastai atliekamas, kai telefonas nereaguoja, tačiau šiuo atveju taip pat veiks, nes jis atnaujins telefono programinę įrangą. Šis veiksmas paprastai pašalina nedidelius programinės įrangos nesklandumus, kurie gali sukelti problemų telefone.

• Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir neatleiskite.
• Dabar palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, laikydami nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
• Laikykite abu klavišus laikydami kartu 10 ar daugiau sekundžių.

Kai telefonas bus paleistas, patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Patikrinkite, ar problema kyla saugiuoju režimu

Yra atvejų, kai atsisiųsta programa sukels problemų telefone, kai jie bus įdiegti. Norėdami patikrinti, ar problema kyla dėl atsisiųstos programos, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
• Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite maitinimo mygtuką.
• Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei problema kyla ne šiame režime, greičiausiai ją sukelia įdiegta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Yra atvejų, kai talpykloje saugomi duomenys, saugomi tam skirtame telefono skaidinyje, gali sugadinti. Kai tai atsitiks, tai dažniausiai sukels tam tikrų problemų telefone. Norėdami pašalinti galimybę, kad būtent tai sukelia problemą, turėsite išvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
• 30–60 sekundžių bus rodomas pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“, kol pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys.
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte valymo talpyklos skaidinį.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta Perkrauti sistemą dabar.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Jei pirmiau nurodytais veiksmais nepavyksta išspręsti problemos, tikėtina, kad tai lemia seni programinės įrangos duomenys, kurie nebuvo visiškai pašalinti atnaujinimo metu. Geriausias būdas tai išspręsti dabar yra gamyklinių duomenų atkūrimas. Atkreipkite dėmesį, kad proceso metu jūsų telefono duomenys bus ištrinti.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Baigus atstatymą, problema turėtų būti išspręsta.

Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną. Mes palaikome kiekvieną „Android“ įrenginį, kuris šiandien yra rinkoje. Nesijaudinkite, mes už jūsų klausimus neapmokestinsime nė cento. Susisiekite su mumis naudodamiesi šia forma. Perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą, tačiau negalime garantuoti greito atsakymo. Jei galėjome jums padėti, prašome padėti mums skleisti žinią, pasidalindami savo įrašais su draugais.