Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurios tikslas yra padėti mūsų skaitytojams, kuriems priklauso #Samsung #Galaxy # Note9, išspręsti problemas, su kuriomis susiduria su savo telefonu. Šis telefonas yra naujausias „Note“ serijos prietaisų modelis, kuris buvo išleistas šių metų pradžioje ir kuriame naudojami kai kurie naujausi aparatinės įrangos komponentai. Nors tai yra gerai veikiantis įrenginys, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Galaxy Note 9“ ekraną.

Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy Note 9“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip pataisyti „Samsung Galaxy Note 9“ ekraną yra visiškai žalias

Problema:Sveiki, turiu problemą dėl „Samsung Galaxy Note 9“. Ji prasidėjo praėjusį mėnesį, kai ekranas mirgėjo, o tada tapo visiškai žalias. Atlikau sunkų atstatymą, nes nieko nemačiau savo ekrane, bet vis tiek tai neišsprendė problemos. Aš nuėjau į „Samsung“ aptarnavimo centrą, bet man iškart pasakė, kad kadangi yra įtrūkimas (kurį jau turėjau kelis mėnesius), man reikės sumokėti didžiulę sumą, kad jį ištaisyčiau. Noriu sužinoti, ar galiu dar ką nors padaryti, kad išspręstumėte problemą prieš sumokėdamas už remontą.

Sprendimas: Iš to, kaip aprašėte problemą, atrodo, kad tai sukelia sugedęs aparatūros komponentas. Tačiau yra keletas trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos galite atlikti, kad pašalintumėte su programine įranga susijusius nesklandumus, kurie gali sukelti šią problemą.

Atlikite minkštą atstatymą

Paleidus telefoną iš naujo, bus atnaujinta programinė įranga ir paprastai bus pašalinti nedideli telefono nesklandumai.

• Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir neatleiskite.
• Dabar palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, laikydami nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
• Laikykite abu klavišus laikydami kartu 10 ar daugiau sekundžių.

Kai telefonas bus paleistas, patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Yra atvejų, kai trečiųjų šalių programos gali sukelti su ekranu susijusių problemų. Norėdami patikrinti, ar problema kyla dėl atsisiųstos programos, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
• Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite maitinimo mygtuką.
• Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei ekranas veikia šiame režime, tai greičiausiai sukelia jūsų įdiegta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Paprastai jūsų telefonas talpyklos duomenis saugo tam skirtoje saugyklos vietoje. Šie talpykloje saugomi duomenys leidžia įrenginiui veikti sklandžiai, nes tai leidžia lengvai nuskaityti dažniausiai naudojamus telefono duomenis. Kartais šie duomenys gali būti sugadinti, o tai gali sukelti problemų su telefonu. Norėdami pašalinti šią galimybę, turėsite nuvalyti telefono talpyklos skaidinį.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
• 30–60 sekundžių bus rodomas pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“, kol pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys.
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte valymo talpyklos skaidinį.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta Perkrauti sistemą dabar.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį turėtumėte atlikti, yra gamykliniai nustatymai. Tai grąžins jūsų telefoną į pradinę gamyklinę būklę. Atkreipkite dėmesį, kad atlikus šį veiksmą bus ištrinti jūsų telefono duomenys.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei problema vis dar išlieka šiuo metu, tai tikrai yra su aparatūra susijusi problema, kurią greičiausiai sukelia klaidingas ekrano mazgas. Tokiu atveju ekrano pakeitimas yra vienintelis sprendimas šiuo metu. Turėtumėte atnešti šį telefoną į aptarnavimo centrą, kad sužinotumėte tikslią sumą, kurią turėsite žaisti, kad galėtumėte pataisyti.