Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurios tikslas yra padėti mūsų skaitytojams, kuriems priklauso #Samsung #Galaxy # Note9, išspręsti problemas, su kuriomis susiduria su savo telefonu. Tai yra naujausias „Note“ serijos prietaisų modelis, kuris bus išleistas šių metų pradžioje ir kuriame bus naudojami kai kurie naujausi aparatinės įrangos komponentai. Nors tai yra gerai veikiantis įrenginys, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Galaxy Note 9“ negali sukelti vaizdo skambučių problemos.

Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy Note 9“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip pataisyti „Samsung Galaxy Note 9“ negalima atlikti vaizdo skambučių

Problema:Turiu naują „Samsung“ 9 pastabą ir kažkodėl negaliu vaizdo skambučių. Vaizdo skambučiai įjungti, bet kai mano gf bando man skambinti vaizdo įrašais arba bandau jai paskambinti, sakoma: „asmuo nusprendžia likti garso skambučio“, nors niekada negavome galimybės ar pranešimo priimti / atsakyti į vaizdo skambutį ... mes naudojome vaizdo skambučiui nuolat naudoti savo paskutinį telefoną („LG V20“) ... bet kokia pagalba? Ačiū už Jūsų laiką.

Sprendimas: Prieš išspręsdami šią problemą, pirmiausia turite įsitikinti, kad jūsų telefone veikia naujausia programinės įrangos versija. Jei yra atnaujinimo, būtinai atsisiųskite ir įdiekite jį į savo telefoną.

Yra keletas veiksnių, kurie gali sukelti šią problemą. Prieš atlikdami trikčių šalinimo veiksmus, pirmiausia įsitikinkite, kad jūsų telefonas gali reguliariai skambinti. Jei nepavyksta, tai greičiausiai yra su paskyra susijusi problema. Taip pat turėtumėte įsitikinti, kad jūsų telefonas gauna gerą LTE mobiliojo duomenų signalą. Taip pat svarbu pažymėti, kad kita šalis taip pat turi turėti gerą LTE mobiliojo duomenų signalą ir kad jų telefonas gali atlikti vaizdo skambučius.

Norėdami atlikti vaizdo skambutį iš savo telefono, turite atlikti šiuos veiksmus.

• Eikite į kontaktą, kuriam norite skambinti.
• Jei jų yra, šalia jų numerio bus žalia fotoaparato piktograma. Norėdami pradėti, palieskite piktogramą.

Taip pat galite pereiti prie vaizdo skambučio iš įprasto balso skambučio.

• Iš savo rinkiklio skambinkite kontaktui paspausdami telefono piktogramą.
• Dialeryje bakstelėkite parinktį VIDEO CALL ekrano viršuje, kad perjungtumėte į vaizdo skambutį.
• Prisijungus vaizdo skambučiui, pasirinkite iš šių parinkčių: Perjungti kamerą, Nutildyti, Parodyti man, Paslėpti mane, Atmesti, Baigti skambutį.

AT&T tinklo reikalavimai, norint atlikti vaizdo skambutį, yra tokie.

• Išmanusis telefonas, palaikantis vaizdo skambutį
• „Postpaid“ bevielio ryšio paskyra, nustatyta „AT&T HD Voice“
• „AT&T“ vaizdo skambutis galimas „AT&T HD Voice“ aprėpties zonoje.

„T-Mobile“ tinklo reikalavimai vaizdo skambučiui atlikti yra tokie.

• Abu dalyviai turi naudoti „T-Mobile Video Calling“ įrenginį (tik du dalyviai). Jei vienas iš įrenginių išeis už reikiamo tinklo ribų, vaizdo įrašas bus prarastas ir skambutis bus grąžintas tik į balsą.
• Jei kuris nors dalyvis jungiasi per LTE, „VoLTE“ turi būti įjungta.
• Jei kuris nors dalyvis jungiasi per „Wi-Fi“, tada reikia įjungti „Wi-Fi“ skambučius.
• Gali reikėti atnaujinti programinę įrangą, kad įgalintumėte vaizdo skambučius savo prietaise. Ne visuose įrenginiuose yra programinė įranga ar aparatinė įranga, reikalinga vaizdo skambučiams.
• Vaizdo skambučiai veikia tik su vietiniais „T-Mobile“ numeriais; jis neveikia su tarptautiniais numeriais. Tačiau tai veiks „T-Mobile“ klientams, naudojantiems „Wi-Fi“ kitoje šalyje.

Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Patikrinkite, ar problema kyla saugiuoju režimu

Yra atvejų, kai tam tikra jūsų atsisiųsta programa gali sukelti šią problemą. Norėdami patikrinti, ar taip yra, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
• Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite maitinimo mygtuką.
• Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei šiame režime problemos nekyla, tai gali sukelti atsisiųsta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Yra atvejų, kai sugadinti talpykloje saugomi duomenys gali sukelti šią problemą. Norėdami pašalinti šią galimybę, turėsite nuvalyti telefono talpyklos skaidinį.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti telefoną, paspauskite maitinimo mygtuką.

Atlikite gamyklinius nustatymus naudodami aparatūros raktus

Paskutinis svarstytinas trikčių šalinimo žingsnis yra gamykliniai nustatymai. Tai grąžins telefoną į pradinę gamyklinę būklę. Prieš tai darykite atsarginę telefono duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti telefoną, paspauskite maitinimo mygtuką.