„#Samsung #Galaxy # Note9“ yra naujausias „Note“ serijos įrenginių modelis, kuris rinkoje pasirodė praėjusiais metais. Šis telefonas yra populiarus tarp vartotojų dėl daugybės puikių savybių. Šiame telefone yra didelis 6,4 colių „Super AMOLED“ ekranas, veikiantis tiek su pirštu, tiek su rašikliu. Jis sportuoja dviguba 12 MP galinės kameros sistema, kuri daro puikias nuotraukas ir vaizdo įrašus. Po gaubtu yra „Snapdragon 845“ procesorius kartu su 8 GB RAM, kad telefonas galėtų sklandžiai paleisti kelias programas. Nors tai yra gerai veikiantis įrenginys, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Galaxy Note 9“, negaunančią grupės pranešimų, problemą.

Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy Note 9“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip pataisyti „Samsung Galaxy Note 9“, negaunant grupės pranešimų

Problema:Sveiki! Tikiuosi, kad galite man padėti. Aš turiu „Galaxy Note 9“ iš „Verizon“. Aš naudoju pranešimą plius programą susirašinėjimui. Turėjau grupės tekstą su savimi ir dar 3 žmonėmis, kurie visi turėjo „iPhone“. Grupės teksto gija tęsėsi kelias savaites, be problemų iki šios dienos. Staiga negaunu jokių pranešimų, išsiųstų ta gija. Aš galiu gauti pranešimus iš bet kurio kito, jokių problemų. Bet pranešimų gavimas toje grupės gijoje iš viso veikia. Bandėme jį ištrinti, sukurti naują grupę, niekas jos neištaisė. Tiesą sakant, atrodo, kad nuo šio ryto negaliu gauti jokių grupės pranešimų! Prašau padėti!

Sprendimas: Prieš atlikdami bet kokius trikčių šalinimo veiksmus šiame telefone, pirmiausia įsitikinkite, kad jis veikia naujausia programinės įrangos versija. Jei yra naujinių, siūlau pirmiausia atsisiųsti ir įdiegti.

Taip pat turėtumėte įsitikinti, kad turite aktyvią mobiliojo duomenų prenumeratą ir ar telefonas iš tinklo gauna stiprų mobiliojo duomenų signalą.

Problemą greičiausiai sukelia programinės įrangos triktis, todėl mes sutelksime savo trikčių šalinimo veiksmus į telefono programinę įrangą. Atlikite toliau išvardytus trikčių šalinimo veiksmus, kurie yra rekomenduojami šiai problemai spręsti.

Atlikite minkštą atstatymą

Paprastai atnaujinama telefono programinė įranga. Šis veiksmas paprastai pašalina nedidelius programinės įrangos nesklandumus, kurie gali sukelti problemų telefone.

• Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir neatleiskite.
• Dabar palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, laikydami nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
• Laikykite abu klavišus laikydami kartu 10 ar daugiau sekundžių.

Kai telefonas bus paleistas, patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Išvalykite „Message +“ programos talpyklą ir duomenis

Yra atvejų, kai problemą sukelia sugadinti pranešimų programoje esantys duomenys. Norėdami pašalinti šią galimybę, turėsite išvalyti „Message +“ programos talpyklą ir duomenis.

• Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
• Palieskite Nustatymai> Programos.
• Numatytame sąraše palieskite norimą programą.
• Norėdami rodyti iš anksto įdiegtas programas, palieskite meniu> Rodyti sistemos programas.
• Palieskite „Storage“> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Pabandykite patikrinti, ar problema vis dar kyla.

Įsitikinkite, kad jūsų telefone yra teisingi APN nustatymai

Jei jūsų telefone nustatytas neteisingas APN nustatymas, jis negalės naudotis mobiliojo duomenų tinklu. Tai paveiks grupės pranešimų siuntimą ir priėmimą, nes jis naudoja mobiliojo ryšio ryšį.

Žemiau pateikiami „Verizon“ tinklo APN nustatymai.

• APN pavadinimas: „Verizon“
• APN: „vzwinternet“
• Įgaliojimas:
• Uostas:
• Vartotojo vardas:
• Slaptažodis:
• Serveris:
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• MMS tarpinis serveris:
• MMS prievadas: 80
• MKC: 310
• MNC: 12
• Autentifikavimo tipas:
• APN tipas: internetas + mms
• APN protokolas:
• APN tarptinklinio ryšio protokolas:
• Nešiotojas:
• MVNO tipas:

Patikrinkite, ar problema kyla saugiuoju režimu

Yra atvejų, kai atsisiųsta programa sukels problemų telefone, kai jie bus įdiegti. Norėdami patikrinti, ar problema kyla dėl atsisiųstos programos, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
• Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite maitinimo mygtuką.
• Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei problema kyla ne šiame režime, greičiausiai ją sukelia įdiegta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Yra atvejų, kai talpykloje saugomi duomenys, saugomi tam skirtame telefono skaidinyje, gali sugadinti. Kai tai atsitiks, tai dažniausiai sukels tam tikrų problemų telefone.Norėdami pašalinti galimybę, kad būtent tai sukelia problemą, turėsite išvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
• 30–60 sekundžių bus rodomas pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“, kol pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys.
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte valymo talpyklos skaidinį.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta Perkrauti sistemą dabar.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Jei pirmiau nurodytais veiksmais nepavyksta išspręsti problemos, tikėtina, kad tai lemia seni programinės įrangos duomenys, kurie nebuvo visiškai pašalinti atnaujinimo metu. Geriausias būdas tai išspręsti dabar yra gamyklinių duomenų atkūrimas. Prieš atlikdami atstatymą, būtinai sukurkite atsarginę telefono duomenų kopiją. Šis atstatymas taip pat išspręs klaviatūros ir LTE problemas, su kuriomis susiduriate naudodami įrenginį.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Kai telefonas pradeda veikti, įsitikinkite, kad įrenginyje yra teisingi APN nustatymai, tada patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną. Mes palaikome kiekvieną „Android“ įrenginį, kuris šiandien yra rinkoje. Nesijaudinkite, mes už jūsų klausimus neapmokestinsime nė cento. Susisiekite su mumis naudodamiesi šia forma. Perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą, tačiau negalime garantuoti greito atsakymo. Jei galėjome jums padėti, prašome padėti mums skleisti žinią, pasidalindami savo įrašais su draugais.